Возмещение материальных убытков. Основания и порядок возмещения материального ущерба. Способ и размер компенсации морального вреда

Оглавление бизнес плана по началу оконного бизнеса:

• Преимущества дилерского бизнеса окон ПВХ
• Реклама и маркетинг
• Контакт с клиентом
• Замер
• Доставка
• Монтаж окон
• Организационные вопросы
• Налогообложение
• Финансовый план
• Минимальный план
• Оптимальный план
• Сравнительный анализ планов
• Прибыль от продажи окна
• В заключении

Основные темы: бизнес окна , типовой бизнес-план "пластиковые окна"

Описание бизнес-проекта «Пластиковые окна»

Цель проекта: создание рентабельного бизнеса по продаже и установке пластиковых окон и других изделий из ПВХ и алюминия .

В бизнес-плане рассчитаны два варианта организации продаж пластиковых окон:

• вариант с минимальными первоначальными вложениями.
• вариант с оптимальными вложениями.

Преимущества дилерского бизнеса окон

• Небольшие капитальные вложения по сравнению с организацией производства пластиковых окон.
• Меньший риск банкротства по причине отсутствия сбыта, необходимого для поддержания бизнеса.
• Быстрая окупаемость.
• Высокая рентабельность.

Недостатки дилерского бизнеса пластиковых окон

Недостатком дилерского бизнеса является зависимость дилера от производителя окон .

Важные моменты, в которых зависимость бизнеса проявляется наиболее сильно:

• Сроки изготовления пластиковых окон.
• Цена готовой продукции.
• Требования к минимальному объему выборки.
• Информационная и рекламная поддержка, предоставление образцов продукции.

К счастью, этот недостаток можно превратить в преимущество, если правильно выбрать поставщика окон.

Компания Квадрат начала свой путь в оконном бизнесе с продажи окон, постепенно развивая свою дилерскую сеть, расширяя ассортимент, совершенствуя условия сотрудничества. Нам, не понаслышке знакомы те проблемы, с которыми сталкивается предприниматель, пришедший в оконный бизнес .

Мы сотрудничаем с крупнейшими в Черноземье производителями окон . На сегодняшний момент в распоряжении нашей сети есть , которые мы поставляем в кратчайшие сроки. При этом мы не ставим условий на ежемесячный объем дилерской закупки, даже при заказе одного окна, сохраняя конкурентную цену изделия.

Основные моменты оконного бизнеса

Реклама и маркетинг

Самым важным критерием успеха в оконном бизнесе является то, как вы сможете организовать продажи. Если вам удастся обеспечить постоянные обращения клиентов, считайте что 50% успеха у вас в кармане.

В бизнесе окон очень высокая конкуренция. Это вызывает определенные трудности и страх у начинающих предпринимателей. К счастью, существуют еще незанятые рыночные ниши, обеспечивающие надежный сбыт.

При организации работы нового дилера мы даем рекомендации по рынку окон, а так же разрабатываем персональную рекламную стратегию с учетом финансовых возможностей партнера.

Помимо обращений клиентов в цепочку продаж входят:

• Первый контакт и общение с клиентом.
• Замер окна специалистом.
• Монтаж окна.
• Гарантийное обслуживание.

Контакт с клиентом

При первом обращении клиента, прежде всего, следует обратить внимание на качество общения менеджера, постановку речи, навыки продаж. От того, насколько хорош ваш менеджер, будет зависеть, сколько человек запишется на замер. При желании, ваш менеджер может пройти стажировку в нашей компании.

Замер

Замер бывает двух видов:

• в первом случае - специалист производит только замер окна и передает размеры в офис. Далее менеджер связывается с клиентом и уточняет точную цену окна. Функция продажи лежит на менеджере по продажам.
• во втором случае инженер, помимо замера выполняет еще и функции менеджера по продажам. Он подбирает клиенту оконную систему в зависимости от его потребностей и финансовых возможностей.

Качественные окна, гарантия и сервис

В долгосрочной перспективе важную роль играет не цена, а качество пластиковых окон .

Экономия на качественных комплектующих ведет к тому, что с ростом продаж вам придется вкладывать все больше средств в гарантийное обслуживание, регулировку фурнитуры и прочие поездки к недовольному клиенту.

Все сэкономленные средства, полученные в результате продажи дешевых окон, уйдут на сервис. Компания, которая собирается работать на рынке достаточно долго, не может позволить себе такой роскоши как некачественные окна.

Доставка

Возможны два варианта:

• Вы приобретаете автомобиль для перевозки окон, получаете лицензию на перевозки и нанимаете водителя. При этом достигается значительная экономия средств за счет собственной доставки окон и материалов.
• Вы пользуетесь услугами компаний грузоперевозчиков. Этот вариант не требует больших вложений на приобретение грузового автомобиля, но не позволяет экономить на доставке.

Монтаж окон

От монтажа окон, так же как и от качества самих изделий зависит успех вашего бизнеса окон. При правильном монтаже, окно будет служить долго, и клиент будет рекомендовать вашу компанию своим родственникам и знакомым. В результате вы приобретете дополнительных клиентов.

Для осуществления установки пластиковых окон не требуется наличие строительной лицензии .

Существуют так же различные строительные нормы и ГОСТ на монтажные швы, который, кстати, недавно был отменен.

Организационные вопросы

Налогообложение

Бизнес розничной продажи окон физическим лицам попадает под специальный режим налогообложения - ЕНВД (Единый налог на вмененный доход).

Если вы осуществляете монтаж окон - ваша деятельность классифицируется как бытовые услуги, и так же попадает под ЕНВД и требует обязательного оформления строительной лицензии.

При работе с юридическими лицами можно применять либо упрощенный режим УСН, либо базовую систему - ОСНО. По нашему мнению лучший вариант для бизнеса окон - это УСН с объектом налогообложения доходы минус расходы.

Более подробную консультацию вы так же можете получить в нашей компании.

Финансовый план

В зависимости от первоначальных вложений мы рассчитали два типовых бизнес-плана окон: Минимальный и Оптимальный.

Минимальный план

Предполагает открытие точки продаж в торговом центре, использование услуг грузоперевозчиков для доставки окон.

Бизнес-план характеризуется минимальными капиталовложениями и риском. Однако, процесс развития замедлен за счет снижения прибыли от доставки и небольших рекламных вложений. Подойдет для начинающих бизнесменов, для испытания своих сил в бизнесе окон.

Оптимальный план

Хороший вариант для опытных бизнесменов при наличии стартового капитала. Предполагает аренду отдельного офиса, увеличенные рекламные инвестиции и приобретение автомобиля для перевозки окон. Отличительной чертой данного плана является ускоренный рост продаж и прибыли и сравнительно высокий уровень риска, связанного с увеличением точки безубыточности.

Вне зависимости от выбранного плана следует помнить что, основной расходной частью на первом этапе должны стать - инвестиции в привлечение новых клиентов.

Сравнительный анализ планов

Прибыль от продажи окна

При правильной организации продаж средняя прибыль с одного проданного изделия составляет более 2000 рублей.

В заключении

В оконном бизнесе множество тонкостей, с которыми можно справиться при наличии опытного партнера, который всегда сможет помочь.

С коммерческим предложением для будущих партнеров можно познакомиться здесь: .

Если у вас остались вопросы по организации оконного бизнеса, пишите нам на или звоните по телефону: Получайте оптовые заявки на окна с этого сайта в своем городе: Станьте представителем . Постараемся вам помочь.

Удачи Вам в бизнесе окон.

Ни одно строительство на сегодняшний день не может обойтись без окон ПВХ. Кроме этого, все больше и больше людей стараются поменять старые деревянные окна на новые и красивые энергосберегающие стеклопакеты.

Это породило большой спрос на данный вид продукции, и многие предприниматели открывают собственные производства пластиковых окон. Подобные компании могут выгодно отличаться на фоне конкурентов за счет быстрых сроков изготовления заказа. В этой статье мы предлагаем подсчитать экономическую целесообразность и разработать бизнес-план оконного бизнеса. Целью будет являться организация небольшой фирмы по производству пластиковых стеклопакетов.

Организация предприятия

Для открытия производства пластиковых стеклопакетов вы должны создать юридическое лицо. Первым делом следует подать заявление в ЕГРИП. Затем зарегистрировать плательщика ЕНВД в налоговой службе. Деятельность по производству окон ПВХ будет учтена по общей системе налогообложения, и предприниматель должен начислять и оплачивать НДС и НДФЛ.

Сертификаты

Пока производство находится на стадии подготовки, нужно провести все необходимые сертификационные испытания.

Это является подтверждением высокого качества продукции и делает ее использование возможным в определенных климатических условиях.

Испытания можно провести как в России (соответствие требованиям Строительных норм, СНиП и ГОСТам), так и в Германии (соответствие цветовой палитре RAL и стандарту DIN).

Несколько лет назад (с 2010 по 2011 год) получение сертификата соответствия было обязательной процедурой. Теперь оно заменено декларированием. Испытания проводят, придерживаясь обязательных пунктов нормативной документации. Помимо этого предприниматель должен озаботиться получением лицензии Госстроя и заключением санитарно-эпидемиологической комиссии.

Технологические этапы производства пластиковых окон

Производственный процесс изготовления окон ПВХ состоит из нескольких этапов.

Резка профиля

Данный этап включает в себя выполнение резки хлыстов ПВХ и металлических профилей. Уровень выполнения этой операции во многом влияет на качество готовой продукции. Следует уделять особое внимание расположению хлыстов и соблюдению плоскости реза. Заготовки нужно нарезать в соответствии с заказом, при этом оставить запас на сварку примерно 5-6 мм.

Это касается резки пластикового профиля. Створочный и рамный материалы выпиливаются под углом в 45 градусов. Подставочные профили, эркеры, импост следует нарезать под прямым углом, т. е. 90 градусов. При этом не забывать оставлять запас с каждой стороны по 3-6 мм.

Фрезерование дренажных каналов

Чтобы обеспечить отвод лишней влаги и компенсировать ветровое давление, следует сделать дренажные отверстия в створках, раме и импосте. Как правильно их расположить, обычно указывает поставщик профиля. Отверстия должны быть продолговатой формы, выполняются с помощью дренажного станка или специального инструмента.

Закрепление металлического профиля в пластиковой основе

Заготовки металлического профиля нужно поместить в специальную камеру и закрепить при помощи саморезов. Это легко сделать, используя автоматический шуруповерт или ручной винтоверт.

Сверление отверстий под ручку и замок основного запора

Чтобы установить элементы фурнитуры, нужно проделать в профиле соответствующие отверстия. Для этого используют копировально-фрезерный станок.

Фрезерование торцов импоста

Перед тем как установить импост в створку или раму, нужно особым образом обработать края заготовки. Эта операция выполняется на торцефрезерном станке. После этого импост прикрепляется к раме или створке при помощи механических соединителей.

Сварка пластиковых окон

Сварка металлопластиковых конструкций производится при температуре 230-250 градусов. При этом специалист должен тщательно обработать поверхность ножа. На разогрев шва требуется от 25 до 40 секунд, на сварку – точное такое же время. Перед началом операции следует убедиться, что станок чистый, без пыли и стружки металла или пластика, так как наличие производственного мусора ухудшает качество шва. После окончания сварки осуществляется визуальный контроль качества.

Зачистка

Зачистку углов металлопластиковых окон следует производить вручную или при помощи специального оборудования. Станок срезает наплав на сварном шве с лицевой поверхности особым ножом, после этого фреза зачищает торцевую сторону. Следует помнить, что каждый вид профиля требует подбора специальной фрезы.

Монтаж уплотнительного материала

Уплотнительную резину погружают в паз, начиная с середины верхней перекладины. Это делается вручную, чтобы избежать растяжения материала. При помощи специального клея выполняется стыковка уплотнителя.

Сборка

После того как на профиль установится фурнитура, нужно поместить створку на раму, ввести прокладки под стеклопакет и фальцевые вкладыши.

Штапики

Контур, который служит креплением стеклопакета в раме или створке, называется штапик. Их нарезают на специальной пиле (иногда маятникового типа).

Производственный процесс завершается установкой стеклопакета в раму и забиванием в специальные пазы штапиков. Это можно сделать на стенде остекления. Когда все описанные этапы выполнятся, окно будет готово к монтажу.

На крупных предприятиях обычно устанавливается автоматизированная линия по производству пластиковых окон, на которой выполняется полный цикл. На некоторых заводах есть не только весь комплекс производственного оборудования и сборочный цех, но и экструзионная линия.

Оборудование для производства пластиковых окон

На сегодняшний момент недостатка предложений по оборудованию для изготовления стеклопакетов не наблюдается. ПВХ-изделия являются востребованным и необходимым продуктом на строительном рынке. Большой популярностью пользуются станки для производства пластиковых окон турецких торговых марок – Nissan, Kaban, Yilmaz и Nikmak. Востребованы также инструменты отечественных производителей.

Открыть собственный бизнес - задача не из легких.

Подобный вид деятельности предусматривает множество факторов, среди которых и положительные, и отрицательные. К первым можно отнести удачный подбор клиентской базы, постоянные заказы на продукцию, востребованность пластиковых или деревянных окон. Проблемой может стать отсутствие постоянных клиентов, небольшое количество заказов. Для того чтобы организовать оконный бизнес, следует определить направление, в котором вы намерены работать.

Выберите вид деятельности

К примеру, работа посредника не требует финансовых вложений. Это идеальный вариант начать собственное дело с нуля. В этом случае вы будете работать под руководством начальника. В обязанности входит продвижение продукта и поиск клиентов. Как только находится на заказчик, происходит сделка. Посредник в результате этого получает определенный процент от продажи. Таким образом строится бизнес, который зависит от качества презентации товара клиенту и от коммуникативных способностей рекламного агента. Подобный вид деятельности не всегда приносит значительный доход, однако им можно заняться без вложений средств.

Следующий вид деятельности в сфере оконного бизнеса предусматривает услуги монтажа. Для его развития потребуется затратить около 600 долларов. Сумма уйдет на приобретение инструментов и строительных материалов. Важно знать, что в данном виде бизнеса существует серьезная конкуренция. Различные фирмы по продаже окон предоставляют своим клиентам услуги монтажа и демонтажа. Цены на такие работы очень выгодны заказчику, они составляют всего 10 % от общей стоимости товара. Разумеется, вложенные средства окупятся, если работник сам будет искать потенциальных клиентов и вести регулярную работу. Такой вид деятельности, несомненно, полезен тем, кто стремится развить собственный оконный бизнес и вывести его на более высокий уровень. В процессе работы специалист вместе с практикой приобретает новые знания, сделает вывод о постоянстве заказов.

Еще один вид деятельности называется дилерство. Это одна из эффективных ветвей, благодаря которой можно развить оконный бизнес. Имея прибыль с рекламы и монтажных услуг, можно заняться перекупкой товара. Что это значит? К примеру, человек попал в сезон невероятных акций и скидок на окна. Задача дилера - выкупить некоторое количество товара, найти клиента и продать ему товар уже по другой цене. Таким образом выручка может составить до 30 %. Чем больше товара куплено и перепродано, тем выше доход. Данная ветвь развития бизнеса очень популярна, более того, это бизнес-направление практикуется во многих сферах деятельности. Профессиональные дилеры, которые имеют немалый опыт работы, дополнительно пользуются услугами рекламных агентов, в чьи обязанности входит поиск потенциальных клиентов.

Оконный бизнес с нуля можно развить, предлагая услуги по реставрации. Некоторые владельцы ищут людей для подобного вида работ. Среди заказчиков есть люди, которые не желают приобретать пластиковые окна. В связи с этим необходима реставрация старого деревянного окна.

Выше мы привели некоторые виды деятельности, которые можно осуществлять перед открытием производства. Приобретенный опыт работы поможет грамотно спланировать бизнес. Перед открытием собственной фабрики необходимо: посчитать все затраты на оборудование, определиться с его уровнем, решить, какие окна будут производиться, пластиковые или деревянные, найти соответствующее помещение площадью минимум 150 кв. м, обдумать, сколько сотрудников придется нанять и какую им платить заработную плату.

Вернуться к оглавлению

На сегодняшний день пластиковые окна пользуются большой популярностью. Их можно увидеть практически в каждом здании. В отличие от производства деревянных окон, затрат уйдет гораздо меньше. На приобретение оборудования предпринимателю понадобится около 20 000 долларов. Проблемы с приобретением станков не возникнет, широчайший выбор техники предоставляют как отечественные, российские, так и зарубежные торговые марки. Немецкие производители очень популярны.

Площадь производства должна составлять не менее 150 кв. м. Дополнительное место потребуется для складского помещения. В идеале производственное предприятие располагается на площади в пределах 300-500 кв. м. Покупка или аренда такого помещения обходится крайне дорого. Немаловажно соблюдать температурный режим - не ниже 16 градусов. От этого фактора напрямую зависит процесс сварки.

Что касается стеклопакетов, практически все предприятия покупают готовые. Можно производить собственные, однако это потребует немалых дополнительных затрат. Позаботьтесь о бригаде рабочих. Можно сформировать 3 бригады по 2-3 человека. Также необходимо произвести расчет заработной платы сотрудников. Она будет составлять примерно 300 долларов в месяц. В вашем распоряжении должны быть как минимум 2 человека, которые будут отвечать за продажу товара.

Вернуться к оглавлению

Вложения в производство деревянных окон

Производство деревянных окон - бизнес дорогостоящий. На начальном этапе его реализации может потребоваться около 150 000 долларов. Для того чтобы удалось сэкономить, можно приобрести не новое оборудование. Однако в этом случае на него не будет предоставлена гарантия. Затраты еще будут уходить на стеклопакеты и оборудования для сушки древесины. В итоге для открытия стремительно развивающегося деревообрабатывающего предприятия потребуется вложить около 500 000 долларов.

Вернуться к оглавлению

Реализация продукта

Среди основных задач оконного бизнеса не только изготовление продукции, но ее сбыт. Продажа окон - крайне важный процесс. Качество и хороший сервис при этом играют при этом немаловажную роль. У некоторых фирм уже имеется сформировавшаяся клиентская база, другие ищут заказчиков через интернет, активно занимаются рекламой продукции на специализированных сайтах. Рекламные буклеты и визитки являются более эффективным способом прорекламировать продукт. Специалисты, которые начинали бизнес с нуля знают, что один из продуктивных методов привлечь клиента - продемонстрировать готовую продукцию. К примеру, готовые образцы можно выставить на рынке, в магазинах, в офисе фирмы. Рядом с таким образцом должен находиться специалист, который предоставит заказчику всю необходимую информацию.

Даже несмотря на то, что многие уже заменили старые окна в своих квартирах на новые (чаще относительно недорогие пластиковые ПВХ-окна, реже - высококачественые деревянные евроокна), ещё больше тех, кто этого пока не сделал. Кроме того, практически во всех регионах возрождается строительный бум, а это значит, в каждом новом доме или квартире потребуется установка окон .

Именно поэтому открытие частной фирмы или компании по установке окон - отличная и весьма перспективная идея для бизнеса.

Стоит заметить, что открытие компании по производству и установке окон – дело непростое и достаточно капиталоемкое. Во-первых, необходимо иметь достаточный стартовый капитал, так как оборудование для производства стеклопакетов стоит достаточно дорого. Во-вторых, уровень конкуренции в этом сегменте рынка достаточно высокий.

Прежде чем открыть компанию по установке окон , необходимо внимательно изучить ситуацию на рынке и составить грамотный бизнес-план. Ниже мы предлагаем готовый типовой бизнес-план компании по производству окон.

Предлагаемый бизнес-план установки окон является типовым образцом готового бизнес-плана и может быть использован Вами в дальнейшем для разработки собственного бизнес плана по производству и установке окон из ПВХ и деревянных окон.

Типовой бизнес-план компании по установке окон

Обзорный раздел
Настоящим бизнес-планом предполагается создание компании по установке пластиковых и деревянных окон.
Организационно-правовая форма организации бизнеса – индивидуальный предприниматель. Это поможет минимизировать налоги и упростит ведение деятельности, так как основными заказчиками будут выступать частные лица. Однако, если вы планируете вести работу и с юридическими лицами, то рекомендуется зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью.
Степень успешности проекта оценивается как достаточно высокая, так как, даже несмотря на высокий уровень конкуренции в сегменте производства и установки окон, потенциальных клиентов также достаточно много.

Описание предприятия
Предполагается, что компания будет заниматься изготовлением, продажей и установкой пластиковых окон, балконных модулей, а также других сборных пластиковых конструкций.

Описание услуг
Компания будет осуществлять установку, монтаж и обслуживание пластиковых и деревянных окон, балконных модулей, пластиковых конструкций, а также другие дополнительные услуги.

Анализ рынка
В этом разделе необходимо дать подробную характеристику рынку продажи и установки пластиковых и деревянных окон вашего населённого пункта. Следует выявить возможные промахи и недочёты в бизнесе Ваших конкурентов, чтобы впоследствии избежать их. Кроме того, необходимо разработать стратегию продвижения своего товара (услуги, торговой марки).

Производственный план
Первым шагом по организации компании по установке окон станет поиск или строительство соответствующих помещений для ее работы.
Основное – это производственный цех. Если планируется строить помещение – стройте с учётом возможного расширения бизнеса. Если предполагается аренда помещения, выбирайте площади с учётом насущных потребностей.
Второе помещение – офис продаж, где будут заключаться договора и осуществляться продажа услуг. Офис продаж должен находиться как можно в более людном месте, в то время как производственные цеха можно вынести за город.
Следующим шагом станет приобретение оборудования для изготовления пластикового профиля. На сегодняшний день производителей и поставщиков такого оборудования достаточно много, поэтому выбор стоит производить исходя из доступности и соотношения «цена - качество».
Стоимость оборудования колеблется от 150 тыс. до 1,5 млн. рублей, в зависимости от производительности и комплектации (есть, впрочем, и более дорогостоящие огромные линии).
После приобретения и монтажа оборудования Вам необходимо будет нанять персонал для работы в цехах и офисах. Для стабильной работы Вам потребуются:
- рабочие по обслуживанию линии – 4-8 человек
- замерщики, установщики готовой продукции – 4-8 человек
- водители – 2 человека
- офис-менеджер-приёмщик заказов – 2 человека
- бухгалтер – 1 человек
Следующим шагом в развитии компании станет рекламная компания по продвижению своих услуг на рынок. Здесь Вы можете прибегнуть к услугам специалистов или разработать и провести рекламную компанию самостоятельно.
Кстати, одним из интересных и работающих решений в этой области является реклама на уже установленных Вашей компанией конструкциях (балконах, окнах, павильонах и т.д.).

План сбыта продукции
Сбыт готовой продукции планируется осуществлять через собственный офис продаж, а также посредством привлечения клиентов и партнёров через различные рекламные носители (в том числе и через сеть Интернет). Для продажи услуг через Интернет и повышения имиджа компании будет создан собственный интернет-сайт компании по производству и установке окон.

Финансовый план компании по установке окон
В этом разделе необходимо дать чёткую характеристику по доходам и расходам компании. Примерный финансовый план:
Расходы:
- аренда помещения для цеха (250.000 рублей в год)
- аренда офиса продаж (100.000 рублей в год)
- приобретение оборудования (1.500.000 рублей)
- зарплата персонала (2.000.000 рублей в год)
- автомобили (500.000 рублей)
- рекламная компания (100.000 рублей)
- приобретение расходных материалов (1.000.000 рублей)
Итого: 5.450.000 рублей расходов на первый год работы.
Доходы:
- установка и продажа окон – 2.500.000 рублей в год
- продажа балконных модулей – 2.800.000 рублей в год
- продажа и установка пластиковых конструкций – 3.000.000 рублей в год
Итого: 8.300.000 рублей в первый год работы.

Как видно из финансового плана, окупаемость компании по производству и установке окон составляет менее одного года, однако следует помнить, что этот бизнес все-таки требует достаточного стартового капитала.