Можно ли подать в суд на врача? Как подать исковое заявление в суд на нарушение прав пациента
Следует отличать случаи, когда необходимо подавать в суд на лечебное учреждение или конкретного врача. Даже если вред пациенту был причинен медицинским сотрудником, то исковое заявление должно быть оформлено на больницу, т.е., государственное или муниципальное лечебное учреждение должно выступить в суде ответчиком.
Обращение с иском на больницу в суд
В силу статьи 1068 ГК РФ вред, который был причинен пациенту по вине врача, все равно должна возмещать больница, так как она является работодателем сотрудника и несет материальную ответственность за его действия.
Если иск подается против врача, то это означает, что лечебное учреждение постаралось уволить его задним числом, либо предприняло другие меры, чтобы досрочно расторгнуть трудовой договор с сотрудником и заявить о том, что он никогда не работал в лечебном учреждении.
При оформлении искового заявления следует руководствоваться Федеральным законом № 323 от 21.11.2011 «Об охране здоровья граждан». Показательна глава 4 Закона, которая непосредственно указывает на принципы охраны здоровья граждан. К базовым принципам закон относит:
- - соблюдение прав граждан и предоставление государственных гарантий;
- - приоритет интересов пациентов при предоставлении медицинской помощи нуждающимся в этом гражданам;
- - охрана здоровья детей;
- - социальная защита граждан;
- - ответственность органов государственной и муниципальной власти в сфере охраны здоровья граждан;
- - доступность и качество медпомощи;
- - запрет на отказ в медицинской помощи;
- - профилактика болезней;
- - соблюдение врачебной тайны;
Подробные принципы являются основополагающими и определяют содержание большинства, нормативных актов, затрагивающих непосредственно жизнь и здоровье пациентов.
Основания подачи искового заявления
Обратиться с иском можно по следующим основаниям:
- Неправильное назначение лечения, в ходе которого пациенту был причинен вред здоровью либо, когда госпитализация закончилась вовсе подозрительным летальным исходом.
- Небрежность, халатность медперсонала при проведении хирургических операций и врачебных процедур.
- Не предоставление пациенту своевременного и квалифицированного лечения в рамках ОМС.
- Неполное лечение, мошеннические действия врачей с рецептами, путевками и др.
- Отказ в медицинской помощи.
Судебная практика такова, что на нее оказывает влияние профессиональная солидарность врачей. Даже при наличии явных просчетов в работе специалиста их все равно стараются оправдать, ссылаясь на его большой опыт работы и заслуги в области медицины.
Досудебная и претензионная работа
Медицинские юристы признают, что привлечь врача за некомпетентность, тем более, если пациент не располагает существенными связями и имеет небольшой социальный статус, очень сложно, но возможно. Трудности заключаются в незнании особенностей медицины и сложной тематики, касающейся болезненного состояния и патологий пациента.
Подобным часто злоупотребляет больница, стараясь ввести суд в заблуждение и перевести вину непосредственно на пострадавшего пациента, ссылаясь на особенности его организма и беспечность (например, якобы пациент не сообщил о наличии у него внутренних патологий или непереносимости отдельных препаратов, что вызвало осложнения). Даже если такой информации не было получено, это не снимает ответственности с врачей, которые перед введением лекарства или выполнением процедуры должны быть абсолютно уверены в безопасности лечения.
Один эксперт или коллектив таких специалистов, при необходимости, проводят дополнительное вскрытие пациента, в случае его смерти, дают подробное описание биологическим, физиологическим и иным процессам, которые стали причиной смерти.
Если истец, в том числе сам пациент, требует возмещения морального и материального вреда, то понадобится также представить доказательства того, что потерпевший прошел длительное лечение за свой счет, претерпел существенные нравственные страдания. Подобные факты нужно последовательно собирать, подкреплять медицинскими и финансовыми документами.
Сбором доказательств может заниматься компетентный юрист. С согласия пациента и его родственников он может ознакомиться со сведениями, которые составляют врачебную тайну, но с которыми могут ознакомиться родственники больного, если он на это выразил свое согласие. Из истории болезни можно проследить о ходе лечения. Проблема заключаются в том, что недобросовестные медики могут намеренно искажать историю болезни, изменять в ней сведения.
В качестве доказательств могут использоваться записи с камер наблюдения. Адвокат может собирать выписки, другие медицинские документы, накапливать другую доказательную базу.
Врачи призваны помогать людям. К сожалению, в тяжелых ситуациях спасти пациента им удается не всегда, ведь отсчет ведется на секунды, и каждое принятое решение может оказаться роковым. Судить врачей за то, что они не способны исцелить всех, – неправомерно, поскольку они всего лишь люди.
Однако в некоторых случаях плачевного исхода удалось бы избежать, если бы не халатность и невнимательность медицинского персонала. Такое поведение в обязательном порядке должно быть пресечено, а виновный – наказан. Ведь !
Итак, что делать, если врач ставит неправильный диагноз?
Особенности преступления
Дела, в которых рассматриваются врачебные ошибки, считаются одними из наиболее сложных случаев в юридической практике. Пациенты нередко остаются недовольны работой врачей, но не всегда решаются начать разбирательство, ведь чтобы установить неправоту медицинского сотрудника, нужны доказательства.
Так, необходимо, в первую очередь, установить, был ли диагноз поставлен неправильно по вине доктора (из-за его невнимательности или ). С этой целью проводится медицинская экспертиза.
Специалисты, используя результаты анализов, воссоздают ситуацию, в которой оказался обвиняемый врач при постановке диагноза. Если, исходя из этих данных, эксперты заключают, что любой врач соответствующей квалификации мог бы поставить правильный диагноз, появляются основания для призвания нерадивого доктора к ответственности.
Таким образом, постановка неправильного диагноза карается тогда, когда была допущена по вине врача. Это может быть простая лень, незнание (нередки случаи профессиональной безграмотности), невнимательность или предвзятое отношение к пациенту, одним словом, безответственное отношение к своим обязанностям.
О том, чем так опасен неправильный диагноз, поставленный врачом, смотрите в следующем видео:
Алгоритм действий пациента при медицинской ошибке
Когда у больного появляются причины подозревать, что диагноз ему был вынесен некорректно (чаще всего, это становится понятно по ухудшению состояния человека), следует подтвердить или опровергнуть данное предположение.
Куда обращаться?
Существует несколько инстанций, в которые Вы можете обратиться в случае обнаружения ошибки лечащего врача.
Логичнее всего начинать с администрации самой больницы, поскольку если Вы сразу обратитесь в вышестоящие учреждения, Вас все равно перенаправят туда, с целью выяснить обстоятельства на месте.
Администрация медучреждения, врач которого поставил неверный диагноз
Первое, что нужно сделать, — написать жалобу на имя заведующего отделением, в котором Вас неправильно лечили, или сразу на имя главврача, если ситуация сложная.
Чаще всего, возникшие проблемы решаются на данном этапе. Действия доктора рассматриваются руководством, и, если они будет признаны неправильными, Ваши претензии удовлетворяются.
Если же администрация больницы не идет на встречу, отвечая отказом (в ответ на жалобу должен быть оформлен письменно), следует жаловаться дальше.
Минздрав
Территориальное отделение министерства здравоохранения можно найти в каждом субъекте РФ. При данном органе всегда имеется общественная приемная, в которой принимаются к рассмотрению жалобы от населения. Ведь целью данной организации является контроль работы медицинских учреждений.
Подать жалобу в Минздрав можно несколькими способами:
- Лично;
- Отослать бумагу по почте;
- Отправить письмо с жалобой по e-mail;
- Оставить текст жалобы на официальном сайте.
Как и в случае с администрацией больницы, ответить Вам должны обязательно, причем в той форме, которую Вы указали в жалобе. На рассмотрение заявления дается 30 дней.
Прокуратура
Поскольку в обязанности прокуратуры входит контроль соблюдения действующего законодательства гражданами и организациями, обращение с жалобой на врача в данный орган является вполне закономерным.
Суд
Чтобы отстоять свои права, каждый человек может обратиться с иском в суд. Однако следует помнить, что Ваша претензия должна быть обоснована и подкреплена доказательствами в виде больничного листа, амбулаторной карты, результатов анализов, а также назначений.
Именно при помощи суда можно добиться возмещения ущерба, когда руководство поликлиники отказывается решать проблему мирным путем.
Материальная компенсация в пользу истца будет затребована с организации, в которой работает врач, поставивший неверный диагноз. После чего больница может взыскать данные средства с нерадивого работника.
Иск составляется в обычном порядке. Все необходимые документы прилагаются к нему.
Отделение полиции
- В некоторых случаях халатность врачей приводит к значительным последствиям, описываемым как тяжкий вред, нанесение которого по неосторожности карается согласно 118 статье УК РФ.
- Кроме того, причиной обращения в полицию может стать халатность (293 статья), несоблюдение принятых санитарно-эпидемиологических норм (236 статья) и утаивание неких обстоятельств, приведшее к ухудшению здоровья человека (237 статья).
- Крайне редко встречаются случаи умышленного нанесения тяжелого вреда (111 статья).
О том, что Вас неправильно лечат, следует, также, сообщить в страховую службу, которая обеспечит проведение экспертизы.
Если ошибка была совершена врачом частной клиники, все вышеуказанные меры тоже применимы. Кроме того, Вы можете обратиться в отделение Роспотребнадзора, которое следит за работой всех предприятий и юридических лиц.
Правила составления жалобы
Фиксированного образца жалобы на врача (в т.ч. педиатра) о неправильном диагнозе нет, поэтому назовем лишь несколько рекомендаций по ее составлению, которые позволят лаконично и точно изложить все факты:
- Шапка заявления. Пишется, как принято, в правом верхнем углу листа. Здесь должны содержаться такие сведения:
- Наименования органа, в который направляется данная жалоба;
- ФИО и должность лица, которому бумага адресована;
- Личные данные, включающие ФИО, телефон и адрес;
- В центре листа под шапкой необходимо указать названия документа: «Жалоба на врача» или «Претензия»;
- Основная часть. Здесь нужно кратко и емко изложить ситуацию, по возможности сослаться на закон, который, по Вашему мнению, нарушен. Здесь же следует указать на имеющиеся доказательства;
- Оформление требований (принятие мер в связи с халатным отношением к работе медперсонала, призвание к ответственности, наказание, возмещение ущерба);
- Дата и подпись заявителя;
- Список приложенных документов.
Правила составления иска в суд Вы можете найти в 131 статье ГПК РФ. В принципе, в нем будут содержаться те же сведения. Кроме того, необходимо будет указать на факт принятия досудебных мер, то есть на попытку урегулировать вопрос с администрацией больницы до подачи иска.
О том, что грозит врачу за неправильный диагноз в соответствии со статьями законодательства, читайте напоследок.
Ответственность врача и медучреждения за неправильный диагноз и лечение
К уголовной ответственности за ошибку в назначениях, приведшую к тяжелым последствиям для здоровья больного, и за преступную халатность врачей осуждают редко, и, как правило, такое дело получает широкий резонанс.
За последнее время адвокатские фирмы получили неплохую прибыль, помогая клиентам которые были недовольны уровнем медицинского обслуживания. Чаще всего это недовольство вызывают врачи местных поликлиник, которые присутствуют в каждом городе. Врачи данных учреждений, считают себя неприкасаемыми, будучи полностью уверенным в том что никто не сможет доказать факт их бездействия или врачебную ошибку. Прочитав эту статью, вы убедитесь, что суждения таких врачей ошибочны.
Для начала хотелось бы отметить, что в данной статье не будут рассматриваться поводы, на основании которых вы можете , поскольку их чересчур много. Ну а теперь давайте перейдем непосредственно к тому, как необходимо действовать в случае недовольства, оказанной вам медицинской помощи.
Первое что вы должны сделать в такой ситуации, так это заглянуть в свой страховой полис, и узнать местонахождение компании, которая его выдала. В дальнейшем в эту компанию необходимо написать письмо, в котором, следует требовать проведения экспертизы, которая определит, насколько качественно была оказанная вам медицинская помощь. Такое письмо должно содержать как можно больше полезных сведений, это может быть информация о вашей болезни, уровне обслуживания и прочее. В письмо может входить любая информация, которая упростит работу вашей страховой фирме, не забудьте только, приложит копию медицинской карты. И хоть от такой экспертизы мало толку в суде, но зато её результаты помогут вам доказать свою правоту в других, не менее влиятельных инстанциях.
Подготовив свою претензию можно смело отправляться на прием к главному врачу медицинского учреждения, именно здесь нам могут помочь результаты экспертизы. Вам необходимо заставить главврача разобраться в сложившейся ситуации, и в случае подтверждения ваших доводов, потребовать выплату компенсации, сумма которой может увеличиваться в зависимости от того насколько значительны вред был причинен вашему здоровью, и то сколько стоили дополнительные медикаменты. Если главврач предпочтет решить это дело мирно, то вам будет выплачена соответствующая компенсация, в случае же отказа придется переходить к более решительным действиям. И так, в случае если врач отказал вам в ваших требованиях, необходимо направится в приемную или канцелярию, в которой вы официально зарегистрируете заявление, не забывайте про копию, которая должна остаться у вас, на ней должен находиться штамп подтверждающий регистрацию. Придя домой, сядьте за написание претензии в адрес территориального отделения Министерства Здравоохранения. При поступлении жалобы, эта инстанция обязана инициировать проверку, провинившегося медучреждения. В том случае, если в результате врачебной ошибки вашему здоровью был причинен значительный ущерб, вы также можете написать заявление в районную прокуратуру, в противном случае не стоит тратить бумагу.
Если эти действия не возымели желаемого результата, не стоит попусту тратить свое время, обращаясь еще в какие-то инстанции, поскольку результат, скорее всего, будет тот же, лучше сразу направьтесь в суд. Ведь именно суд, способен беспристрастно взглянуть на все факты и вынести справедливое решение. Напишите заявление, если вы плохо ориентируетесь в этой теме или не уверены в своих силах, лучше обратится к адвокату. Хотелось бы сделать небольшое отступление относительно выбора адвоката, не стоит нанимать «всезнающего» представителя, поскольку дела подобного типа нуждаются в особом подходе, и наилучшего результата можно добиться, если этот адвокат занимается исключительно . В иске предъявляете все те же требования, что и в кабинете главврача, можете также добавить моральный ущерб. Подача такого искового заявления очень приятно устроена для небогатых граждан, поскольку государственная пошлина не взыскивается, в случае если иск касается возмещения вреда нанесенного здоровью. В процессе судебного разбирательства, суд может назначить судебно-медицинскую экспертизу, платить за которую придется одной из сторон, хотя стоимость может быть, и разделена между сторонами.
Не забудьте включить в свои требования, расходы которые вы способны подтвердит документально, как пример, . Вам следует быть готовыми к нескольким вещам, во-первых, суд может растянуться на многие месяцы, и, во-вторых, компенсация за моральный вред не всегда может составить, 15-20 тысяч рублей, в некоторых случаях суд ограничивается 500 рублями.
Если вас заинтересовала эта, тема то вам, несомненно, стоит ознакомиться с Письмо ФФОМС №1993/36 , в котором содержатся многие полезные сведенья, без которых не обойтись при защите своих прав. В Интерне можно найти достаточно большое количество специализированного законодательства, которое касается этой темы.
С увеличением числа медицинских учреждений, имеющих всевозможные организационно-правовые формы, весьма острым стал вопрос о качестве оказываемых в подобного рода учреждениях услуг. Причем на коммерческих началах выполняются не только стоматологические услуги, но и более серьезные операции. Порой они требуют не только местной анестезии, но и серьезного хирургического вмешательства. Особенно популярными стали так называемые фабрики похудения, где производятся различные мероприятия по липосакции и прочим малоприятным процедурам. Наверное, многие люди, обратившиеся в такие заведения, всей душой желали подать на врача в суд после окончания лечения.
Почему приходится подавать в суд на докторов
Или другой пример. Детская поликлиника или больница. Здесь на одного лечащего врача приходится одновременно несколько десятков детей. Если бы дело касалось взрослых, то, возможно, у многих бы даже мыслей не возникло обращаться в суд, но, когда страдают наши самые маленькие члены семьи, мы готовы сделать все что угодно, лишь бы «неквалифицированный», по нашему мнению, врач утратил право оказывать детям помощь. Для того, чтобы подать на врача в суд, необходимо наличие вреда здоровью, который, как вы считаете, явился следствием действий именно указанного представителя медицинского персонала. Рассмотрим случай, произошедший в Москве в 2013 году. У одного молодого человека сильно разболелся зуб, в результате чего его родной брат вызвал скорую помощь. Свободных машин в государственном учреждении не было, поэтому он вызвал коммерческую службу. Приехал очень молодой на вид врач, у которого, кстати, с собой оказались документы об окончании медицинского учебного заведения. На вопрос, почему он возит их с собой, он ответил, что многие задают вопросы из-за юного вида.
Дальше ситуация развивалась следующим образом. На вопрос о госпитализации больной ответил отказом, после чего было принято решение на месте удалить зуб. В результате такой, по сути, несложной операции в течение 2-3 дней произошло заражение крови с последующей смертью больного. Мать умершего молодого человека подала на врача в суд, но не сразу. Сначала этим вопросом заинтересовалась прокуратура, которая усмотрела признаки состава преступления. Полиция возбудила уголовное дело, а судебная экспертиза показала причинную связь между неквалифицированными действиями врача и наступлением тяжкого вреда, который впоследствии стал причиной смерти. Врач был осужден, при этом гражданский иск в рамках уголовного дела подан не был. Позже мать подала на врача в суд гражданский иск, который присудил в пользу женщины 800 тысяч рублей.
Условия, при которых вы можете смело подавать на врача в суд
Во-первых, это наличие негативных последствий. Как правило, это вред здоровью. Если имеются основания подозревать ухудшение состояния, то целесообразнее вызвать скорую помощь и сообщить об этом в прокуратуру. Когда вопрос касается здоровья человека, данная структура весьма быстро реагирует на подобного рода сообщения.
. Во-вторых, это причинная связь между действиями доктора и наступившими последствиями. Как правило, устанавливается она только в результате производства судебной медицинской экспертизы.
. И, наконец, это исключение допустимой ошибки медицинского персонала. Здесь грань между законным и наказуемым весьма тонка.
Одним из минусов всех указанных выше условий является то, что решение суда будет во многом зависеть от результатов экспертизы, поэтому стоит упомянуть и о врачебной солидарности. Конечно, доказать этот факт крайне сложно, и удается это сделать только в единицах случаев на несколько десятков тысяч. В любом случае, подать на врача в суд необходимо, поскольку, во-первых, вы отстаиваете собственные интересы, а, во-вторых, создаете препятствия для деятельности указанного врача в том же русле.
Увеличение частоты врачебных ошибок удручает. Еще большую обеспокоенность вызывает тот факт, что в большинстве случаев бороться с персоналом больниц и поликлиник абсолютно бесполезно. Вам не поможет ни жалоба главному врачу, ни обращение в вышестоящие организации, поскольку медики связаны круговой порукой, и зачастую получить экспертное заключение независимой медицинской комиссии не представляется возможным. Единственный выход из этого порочного круга – обращение в суд, но многие люди идут на эту меру только в самом крайнем случае. Между тем, с помощью судебного процесса можно не только наказать виновных врачей, но и потребовать от лечебного учреждения компенсации морального вреда. А вот о том, как правильно написать исковое заявление, мы расскажем вам прямо сейчас.
Сразу оговоримся, что в суд следует обращаться только в том случае, если тяжелые последствия лечения связаны с недостатками лечебно-диагностического процесса. Смерть или увечье, наступившие в ходе естественного течения тяжелого заболевания, а также несчастные случаи в ходе оказания медицинской помощи не являются основанием для подачи искового заявления.
Еще до начала процесса вам необходимо будет собрать все мыслимые доказательства, подтверждающие вину персонала поликлиники или больницы. В качестве таковых можно использовать заключения экспертов, показания свидетелей, выводы независимых специалистов, амбулаторные карты, выписки из истории болезни и любые другие документы, которые могут использоваться для доказательства вашей правоты. Помогут и бумаги, которые подтверждают факт отсутствия реакции на ваши обращения. Так, например, если вами была подана жалоба главному врачу, но он не предпринял никаких ответных действий, то документ также необходимо приобщить к делу.
Вкратце последовательность ваших действий при подаче заявления можно свести к нескольким этапам:
сбор доказательной базы – выписки, истории болезни, амбулаторные карты, справки МСЭК и другие документы;
обращение в компанию, которая выдала вам полис обязательного медицинского страхования. Ее специалисты предоставят вам бесплатную экспертизу качества предоставленной помощи и выдадут мотивированное заключение;
консультация у независимых врачей, которые также должны дать оценку проводимых лечебных мероприятий;
подача заявления в местный орган управления здравоохранения с требованием рассмотреть ваш случай и дать письменный ответ касаемо качества медицинской помощи и выявленных нарушений;
оформление и подача искового заявления.
В заявление вы должны описать ход событий. Если вам или вашим близким занесли инфекцию, то следует подробно рассказать о том, как и при каких обстоятельствах это произошло. По возможности указывайте фамилии работников, виновных в смерти пациента или неоказании надлежащей помощи. Те нарушения, которые, по вашему мнению, были допущены врачами, должны подкрепляться соответствующими документами. Их можно собрать и во время судебного процесса, но лучше сделать это еще до подачи иска.
Также в заявлении указывается причиненный вред здоровью (опять же подтвержденный справками и заключениями экспертов), имущественный ущерб (расходы на лечение и реабилитацию) и степень морального вреда. В заключении укажите сумму, которую суд должен взыскать с ответчика, и прочие свои требования, в частности, то, что виновный врач должен понести справедливое наказание.
К заявлению прикладываются нотариально заверенные копии документов, после чего его можно смело нести в суд.
