Независимая оценка квартиры после затопления. Оценка ущерба после залива. Как считается ремонт протечек

В случае затопления имущества основные направления исследования заключаются в установлении причины залива, а также в установлении той суммы, которую необходимо затратить для восстановления прежнего состояния квартиры. То есть нужно составить перечень ремонтных работ и привести рыночные цены на данные работы. Такие исследования всегда комплексные - ведь оценщик не обладает специальными познаниями в строительстве - нормах и СНИПах, а строитель не разбирается в специальных коэффициентах, характерных для оценки. Кроме того, в некоторых случаях возможно привлечение товароведа для оценки вещей и предметов.

Стоимость оценки при заливе

Досудебное исследование проводится по запросу физического или юридического лица, адвоката или официального представителя посредством заключения договора в офисе организации или дистанционно. Передача объектов исследования и оплата производится инициатором проведения исследования. По результатам подготавливается заключение специалиста, к которому прилагаются документы организации и специалиста. Договор, объекты исследования и заключение могут пересылаться курьером по Москве и Московской области или курьерской службой по выбору заказчика. Выезд специалиста для осмотра, отбора образцов обговариваются отдельно при заключении договора.

Судебная экспертиза назначается по определению суда, постановлению правоохранительных органов, нотариуса. Оплата экспертизы производится лицом, на которое возложена оплата, в установленные сроки. По результатам подготавливается заключение эксперта, к которому прилагаются подписка об ответственности эксперта, документы организации и эксперта. Материалы дела и объекты по Москве и Московской области из судов производится экспертной организацией, если судом не определено иное. Ознакомиться с заключением заинтересованные лица могут в канцелярии суда по факту его сдачи. Дата и время осмотра (при необходимости) назначается специалистами организации, о чем участники процесса уведомляются телеграммой.

Рецензирование заключения эксперта сторонней организации для оспаривания выводов и назначения повторной экспертизы проводится на основании запроса физического или юридического лица, адвоката или официального представителя посредством заключения договора в офисе организации или дистанционно. Для принятия решения об актуальности подготовки рецензии необходимо направить экспертное заключение со всеми приложениями на электронную почту или привезти на бумажном/электронном носителе в офис организации по выбору заказчика. В случае невозможности подготовки критической рецензии специалистами организации сообщается заранее, до заключения договора.

Заказать экспертизу у нас Заказать

В нашем экспертном центре такие исследования проходят всегда комплексно, каждый специалист проводит анализ в рамках своей компетенции, а значит объективно и строго на научной основе.

Прежде чем приступить к подсчетам и составлению перечня работ, необходимо провести осмотр, в рамках которого специалисты оценивают:

Совокупность поврежденных поверхностей;

Относимость повреждений к данной аварии;

Установление стоимости устранения дефекта, а также принесенного ущерба в целом.

Осмотр проводится строителем и оценщиком совместно или по одиночке по предварительному согласованию обязательно в дневное время, а также с необходимым извещением телеграммами всех сторон конфликта (владельцы других квартир, представитель страховой компании, представителей управляющей компании). По результатам осмотра составляется акт осмотра, в котором фиксируются все выявленные обстоятельства и проведение фотосъемки.

На основании данных, полученных строителем о комплексе ремонтных работ, необходимых для приведения в до аварийное состояние имущества (разбор поврежденных конструкций, зачистка деталей и ремонт всех затронутых поверхностей), а оценщик на основании открытых источников и справочников приводит рыночные цены работ и материалов, которые для этого потребуются. Кроме того к заключению прикладываются полученные фотоматериалы и ссылки на те источники, которые приводятся в качестве обоснования конечной стоимости.

Важно, чтобы между самой аварией и проведением исследования прошло как можно меньше времени, поскольку с течением времени некоторые повреждения могут исчезнуть (высохнуть). Если же с течением времени (например, при ремонте) будут обнаружены скрытые повреждения, то возможно включение их и перерасчет.

В случае, если экспертиза проводится по определению суда - эксперт отвечает на вопросы, указанные в определении и с результатами проведенного исследования получится ознакомиться только в суде. Кроме того, стоит учитывать, что обсуждать ход экспертизы с экспертом у вас не получится - так как это противоречит действующему законодательству.

Специалисты нашего экспертного центра в силах провести весь комплекс исследований по происшедшему заливу, а также оказать консультационную помощь при проведении и согласовании осмотра и подачи ходатайства в суд.

	1 комната (помещение) включая мебель, технику	2 комнаты (помещения) включая мебель, технику	3 комнаты (помещения) включая мебель, технику
Стоимость (руб.)	3499	4999	6499
Примечание	В стоимость включено: Дополнительно:
Сроки (рабочих дней)	3 - 5	3 - 5	3 - 5

1 комната (помещение) включая мебель, технику Стоимость: 3499 рублей, Сроки: 3 - 5 рабочих дней

2 комнаты (помещение) включая мебель, технику Стоимость: 4999 рублей, Сроки: 3 - 5 рабочих дней

3 комнаты (помещение) включая мебель, технику Стоимость: 6499 рублей, Сроки: 3 - 5 рабочих дней

В стоимость включено:
1) выезд эксперта к месту осмотра в пределах МКАД (выезд за МКАД оговаривается отдельно);
2) подготовка отчета независимой экспертизы с фотографиями, актом осмотра, расчетом и др. документами.
Дополнительно:
1) подготовка и отправка телеграммы ответчику (виновнику) - 900 руб.
2) доставка документов курьером в пределах МКАД - 299 руб.
3) подготовка досудебной претензии ответчику (виновнику) - 2000 руб.
4) ведение юристом дела в суде - от 10000 руб.

Независимая экспертиза залива квартиры - это самая эффективная возможность законным способом защитить свои интересы. Залив квартиры на сегодняшний день является одним из распространенных бедствий, причиняющим ущерб имуществу.

Независимая экспертиза залива квартиры - одно из приоритетных направлений деятельности нашей компании. Нами накоплен огромный практический опыт в этой области. Независимая оценка ущерба от залива - это определение размера расходов на восстановительный ремонт. Т.е. определение стоимости работ, запасных частей и материалов, необходимых для восстановления квартиры до состояния, предшествующего заливу. Оценщики нашей компании – это люди с многолетним опытом работы и положительной репутацией. Вы можете быть уверенными в том, что при оценке ущерба от залива, специалистами нашей компании будут учтены все «изюминки» индивидуального дизайна и ремонта квартиры.

Предварительно согласовав дату и время проведения независимой экспертизы, оценщик (независимый эксперт) проводит детальный осмотр квартиры и фотографирует поврежденные элементы отделки (потолок, стены, пол), поврежденную мебель, и др. Составляет акт осмотра, с фиксацией перечня поврежденных деталей, обнаруженных неисправностей (пятен, отслоений, трещин, вмятин, разрывов, изломов, обрывов, деформаций, перекосов и т.д.) и назначает соответствующие ремонтные воздействия по их устранению (замена обоев, замена паркета, окраска стен, и т.д.). На основании акта осмотра, оценщик проводит расчет - калькуляцию стоимости восстановительного ремонта. Результатом работы по оценке ущерба квартиры от залива, является Отчет об оценке, выполняемый в соответствии с «Федеральным законом об оценочной деятельности в Российской Федерации №135» и Федеральных Стандартов Оценки (ФСО). Отчет об оценке имеет силу официального документа доказательного значения и может быть представлен в суд при рассмотрении дела при возмещении ущерба.

Мы также готовы оказать вам всестороннюю юридическую помощь и обеспечить представительство ваших интересов в досудебном порядке или в суде. В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В соответствии со ст.1095 ГК РФ вред, причиненный…, здоровью или имуществу гражданина… вследствие… недостатков… услуги… подлежит возмещению… лицом…, оказавшим услугу (исполнителем), не зависимо от его вины и от того состоял ли потерпевший с ним в договорных отношениях. У нашей компании имеется вся необходимая разрешительная документация для проведения независимой экспертизы залива квартиры. С нашим отчетом по оценке ущерба от залива, Вы будете себя чувствовать защищенными, успешными и бесконечно уверенными в себе. Закажите независимую экспертизу залива квартиры прямо сейчас.

Залив квартиры. Что делать если залили квартиру?

1. Если квартиру залило по вине соседа или управляющей компании, в первую очередь, для составления акта осмотра необходимо вызвать представителей управляющей компании - это может быть ГБУ Жилищник по конкретном району.

2. Проверить правильность описания и точность размеров повреждения потолка, стен, пола, мебели, техники, отделки, вносимых представителями комиссии управляющей компании в акт обседования квартиры после залива. Необходимо чтобы все повреждения, включая мебель, были внесены в этот акт обледования. Если сотрудник управляющей компании по каким-либо причинам отказывается вносить в акт обследования все поврежденное имущество, то в конце акта, там где Вы ставите подпись, необходимо дописать свои замечания, перечислив не включенное имещество. Например, пишете, что дополнительно поврежден диван, шкаф, ковер и т.д.

3. Получить заверенный печатью и подписями акт осмотра залива квартиры в управляющей компании (жилищно-эксплуатационной организации).

4. Предложить виновнику залива квартиры добровольно возместить причиненный ущерб. Если добровольно возместить ущерб от залива виновник отказывается, звоните в нашу оценочную компанию.

5. Мы уведомим телеграммой виновника о проведении независимой экспертизы по оценке ущерба от залива квартиры и подготовим соответствующий отчет.

6. На основании отчета независимой экспертизы залива квартиры требуйте в досудебном или в судебном порядке возмещения ущерба. Наша компания готова предложить вам полное юридическое сопровождение дела и обеспечить представительство ваших интересов в суде.

Закажите услугу «Независимая экспертиза залива квартиры» прямо сейчас.

Независимая экспертиза квартиры после залива проводится для документального подтверждения всех разрушений и поломок, произведенных водой после проникновения ее в жилые помещения по вине третьих лиц.

• Акт осмотра помещения ЖЭКом, ДЕЗом, ТСЖ и так далее, то есть той организацией, которая заведует указанным домом.
• Документы, которые подтверждают право собственности на квартиру.
• Официальные бумаги Бюро технической инвентаризации на помещение: экспликация, план дома поэтажный, паспорта кадастровый и технический.
• Фотографии.
• Любые документы, могущие подтвердить стоимость имущества, которое было уничтожено водой или безвозвратно повреждено: чеки, товарные накладные, паспорта на бытовую технику и аппаратуру.

Что же представляет собой такой договор? Во-первых, в нем должны быть указаны реквизиты и полное название организации, которая проводит или собирается проводить оценку состояния квартиры и имущества, находящегося внутри, после залития.

Во-вторых, обязательно нужно проверить, указаны ли обязанности данной организации, имеется ли соответствующее разрешение и сертификат.

Заключают такой договор спустя некоторое время после затопления для того, чтобы были видны все нанесенные повреждения. Это помогает учесть недостатки, проявившиеся впоследствии, как вторичные. Они тоже включаются в смету.

После залития квартиры нужно спустя некоторое время для частичного высыхания воды заключать договор для проведения независимой оценки. Помогут любые документы, косвенно или прямо относящиеся к факту залития и последствиям от него.

Причины и виновники залива, судебная экспертиза

Причиной залива часто становится старая труба, протекшая в прохудившемся месте или лопнувшая трубка сливного бачка унитаза.

В этом случае виновником становится хозяин этих коммуникаций.

В таких жизненных ситуациях, как прорыв батареи, протекающей из-за не загерметизированной трубы, виноватым также считается владелец .

Нередко бывают случаи, когда ответственность лежит на коммунальных службах, которые не сделали ремонт вовремя.

Что касается прорывов в канализационных путях, вина – на контролирующих эту область деятельности муниципальных службах.

Когда требуется возместить ущерб, причиненный водой, решают этот вопрос через согласование после подачи искового заявления. Для этого проводят судебную экспертизу.

В течение этого важного процесса внимательно рассматриваются вопросы, связанные с обстоятельством залития квартиры. Вариантов по проведению экспертизы два: с выездом эксперта и без него.

Второй предусматривает внимательное изучение материалов по доказательству факта залития. Среди них фотографии, акты осмотра квартиры и заключения экспертной оценки, если таковые уже имеются.

Составление отчета с описанием результатов обычно занимает около пяти дней. Экспертиза установит не только количество и характер повреждений, но и сможет определить возникновения аварийной ситуации.

Организация и ее специалист в частности должны предоставить отчет с указанием конкретной причины залива квартиры: например, гидроудар, нарушенная целостность трубы отопления.

Вообще, методы досудебной экспертизы предполагают потребность в специальных исследованиях или проведении анализов. В отношении залива производят сначала осмотр в целом видимых нарушений и разрушений, которые были нанесены имуществу движимому и недвижимому.

Судебная экспертиза охватывает не только рассмотрение конструктивных нарушений или испорченной внутренней отделки, но и анализ состояния мебели после залива. Для решения таких вопросов применяется исследование потребительских свойств мебели.

Если ремонт возможен – об этом делается соответствующая отметка в акте, отчете. Попутно определяется стоимость аналогичного на настоящем мебельном рынке.

Виновниками квартирного залива могут быть как жильцы (соседи сверху, например), так и эксплуатационные службы. В обоих случаях может проводиться экспертиза, целью которой является обнаружение разрушений и повреждений, нанесенных водой, а также виновников возникшей ситуации.

Как происходит расчет повреждений от залива

Независимая экспертиза квартиры после залива, стоимость которой может колебаться в пределах нескольких тысяч рублей, проводится специально обученным экспертом. Он должен иметь опыт и теоретические знания для адекватной и качественной оценки.

Официальные документальные источники, которыми руководствуется в таком случае эксперт – это Санитарные Нормы и Правила (СНиП).

При этом никаких косметических исправлений попорченных поверхностей или конструктивных деталей интерьера не допускается. Ведь по прошествии некоторого времени возможен обратный результат.

Имеются ввиду вторичные пост-повреждения, которые проявляются через две-три недели после устранения утечки.

Первым становится обнаружение потеков, испорченного покрытия и поломанных вещей. Вторым – анализ рынка настоящих цен на аналоги (материалы, мебель и т. д.).

После того, как средняя цена на каждый необходимый материал на момент подсчета установлена, эта расчетная стоимость заносится в смету или предварительный план затрат на возмещение после залива. Если на одноцветной окрашенной стене есть испорченный водой кусок, или облупившаяся краска, то перекрашиваться должна вся площадь, чтобы внешний вид после ремонта стал таким же, как до него.

Таким образом, после фиксирования данных о количестве необходимых материалов, высчитывается их стоимость по реальным ценам на этой местности с учетом доставки. То же самое делают в отношении выполнения отделочных и ремонтных работ.

Все затраты с подробным описанием собираются в одну расчетную ведомость или смету, согласно которой и должен будет по решению суда затраты (ущерб) виновное лицо. Обязательно включается стоимость инструментов или специальных механизмов, если таковые не входят в рабочий инвентарь ремонтной бригады или являются расходным материалом.

После сбора всех нужных данных и подсчета предполагаемых будущих расходов приходит время для оповещения ответчика. Извещение виновника произошедшего происходит после выбора компании-оценщика.

По закону он может присутствовать, поэтому нужно обязательно уведомить его не позднее, чем за три дня до предполагаемого запланированного процесса анализа повреждений с помощью телеграммы или письма под подпись.

Итак, для правильного расчета всех денежных средств, необходимых для компенсации ущерба, нанесенного материальному имуществу пострадавшей стороны, специально обученный эксперт проводит анализ визуальный, рыночный или любой другой, который может понадобится для решения данного вопроса.

После согласования и суммирования всех затратных частей ремонта или интерьера, подлежащих компенсации, происходит документальное их фиксирование для последующей подачи в судебные органы.

Что делать при заливе — рассказывает юрист на видео:

Задайте свой вопрос в форму ниже

Еще по этой теме:

Никто не застрахован от случаев затопления с верхних этажей. Причин такого ЧП множество: начиная от халатности соседа сверху до некачественных сантехнических материалов, на которых соседи решили сэкономить. В любом случае ответственность за такой инцидент (при сроке давности в три года) несет непосредственно виновник затопления, и он обязан покрыть всю стоимость восстановления ремонта. А уж по личной вине или по вине ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании не имеет значения.

Данный вопрос является специфичным и для урегулирования его, необходимо знать множество нюансов – от законодательной базы до судебной практики. Разобраться со всеми нюансами, вам поможет данная статья.

Также вы можете обратиться к квалифицированным юристам портала, которые на бесплатной основе, ответят на все возникшие вопросы.

Разумеется, такая ситуация весьма неприятна, однако паниковать не следует. Важно понимать, что затопление произошло по вине соседа сверху. Значит, именно он по закону должен возместить стоимость нанесенного ущерба.

Для понимания оценки суммы, следует провести независимую экспертизу после затопления квартиры. В этом вопросе поможет независимая компания по оценки несчастных случаев с имуществом. Многие считают, что для взыскания причиненного материального ущерба достаточно составить «Акт о заливе», образец которого можно взять в ЖЭКе (ТСЖ). Однако это не так. Именно оценка компании, в состав которой входят независимые эксперты, может определить размеры нанесенного ущерба (стоимость) после затопления и предоставить полный отчет по данному вопросу.

Существует немало примеров в практике, когда последствия после подтопления жилья сопровождаются мирным урегулированием конфликта без независимой экспертизы, т.е. возмещение причиненного ущерба путем устной договоренности.

Что делать, если квартиру затопили соседи:

• Остановить процесс затопления: виновник – сосед сверху, необходимо связаться с ним. Если причина в ЧС в коммуникациях, следует связаться с диспетчером управляющей компании.
• Устранять последствия затопления до приезда представителей ЖЭКа, не рекомендуется. Зафиксируйте произошедшее на видео- или фото- камеру.
• Факт затопления может зафиксировать представитель управляющей компании. Акт, полученный от ЖЭК является основанием для оценки ущерба.
• Свяжитесь с соседом о предложении мирного урегулирования ситуации до судебного разбирательства. Объясните, что подобный выход избавит его от дополнительных трат и сэкономит время. В случае отказа, немедленно обращайтесь за юридической помощью. На нашем портале получить такую консультацию можно бесплатно.

При достижении мирного решения, эксперты рекомендуют в независимости от уровня доверия между соседями составить расписку, в которой сосед сверху обязуется произвести возмещение ущерба при затоплении квартиры.

В противном случае, если после проведенного ремонта, вы потребуете возместить ущерб, виновник инцидента может отказаться от выставляемой претензии. Вызвано это тем, что факт события уже невозможно доказать.

Независимая экспертиза

Если вы твердо решили востребовать материальную компенсацию на услуги ремонта затопленной квартиры, то первым шагом в данном вопросе станет документирование факта затопления. Иными словами – оценка состояния квартиры после потопа. Это должна делать ответственная за ваш дом организация (ЖЭК или управляющая компания). Также рекомендуется сделать фотографии причиненного вреда.

Представители управляющей компании в присутствии соседей (представителей ЖЭК, ТСЖ) обязаны составить и выдать на руки владельцу пострадавшей квартиры, акт о затоплении квартиры (оценка причиненного ущерба). В этом документе должен быть подтвержден факт затопления квартиры (полной или отдельных комнат).

После того, как вы получили акт о затоплении (оценка состояния) на руки, следует собрать необходимый пакет документов: справки, заявления, требующиеся для оформления услуги независимой экспертизы.

К таким документам относятся:

• Ксерокопия плана квартиры всех этажей (его можно взять у представителей ТСЖ или в ЖЭК-е по сроку давности).
• Документ о праве владения квартирой.
• Ксерокопии паспорта юридического собственника квартиры и акта, подтверждающего владение данным жильем.
• Если осмотр планируется провести без юридического собственника, арендодателю потребуется предоставить письменную доверенность или заявление, в котором он (собственник) высказывает доверие в представление интересов конкретному лицу, которое присутствует при экспертизе.

Спустя определенный срок, когда влага высохнет, в квартире могут появиться новые следы от давности затопления. Имеется в виду: отклеившиеся обои, вздутый паркет, приведенная в непригодность мебель, образование плесени и т.д.

Когда пройдет определенный срок давности, нужно будет зафиксировать новые последствия затопления квартиры, иными словами – потребуется повторная оценка состояния квартиры по факту давности. Для этого нужно снова вызвать представителей ЖЭК или управляющей компании и, в присутствии соседей и людей из ТСЖ, дополнить ранее составленный акт новыми данными.

После того как требуемый список документов владелец квартиры собрал, следует найти компанию, специализирующуюся на независимой экспертизе. Кстати, во многих ЖЭК-ах существует специальный отдел, который осуществляет данные услуги.

Скачать можно на портале:

Определение стоимости ущерба

• Свяжитесь с организацией через Internet или, позвонив по телефону, и обсудите цены и срок работы.
• Заключение договора с компанией по независимой экспертизе.
• Предоставьте пакет собранных документов, указанный выше.
• Компания назначит удобное время и дату проведения оценки после затопления.
• На экспертизу может быть приглашен ответчик. Сообщать о планируемой дате, необходимо за 3-и рабочих дня в письменном виде (телеграмма).
• В назначенную дату проводить оценка и составляется акт «Ущерб от залива», в который может быть внесено мнение ответчика.
• Компания составляет отчет.

После всех действий, потерпевший имеет законные основания требовать от соседа сверху возмещения мирным путем или с помощью искового заявления в судебные органы. Кстати, при благополучном исходе дела через суд, виновник возмещает не только ущерб, но и все издержки связанные с разбирательством, в т.ч. стоимость экспертизы.

Дальнейшая процедура независимой экспертизы состоит в подготовке отчета об оценке, нанесенного виновником материального ущерба. На это отводится срок, примерно, в 10 дней с момента проведенной экспертом оценки. В этот период, эксперты рекомендуют, не делать косметического ремонта или других манипуляций по устранению затопления.

Когда данный отчет составлен, сотрудники экспертной организации обязаны передать его лично в руки заявителю. Кроме этого, следует получить платежные реквизиты для оплаты услуг данной организации, сколько бы они ни стоили. В этом случае, цену необходимо оговаривать на момент подписания договора.

Последний выход – иск в суд

Что делать, когда нет других вариантов возмещения ущерба? Конечно, выдвигать исковую претензию. В этом пострадавшей стороне помогут квалифицированные юристы. Благо, в каждом населенном пункте их предостаточно. Разумеется, услуги адвоката, досудебная и судебные процедуры, включают в себя:

• составление иска;
• работа с документами, включая акт;
• представление интересов в суде.

Данные услуги будут стоит денег. Однако в случае победы в судебном споре, виновник обязан по закону возместить истцу и эту статью расходов.

Первоначально предстоит досудебная процедура: юристу следует предоставить полный пакет собранных вами документов (справки, акт, заявление юридического владельца квартиры, заявления представителей ТСЖ, заявления из ЖЭКа), подтверждающих виновность соседа сверху в затоплении квартиры. На основании полученных материалов, адвокат начинает оформлять судебный иск: указывает проблему, фиксирует факт затопления и выдвигает требования признать соседа сверху виновным и выплатить все статьи расходов согласно независимой экспертизе.

Последующие события могут развиваться по следующим сценариям:

• Суд безоговорочно удовлетворяет иск, признает вину ответчика и обязует выплатить компенсацию заявителю на исковую претензию. В таком случае у ответчика отсутствуют законные аргументы для отказа в выплатах материального ущерба. Он может, либо полностью оплатить все расходы, либо делать ремонт за свой счет. Главное, чтобы у ответчика по итогам не осталось претензии.
• Суд отказывает в иске. Такие случаи в судебной практике, практически отсутствуют. Но если это произошло, следует подать апелляционный иск и дополнительные претензии.
• Суд пересматривает материальный ущерб на поданный иск, основываясь на недостоверную независимую оценку. В таком случае юридические разбирательства могут перенестись на фирму, оказавшую данные услуги.

Также не стоит забывать, что в случае победы в суде, истец, помимо компенсации услуг адвоката имеет право потребовать компенсацию за судебные издержки. Однако это нужно делать заранее, на момент оформления судебного иска. Если этого не делать заранее, суд не утвердит данное требование на предоставленный иск.

В законодательной базе исковой срок давности определяется с того момента, когда пострадавший узнал о факте затопления, а не с того момента, когда произошло событие. Таким образом, иск собственник может предъявить в течение 3-х лет с даты известия. При этом дата затопления может не совпадать с моментом, когда собственник узнал.

К примеру, собственник уехал работать по вахтовому способу и отсутствовал полгода. В этот момент произошло затопление. О произошедшем событии, собственник узнал по окончании вахты. Что делать в таком случае? Срок исковой давности наступает в момент прибытия и собственник вправе подать иск. Но только в том случае, если с ним невозможно было связаться.

Исковой срок может наступить и раньше, если перед отправкой на вахту, собственник оставил генеральную доверенность квартиросъемщику или родственникам на предоставление его интересов, касаемо таких ситуаций. В данном случае, исковой срок давности наступает в тот момент, когда ему сообщили о случившемся.

Что делать в такой ситуации, вы уже знаете. Надеемся, что приведенные нами рекомендации помогут отстоять интересы, за нанесенный имуществу ущерб. Мы искренне верим, что в таком конфликте обе стороны всегда найдут мирное решение, если есть возможность договориться.

Заказать оценку

Почему именно мы?

Скидка на оценку!

Независимая экспертиза квартиры при затоплении проводится для того, чтобы дать общую оценку нанесенного ущерба квартире в результате ее затопления. В этом случае рассчитывается стоимость восстановительно-ремонтных работ для покрытия материальных затрат пострадавшей стороны.

Доверять выполнение столь важной процедуры можно только квалифицированным специалистам с большим опытом работы, ведь от результата их работы напрямую зависят объемы денежных выплат для возмещения утраченного имущества.

Компания «Союз-Эксперт» оказывает услуги оценки ущерба при затоплении квартиры. Сотрудники готовы в кратчайшие сроки произвести экспертизу, чтобы урегулировать разногласия между сторонами конфликта при досудебном разбирательстве. Представитель нашей компании выезжает в оговоренное время на место происшествия, проводит осмотр помещений, после чего составляет акт осмотра.

Когда нужно оценивать ущерб от затопления квартиры?

Независимая экспертиза после залива квартиры может потребоваться как в случае затопления вашего жилья, так и при заливе вами чужого. Оценка нанесенного ущерба осуществляется в первую очередь тогда, когда планируется судебное разбирательство дела.

Пострадавшая сторона заинтересована в независимой экспертизе, поскольку это позволит реально оценить масштаб нанесенного ущерба. В таком случае возмещенные средства полностью покроют утраченное имущество. Сторона, виновная в затоплении, прибегает к оценке для того, чтобы сумма выплат была экономически обоснованной.

Итак, Вашу квартиру залили соседи, что делать?

При заливе квартиры портится имущество и отделка: напольные и настенные покрытия, окна, двери, мебель, техника, предметы быта и т.д.

Первым делом нужно определить причину затопления и убедиться в том, что виноваты в этом соседи.

Если вас затопили, в обязательном порядке нужно вызвать представителя эксплуатационной службы (ЖЭК, ЖЭУ, ДЕЗ) . Это необходимо для того, чтобы он зафиксировал нанесенный ущерб в специальном акте. В документ должны быть внесены все обнаруженные повреждения.

В конце акта проставляются печати ДЕЗ или ЖЭУ, а также подписи владельца квартиры и представителя эксплуатационной службы. Пострадавшая сторона берет себе копию готового документа. Если после осмотра будут обнаружены еще какие-либо повреждения, потребуется повторный вызов сотрудника аварийной организации.

После составления акта осмотра необходимо произвести независимую экспертизу с целью оценки утраченного имущества . Для этого вы можете обратиться в компанию «Союз-Эксперт». На осмотре квартиры должна присутствовать виновная сторона. Пригласить ее можно с помощью телеграммы-уведомления.

Что делать, если Вы залили соседей?

Затопление квартиры может произойти и по вашей вине. В первую очередь необходимо определить, что же послужило причиной залива. Проверяется сантехника и коммуникации. Нужно перекрыть воду, чтобы прекратить затопление. Если собственными силами устранить причину не удается, вызывается сотрудник эксплуатационной службы. Впрочем, его приезд нужен в любом случае, как минимум для составления акта нанесенного ущерба.

Важно! Необходимо точно определить из-за чего произошло затопление, ведь если причиной послужили изношенные трубы, то возмещать ущерб пострадавшей стороне придется не вам, а ДЕЗ или водоснабжающей компании. Если виноваты вы, то лучше всего попытаться уладить конфликт без досудебного разбирательства.

Порой владельцы залитых квартир не хотят идти по мирному пути решения вопроса и требуют огромной материальной компенсации.

В таком случае требуется оценка нанесенного ущерба при затоплении, которую могут произвести представители компании «Союз-Эксперт». Квалифицированный специалист правильно рассчитает стоимость ремонтно-восстановительных работ, поэтому вам не придется выплачивать необоснованно завышенные суммы, которые с вас может попытаться потребовать пострадавшая сторона.

Этапы проведения независимой оценки ущерба при затоплении:

• Проведение осмотра затопленной квартиры. Это один из самых ответственных этапов процедуры, поскольку при осмотре помещения принимаются решения об объеме выплат, необходимых для покрытия затрат на ремонтно-восстановительные работы. Внимание уделяется поврежденной отделке, мебели, напольным покрытиям, вышедшей из строя бытовой технике и прочему имуществу, не подлежащему ремонту или восстановлению. Важно! Необходимо правильно подготовить и составить акт осмотра, чтобы процедура оценки имела юридическую силу.
• Расчет стоимости ремонта отделки, имущества и техники. На этом этапе определяется стоимость восстановления мебели, бытовой техники, напольных и настенных покрытий. Важно! При расчете затрат на восстановление оборудования и личных вещей должен учитываться также нанесенный моральный ущерб.
• Оценка имущества, не подлежащего восстановлению. Далеко не все покрытия, мебель и техника могут быть восстановлены. Важно! Компенсация стоимости имущества должна проводится по текущим рыночным ценам.

Составление телеграммы-уведомления

На осмотр и независимую экспертизу после залива квартиры виновная сторона вызывается с помощью телеграммы-уведомления . Впоследствии, человек, затопивший вашу квартиру, должен будет возместить вам также и траты на отправку ему уведомления.

В подобном документе указываются адрес и ФИО получателя, дата проведения осмотра квартиры. Обязательно оговаривается место встречи сторон. Важно! При составлении телеграммы должно быть указано, что в случае неявки виновника, осмотр будет произведён без его участия.

Документы для оценки ущерба в результате залива:

• Копия акта осмотра, составленная представителем эксплуатационной службы;
• Копия паспорта клиента;
• Копии документов, подтверждающих право владения квартирой;
• Копия экспликации поэтажного плана.

Для точного расчета нанесенного ущерба можно также приложить к пакету документов копии чеков последнего проведенного ремонта, если таковые имеются.

Составление акта о заливе квартиры

Акт о заливе квартиры является самым важным документом, устанавливающим причинно-следственную связь между событием (затоплением) и его последствиями (порчей имущества). Акт должен составляться сотрудником эксплуатационной службы.

Единой установленной формы такого документа нет, поэтому существуют только обязательные к заполнению поля: дата и время составления документа, самого затопления, его причина, вероятный виновник в произошедшем и детальное описание нанесенного ущерба. Важно! От грамотности составления акта напрямую зависит успешность возмещения средств человеком, который залил вашу квартиру.

Взыскание ущерба при затоплении

Размер компенсации и форма ее выплаты устанавливаются при личной встрече, в досудебном или судебном порядке. Возможно выполнение ремонтно-восстановительных работ стороной, которая залила квартиру.

Важно! В случае если виновник отказывается возмещать ущерб, суд направляет исполнительный лист службе судебных приставов. Ее представители предупреждают человека о том, что если он не выполнит возложенные на него обязательства, то на его имущество будет наложен арест.