Главная Связь и интернет Google что за статья 127 часть 3. Теория всего. Смягчающие и отягчающие обстоятельства

Google что за статья 127 часть 3. Теория всего. Смягчающие и отягчающие обстоятельства

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Комментарий к статье 497 Гражданского Кодекса РФ

1. Под образцом в комментируемой статье понимается товар, выставленный в торговом, демонстрационном зале для ознакомления покупателей и продажи им товаров того же рода. Аналогичную цель имеют описание товара, его изображение в каталогах.

2. В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам, утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.97 N 918, возможны две формы такой продажи: с передачей товара покупателю в торговом зале и с доставкой его покупателю. При второй форме продавец должен ясно определить, что товар, выставленный в качестве образца, не предназначен для передачи покупателю в торговом (демонстрационном) зале.

По образцам с доставкой на дом могут продаваться крупногабаритные товары (мебель, холодильники, швейные и стиральные машины, пианино, сантехника, мотороллеры, мотоциклы, велосипеды, лодки и т.п.).

3. В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров по образцам договор может быть заключен в месте демонстрации образцов или ознакомления с их описанием либо с иными информационными материалами о них, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя, а также в иной форме, согласованной продавцом и покупателем при непосредственном заключении договора.

При заключении договора в месте продажи товара, а также в случае передачи сообщения о намерении покупателя приобрести товар в них обязательно должны быть указаны наименование и юридический адрес продавца, ФИО покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар; наименование товара, его артикул и количество предметов, входящих в комплект, цена; вид услуг, время их предоставления и стоимость; обязательства продавца и покупателя.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.

4. Пункт 2 статьи определяет момент исполнения указанного договора. Таким моментом считается доставка товара в место, указанное в договоре, а если оно договором не определено - в место жительства покупателя-гражданина или место нахождения покупателя - юридического лица. Пункт 2 ст. 499 ГК конкретизирует указанное правило применительно к тому, что считать доставкой товара покупателю (см. коммент. к ст. 499).

Иной момент исполнения договора может определяться законом, другими правовыми актами или договором.

Так как договор купли-продажи по образцам может предусматривать сборку, установку или подключение товара, приобретенного покупателем, то п. 28 Правил продажи товаров по образцам установил, что моментом исполнения такого договора будет считаться время совершения соответствующих действий.

5. Пункты 25 и 27 Правил продажи товаров по образцам определяют сроки, в течение которых товар должен быть доставлен покупателю, собран, установлен или подключен, если в соответствии с правилами пользования это не допускается самим покупателем. Доставляется товар в пределах населенного пункта, где он продан, не позднее 3 дней с момента оформления и оплаты покупки. В иных случаях сроки доставки определяются договором, а если договором они не предусмотрены, то применяются правила п. 2 ст. 314 ГК. Установка, подключение, наладка и пуск в эксплуатацию технически сложных товаров осуществляются в сроки, предусмотренные договором, но не позднее недельного срока с момента доставки.

6. Договор розничной купли-продажи по образцам с условием доставки, сборки, установки, подключения является, в соответствии с п. 3 ст. 421 ГК, смешанным договором, т.к. содержит элементы различных договоров - купли-продажи, оказания услуг. Поэтому к нему должны применяться правила о договорах, элементы которых он содержит. В случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 503 (см. коммент. к ней); в случае просрочки доставки, сборки, установки, подключения товара - требования, предусмотренные ст. 28 Закона о защите прав потребителей; при некачественных сборке, установке или подключении - требования, предусмотренные ст. 737 (см. коммент. к ней), ст. 29 Закона о защите прав потребителей.

7. Пункт 3 статьи предоставляет покупателю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. Односторонний отказ допускается при наличии двух условий: если он последовал до передачи товара и если покупатель возместил продавцу расходы, связанные с исполнением договора. Так как правило п. 3 является общим для договора продажи по образцам, оно должно применяться как при передаче товара в торговом зале, так и при его доставке покупателю. Для второго случая оно несомненно имеет большее значение.

О предлагаемой продукции. Ключевые положения, регламентирующие возникновение указанных правоотношений, содержит ст. 497 ГК РФ. Рассмотрим ее подробно.

Общая характеристика сделок

Договор розничной купли-продажи допускается заключать на основании ознакомления потребителя с примерами изделий, выставленных в месте их реализации. Этот способ существует достаточно давно и успешно практикуется в России. С развитием рыночных отношений возник еще один вариант совершения таких сделок. Он в настоящее время закреплен законодательно. Так, действующими сегодня нормами допускается заключать договор розничной купли-продажи на основании ознакомления потребителя с описанием изделий посредством буклетов, каталогов, фотоснимков, проспектов, средств связи или другими методами, не предусматривающими возможность непосредственного изучения примера продукции при оформлении сделки.

Исполнение условий

О них сказано в п. 3 ст. 497 ГК РФ. В норме, в частности, указывается, что в случае если другое не устанавливается в нормативных актах или соглашении, сделка, заключенная на условиях, приведенных выше, считается исполненной с момента доставки изделия по адресу, указанному в оформленных документах. Однако не всегда такая информация присутствует в бумагах. В этом случае сделка будет считаться исполненной в момент доставки изделия по адресу потребителя (гражданина либо организации). В п. 4 ст. 497 ГК РФ закреплены отдельные права и обязанности приобретателя. Если другое не устанавливается в нормативных актах, то до передачи продукции потребитель имеет право отказаться от выполнения условий сделки, возместив поставщику необходимые расходы, которые были им понесены в связи с осуществлением действий по соглашению.

Ст. 497 ГК РФ с комментариями

Специфической чертой сделок, совершаемых с участием потребителя, выступает в необходимости предоставления ему информации об изделии. В соответствии со способом ознакомления с описанием продукта, различают два типа договора. В первую очередь это сделки, совершаемые при реализации изделий по их примерам. Вторым видом является продажа дистанционным способом. В первом случае приобретатель может лично ознакомиться с продуктом. Он вправе осмотреть изделие, проверить его характеристики. Особенности состоят в том, что у приобретателя отсутствуют указанные выше возможности. В этом случае потребитель получает необходимую ему информацию письменно, устно, в электронном виде. Соответственно, формирование воли приобретателя во многом обуславливается поведением субъекта, осуществляющего реализацию. При этом немаловажное значение имеет объем информации, предоставляемой лицу, а также степень ее доступности и наглядности.

Сложность правоотношений

Учитывая специфику сделок второго типа, возникла необходимость установить достаточно жесткие правила продажи товаров дистанционным способом. Это обуславливается требованием обеспечения повышенной защиты интересов и прав потребителей. Реализация изделий без возможности непосредственного с ними ознакомления носит достаточно сложный характер. Разработанные правила продажи товаров дистанционным способом регламентируют не только собственно сам процесс совершения сделки, но и вопросы по доставке продукции приобретателю. В соответствии с действующими положениями, субъект, реализующий изделия, обязан предложить транспортировку заказа по адресу потребителя. Это может осуществляться путем пересылки по почте или перевозки с указанием вида ТС и варианта доставки. При этом, в соответствии со ст. 16 Закона, регламентирующего защиту потребительских прав, лицо, реализующее изделие, не должно без согласия приобретателя осуществлять дополнительные возмездные мероприятия. Покупатель может отказаться от оплаты этих услуг. Если же он уже перечислил за них деньги, то он вправе требовать возврата средств.

Нормативное регулирование

Рассматриваемые сделки регламентируются не только ст. 497 ГК РФ и иными положениями Кодекса. Нормативное регулирование осуществляется Законом о защите потребительских прав, правовыми актами, определяющими порядок осуществления действий сторонами указанных правоотношений. При использовании указанных положений на практике необходимо принимать во внимание существующую специфику содержания сделок. В частности, это относится к использованию соответствующей терминологии, согласно Закону о защите потребительских прав.

Противоречие в нормах

В Правилах, регламентирующих реализацию изделий по примерам и по описанию, есть ряд спорных моментов. Противоречие состоит в следующем. В соответствии со ст. 497 ГК РФ, виды сделок четко разграничены между собой. Эта дифференциация подтверждается и Законом о защите потребительских прав. В ранее действующей редакции ст. 497 ГК РФ виды рассматриваемых сделок формально не различались. В этой связи в действующем Порядке осуществления реализации изделий при непосредственном участии приобретателя, принятом в 1997 г. сохранилась прежняя терминология. В частности, под определение продажи продукции по образцам подпадает и реализация дистанционным способом. Между тем в 2007 г. был принят Порядок совершения сделок без непосредственного участия потребителя. В пункте втором Правил дистанционной продажи в качестве нее признается реализация, осуществляемая путем ознакомления приобретателя с описанием изделия, присутствующего в буклетах, проспектах, иных печатных материалах, посредством предоставления информации с использованием общедоступных средств связи либо прочими методами, исключающими возможность личного изучения качеств продукта. Возникшее противоречие должно, по мнению экспертов, разрешаться в соответствии с пунктом третьим ст. 497 ГК РФ и ст. 26.1 Закона, регламентирующего защиту потребительских прав. Если приобретатель при совершении сделки имеет возможность ознакомиться с примером изделия, предложенным реализатором, то должен применяться Порядок, принятый в 1997 г. Если же таких условий нет, то используются Правила дистанционной торговли от 2007 г.

Специфика предоставления информации

В первом и втором пунктах рассматриваемой нормы закреплены особенности совершения сделок при реализации продукции дистанционно и по предложенным примерам. Данная специфика, как выше уже отмечалось, обусловлена характером процесса предоставления информации. Она заключается в том, что сведения об изделии приобретатель получает при заключении соглашения в рамках такой процедуры, как "оферта-акцепт". Информация может предоставляться разными методами. При реализации по образцам товар демонстрируется в присутствии потребителя. Кроме этого, дополнительно показ может сопровождаться устным описанием характеристики. При продаже дистанционно информацию приобретатель получает письменно или в ином виде. При этом у него нет возможности осуществить непосредственное ознакомление с примером.

Состав сведений

Потребитель должен получить информацию об основных характеристиках продукции, адресе нахождения продавца, месте создания изделия, полном наименовании предприятия, осуществляющего реализацию. К сведениям, обязательным для предоставления приобретателю, также относят данные о стоимости и условиях покупки, сроке службы, доставке, сроке эксплуатации, гарантийном периоде, порядке оплаты. В оферте указывается дата, до которой она действует.

Дополнительные данные

Кроме указанной выше информации, продавец сообщает покупателю о:

Необходимости привлечения квалифицированных специалистов для подключения, наладки, пуску в эксплуатацию технически сложного изделия, которые не могут в соответствии с их спецификой запускаться приобретателем самостоятельно. Данное положение присутствует в пункте третьем Правил реализации продукции дистанционно.
Том, что изделие уже находилось в использовании или из него был устранен дефект.
Сроке, на протяжении которого будет действовать предложение о приобретении товара дистанционно.

Требования к оферте

При заключении договоров розничной купли-продажи, условия предложения регламентируются в первую очередь общими положениями гражданского законодательства. Учитывая же специфику предоставления информации об изделиях, дополнительно применяются требования, касающиеся реализации прав покупателя на получение сведений, предусмотренных в нормативном акте о защите потребительских прав. Оферта может являться обычной или публичной. Если говорить о дистанционной продаже, то состав информации, включаемой в предложение, определены в статьях 8-11 Закона о защите потребительских прав. Детализируется он в ст. 26.1, п. 2.

Акцепт

Данный документ оформляется в соответствии с общими положениями гражданского законодательства. Дополнительно, ввиду специфики сделок, на него распространяются указанные выше Правила. В соответствии с порядком реализации изделий по описанию, приобретатель, принимающий предложение, передает субъекту, осуществляющему реализацию, сообщение об этом. В этом извещении указываются:

С указанным сообщением Правила продажи продукции дистанционно связывают важное юридическое последствие. Оно состоит в том, что обязательства субъекта, осуществляющего реализацию, по исполнению условий сделки наступают в момент получения акцепта.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Комментарии к статье

1. Коммент. ст. регулирует такой вид договора розничной купли-продажи, как продажа товаров по образцам. Однако ознакомление покупателя с образцом товара является не столько способом определения качества товара, как можно было бы ожидать, сколько служит определению предмета договора. Образцом товара считается не только его экземпляр, но и описание товара, содержащееся в каталогах, других информационных материалах и рекламных сообщениях, что и вовсе не укладывается в общепринятое понимание образца. В результате законодатель формулирует правило, согласно которому договор может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (в том числе его описанием). В такой трактовке договор продажи по образцам охватывает почти все возможные варианты розничной купли-продажи, что лишает понятие указанного договора необходимой определенности.

2. В действительности сфера применения договора продажи товара по образцам гораздо уже. Это договор, предметом которого обычно являются технически сложные товары, которые не могут быть собраны, установлены, подключены, налажены или пущены в эксплуатацию без помощи соответствующих специалистов продавца (п. 4 Правил продажи товаров по образцам). По образцам продаются и товары, слишком громоздкие для того, чтобы покупатель мог сам забрать их из магазина. И в первом, и во втором случае продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров на дом, от которых, однако, последний вправе и отказаться. При включении в договор купли-продажи условия о доставке товара покупателю (ст. 499 ГК) он будет считаться исполненным с момента доставки товара в определенное договором место.

Мнение ряда авторов о том, что договор купли-продажи по образцам является смешанным договором (см., напр., Комментарий к ГК РФ, части второй (постатейный) / Под ред. О. Н. Садикова. С. 59-60), неубедительно. Если принять указанную точку зрения, любой договор купли-продажи, предусматривающий дополнительные обязанности продавца, напр. по доставке товара покупателю, придется признать смешанным, т. е. соединяющим элементы как купли-продажи, так и перевозки.

3. Отказ покупателя от исполнения договора продажи товаров по образцам, возможность которого предусмотрена п. 3 коммент. ст., является действием правомерным и не влечет применения к покупателю мер гражданско-правовой ответственности. Такой отказ возможен в любое время до момента передачи товара покупателю и порождает лишь его обязанность возместить продавцу необходимые расходы, которые тот понес в связи с исполнением договора.

Гражданский кодекс часть 2Раздел IV ГК РФ. Отдельные виды обязательствГлава 30 ГК РФ. Купля-продажа§ 2. Розничная купля-продажаСтатья 500. Цена и оплата товара 1. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. 2. В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон. 3. К договорам розничной купли-продажи товаров в кредит, в том числе с условием оплаты покупателем товаров в рассрочку, не подлежат применению правила, предусмотренные абзацем первым пункта 4 статьи 488 настоящего Кодекса.

Гк рф статья 440 497 500

Статья 497. продажа товаров по образцам и дистанционный способ продажи товара

Вопрос: гк рф статья 497
Статья 497. продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара
Сам себе юрист

Эти Правила определяют сумму предоставляемого кредита и часть цены товара, оплачиваемую покупателем при заключении договора в зависимости от срока предоставления кредита, документы, передаваемые покупателем продавцу, порядок внесения очередных платежей и т.д. В связи с комментируемой статьей имеют значение следующие положения, закрепленные Правилами. Внимание Цена на товар, объявленная продавцом при заключении договора, в последующем изменению не подлежит.

Покупатель уплачивает продавцу проценты с суммы предоставленного кредита, размер которых определяется продавцом с учетом действующих в момент заключения договора ставок за банковские кредиты.

Не забрала посылку, заказанную в интернет-магазине, угрожают штрафом и судом!?

Республика Татарстан Добрый день! У меня сестра заказала по интернету, (в интернет-магазине), продукцию… и ошиблась в цене (не корректно указано количество упаковок). Когда нажала на иконку «В корзину», то вышло, что она заказала не одну, а три упаковки. Пришлось потом звонить и отказываться от заказа, на, что они ответили, что поздно уже, нужно обязательно выкупать товар или подадут на нее в суд.

На днях получила sms сообщение, что товар, якобы на вашей почте и если она не выкупит его, то они привлекут ее к ответственности по статье 440 ГК РФ. Посылка в данный момент лежит на почтамте и они требуют выкупить ее.

An error occurred.

Внимание

Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. 2. В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон. 3. К договорам розничной купли-продажи товаров в кредит, в том числе с условием оплаты покупателем товаров в рассрочку, не подлежат применению правила, предусмотренные абзацем первым пункта 4 статьи 488 настоящего Кодекса.

Покупатель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара. 1. Содержание:

Статья 500.

Статья 440 гк. рф.

Такой вывод подтверждается правилами ст. 811, определяющими, что в случаях, предусмотренных законом, с заемщика, не возвращающего в срок сумму займа, могут взыскиваться только проценты по договору займа. Проценты, предусмотренные ст. 395, в этом случае не уплачиваются (см. коммент. к ст. 811). С этой точки зрения не применяется, как противоречащий ГК, п.

19 Правил продажи гражданам товаров в кредит, который устанавливает пеню в размере 0,5% от просроченной суммы за каждый день просрочки, наряду с уплатой процентов за кредит. 6. Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит детально регламентируют отношения, возникающие при заключении и исполнении договора, который, по существу, является договором розничной купли-продажи с условием оплаты товара в рассрочку.

Статья 500 гк рф. цена и оплата товара

Важно

Если в оферте, законе, иных правовых актах, помимо срока для акцепта оферты, определен срок для ее рассмотрения и извещение об акцепте направлено адресату в пределах указанного срока, договор должен признаваться заключенным даже в том случае, если извещение об акцепте получено адресатом с опозданием, за исключением случаев, когда сторона, направившая оферту, немедленно уведомит другую сторону о получении ее акцепта с опозданием (статья 442) (Постановление Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 01.07.1996 N 6/8). Другой комментарий к Ст. Сам себе юрист В соответствии с правилами Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.