Новая система оплаты труда гражданских служащих. Сравнительный анализ систем оплаты труда государственных гражданских служащих в россии и развитых странах. Чтобы успешно внедрить эффективные системы оплаты по результатам, важно соблюдать ряд общих для все

1

Эффективная система менеджмента качества на уровне вуза должна опираться на систему критериев, социальный и педагогический смысл которых обращен и к образовательной деятельности, и к ее текущим результатам, включая компетенции выпускников. Известны различные системы критериев, которые используются в практике деятельности вузов, однако каждая из них неполна. Кроме того, большинство критериев основано на рассмотрении частных аспектов деятельности вуза (учебный процесс, воспитательный процесс и др.), а не на анализе интересов прямых «потребителей» образования. В то же время анализ этих интересов позволяет определить основополагающие принципы аксиологической ориентации профессионального образования . Рассматривая образование как «целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства» (Закон Российской Федерации «Об образовании» ), в указанной работе было, в частности, получено, что интересы общества олицетворяют следующие принципы: а) гуманизм образования; б) демократизм образования; в) толерантность в образовании. В совокупности указанные принципы реализуют такие социальные ценности, как человечность, равенство, ответственность.

Для дальнейшего анализа каждый из этих принципов следует рассматривать как теоретический базис, на основе которого конкретизируются адекватные критерии характера образовательного процесса и его результатов. При формировании системы таких критериев необходимо: а осмыслить указанные признаки и сформировать максимально широкое поле частных следствий из них, проявляющихся в деятельности и ее результатах; б) преобразовать совокупность таких проявлений в критерии образовательного процесса и его результатов.

Рассмотрим принцип толерантности, обеспечивающий устойчивость поведения отдельных личностей и социальных групп в социальном взаимодействии, и учтем его специфику в сфере образования. Принцип толерантности, в первую очередь, заключается в понимании того, что современная цивилизация должна базироваться на интеллектуальной и нравственной солидарности человечества, а также на требовании ко всем людям проявлять терпимость и жить вместе, в мире друг с другом, как добрые соседи. Понятно, что реализация данного принципа является необходимым условием мира и социально-экономического развития всех народов .

Толерантность означает уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур нашего мира, форм самовыражения и способов проявлений человеческой индивидуальности. Толерантность означает отказ от догматизма, от абсолютизации истины, активное утверждение норм, установленных в российских и международных правовых актах в области прав человека. Толерантность ‑ это гармония в многообразии. Это не только моральный долг, но и политическая, и правовая потребность. С морально-этических позиций толерантность ‑ это активное отношение, формируемое на основе признания универсальных прав и основных свобод человека, это обязанность способствовать утверждению прав человека, плюрализма (в том числе культурного), демократии, правопорядка и ни при каких обстоятельствах не может служить оправданием посягательств на эти основные ценности. Психологические установки толерантного сознания определяют устойчивость поведения в обществе отдельных личностей и социальных групп.

«На государственном уровне толерантность требует справедливого и беспристрастного законодательства, соблюдения правопорядка, судебно-процессуальных и административных норм. Толерантность также требует предоставления каждому человеку возможностей для экономического и социального развития без какой-либо дискриминации. В интересах международного согласия... важно, чтобы отдельные люди, общины и нации признавали и уважали культурный плюрализм человеческого сообщества» .

Образование может лишь частично повлиять на процессы, предопределяющие толерантность человека, причем такое влияние проистекает, прежде всего, из того, насколько образовательная деятельность организуется на основе принципа толерантности.

Толерантность необходима и в отношениях между отдельными людьми, и на уровне семьи, общины, общности. Ей способствуют знания, открытость, общение и свобода мысли, совести и убеждений. Поэтому принцип толерантности в образовании означает, что во всех образовательных учреждениях, а также в неформальном образовании должен укрепляться дух толерантности и формироваться отношения открытости, внимания друг к другу, солидарности. Образование «должно содействовать взаимопониманию, терпимости и дружбе между всеми народами, расовыми и религиозными группами» .

Отметим, что в настоящее время образование в духе толерантности рассматривается в качестве безотлагательного императива. Это означает защиту и развитие системой образования национальных культур, региональных культурных традиций и особенностей в условиях многонационального российского государства. Это означает всемерное поощрение методов обучения толерантности, не только раскрывающих разнообразные источники нетерпимости, насилия и отчуждения, но и способствующих формированию навыков независимого мышления, критического осмысления, самостоятельной выработки суждений, основанных на моральных ценностях.

Освоенность человеком принципа толерантности формируется в различных сферах его жизнедеятельности. Отсюда следует, что профессиональное образование может лишь частично повлиять на реальное принятие человеком принципа справедливости, причем такое влияние проистекает, прежде всего, из того, насколько толерантно реализуется сама образовательная деятельность.

Представленное выше поле смыслов принципа толерантности и следствий из него позволяет сформулировать совокупность соответствующих критериев. Эта совокупность неоднородна, она содержит следующие пять групп критериев.

1. Критерии качества условий образовательной деятельности.

• Аксиологические основания образовательной деятельности, способствующие становлению и укреплению духа толерантности на основе признания универсальных прав и основных свобод человека.
• Условия образовательной деятельности, формирующие гармонию в многообразии проявлений человеческой индивидуальности участников.
• Условия образовательной деятельности, способствующие формированию психологических установок толерантного сознания участников.
• Условия образовательной деятельности, содействующие взаимопониманию, терпимости и дружеским отношениям между всеми участниками вне зависимости от их расовой и религиозной принадлежности.
• Условия образовательной деятельности, способствующие активному утверждению в образовательной деятельности прав человека.
• Условия образовательной деятельности, предоставляющие возможности для личностного и профессионального развития участников без какой-либо их дискриминации.

2. Критерии качества совместной деятельности участников.

• Организация совместной деятельности, обеспечивающая свободу мысли, совести и убеждений участников.
• Формирование в совместной деятельности отношений открытости, внимания друг к другу и солидарности.
• Утверждение в совместной деятельности прав человека, плюрализма (в том числе культурного), демократии, правопорядка, предотвращение любых посягательств на эти основные ценности.
• Согласованность принципов, которыми руководствуются участники образовательного процесса, с нормами, установленными в российских и международных правовых актах в области прав человека.
• Формирование в совместной деятельности уважения, признания, принятия и правильного понимания многообразия культур современного мира.
• Всемерное поощрение в совместной деятельности методов обучения толерантности, способствующих формированию навыков независимого мышления, критического осмысления и самостоятельной выработки суждений, основанных на моральных ценностях.

3. Критерии оценивания хода и результатов деятельности.

• Справедливость и беспристрастность правил, процедур и критериев оценки деятельности и достижений каждого участника образовательного процесса.
• Отказ от догматизма и от абсолютизации истины, в том числе, от признания в качестве истины мнений, соображений и заключений кого-либо из участников образовательной деятельности при оценивании ее хода и результатов.
• Уважение, признание, принятие и правильное понимание форм самовыражения и способов проявлений человеческой индивидуальности в образовательной деятельности.

4. Критерии безопасности участников.

• Защищенность всех участников образовательного процесса как носителей национальных культур, региональных культурных традиций и особенностей.
• Защищенность всех участников образовательного процесса от воздействия разнообразных источников нетерпимости, насилия и отчуждения.

5. Критерии качества участников.

• Устойчивость поведения в обществе отдельных участников и групп участников образовательного процесса.
• Отказ от догматизма и от абсолютизации истины, в том числе, от признания в качестве истины собственных мнений, соображений и заключений.

Представленные критерии совместно с критериями реализации принципа гуманизма образования (см. в ) и принципа демократизма образования (см. в ) могут быть положены в основу нормативной модели качества образовательного процесса, оцениваемого с позиций общества.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Гринкруг, Л.С., Фишман, Б.Е. Основополагающие принципы аксиологически ориентированного образования//Высшее образование в России. - 2006. ‑ №12, с. 26-32.
2. Декларация принципов толерантности / Утверждена резолюцией 5.61 Генеральной конференции ЮНЕСКО от 16 ноября 1995 года. ‑ Электронный ресурс /http://www.investreal-uk.com/_rus/gb/impressions/graveyard/index_tolerance_1.htm.
3. Закон Российской Федерации «Об образовании». - М.: Книга сервис, 2005. - 48с.

Библиографическая ссылка

Гринкруг Л.С. ПРИНЦИП ТОЛЕРАНТНОСТИ И КРИТЕРИИ ЕГО РЕАЛИЗАЦИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧАСТНИКОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В ВУЗЕ // Фундаментальные исследования. – 2008. – № 2. – С. 68-70;
URL: http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=2619 (дата обращения: 30.03.2019). Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение

«Детский сад комбинированного вида №13»

Практикум для педагогов

«Толерантность как принцип взаимодействия между людьми»

Подготовила: педагог-психолог

Сергиев Посад

2015 год

Мы – разные

На огромном белом свете

Очень разные есть дети:

Тихие и шумные,

Глупые и умные,

Есть худые, есть толстушки,

Молчуны и хохотушки.

Кто-то ростом невелик,

Кто-то слабый ученик.

У одних – большие ушки,

Кто-то рыж, а кто-то бел,

Кто-то в играх неумел.

Ни над кем нельзя смеяться,

Никого нельзя дразнить,

Нужно очень постараться,

Словно братьев всех любить.

И тогда на белом свете

Так чудесно будет жить.

Понятие толерантности формировалось на протяжении многих веков, этот процесс продолжается до сих пор. Накапливая разносторонние значения, термин «толерантность» стремится соответствовать действительности, в которой многообразные проявления нетерпимости требуют новых средств их преодоления, так что «копилка» толерантности постоянно пополняется.

Само понятие толерантности многозначно и разнообразно. В каждой культуре существует свое понимание толерантности. Они во многом схожи, однако имеют некоторые отличительные черты.

В целом можно сказать, что толерантность это психологическая устойчивость личности в очень широком диапазоне: от нервно-психической устойчивости (от умения держать себя в руках, когда мы можем владеть своим психическим состоянием, мы можем привести себя в порядок, вовремя с релаксировать (не показывать неприятные эмоциональные состояния), до устойчивости к многообразию мира, к различиям – социальным, культурным, мировоззренческим, религиозным.

Для развития толерантности человеку отчасти приходится изменять собственные установки. Поэтому необходимо понять основные психологические составляющие, которые в совокупности являются отличительными признаками толерантного человека.

Эмпатия – «постижение эмоционального состояния, проникновение, вчувствование в переживание другого человека». Она является составляющей толерантности, аккумулирует способности человека переживать те же чувства, которые испытывает другая личность, и выражает психологическое принятие последней этим человеком. Эмпатия проявляется в стремлении оказать помощь и поддержку. «Развитие эмпатии сопровождает личностный рост и становится одним из его ведущих признаков». Если человек чувствителен к боли других, то он ограничивает и собственную агрессию.

Люди с низким уровнем эмпатии равнодушно относятся к другим, эгоистичны, сосредоточены на себе, требовательны, прибегают к неоправданным наказаниям, склонны к морализированию. Уровень сформированности эмпатии отражает уровень эмоциональной зрелости.

Коммуникативная толерантность является собирательной характеристикой человека: в ней находят отражение результаты воспитания, опыт общения, культура, ценности, потребности, интересы, установки, характер, темперамент, эмоциональный стереотип поведения и особенности мышления. Люди, обладающие высоким уровнем коммуникативной толерантности, уравновешены и активно взаимодействуют с другими людьми.

Развитие толерантности начинается с общения, и в нем же она находит свою реализацию. В процессе общения происходит понимание и прочувствование другого, принятие его таким, каков он есть, умение ставить себя на место другого и смотреть на ситуацию его глазами, вживаться в его мир.

Осознание себя через другого важно с позиций формирования толерантности, поскольку толерантная личность – это человек, хорошо знающий себя и признающий других.

Толерантная и интолерантная личность

Человек с высоким уровнем толерантности обладает характерным комплексом поведения, характеризующееся пониженной агрессивностью . Преобладает тенденция к продуктивному ведению и разрешению конфликтов. Одновременно человек приобретает позитивное отношение к жизни, что увеличивает его стрессоустойчивость и общий жизненный тонус. Признаком толерантной личности также можно считать умение выходить из конфликтных ситуаций путем переговоров. Считается, что обладание большим спектром способов разрешения конфликтов приводит к наиболее продуктивному, толерантному взаимодействию.

Г. Олпорт отмечает, что толерантные люди лучше знают самих себя, причем не только свои достоинства, но и недостатки, поэтому менее удовлетворены собой. В связи с этим потенциал для саморазвития у них выше. Интолерантный человек замечает у себя больше достоинств, чем недостатков, поэтому во всех проблемах чаще склонен обвинять окружающих. Интолерантному человеку трудно жить в согласии, как с самим собой, так и с другими людьми. Он опасается своего социального окружения и даже себя, своих инстинктов, находится в ощущении постоянной угрозы. Толерантный человек обычно чувствует себя в безопасности. Отсутствие угрозы или убежденность, что с ней можно справиться, - важное условие формирования толерантной личности. Толерантные люди, в отличие от интолерантных, не перекладывают ответственность на других и не стремятся во всем обвинять окружающих. Интолерантные личности делают акцент на различиях между своей и "чужой" группами. Они не могут относиться к чему-то нейтрально. Толерантный человек, наоборот, признает мир в его многообразии и готов выслушать любую точку зрения. Толерантная личность больше ориентирована на себя в работе, творческом процессе, теоретических размышлениях. В проблемных ситуациях толерантные люди склонны винить себя, стремясь к личной независимости. Стремление принадлежать к общественным институтам у интолерантных людей выражено значительно сильнее, чем у толерантных. Таким образом, выделяются два пути развития личности: толерантный и интолерантный.

Интолерантность - это неприятие другого человека, неготовность к сосуществованию с другими (иными) людьми.

Нетерпимость достаточна, консервативна, она стремится подавить все, что не вписывается в установившиеся рамки. Диапазон ее результатов достаточно широкий. Это и обычная невежливость, и пренебрежительное отношение к окружающим, и умышленное уничтожение людей: геноцид, войны, терроризм.

Возникновение интолерантности к другому обусловлено психическими особенностями человека: ощущение возникающей угрозы со стороны внешнего мира (иногда только кажущееся) заставляет психику вырабатывать правдоподобное "рациональное" толкование враждебного отношения к "другим" - тем, кто в чём-то отличен.

Деление людей на «толерантных» и «интолерантных» достаточно условно, однако склонность проявлять себя толерантно или интолерантно может стать устойчивой чертой личности.

Одним из факторов формирования толерантности является приобретение человеком социально значимых норм и правил поведения. Они созданы в ходе исторического развития человечества и способствуют его гармоничному и равномерному прогрессу.

Следующим фактором формирования толерантной личности считают стремление человека к самосознанию, расширение его кругозора, формирование мировоззренческой позиции, так как все это укрепляет представления человека о самом себе, делает их более позитивными и адекватными. Сюда же можно отнести и формирование более высокого уровня самооценки у человека

Толерантность предполагает не смеренное выносливое отношение к неприятным людям или воздействие, а наоборот расположенность, доброжелательность, уважение, признание прав на собственный образ жизни, отношение к ним как к себе, но главное при этом не забывать свои интересы.

Толерантность подразумевает активную позицию человека – сказать нет, а не принять. Умение быть не толерантным тогда, когда это требует ситуация, быть не толерантным к злу, к насилию.

Проблему толерантности можно отнести к воспитательной проблеме. Проблема культуры общения - одна из самых острых в образовании, да и в обществе в целом. Прекрасно понимая, что дети все разные и что надо воспринимать другого человека таким, какой он есть, но дети не всегда ведут себя корректно и адекватно. Важно быть терпимым по отношению друг к другу, что очень непросто. «Педагогика сотрудничества» и «толерантность» - те понятия, без которых невозможны какие-либо преобразования в образовательных учреждениях.

Для образовательных учреждений проблема воспитания толерантности актуальна сама по себе.

Педагог был и останется значимым звеном в учебно-воспитательном процессе, поэтому педагогу самому важно понять важность процесса толерантных отношений.

Конечно же стать толерантным в одно мгновение невозможно, ведь толерантность не растворимый кофе, поэтому педагог, признающий необходимость воспитания толерантности в детях, конечно, начнёт с себя: с самоанализа, преодоления собственных культурных предрассудков. Педагогическая толерантность – терпимость к собственным детям, воспитанникам, умение понять, простить их несовершенства.

А что значит хороший педагог? Это, прежде всего человек, который любит детей, находит радость в общении с ними, верит в то, что каждый ребёнок может стать хорошим человеком, умеет дружить с детьми, принимает близко к сердцу детские горести и радости, знает душу ребёнка, никогда не забывает, что он и сам был ребёнком.

Профессионально необходимыми проявлениями толерантности педагога являются выдержка и самообладание. Никаких срывов, растерянности и беспомощности учащиеся не должны чувствовать и видеть. Неотъемлемое проявление толерантности педагога – справедливость. Ничто не укрепляет нравственный авторитет педагога, как его умение быть объективным. Предубеждение, предвзятость, субъективизм очень вредят образовательному процессу.

Необходимость формирования толерантных отношений между дошкольниками обусловлена возрастными и индивидуальными особенностями детей. С одной стороны, им присущи активность, инициативность, любознательность, с другой - у них слаборазвитая произвольность поведения, повышенная эмоциональность, импульсивность. Heгативные проявления в поведении дошкольников исследователи объясняют отсутствием социального опыта и ограниченными возможностями, что приводит к возникновению у них пассивности, усилению агрессивности, деструктивных тенденций в отношениях со сверстниками.

Многие семьи как показывают исследования, не заинтересованы в формировании толерантности, потому что мир вокруг достаточно сложный, непростой, конфликтен. И родители бояться, что если ребенка вооружить только толерантными установками он не сможет за себя постоять. Он не сможет ответить злу, агрессии. Поэтому ценности толерантности в российских семьях на низком уровне.

Современный культурный человек - это образованный человек, обладающий чувством самоуважения и уважаемый окружающими. Именно поэтому очень важно научить подрастающее поколение строить взаимоотношения с окружающими на основе сотрудничества и взаимопонимания , готовности принять других людей, их взгляды, обычаи, привычки такими, какие они есть. Наш современник должен иметь определенный багаж знаний, умений и навыков, обладать толерантностью как основой жизненной позиции.

Идеальных людей не бывает! Надо понять и принять, что все люди разные!

Цель:

Познакомить с понятием «толерантность»;

Показать, что толерантность к себе и толерантность к другим взаимосвязаны.

Формирование толерантности личности через самопознание, взаимопознание, взаимодействие и приобретение специальных знаний о толерантности.

Задачи:

Создание комфортного психологического климата в группе;

Способствовать педагогам в самопознании и приобретении опыта позитивного общения

Оборудование:

Упражнение «Поздоровайся локтями»

Цель: установлению контакта между участниками.

Сейчас я порошу Вас всех встать в круг и мы с вами будем приветствовать друг друга. Но делать это мы будем необычным способом:

· складываем руки за головой, так чтобы локти были направлены в разные стороны;

· упираясь руками в бедра так, чтобы локти также были направлены вправо и влево;

· кладем левую руку на левое бедро, правую руку на правое колено, при этом руки согнуты, локти отведены в стороны;

· держа сложенные крест-накрест руки на груди (локти, смотрят в стороны).

На выполнение задания Вам дается только 5 минут. За это время вы должны познакомиться с как можно большим числом членов группы, просто назвав свое имя и коснувшись друг друга локтями.

Упражнение «Солнце светит для тех, кто…»

Цель: развитие чувства сплоченности.

Группа усаживается в тесный кружок. Один из участников убирает свой стул, ставит его в стороне, а сам становится на середину круга. Цель стоящего в центре снова получить стул, на который можно сесть. Человек в центре круга рассказывает что-нибудь о самом себе. Если сказанное справедливо по отношению к кому-либо из игроков, то он (или они) встает и меняется местами с говорившим. Речь каждого выступающего начинается одной и той же фразой: «Солнце светит для каждого, кто...» .Игра может начинаться с описания внешних атрибутов: Солнце светит для каждого, кто носит голубые джинсы. Со временем игра может персонифицироваться, и тогда называются индивидуальные пристрастия и антипатии. (Солнце светит для каждого, кто любит проводить отпуск на море, терпеть не может курильщиков, сидит на диете и т. д.). Хорошо, если члены группы вспомнят как о сильных, так и о слабых сторонах человеческого характера, пристрастиях, недостатках, успехах и неудачах, профессиональных интересах, счастье и разочарованиях в любви, даже политических убеждениях. Игра продолжается до тех пор, пока члены группы сохраняют активность. Подведите итоги. Пусть игроки ответят на следующие вопросы:

Что стало для меня неожиданностью?

Чувствую ли я, что нашел достаточно родственных душ?

Радует ли меня, что между нами так много общего?

Упражнение «Черты терпимой личности»

Толерантной личности свойственны 15 характеристик.

Задание. В колонке «А» поставьте: «+ » напротив тех трех черт, которые, по Вашему мнению, у Вас наиболее выражены.

Затем в колонке «В» впишите три черты, которые, на Ваш взгляд, наиболее характерны для толерантной личности.

Этот бланк останется у Вас и о результатах никто не узнает, поэтому Вы можете отвечать честно, ни на кого не оглядываясь.

Индивидуальная работа

Сейчас мы предлагаем составить характеристику ядра толерантной личности с точки зрения нашей группы в целом.

Поднимите руки те, кто отметил в колонке «В» первое качество (подсчет ведущим количества). Таким же образом подсчитывается число ответов по каждому качеству. Те три качества, которые набрали наибольшее количество баллов, и являются ядром толерантной личности (с точки зрения данной группы).

Упражнение «Волшебная лавка»

Цель : дать участникам возможность выяснить, каких качеств им не хватает для того, чтобы считаться подлинно толерантными людьми.

Представьте, что существует лавка, в которой есть весьма необычные «вещи»: терпение, снисходительность, расположенность к другим, чувство юмора, чуткость, доверие, альтруизм, терпимость к различиям, умение владеть собой, доброжелательность, склонность не осуждать других, гуманизм, умение слушать, любознательность, способность к сопереживанию.

Ведущий выступает в роли продавца, который обменивает одни качества на какие-нибудь другие. Вызывается один из участников. Он может приобрести одну или несколько «вещей», которых у него нет. (Это те качества, которые, по мнению группы, важны для толерантной личности, но слабо выражены у этого участника.) Например, покупатель просит у продавца «терпения». Продавец выясняет, сколько ему нужно «терпения», зачем оно ему, в каких случаях он хочет быть «терпеливым». В качестве платы продавец просит у покупателя что-то взамен, например, тот может расплатиться «чувством юмора», которого у него с избытком.

Упражнение «Язык принятия» и «Язык неприятия»

Цель: формирование представлений педагогов о толерантном взаимодействии,

Процедура проведения: “Каждому человеку хочется, чтобы его понимали и принимали таким, какой он есть. Способность педагога к безусловному принятию детей – это, в первую очередь, учёт индивидуальности ребёнка. Потребность в любви, то есть нужности другому, одна из фундаментальных человеческих потребностей. Её удовлетворение – необходимое условие для нормального развития ребёнка.

Безусловное принятие не подразумевает вседозволенность и полное отсутствие критики. Можно выражать своё недовольство только отдельными, конкретными поступками ребёнка, но его личности в целом. Очень важно не запрещать ребёнку испытывать негативные чувства, гораздо продуктивнее будет выяснить причину их возникновения и обсудить ситуацию.

Составление списка элементов, обсуждение вербальных и невербальных проявлений.

Язык принятия	Язык неприятия

Несомненно, установление добрых и доверительных отношений между взрослыми и ребёнком существенно снижает уровень непонимания и конфликтов.

Создание характеристики толерантного педагога

Команды в ходе дискуссии вырабатывают перечень характеристик, затем, каждая команда записывает свой список на доске. В процессе совместного обсуждения определяется наиболее полная характеристика.

Упражнение «Памятка на «черный день»

Мои лучшие качества

У каждого из людей случаются приступы хандры, «кислого» настроения, когда кажется, что ты ничего не стоишь в этой жизни, ничего у тебя не получается. В такие моменты как-то забываются все собственные достижения, одержанные победы, способности, радостные события. А ведь каждому из нас есть, чем гордиться. Одним из хороших приемов повышения самочувствия в таких ситуациях является обращение к своим достоинствам, положительным характеристикам личности. Мы предлагаем составить вам памятку ваших достоинств, положительных характеристик личности.

«Мои лучшие черты»: в эту колонку запишите черты или особенности своего характера, которые вам в себе нравятся и составляют вашу сильную сторону.

«Мои способности и таланты»: сюда запишите способности и таланты в любой сфере, которыми вы можете гордиться.

«Мои достижения»: в этой графе обозначьте свои достижения в любой области. Можно обозначить только свои лучшие качества.

«Я желаю себе и другим…»

Мяч передаётся по кругу. Кто держит в руке мяч, говорит добрые пожелания себе и другим, затем передаёт мяч соседу.

Список литературы

1. Безюлева Г. В, Шеламова: взгляд, поиск, решение. – М.: Вербум-М, 2003. – 168с.

2. Безюлева Г. В, Шеламова в педагогике. – М.: Издательский центр АПО, 2002. - 92с.

3. Восторухина толерантности у детей в условиях многонационального окружения. Опыт рабоыт ДОУ города Москвы. – М.: Школьная Пресса, 2010. - 112с.

4. , Козлова конгруэнтной эмпатии // Вопросы психологии, 1993. №4.

5. Психодиагностика толерантности личности. Под. Редакцией, . – М.: Смысл, 2008. – 172с.

6. Щеколдина толерантности. - М.: "Ось-89", 2004. - 80 с.

Лекция№10

Основы толерантности.

Толерантность и личность

10.1. Личность как фактор толерантности

10.2 Социально-перцептивный стиль и диспозиции личности как особенность толерантности

1«Есть множество причин, почему люди предпочитают открытость и терпимость. Одни добры от природы. Другие преумножают то хорошее, что испытали в детстве. У третьих высоко развиты эстетические и социальные ценности. Определенную роль играет уровень образования; нельзя забывать и о либеральных политических взглядах. Свой вклад внояст самосознание и эмпатия. Но главное - это чувство безопасности и сила эго, способные противостоять стремлению подавлять и обвинять других и искать гарантии личной безопасности во внешних авторитетах.»

Гордон У.ОЛЛПОРТ

1.Центральным моментом в формировании толерантности является процесс обретения личностью своей идентичности, который составляет суть социализации индивида. Этой проблеме посвящено много работ, и практически все авторы сходятся на том, что процесс социализации связан с включением личности в те или другие социальные группы, с которыми он себя отождествляет, и интересы которых он готов отстаивать. Только через идентификацию себя с большими и малыми социальными группами рождается знание о себе, которое обобщается в Я-концепции личности. Но всякое отнесение себя к одной группе, порождает противостояние другой группе, которая по какому-нибудь признаку отличает ее от первой. Причем, степень отличия не играет существенной роли, например, могут конкурировать между собой школьные классы или две соседние деревни, которые мало различимы между собой. Важен сам факт принадлежности к определенной группе, благодаря которой своя группа всегда кажется лучше чужой по закону внутригруппового фаворитизма.

Можно предположить, что на первых этапах, как исторического, так и индивидуального развития, такое четкое разделение на своих и чужих играет положительную роль, сплачивая группы и способствуя передаче стереотипов поведения данной группы следующим поколениям. Такое обучение идет по пути простых силлогизмов: если ты мужчина, то ты должен демонстрировать набор качеств, традиционно вырабатываемых у мужчин. Кроме того, принадлежность к группе дает человеку ощущение защищенности перед чужими группами, поскольку он действует не как одиночка, а как представитель определенного сообщества. И чем более высокий статус и влияние имеет это сообщество, тем спокойнее каждому его члену. Особенно хорошо это мы сейчас можем наблюдать на примере отношений между гражданами государств с разным международным статусом. Однако, избыточная идентификация со своей группой приводит к тому, что другие группы начинают восприниматься не просто как иные, а как помеха на пути реализации собственных целей и планов и даже как враги. Тогда у представителей данной группы возникает стремление подавлять других, принижать их достоинства, действовать агрессивно в случае столкновения интересов. При развитии разнообразных контактов между группами гиперидентификация со своей группой мешает развитию межгрупповых отношений.

Человечество благодаря техническому и социальному процессу оказалось в такой полной взаимосвязанности результатов действий разнообразных социальных групп, что, наконец, осознало необходимость координации этих действий на всех уровнях и во всех сферах. Таким образом, на данном этапе возникает задача не размежевания, а обретения общности, которая неизбежно лежит через снижение интенсивности идентификации с узкими социальными группами и повышение идентификации с более широкими группами. Например, жителей европейских государств приучают чувствовать себя не французами или немцами, а в первую очередь европейцами, причем, независимо от цвета кожи.

Можно высказать предположение, что и на определенном этапе развития личности необходимо ослабление жесткой приверженности ее к “своим” группам через переход от социальной к личностной идентичности. Иными словами, взрослый человек должен научиться определять себя не только в социально-демографических терминах, но и через личностные характеристики, описывающие разные формы человеческого поведения (способности, интересы, темперамент, предпочтения, привычки и т.д.). Это приведет его к освобождению от диктата группы и поможет занять более индивидуализированную позицию. Дифференциация людей по личностным особенностям является более сложным мыслительным процессом, чем по формальным признакам, требующим высокого общего и интеллектуального развития. В связи с этим преобладание личностной идентификации над социальной, с нашей точки зрения, связано с личностной зрелостью.

Если мы обратимся к описаниям зрелой личности, данным классиками зарубежной науки, то мы найдем много черт, которые имеют прямое отношение к толерантности. Г.Олпорт в качестве основных характеристик зрелой личности называет следующие:

1. широкие границы своего “Я”, позволяющие ей живо интересоваться политическими и социальными вопросами;

2. способность к теплым социальным отношениям, которая им рассматривается в двух аспектах: дружеской интимности и сочувствии

3. эмоциональная неозабоченность и самопринятие;

4. реалистичное восприятие, опыт и притязания;

5. способность к самопознанию и чувство юмора;

6. цельная жизненная философия

2.Слово «терпимость» может показаться каким–то «слабым». Когда мы говорим, что мы терпимы к головной боли, или жалуемся соседу, мы, конечно, не имеем в виду, что мы все это любим, мы просто стойко переносим это, несмотря на неприязнь. Терпимость к новым членам того или иного сообщества - всего лишь побочный эффект соблюдения приличий.

Однако термин «толерантность» имеет и более строгое значение. Мы говорим, что толерантный человек - это тот, кто одинаково дружелюбно настроен ко всем людям без исключения. Ему безразлична раса, цвет кожи или вероисповедание. Он не просто терпит все это, он любит людей. Мы будем рассуждать именно о таком уровне толерантности. К сожалению, в английском языке нет более подходящего названия для дружелюбного и доверительного отношения одного человека к другому вне зависимости от групповой принадлежности каждого из них (в настоящее время в английском языке довольно широко употребляется выражение to celebrate diversity - праздновать различия, а для русского языка проблема остается актуальной - примечание редакции) .

Некоторые авторы предпочитают термин «демократическая личность» или «продуктивная личность». В ряде случаев эти термины могут быть релевантными, однако для наших целей они не подходят, так как охватывают слишком широкую область. Они не помогут нам в исследовании этнических установок.

В исследованиях обычно используют два метода. Метод лонгитюдного исследования позволяет проследить развитие установок начиная с самых ранних ступеней детского развития. С помощью метода срезов можно исследовать наличные паттерны и определить, как организованы и функционируют этнические установки в целостной личности в настоящий момент. Оба эти метода подходят для исследования толерантной личности. Но, к сожалению, исследование «хороших соседей» не дает таких богатых результатов, как исследование «плохих соседей». Делинквентное поведение привлекает внимание исследователей гораздо чаще, чем законопослушное. Болезнь интересует медика гораздо сильнее, чем здоровье. Патология фанатизма, как правило, гораздо интереснее для социальной науки, чем благотворный феномен толерантности (Heath, 1945; Sorokin, 1950). Поэтому неудивительно, что о толерантности мы знаем гораздо меньше, чем о предубежденности.

3.Первые годы жизни

Большинство наших знаний о развитии толерантности получено в исследованиях предубежденности с применением контрольных групп. Обычная практика предполагает сравнение группы толерантных индивидов с группой интолерантных и последующее выяснение факторов, лежащих за такой дифференциацией.

Нам представляется, что толерантные дети вырастают в семьях с принимающей атмосферой. Их любят и принимают вне зависимости от того, что и как они делают. Наказания в таких семьях не бывают слишком суровыми или непоследовательными, и ребенок не должен каждую минуту подавлять свои импульсы во избежание родительского гнева.

В прошлом детей с предубеждениями, в отличие от толерантных, как правило, обнаруживается «атмосфера угрозы». Лейтмотивом жизни толерантных детей оказывается безопасность, а не угроза. В процессе самоосознавания ребенок приучается сопоставлять свою тягу к удовольствию с требованиями наличной ситуации и своим потенциалом развития. Он получает достаточно удовольствия без подавления других и чувства вины и не проецирует чувство вины на окружающих. Его ментальная и эмоциональная жизнь не расколота на сознание и бессознательное.

Отношение к родителям у таких детей хорошо дифференцированно. Они воспринимают родителей настолько целостными, насколько это возможно, не опасаясь критики. В отличие от детей с предубеждениями, у них нет сочетания сознательной любви с бессознательной ненавистью. Их любящее и одновременно критичное отношение многогранно и открыто. Они принимают родителей такими, какие они есть, без страха перед их высшей властью.

Высокая ментальная гибкость толерантной личности (даже в детстве) проявляется уже в том, что она не приемлет дихотомической логики. Такой человек едва ли согласится с тем, что есть только два типа людей - «сильные и слабые», или что «есть только один правильный способ, как поступать». Он не разделяет окружающую действительность на «правильную» и «неправильную». Для него существуют оттенки серого. Он не проводит жесткой границы между гендерными ролями. Он не согласится с тем, что «девочки должны учиться только тем вещам, которые пригодятся в домашнем хозяйстве».

Во время учебы в школе и в последующие годы толерантные дети, в отличие от предубежденных, не требуют четких инструкций перед тем как приступить к выполнению задания. Они толерантны к неопределенности, и для них не обязательна определенная и структурированная ситуация. Они спокойно говорят «я не знаю» и ждут, пока сама жизнь предложит ответ.

Устойчивость к фрустрации у таких людей относительно велика. Сталкиваясь с ограничениями, они не впадают в панику. Они чувствуют себя комфортно внутри своего эго и не испытывают потребности в (проекции) конфликта вовне. Если все идет не так, нет необходимости обвинять других: можно нести ответственность самому, не впадая при этом в панику.

Толерантные социальные установки несомненно уходят корнями в детство, в родительскую политику поощрений и наказаний, в семейную атмосферу. Однако было бы неверным не учитывать врожденные свойства темперамента, которые могут служить предпосылками формирования толерантных установок. Один студент написал: «Сколько себя помню, я всегда любил все живое. Родители рассказывали мне, что в возрасте пяти лет я прибежал домой в слезах, потому что соседский мальчик «трясет природу». Когда они выглянули в окно, оказалось, что мальчик собирает желуди. C тех пор и по сей день мне не нравится любое насилие. Я с детства научился не пялиться на хромых и слепых и помогать нуждающимся, и я думаю, что именно это помогло мне избежать формирования предубежденности по отношению к меньшинствам». В этом случае сочетание врожденных качеств и обучения послужило формированию аффилиативного- Аффилиация [англ. to affiliate - присоединять, присоединяться] - стремление человека быть в обществе других людей. взгляда на жизнь.

Подводя итог, мы отмечаем, что толерантность едва ли возникает по одной какой–то причине. Это результат многих сил, действующих в одном направлении. Чем больше таких сил (темперамент, атмосфера в семье, особое обучение со стороны родителей, разнообразный опыт, влияние школы и общества), тем более толерантной станет развивающаяся личность.

Духовность и способность смеяться над собой – отличительные признаки толерантной личности. Самообвинение замещает проекцию вины вовне.

Проблема развития толерантной позиции личности как жизненной стратегии, дающей возможность успешного построения взаимоотношений, сохранения внутреннего равновесия, обретения гармонии и целостности, актуальна как для педагогики, так и для смежных с ней гуманитарных и социальных наук. Нарастание агрессивности на всех уровнях человеческого бытия – войны, терроризм, национальная и религиозная нетерпимость, конкурентно-агрессивный способ поведения – вызвали практическую необходимость исследований по профилактике этих явлений, механизмам противостояния, поэтому в последние десятилетия понятие «толерантность» стало международным термином и одним из ключевых слов в проблематике мира.

В науке проблематика исследований толерантности многообразна. Она изучается как психологический феномен (А.Г. Асмолов, И.Б. Гриншпун, А.А. Реан), рассматривается в связи с личностной обусловленностью общественного сознания (В.А. Лабунская, Т.П.Скрипкина), описанием и диагностикой коммуникативных установок (В.В. Бойко, М.А. Джерелиевская), межэтническим взаимодействием (Г.У.Солдатова), психосемантическими исследованиями этнических стереотипов (О.В. Митина, В.Ф. Петренко), типологией толерантной активности субъекта (З.И. Рябикина, В.Г. Третьяк). Разрабатываются прикладные аспекты формирования толерантного сознания (Л.А. Шайгерова, О.Д. Шарова) и программы по развитию навыков ненасилия и толерантного поведения (В.С. Магун). Толерантность изучается также в контексте проблемы педагогического взаимодействия и взаимоотношений в малых группах (Я.Л. Коломинский, А.А. Реан, Е.Ю. Клепцова), как основа межкультурной коммуникации (К.П. Краковский).

В зарубежных исследованиях многие исследования тематически близки проблематике толерантности/интолерантности. Это работы о механизмах и проявлениях агрессии (А. Басс, Л. Берковиц, Х. Хекхаузен), национальной, религиозной и расовой нетерпимости, ксенофобии (М. Боуэн, Т. Адорно, Т. Нельсон), о развитии в онтогенезе кооперации и сотрудничества (Л. Кольберг, Ж. Пиаже и др.), о самоактуализирующейся, зрелой личности и механизмах эмпатии (А. Маслоу, Г. Олпорт, К. Роджерс, Э. Эриксон).

Толерантность – явление многоаспектное, многоуровневое, может проявляться в различных формах, поэтому в литературе это понятие в зависимости от контекста наполняется специфическим смыслом. Прослеживаются общие тенденции понимания толерантности как терпимости к ино-культуре, ино-мыслию, ино-верию, обеспечивающей сосуществование в рамках определенных отношений, в том числе и в процессах взаимодействия.

Толерантность в широком смысле трактуется как обобщенная характеристика диспозиционной системы личности, проявляющаяся в способности личности терпимо и без противодействия воспринимать отличающиеся от ее собственных мнения, образ жизни, поведение и какие-либо иные особенности других людей, если это непосредственно или в видимой перспективе не угрожает ее здоровью и/или жизни. Толерантность предполагает признание за другим человеком права иметь свое представление о происходящем, при этом она не тождественна равнодушию или безразличию, а проявляется в значимой для субъекта ситуации.

Рассматривая толерантность в контексте психологии личности, мы разделяем представление о личности как о динамичной системе смыслов и солидарны с мнением ряда авторов, что личностный смысл, индивидуальное значение является существенной единицей анализа личности (Б.С. Братусь, А.Н. Леонтьев, Д.А. Леонтьев, З.И. Рябикина и др.). Предпосылки толерантности могут быть обнаружены среди базовых представлений личности о природе человека, ценностных ориентаций, особенностей локуса контроля, которые в данной работе определяются как диспозиции личности. Прогноз толерантного /интолерантного поведения в тех или иных ситуациях возможен лишь при условии, что исследователю известны не только соответствующие аттитюды личности, но и то, как личность организует познание мира и окружающих, какими категориями-конструктами она пользуется при восприятии и оценивании себя и других людей. Для этого психологами изучаются характеристики когнитивного стиля, особенности познавательной позиции, способы оценки и восприятия информации, субъективная «имплицитная теория личности» и т.д. (В.М. Аллахвердов, Дж. Брунер, Г.Тагиури, Дж. Келли, М.А. Холодная). Проблема описания того или иного фрагмента картины мира субъекта, например, сферы межличностного восприятия и оценивания (социальной перцепции) методически может решаться посредством воссоздания субъективных семантических пространств, т.е. системы категорий-конструктов, их структуры и иерархии с использованием психосемантических методов (Ч. Осгуд, Е.Ю. Артемьева, Е.Л. Доценко, А.А. Лузаков, В.Ф. Петренко, В.В. Петухов, В.П. Серкин, А.Г. Шмелев). Структурно-динамические характеристики семантических пространств могут рассматриваться как показатели социально-перцептивного стиля личности, который выступает в качестве одного из аспектов ее когнитивного стиля. Одновременно он является важной составляющей индивидуального стиля общения (который имеет прямое отношение к проблемам толерантности) наряду с другими его составляющими – интерактивным и коммуникативным стилем (И.П. Шкуратова), при этом он в меньшей степени, чем последние, определяется в наблюдаемом поведении, носит более имплицитный характер. Социально-перцептивный стиль в значительной мере определяет предвосхищение субъектом результатов восприятия, задает особенности когнитивных "гипотез", "схем", используемых им в процессе социальной перцепции перцепция (от лат. perceptio) - познавательный процесс, формирующий субъективную картину мира. Факторы обусловливающие толерантность в межличностных отношениях (на уровне установки как готовности действовать определенным образом) входят такие характеристики социально-перцептивного стиля как когнитивная дифференцированность и оценочность.

Рисунок1.Социальная перцепция личности в процессе толерантности

Установлено, что социально-перцептивный стиль толерантных испытуемых отличается большей когнитивной дифференцированностью (количеством познавательных конструктов, используемых субъектом при восприятии и оценивании людей).

Доказано, что толерантность/интолерантность личности связана со степенью оценочности социально-перцептивного стиля, понимаемой как субъективная значимость аффективно-оценочных конструктов восприятия (приятный – неприятный и т.п.). Обоснована возможность прогноза толерантных установок по показателям оценочности социально-перцептивного стиля (с использованием метода реконструкции личностных семантических пространств). Определено, что системы конструктов, используемые толерантными и интолерантными личностями, помимо структурных различий, имеют различия в содержании.

Выделены эмпирические типы толерантности («адаптивная» и «конструктивная»), в основе которых лежат различные ценностные ориентации, проанализированы соответствующие им особенности социально-перцептивного стиля личности.

Толерантность/интолерантность коммуникативных установок личности связана с особенностями ее социально-перцептивного стиля – когнитивной дифференцированностью и оценочностью (ролью аффективно-оценочных конструктов в индивидуальной системе социоперцептивных категорий).

Социально-перцептивный стиль толерантных субъектов отличается большей когнитивной дифференцированностью, что проявляется в использовании ими большего количества познавательных категорий-конструктов при восприятии партнеров по общению и себя самого.

Для субъектов с выраженным оценочным социально-перцептивным стилем (доминированием аффективно-оценочных конструктов восприятия) характерны более низкие показатели толерантности. Оценочность социально-перцептивного стиля может рассматриваться как один из предикторов интолерантности коммуникативных установок.

Толерантные личности представлены двумя типами – «адаптивным» и «конструктивным», для которых характерны определенные сочетания социально-перцептивного стиля, ценностных ориентаций и представлений о природе человека. Основу «адаптивной» толерантности составляет стремление личности сохранять позитивные отношения с окружающими, уважать традиции и избегать конфликта. «Конструктивная» толерантность основана на принятии различий и уважении прав и свобод личности, как своей собственной, так и другого человека.

Особенности социально-перцептивного стиля продуктивнее рассматривать во взаимодействии с такими диспозициями личности как ценности, локус контроля и представления о природе человека. Эти сочетания образуют целостные диспозиционно-стилевые паттерны, являющиеся факторами толерантности/интолерантности. Толерантные испытуемые характеризуются предпочтением ценностей доброты, универсализма, интернальностью локуса контроля и такими особенностями социально-перцептивного стиля как когнитивная дифференцированность и отсутствие выраженной оценочности. Среди особенностей интолерантных личностей – экстернальность локуса контроля, доминирование ценностей власти, достижений, гедонизма в сочетании с меньшей когнитивной дифференцированностью и выраженной оценочностью социально-перцептивного стиля.

Отмечается, что среди личностных особенностей в качестве предпосылок толерантности могут быть рассмотрены просоциальные и антисоциальные мотивы (А. Басс, Л. Берковиц, Г. Мюррей, Х. Хекхаузен) и личностные черты (Г. Айзенк, Р. Кеттел), черты характера (Б.Г.Ананьев) и установки (А.Г. Шмелев, В.А. Ядов), типы реагирования (Р. Мертон) стратегии и тактики конфликта (К. Томас), специфика коммуникативной компетентности (Л.А. Петровская) и коммуникативных установок (В.В. Бойко, М.А. Джерелиевская), коммуникативные стратегии (В. Сатир), личностные ценности и уровни морального развития личности (М. Рокич, Л. Кольберг, Ф. Пауэр, Э. Хиггинс), типы мироощущения (Б.Ф. Василюк), личностная зрелость (Г. Олпорт) и представление о самоактуализирующейся личности (А. Маслоу), механизмы эмпатии (К. Роджерс).

Различные расстройства личности, невротические особенности, приводящие к проявлениям интолерантности, могут быть рассмотрены с точки зрения организации процессов восприятия и мышления (А. Бек и А. Фримен, Н. МакВильямс, Р. МакМалин, Д. Шапиро).

Исследования авторитарной личности описывают ее как нетерпимую, склонную к предрассудкам (Т. Адорно, Г. Олпорт), а значит, в современных терминах, как интолерантную. Мышление такой личности отличается категоричностью, оно организовано по принципу «или-или», «черное-белое» (B. Altemeyer, M. Roсkeach, S. Fiske, А. А. Лузаков, М.А. Холодная). Согласно экспериментальным данным на склонность к предрассудкам влияют такие когнитивные особенности как низкая потребность в познании (J. Cacioppo & R. Petty) и потребность в структуре и когнитивной завершенности (A. Kruglanski, Z. Kunda).

В экспериментальных исследованиях ряда авторов продемонстрировано влияние когнитивно-стилевых особенностей личности на характер коммуниктивного поведения (J. Adams-Webber, J. Biery, Е.Ю. Артемьева, А.С. Кондратьева, Ф. Франселла и Д. Баннистер, А.Г. Шмелев и В.И. Похилько, А.Л. Южанинова).

Делается вывод, что предпосылки толерантности могут быть найдены не только среди диспозиций, но и среди когнитивно-стилевых особенностей личности. Основной итог главы – выделение существенных когнитивно-стилевых особенностей личности, релевантных проблематике толерантности. Среди них – когнитивная сложность (дифференцированность), открытая познавательная позиция, высокая потребность в познании. Обоснована актуальность рассмотрения взаимодействия диспозиций личности и когнитивных особенностей в качестве факторов толерантности.

4.Особенности категоризации, восприятия и оценивания людьми друг друга оказывают влияние на характер коммуникативного поведения субъекта. Межличностное восприятие составляет основу межличностного взаимодействия. Результатом социальной перцепции является субъективный образ партнера или себя самого. Содержательные аспекты субъективного образа (например, его позитивность/негативность) обычно связаны с социальной желательностью, социальными установками. Структурные аспекты дают информацию о стиле оценивания. В данном случае это именно социально-перцептивный стиль, который является лишь одной из сторон индивидуального когнитивного стиля личности. При этом операционализация социально-перцептивного стиля возможна в рамках психосемантического подхода. Данные, получаемые с помощью феноменологических методов, как правило, презентируют нам некоторое «видение» субъектом или группой субъектов какого-либо объекта, явления как фрагмента субъективной, пристрастной и зачастую противоречивой картины мира. Применение психосемантических методов позволяет выявить особенности межличностного восприятия, раскрыть некоторые общие закономерности и с помощью моделей (основанных на использовании многомерного анализа индивидуальных оценочных матриц) реконструировать ту внутреннюю систему, в соответствии с которой осуществляется перцепция, влияющая на поведение субъекта. Эта внутренняя система – «имплицитная теория личности» – представляется в экспериментальной психосемантике в виде многомерных семантических пространств, структурными основаниями которых являются факторы, характеризующие наиболее крупные и значимые оценочные категории. В их терминах субъект оценивает окружающий мир и себя. При реконструкции категориальной структуры сознания личности с помощью факторного анализа матрицы субъективного сходства некоторых объектов, в нашем распоряжении оказывается не только состав факторов (что само по себе важно), но и их «вес» относительно друг друга. Доказано, что чем большую субъективную значимость имеет аспект реальности, проблема, отражаемая данным фактором, тем больший статистический «вес» он имеет в общей объясняемой дисперсии матрицы. Это явление было использовано при построении специальной методики для выявления степени оценочности сознания (А.А. Лузаков). Таким образом, можно различать два типа категориальных структур сознания – более оценочный и менее оценочный. Оценочный тип категориальной структуры говорит о предрасположенности выделять в объекте такие его качества – признаки, которые позволяют субъекту сразу определить однозначное отношение к этому объекту, его оценку.На основе предположения, что толерантность проявляет себя в категориальной структуре межличностного восприятия и оценивания, проведен анализ частных семантических пространств, присущих толерантным и интолерантным респондентам. Для выявления особенностей межличностного восприятия в исследовании был использован вариант личностного дифференциала, предложенный Д. Пибоди и А.Г. Шмелевым. Респонденты оценивали 7 объектов – себя и людей из своего окружения, потенциальных партнеров по общению – актуальных в контексте проблематики толерантности. В качестве объектов оценивания выступили: 1) Я сам(-а); 2) Муж/жена (Возлюбленный/возлюбленная); 3) Друг/подруга; 4) Человек, которого вы жалеете; 5) Счастливый человек; 6) Человек (старше вас), которого вы уважаете; 7) Человек, которого вы презираете.

Наряду с особенностями социально-перцептивного стиля в качестве факторов толерантности в данной работе рассматриваются определенные личностные диспозиции (черты). Под диспозицией понимается предварительно сформированная готовность (установка) к определенному поведению в определенном классе ситуаций. За этой готовностью стоят совокупность отношений личности к действительности: к другим людям, к их поведению, к себе, к воздействию других на себя, к жизни вообще. В рамках психосемантического подхода диспозиции понимаются как субъективные категориальные единицы опыта, личностные конструкты, позволяющие за счет быстрого перебора информативных признаков ситуации выбирать стратегию поведения в ней и одновременно решать задачу поддержания целостности Я (А.Г. Шмелев). Поэтому актуальной задачей является соотнесение специфики личностных семантических пространств с тем, что традиционно исследуется как диспозиции личности. В данной работе в качестве таких диспозиций личности, мы рассматриваем ценности, локус контроля, представления о природе человека как релевантные проблематике толерантности.

Таблица 1

Показатели средних значений уровня толерантности на выборках респондентов различных полов и возрастных групп

Респонденты

Студенты

Работающие (25-45 лет)

Количество человек

Среднее арифметическое

Стандартное отклонение

Значимость различий

Среднее арифметическое суммарного показателя толерантности, полученного на совокупной выборке – 46, стандартное отклонение 2,9. Представленные в таблице данные свидетельствуют о том, что уровень толерантности у различных групп испытуемых характеризуется средними значениями. Однако в целом показатели уровня толерантности у женщин несколько выше, чем у мужчин. Соответственно, респонденты возрастной группы 25-45 лет демонстрируют несколько более высокий уровень толерантности, чем респонденты возрастной группы 18-24 лет. Это согласуется с данными о том, что толерантность изменяется с возрастом в связи с расширением социоперцептивных эталонов. Кроме того, респонденты 25-45 лет – это преимущественно представители социономических профессий, требующих толерантных установок (педагоги, психологи, врачи, психотерапевты, социальные работники).

По результатам данных теста-опросника толерантности ВИКТИ были выделены контрастные группы испытуемых с максимальными и минимальными показателями, т.е. толерантные (Тв) и интолерантные (Тн). Результаты факторизации (количество факторов-конструктов, название и процент объясняемой ими дисперсии) представлены в табл. 2.

Таблица 2

Познавательные факторы-конструкты и их субъективная значимость для толерантных и интолерантых респондентов (указан процент объясняемой дисперсии, принятой за 100%)

Толерантные

Интолерантные

«дружелюбие, оценка»

«дружелюбие, оценка»

«уверенность, активность»

«уверенность, боевитость»

«упорство, принципиальность»

«упорство, самоконтроль»

«мягкость, легковерность»

В названиях факторов нами кратко отражено их обобщенное психологическое содержание. Однако следует помнить, что полученные факторы представляют собой сложные по составу познавательные конструкты-категории, используемые испытуемыми в социальной перцепции. В каждой из двух сравниваемых групп – толерантных и интолерантных – количество, содержание и иерархия по субъективной значимости конструктов-категорий имеет свою специфику.

Анализируя количество полученных факторов и их нагрузку по проценту объясняемой дисперсии, можно сделать вывод, что толерантные субъекты обладают большей когнитивной дифференцированностью, чем интолерантные: четыре фактора против трех. Кроме того, категории различения объектов (партнеров по общению) у толерантных более сбалансированы по субъективной значимости, чем у интолерантных: самый значимый фактор «дружелюбие, оценка» у них не столь сильно отличается от второго фактора по проценту объясняемой дисперсии, а значит, по представленности в сознании. В трехфакторном семантическом пространстве интолерантных первый, основной фактор является более "мощным" по весу, он значительно превосходит все остальные, что свидетельствует о большей «оценочности» социоперцептивной системы этой группы респондентов.

Обнаруженные содержательные характеристики познавательных конструктов, используемых толерантными и интолерантными испытуемыми, свидетельствуют о более развитой социоперцептивной системе толерантных личностей. Так, содержание дескрипторов, образующих сложный конструкт «Дружелюбие, оценка» указывает на то, что толерантные субъекты в первую очередь оценивают партнера с точки зрения его способности открываться навстречу Другому, отдавать, а не получать (щедрый, откровенный, миролюбивый, прощающий). В сравнении с этими качествами, характеристики партнера, значимые для интолерантного субъекта, отражают некую общую оценку, личное отношение к партнеру как к приятному "вообще" (приятный, сотрудничающий, умный). Познавательный конструкт, отражающий активность, уверенность, боевитость партнеров по взаимодействию (аналог в "большой пятерке" черт личности – "Экстраверсия"), у интолерантных субъектов включает качества-признаки, указывающие на возможную угрозу со стороны оцениваемого человека, т.е. восприятие партнера осуществляется в контексте ожидаемого противостояния с ним (боевитый, твердый, критичный, жесткий, недоверчивый). У толерантных субъектов подобная тенденция не отмечается (активный, бесшабашный, смелый, раскрепощенный, уверенный). Психологическое содержание третьего социоперцептивного конструкта, которым оперируют интолерантные субъекты («упорство, самоконтроль»), в целом отличается фиксацией на стилевых, динамических характеристиках партнера (острожный, организованный, спокойный), позволяющих предсказать ситуативную комфортность общения, нежели на сущностных характеристиках его личности. Толерантным субъектам свойственно больше обращать внимание на содержательные черты характера партнера, обеспечивающие не столько ситуативное удобство общения, сколько прогноз долговременного сотрудничества (принципиальный, твердый, независимый).

Помимо реконструкции двух личностных семантических пространств толерантных и интолерантных респондентов, использовался метод построения общего для всей выборки семантического пространства с вычислением в нем координат всех оцениваемых объектов (Я сам(-а), Муж/жена, Друг/подруга, Человек, которого я уважаю, Человек, которого я презираю, Счастливый человек) отдельно по группе толерантных и интолерантных респондентов. Сравнительный анализ размещения объектов толерантными и интолерантными испытуемыми дал дополнительную информацию о специфике социальной перцепции, свойственной данным группам. Так, толерантные личности склонны воспринимать себя и окружающих как более дружелюбных, открытых, приятных, что проявляется в приписывании объектам более высоких оценок по фактору «Дружелюбие, оценка». В отличие от них, интолерантные респонденты приписывают себе и окружающим более высокие оценки по фактору «Уверенность, боевитость». Большая дифференцирующая сила этого фактора дополнительно указывает нам на его большую субъективную значимость для интолерантных личностей.

Применение психосемантического подхода позволило эмпирически изучить такую характеристику социально-перцептивного стиля как «оценочность». Она связана с категориальной структурой сознания субъекта, с иерархией основных конструктов-категорий восприятия и когнитивной дифференцированностью. Под «оценочностью» субъективного образа или категориальной структуры сознания понимается доминирование аффективных, оценочных признаков в субъективной иерархии качеств объекта. С помощью методики определения степени «оценочности» восприятия (А.А. Лузаков) путем анализа индивидуальных семантических матриц были выделены контрастные группы личностей с выраженным «оценочным» социально-перцептивным стилем и с «неоценочным» социально-перцептивным стилем. В каждой группе изучена специфика семантического пространства и особенности размещения в нем объектов социальной перцепции.

Респонденты, имеющие неоценочный социально-перцептивный стиль, обнаруживают большее количество факторов-конструктов, что говорит о более дифференцированном социальном восприятии. Они оценивают себя как более дружелюбных, открытых, менее боевитых и более приспособленных, мягких. Это напоминает описанные ранее тенденции, свойственные группе субъектов с высоко толерантными установками. Личности с оценочным социально-перцептивным стилем воспринимают себя как менее дружелюбных, но более боевитых, принципиальных, жестких, что обнаруживает сходство с интолерантными респондентами. Так, восприятие партнера как более угрожающего, менее дружелюбного одинаково характерно и для интолерантных, и для респондентов, отобранных по признаку высокой оценочности социально-перцептивного стиля. Факторы-конструкты «Дружелюбие, оценка» и «Уверенность, боевитость» для этих респондентов имеют большую дифференцирующую силу, а значит – большую субъективную значимость. Им больше свойственно воспринимать людей в категориях «свой – чужой», «дружественный – агрессивный». Две группы, контрастные по признаку оценочности стиля, обнаружили статистически значимые различия по показателям толерантности (различия средних по шкалам теста толерантности на уровне значимости p = 0,03 – 0,06). Это подтверждает рабочую гипотезу о том, что такая особенность социально-перцептивного стиля как «оценочность» связана с уровнем толерантности/интолерантности личности, является фактором большей категоричности, «пристрастности» восприятия.

5.Доминирующими в структуре ценностей толерантных испытуемых являются ценности самостоятельности в сочетании с добротой и универсализмом. Согласно Ш. Шварцу, ценность доброты подразумевает ориентацию на сохранение благополучия людей, с которыми индивид находится в личных контактах (лояльность, честность, ответственность, дружба, зрелая любовь). Содержание самостоятельности как ценности состоит в самостоятельности мышления и выбора способов действия, в творчестве и исследовательской активности. Толерантные люди характеризуются ориентацией на отношения и связи с другими людьми (ценности доброты и универсализма) и одновременно с этим относительной независимостью. В работах Г. Олпорта, А. Маслоу можно найти упоминания о таком сочетании самодостаточности, независимости и стремления к гармоничным отношениям с другими людьми, характерном для зрелых, самоактуализирующихся личностей. Система ценностей интолерантных испытуемых характеризуется доминированием ориентации на власть и достижения. Эти ценности отражают стремление личности к социальному престижу, контролю над людьми и средствами (авторитет, богатство, создание и поддержание общественного имиджа), включают в себя элемент социального одобрения, соответствия социальным стандартам. С большой вероятностью это отражается на критериях оценивания себя и других. Отметим, что и для толерантных, и для интолерантных испытуемых наибольшей значимостью обладает ценность самостоятельности. Однако, если у толерантных следом идут ценности доброты и универсализма, то у интолерантных – ценности власти и достижения. Мотивационные цели интолерантных личностей менее противоречивы и потому более просты. Толерантные ориентированы искать и находить баланс между собственными интересами и интересами окружающих (ценностью самостоятельности и ценностями доброты и универсализма), делать мир добрей и совершенней, но реализация этого преимущества, очевидно, требует большей работы разума и чувств, и потому является психологически более "затратной".

цептивного стиля. Толерантность/ишолерантность проявляется в особенностях межличностного восприятия и оценивания. Метод реконструкции субъективных семантических пространств, будучи косвенным методом психодиагностики, является адекватным методом для прогноза толерантных установок, будучи более защищенным от эффектов социальной желательности.

Социально-перцептивный стиль толерантных испытуемых отличается большей когнитивной дифференцированностью, что проявляется в выделении большего количества категорий/факторов в восприятии себя и партнеров по общению, своеобразной «многомерностью» видения. Полученные в результате факторизации матриц личностного дифференциала факторы представляют собой познавательные конструкты, используемые толерантными и интолерантными респондентами. При этом некоторые дескрипторы, входящие в состав факторов в этих группах испытуемых, различаются.

Обнаруженные содержательные характеристики познавательных конструктов, используемых толерантными и интолерантными испытуемыми, свидетельствуют о более развитой соционерцептивной системе толерантных личностей. Так, содержательная специфика конструкта «Дружелюбие оценка» указывает на то, что толерантные субъекты в первую очередь оценивают партнера с точки зрения его способности открываться навстречу Друюму, отдавать, а не получать. Характеристики партнера, значимые для интолеранитого субъекта, отражают некую общую оценку и их личное отношение как партнеру как к приятному "вообще". Познавательный конструкт, отражающий активность, уверенность, боевитость партнеров rio взаимодействию (аналог в "большой пятерке" черт личности -Экстраверсия), у интолерантных субъектов включает качества-признаки, указывающие на возможную угрозу со стороны оцениваемого человека, т.е. восприятие партнера осуществляется в контексте ожидаемого противостояния с ним; у толерантных субъектов подобная тенденция не отмечается. Различия в содержании третьего фактора указывают на то, что интолерантные фиксируют главным образом формально-динамические, стилевые характеристики оцениваемого партнера с точки зрения его удобства или неудобства для взаимодействия, комфортности общения, нежели сущностные характеристики его личности. Толерантным субъектам свойственно больше обращать внимание на содержательные черты характера партнера, обеспечивающие не столько ситуативное удобство общения, сколько прогноз долговременного сотрудничества.

Анализ размещения объектов оценивания группами толерантных и интолерантных респондентов в едином семантическом пространстве дает информацию о специфике социальной перцепции, обнаруживает различные тенденции межличностного восприятия и оценивания, свойственные данным группам.

6.Так, толерантные личности склонны воспринимать себя и окружающих как более дружелюбных, открытых, приятных, что проявляется в приписывании объектам оценивания более высоких оценок по фактору «Дружелюбие, оценка». В отличие от них, интолерантные респонденты приписывают себе и окружающим более высокие оценки по фактору «Уверенность, боевитость». Большая дифференцирующая сила этою фактора указывает на его большую субъективную значимость для интолерантных личностей.

Социально-перцептивный стиль толерантной личности характеризуется меньшей оценочностью. В трехфакторном семантическом пространстве интолерантных респондентов фактор «дружелюбие, оценка» более мощный, значительно превосходит все остальные. Оценочность социально-перцептивного стиля проявляется в тенденции использовать дескрипторы, имеющие явный аффективно-оценочный компонент. Респонденты с неоценочным социально-перцептивным стилем в нашем исследовании продемонстрировали более высокий уровень толерантности, а респонденты с оценочным стилем – более низкий. В частности, социоперцептивная система личностей, имеющих неоценочный социально-перцептивный стиль, описывается как более совершенная: большее количество познавательных конструктов, их сбалансированность по представленности в сознании. Личности с оценочным социально-перцептивным стилем отличаются меньшим количеством выделяемых категорий для анализа (познавательных конструктов), доминированием в сознании аффективно-оценочной компоненты.

Оценочность социально-перцептивного стиля проявляется в речевой продукции: стратегиях восприятия и описания различных ситуаций, типичных выражениях и т.д. Это подтверждается анализом данных интервью различных по толеранжости трупп респондентов. Толерантные используют меньше оценочных суждений, демоне фируют более открытую познавательную позицию, тогда как интолерантные отличаются преобладанием оценочных суждений, склонностью выносить более категоричные суждения. Указанные когнитивные особенности способствуют более быстрому принятию решения на основе однозначного оценивания объекта, большей категоричности в суждениях, что может приводить к проявлениям интолерантности в межличностных отношениях. Безусловно, способность быстро оценивать происходящее и принимать решения является необходимой для ряда ситуаций и сама по себе не может быть рассмотрена в качестве предпосылки интолерантности. Следовательно, особенности социально-перцептивного стиля выступают в качестве факторов толерантности/интолерантности не сами по себе, а в совокупности с диспозициями личности.

В результате анализа особенностей ценностных ориентаций толераншых и интолерантных респондентов, обнаружены следующие отличия. Структура ценностных ориентаций толерантных личностей характеризуются значимостью ценностей доброты и универсализма. Для интолерантных гораздо большее значение имеет ценность власти. Также обнаружены статистически значимые различия между толераншыми и интолерантными респондентами в обласж локализации контроля. Для толерантных личностей он характеризуется интернальностыо, а интолерантных – экстернальностью.

Полученные в нашем эмпирическом исследовании результаты обнаруживают сложность и неоднозначность феномена толерантности. Внутри группы толерантных респондентов выделяются два типа. 7.«Адаптивная толерантность» обусловлена стремлением человека сохранять позитивные отношения с окружающими, уважать традиции и при этом избегать конфликта. Высокая значимость просоциальных ценностей сочетается с достаточно высоким уровнем ценностей традиций и конформизма. «Конструктивная толерантность» – это толерантность, обусловленная ценностями самостоятельности и достижений. Для них хараюерно принятие различий и уважение прав и свобод личности, как своей собственной, так и другого человека. Особенностью личностей с таким типом толерантности является баланс между тенденциями реализации собственных интересов и уважением права других людей на это. Взгляды на природу человека у таких субъектов отличаются реалистичностью и адекватностью, они допускаю I различные, в том числе и противоположные проявления человеческой природы.

Полученные данные подтверждают предположение о том, что толерантные установки и поведение личностное поведение могут иметь под собой различные основания. При их прогнозе необходимо учитывав особенности когнитивной организации личности, в частности, особенности социально-перцептивною стиля. Такие характеристики социально-перцептивного стиля как когнитивная дифференцированное гь, «неоценочность», открытая познавательная позиция являются предпосылками толерантности не сами по себе, а в сочетании с такими личностными диспозициями как ценности, локус контроля, представления о природе человека.

Список литературы:

1. 1.Маслоу А. По направлению к психологии бытия. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс,2002. – 272 с.

2.Палей И.М., Магун В.С. Психологические характеристики личности и предпосылки ее социальных потенциалов // социальная психология Л.:ЛГУ, 1979, с.91- 106.

3.Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Прогресс, 1994.- 480 с.

4.Солдатова Г.У. Толерантность и интолерантность – две грани межэтнического взаимодействия // Век толерантности. М.: МГУ, 2001, с.90-

5.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб.: Питер Пресс, 1997. – 608 с.

6.Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис. М.: Прогресс, 1996. – 344 с.

2. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. СПб., 2001.

3. Андреева Г. М. Психология социального познания. М., 2000.

4. Аллахвердов В. М. Когнитивные стили в контурах процесса познания. // Когнитивные стили / Под ред. В.А. Колги. Таллинн, 1986. С. 17-20.

5. Амаатов М. И. Становление толерантного сознания личности в процессе совместной деятельности. Автореф. дисс.канд. психол. наук. Краснодар, 2006.

6. Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. -М., 1998.

7. Артемьева Е. Ю. Основы психология субъективной семантики / Под ред. И. Б. Ханиной. М., 1999.

8. Асмолов А. Г. Культурно-историческая психология и конструирование миров. М., 1996.

9. Асмолов А. Г. Личность как предмет психологического исследования. -М., 1984.

10. Асмолов А. Г. Толерантность: различные парадигмы анализа /ЛГолерантность в общественном сознании России. М., 1998.

11. Бардиер Г. Бизнес-психолог ия. М., 2002.

12. Барабанщиков В. А. Восприятие и событие. СПб., 2002.

13. Безносов С. П. Особенности оценочного стиля личности: Автореф. дис. .канд. психол. наук. Л., 1982.

14. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. М., 1995

15. Бодалев А. А., Васина Н.В. Познание человека человеком (возрастной, тендерный, этнический и профессиональный аспекты). СПб., 2005.

16. Бодалев А. А. Проблемы гуманизации межличносшого общения и основные направления их психологическою изучения // Вопр. психол. 1989.№6. С. 74-81.

17. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М., 1996.

18. Болдырева С. К., Колесов Д. В. Толерантность: введение в проблему. М. – Воронеж, 2003.

19. Брагусь Б. С. Психология личности // Психология личности: Хрестоматия. Т.2. Самара, 1999.

20. Василюк Ф. Е. Психология переживания. М., 1984.

21. Веккер Л. М. Психика и реальность: единая теория психических процессов. М, 1998.

22. Виноградова Е. Г. Субъективные предпосылки толерантности личноеIи. Автореф. дис. .канд. психол. наук. Сочи, 2002.

23. Воробьева И. В. Феномен толерантности в контексте педагогического взаимодействия. Автореф. дис. .канд. психол. наук. Екатеринбург, 2006.

24. Гаврилова Е. В. Субъективная кашоризация в межличностном познании и ценностные ориентации личности: Автореф. дисс. .канд. психол. наук. -Краснодар, 2003.

25. Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. Учебное пособие для вузов. Екатеринбург, 1998.

26. Джерелиевская М. А. Установки коммуникативного поведения: диагностика и прогноз в конкретных сшуациях. М., 2000.

27. Доценко Е. Л. Межличностное общение: семантика и механизмы. -Тюмень, 1998.

28. Дилшенский Г. Г. Социально политическая психология. – М., 1996.

29. Жуков Ю.М. Точность и дифференцированность межличностного восприяжя: Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 1981.

30. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб., 2000.

31. Зинчснко В. II., Моргунов Е. Б. Человек развивающийся. Очерки российской психологии / В. Г1. Зинчеико, Е. Б. Моргунов. М., 1994.

32. Знаков В. В. Понимание как проблема психологии человеческого бьпия // Психологический журнал.2000. Т.21. №2. С. 7-15.

33. Ионина О. С. Формирование толерантности как средство устранения внутриличностных конфликтов подросIков. Автореф. дисс. .канд. психол. наук. Казань, 2005.

34. Карандашев В. II. Методика Шварца для изучения ценное ¡ей личности: концепция и методическое руководство. СПб., 2004.

35. Келли Дж. Психология личностных консфуктов. СПб., 2000.

36. Ким В. Е., Пасиновская Е. Е., Овчинникова А. В. О диагностике альтруистических установок личносги // Вестн. Моск.ун-га. Сер.14, Психология. 1983. №4.С.24-36.

37. Кимберг А. II. ТолеранIноеть в системе социальных отношений // Формирование социокультурных условий развития личности в мульгикулыурном пространстве. М., 2005.

38. Клепцова Е. Ю. Психология и педагогика толерантности: Учебное пособие для слушателей сисгемы дополнительного и профессионального педагогического образования. М., 2004.

39. Когнитивная психотерапия расстройств личности / Под ред. А. Бека, А. Фримена. СПб., 2002.

40. Кондратьева А. С. Связь когнитивной компетенции с проявлениями внушаемости и ригидности в социальной перцепции // Вестн. Моск. Ун-та. Сер.14, Психология. 1979.№2. С. 24-35.

41. Крегер О., Тыосон Дж. Типы людей. М., 1995.

42. Курячий С. И. Роль установок личное г и в восприятии другого человека: Автореф. дисс. .канд. психол. наук. М., 1984.

44. Либин А. В. Дифференциальная психология: на пересечении европейских, российских и американских традиций. М., 1999.

45. Лузаков А. А. Влияние особенностей когнитивных структур на восприятие публицистических текстов. Автореф. дисс. .канд. психол. наук. -Тбилиси, 1989.

46. Лузаков А. А. Особенности когнитивных структур как фактор предрасположенности к упрощенно-оценочной информации //Теоретические и прикладные проблемы психологической службы. Краснодар, 1991.

47. Лузаков А. А., Базылева О. В. Категориальные структуры и мотивационные образования личности. // Психологические проблемы самореализации личности. Вып. 2. Краснодар, 1997.

48. Лузаков A.A. Обыденные представления о природе человека и научные теории личности // Ежегодник Российского Психологического Общества. Психология и практика. Т.4. Вып.5. Ярославль, 1998.

49. Лузаков А. А. Структура ценностных предпочтений и категории самовосприятия // Человек. Сообщество. Управление: науч.-инф. журн. -Краснодар, 2005. №4.

50. Лузаков А. А. Проблемы изучения категорий субъективного опыта: психосемантический подход // Субъект, личность и психология человеческого бытия / Под ред. В.В.Знакова, З.И. Рябикиной. М., 2005.

51. Луковицкая Е. Г. Социально-психологическое значение толерантности к неопределенности. Автореф. дис. .канд. психол. наук. СПб., 1998.

52. Леонтьев А. А. Психология общения. Тарту, 1974.

53. Леонтьев А. Н. Деятельность Сознание. Личность. М., 1975.

54. Леонтьев Д. А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности. М., 1997.

55. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики. -СПб., 1997.

56. Мак-Вильямс Н. Психоаналитическая диагностика: Понимание структуры личности в клиническом процессе. М., 2003.

57. МакМаллин Р. Практикум по когнитивной терапии. СПб., 2001.

58. Мельникова Н. Н. Структура и формы толерантности // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-его Всероссийскою съезда психолоюв. Т.5. СПб., 2003.

59. Мириманова М. С. Толерантность как феномен индивидуальный и социальный. М., 2004.63.11а пути к толерантному сознанию / Под ред. А. Г. Асмолова. М., 2000.

60. Надирашвили Ш. А. Понятие установки в общей и социальной психологии. Тбилиси, 1974.

61. Панина В. А. Развитие толерантной позиции сгудентов в процессе профессиональной подготовки в университете. Автореф. дисс. .канд. психол. наук. Краснодар, 2005.

62. Петухов В. В. Образ мира и психологическое изучение мышления // Вест. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1984. №4. С. 13-20.73.11егухов В. В. Природа и культура. М., 1996.

63. Петренко В. Ф. Основы психосемантики. СПб., 2005.

64. Пегренко В. Ф. Психосемантический анализ этнических стереотипов: лики толерантности и нетерпимости. М., 2000.

65. Петренко В. Ф. Конегруктивистская парадигма в психологической науке // Психологический журнал.2002,Т.23,№З.С.113-121.

66. Г1етровская Л. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М., 1989.

67. Пиаже Ж. Избранные психологические труды. М., 1994.79.11ибоди Д., Шмелев А.Г., Андреева М.К., Граменицкий А.Е. Психосемантический анализ стереотипов русского характера: кросскулыурный аспек1 // Вопр. психологии. 1993.№3. С. 101-109.

68. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Перспективы социальной психологии. М., 1999.

69. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. СПб., 1999.

70. Рубиншгейн С. Л. Бытие и сознание. Человек и мир. СПб., 2003.

71. Русина Н. А. Изучение оценочных эталонов и социальных стереотипов с помощью семантических измерений // Вопросы психологии. 1981. №1.

72. Рюмшина Л. И. Библиотека психологии и педагогики толерантности //Вопросы психологии. 2002. №2. С. 130-131.

73. Рябикина 3. И. Феномен толерантности: дуальность психологического содержания // Толерантность в межличностном общении. Ростов-на-Дону, 2002.

74. Саракуев Э. А., Крысько В. Г. Введение в этнопсихолог ию. М., 1996.

75. Серегина Т. Н. Черты личности и когнитивный стиль: взаимодействие и роль в успешности обучения. Автореф. дисс. .канд. исихол. наук. -Краснодар, 2001.

76. Семейкин Д. А. Толерантность как фактор эффективной коммуникации. Автореф. дисс. .канд. социол. наук. М., 2006.

77. Серкин В. II. Методы психосемантики. М., 2004.

78. Славская А. Н. Личность как субъект интерпретации. Дубна, 2002.

79. Стиль человека: психологический анализ. / Под ред. A.B. Либина. М., 1998.

80. Столин В.В., Кальвиньо М. Личностный смысл: строение и форма существования в сознании // Вестн. Моск.ун-та. Сер. 14, Психология. 1982.№3.C.38-46.

81. Солдатова Г. У., Шайгерова Л. А., Шарова О. Д. Жить в мире с собой и другими: Тренинг толерантности для подростков. М., 2000.

83. Толераншость. Психология. Словарь. / Под общ. Ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд., испр.и дои. М., 1990. с.401-402.

84. Толерантное сознание и формирование толерантных отношений (теория и пракшка): Сб науч.-метод. статей. / Под ред. С.К. Бондыревой. М.Воронеж, 2003.

85. Толерантность и согласие. / Под ред. В. А. Тишкова. М., 1997. 98/Голстикова С. П. Развитие коммуникативной толерантности у будущих социа-льных педагогов системы образования. Автореф. дис. .канд. психол. наук. – Калуга, 2002.

86. Третьяк В.Г. Психология толерантной активности субъекта // Субъект, личность и психология человеческою бытия / Под ред. В. В. Знакова и 3. И. Рябикиной. М., 2005.

87. ОО.Трусов В. П. Психоло! ия межличностного влияния и оценивания. Л., 1984.

88. Улыбина Е. В. Обыденное сознание в картине мира личности: психосемантический подход: Автореф. дис. .доктора психол. наук. -Ставрополь, 1999.

89. Уолцер М. О терпимости. М., 2000.

90. ЮЗ.Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб., 1999. Ю4.Франкл В. Человек в поисках смысла. – М., 1990.

91. Ю5.Франселла Ф., Баннистер Д. Новый метод исследования личности. М., 1987.

92. Юб.Фромм Э. Иметь или быть?-М., 1992. Ю7.Фромм Э. Психоанализ и этика. -М., 1993.

93. Ю8.Хараш А. У. Личность в общении // Общение и оптимизация совместной деятельности. М., 1987.

94. Шарп Д. Типы личности: Юнговская типологическая модель. Воронеж, 1994.

95. Шебураков И. Б. Формирование толерантности государственною служащего к негативным психологическим воздействиям профессиональной среды. Автореф. дис. .канд. психол. наук. М., 2002.

96. Шкуратова И. II. Когнитивный стиль как детерминанта самооценки и оценки других людей // Проблемы развития личности и коллектива. -Ростов-на-Дону, 1986. С. 11-17.

97. Шкуратова И. П. Структура социально-перцептивных оценок // Эмоциональные и познавательные характеристики общения. Ростов-на-Дону, 1990. С. 6-13.

98. Шкуратова И.П. Исследование сгиля в психологии: оппозиция или консолидация // Стиль человека: психологический анализ. М., 1998. С. 1333.

99. Шкуратова И. Г1. Когнитивный стиль и общение. Ростов-на-Дону, 1994.

100. Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. СПб., 2002.

101. Шибутани Т. Социальная психология. Ростов-на-Дону, 1998. 123.Эткинд А. М. Опыт теоретической интерпретации семантического дифференциала//Вопр. психологии. 1979.№1.С. 17-27.

102. Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис. М., 1996.

103. Южанинова А. Л. Стилевые особенности межличностного познания и характеристики общения: Автореф. дис. .канд. психол. наук. J1., 1988.

104. Южанинова A. J1. Роль оценочных суждений о себе и других людях в коммуникативной самореализации личности // Психологические механизмы формирования оценочных суждений. Саратов, 1989.

105. Юнг К. Г. Психологические типы. СПб., 1995.

106. Юровских Н. Г. Толерантность как личностный и культурный феномен. Автореф. дисс.канд. филос. наук. Омск, 2004.

107. Ядов В. А. Диспозиционная позиция личности // Социальная психология. Л., 1979.

108. Ярская В. Н. Современный мир и проблема толерантности // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилигационной работы. М., 1996. №1.

109. Adams-Webber J. R. Personal construct theory: concepts and applications. -Chichester: Wiley, 1979.

110. Allport G.W. The nature of prejudice. Reading, MA, 1954.

111. Altemeyer B. The authoritarian specter. Cambrige, MA, 1996.

112. Allinson C. W. & Hayes J. ‘I he Cognitive Style Index: a measure og Intuiyion-Analysis for organizational research // Journal of Management Studies. 1996.33.P. 119-135.

113. Armstrong S.J. The influence of individual cognitive style on performance in management education // Educational Psychology. Sep.2000.Vol. 20. Issue 3. P. 323-340.

114. Bruner J. S., Tagiuri R. The perception of People // Handbook of Social Psychology. 1954. P. 634-654.

115. Biery J. Cognitive complexity-simplicity and predictive behavior. .// J. abnormal and soc.psychology. 1955. V. 51. P. 236-258.

116. Cantor J. H. Individual needs and salient constructs in interpersonal perception //Journal Pers.Soc. Psychol. 1976. V.34.P. 519-525.

117. Endler N. Interface between personality and cognition // European Journal of Personality.2000. V.14.P. 377-389.

118. Fiske S.T. Social Cognition and Social Perception // Ann. Rev.Psychol.1993. V 44. P. 155-194.

119. Kruglanski A. W. Lay epistemics and human knowledge: Cognitive and motivational bases. NY, 1989.

120. Kunda Z. Social cognition: Making sense of people. Cambrige, MA, 1999.

121. Myers-Briggs I., McCaulley M. H. A guide to the development and use of the Myers-Briggs Type Indicator. Palo Alto, 1991.

122. Macrae C.N., Bodenhausen G.V. Social cognition: thinking categorically about other// Annual Review of Psychology.2000. Vol.5 l.P.93-100.

123. Mischel W., Shoda Y. Cognitive affective system of personality: reconceptualizing situations, dispositions, dynamics and invariance in personality structure//Psychological Review.1995. V. 102.P. 246-268.

124. Petty R.E., Cacioppo J. T. Attitudes and persuasion: Classic and contemporary approaches. Dubuque, I A, 1981.

125. Rokeach M. Political and religious dogmatism: An alternative to the authoritarian personality // Psychological Monoghraphs.1956.

126. Rokeach M. The nature of human values. NY, 1973.

127. Schwartz S. H., Bilsky W. Towards a psychological structure of human values //Journal of Personality & Social Psychology, 1987.53. H. 550-562. 151

По сферам проявления толерантность различают по следующим направлениям.

Политическая толерантность - терпимость к людям других политических взглядов, уважение к иным политическим позициям, признание права на свои политические направления.

Научная толерантность - терпимость к другим точкам зрения в науке, допущение разных теорий и научных школ.

Педагогическая толерантность - терпимость к собственным детям, учащихся, умение понять и простить их несовершенства.

Административная толерантность - умение руководить без нажима и агрессии.

Так как же трактуют вопрос о толерантности в современной отечественной педагогике, психологии, социологии? В психологии считают, что толерантность - это свойство биологической или социальной системы, принятия другой системы или ее элементов. В социологии, что толерантность - культурная направленность, где в основе лежит понимание уникальности своей группы и предпочтение собственных этнокультурных ценностей.

Согласно Декларации принципов толерантности, утвержденных ЮНЕСКО толерантность - это добродетель, которая делает возможным достижения мира и способствует замене культуры войны культурой мира. Это утверждение и признание многообразия культур нашего мира, форм самовыражения и способов проявления человеческой индивидуальности. В педагогической литературе - это решение проблемы развития культуры межнациональных отношений. Например, Б.С. Гершунский вводит понятие, как менталитет толерантности, мировоззрение толерантности, толерантное поведение (23).

Наиболее точное в современной отечественной педагогике трактовка толерантности, у Б.З. Вульфова в книге Воспитание толерантности: сущность и средства Это способность человека (или группы) сосуществовать с другими людьми, которым присущи иные менталитет, образ жизни. Под процессом воспитания он подразумевает создание пространства взаимодействия с другими по взглядам или поведению людьми, их сообществами.

Современная педагогика подчеркивает, что в настоящее время объективная реальность заставляет больше внимания уделять развитию культуры межнациональных отношений у школьников, следовательно, необходима этническая толерантность, то есть принятие внутренней установки личности относительно ценностей, культурных особенностей других этнических групп, готовность к межэтническим контактам. Этническая толерантность считается доминантой культуры межнациональных отношений. Развивать ее как направленность личности следует в процессе образования, создавая условия для конструктивного взаимодействия с представителями иных этносов.

Профессор Т.Д. Дмитриев в своей работе Многокультурное образование выделил следующие уровни развития толерантности в образовании.. Обучение толерантности. Развитие у ученика, учителя терпимости в отношении культурных особенностей других этносов. Формирование готовности допускать в их оценке отклонения от признанных в обществе стандартов.. Изучение и поддержка другой культуры. Путем понимания и принятия культурного плюрализма, больше узнать о культуре другой этнической группы, лучше понять ее, то есть учитель и ученик переходят к следующему уровню многокультурности.. Уважение культурных различий. Становление личности, предполагающей высокую оценку другой культуры.. Утверждение культурных различий. Уровень поликультурного образования и культурного становления. Это утверждение учителя и ученика в процессе деятельности. На этой стадии к ним приходит понимание необходимости активной позиции.

Отсюда можно сделать вывод, что наиболее эффективным способом формирования толерантности является воспитание, которое (если назвать его толерантным воспитанием) способствует формированию у детей навыков критического осмысления и выработки суждений, независимого мышления. Учащиеся учатся проявлять терпимость - значит, признают то, что люди различаются по интересам, положению, по внешнему виду и обладают правом жить в мире, сохраняя свою индивидуальность. При этом следует поговорить о личности толерантной и интолерантной.

А.С. Макаренко отмечал, что даже при самой высокой обученности и умелости личность может быть неполноценной, если у нее не сформированы здоровые социальные и духовные отношения. Поэтому развитие этих отношений А.С. Макаренко считал главнейшей задачей воспитания.

Мне не нравится слово «толерантность».

Но лучше этого слова в мире нет.

Махатма Ганди

В настоящее время наиболее остро встает вопрос о воспитании толерантной личности, умеющей уважать, любить, понимать других людей, умело разрешать конфликты.

16 ноября 1995 года Генеральная конференция ЮНЕСКО приняла декларацию принципов толерантности.

Толерантность понимается как терпимое, уважительное отношение к людям, признание прав каждого человека и индивидуальное поведение в рамках законов, принятых обществом.

Терпимость – это, прежде всего, активное отношение, формируемое на основе универсальных прав и свобод человека.

Оно означает, что каждый свободен придерживаться своих убеждений и признает такое же право за другими.

Оно означает признание того, что люди по своей природе различаются по внешнему виду, положению, поведению, ценностям и обладают правом жить в мире и сохранять свою индивидуальность. Не даром говорят, что толерантность – это привилегия сильных и умных, не сомневающихся в своих способностях продвигаться к истине через разнообразие мнений и позиций.

Воспитание в духе терпимости следует рассматривать в качестве неотложной важнейшей задачи. Оно должно способствовать формированию у детей навыков независимого мышления, осмысления и выработки суждений, основанных на моральных ценностях.

Задача педагога заключается в том, чтобы изучить особенности поведения школьника и оказать ему необходимую педагогическую помощь и поддержку.

Педагогическая толерантность требует соблюдения основных законов:

1. Все работники ОУ в общении с детьми должны проявлять к ним доброжелательность, терпение, уважение.
2. Педагоги должны относиться к ученикам с одинаковым уважением, не возвышая одних, за счет унижения других.
3. Оценки должны способствовать развитию ребенка, стимулировать получение знаний и умений, а не быть кнутом в руках педагога.

Кто же занимается воспитанием толерантной личности нового времени? Такое доступно только педагогу с высоким инновационным потенциалом.

Высокий инновационный потенциал определяется как совокупность творческих характеристик личности и готовность совершенствовать педагогическую деятельность.

Для того чтобы пытаться воспитывать толерантную личность сами педагоги должны обладать следующими характеристиками:

1. тактичностью
2. терпимостью в отношениях с детьми и взрослыми
3. готовностью принимать и поддерживать учащихся, а если нужно, то и защищать.
4. Умением предотвращать конфликты в детском и взрослом сообществах.

Толерантность – профессионально необходимое качество педагога.

Толерантный учитель должен осознавать, что дети воспринимают, прежде всего, как образец для подражания.

Несформированность толерантности – профессиональная драма для педагога, которая впоследствии приведет к быстрой «амортизации сердца и души». И все это осложняется тем, что жертвами такой драмы, в конечном счете, оказываются дети, с которыми этот педагог работает. А чтобы воспитывать толерантность других, надо самому быть примером толерантности.

Для тех, кто хочет стать толерантным.

1. Беседуя с людьми, посмотри им в глаза. Поздоровайся со всеми.

2. Не навязывай другим свою собственную волю, выслушай их мнение.

3 . Сделай для кого-нибудь доброе дело так, чтобы этот человек не узнал, что добро идет от тебя.

4. Не проявляй к окружающим такого отношения, которого ты не хочешь испытывать по отношению к себе.

5. Постарайся хорошо выглядеть. Говори со всеми тихим голосом.

6. Найди повод, чтобы сказать «спасибо» своим близким и знакомым.

Особое внимание необходимо уделить коммуникативной толерантности каждого учителя. Мастерство взаимодействия с подопечными жизненно необходимо педагогу. Без этого не может состояться профессионал.

Среди учителей нашей школы было проведено тестирование, целью которого было выявление уровня коммуникативной толерантности. Результаты вы видите на экране

46% высокий уровень толерантности

43% норма

11% средний с тенденцией к норме

0% низкий

Это означает, что все принципы толерантности педагогами нашего ОУ выполняются, а именно:

Принципы:

1. Принцип ненасилия
2. Принцип ответственности
3. Принцип уважения различий
4. Принцип понимания индивидуальной неповторимости
5. Принцип уважения человеческого достоинства.

В духе толерантности необходимо воспитывать с раннего возраста, так как оно жизненно необходимо при формировании личности

Один учитель долго объяснял ребятам из начальной школы, что такое толерантность. Когда он спросил, как они понимают это слово, то услышал в ответ:

Это, когда мы бьем Ваську, а он терпит!

Действительно, опыт толерантности, положительный (нормальные отношения) или отрицательный (негативизм), имеется у каждого человека, в том числе ребенка.

Тем более такой опыт есть у школьников, обладающих разными характерами, темпераментами, манерой поведения, но вынужденных принимать школьные порядки, классного руководителя, того или иного учителя, одноклассника.

Процесс воспитания толерантности происходит эффективней, когда он обоюдный. Конечно, создать такую атмосферу весьма не просто, но в «контактных» условиях очень даже вероятно. При этом происходит взаимное обогащение опыта толерантности, что создает эмоционально-нравственное поле, на почве которого произрастает положительный опыт отношений и общения.

Наличие или создание такого поля – серьезная удача педагога!

Среди учащихся среднего и старшего звена наше школы мы также провели тестирование на выявление уровня толерантности, то есть целью было узнать, насколько толерантны наши ученики. Обратите внимание на экран:

Среди учеников среднего звена выявилось 17%

46% - средний уровень

37% - низкий

Среди детей старшего звена показатель более высокий:

25% - высокий уровень толерантности

58% - средний

17% - низкий

Несмотря на то что результаты достаточно высокие, считаем необходимым продолжать проводить совместно с учителями – предметниками, родителями - тематические вечера, классные часы, круглые столы, беседы, направленные на развитие толерантной личности, так как в настоящее время эта проблема является наиболее актуальной и воспитывать это качество (толерантность) необходимо со школьной скамьи.

Предлагаю вам определить ваш уровень коммуникативной толерантности. Перед вами лежит тест, состоящий из 20 вопросов. Вам нужно как можно точнее ответить на вопросы. Напротив каждого вопроса проставьте выбранный вами балл. Подсчитайте сумму баллов.

Если вы набрали от 1 –до 20 баллов, то у вас высокий уровень толерантности

От 21 – до 40 баллов - средний

От 41 и выше – низкий

В основе любых жизненных ситуаций, лежат взаимоотношения людей и главное в них терпимость, уважение, любовь, понимание и прощение. Это и называется толерантность.

У греческого народа существует одна притча, которая лучше всего подведет нас к пониманию толерантности.

Ладная семья.

Жила – была на свете семья. Занимала она целое село, так как в ней насчитывалось более 100 человек. Вы скажете: ну и что, мало ли больших семей на свете, но дело в том, что семья эта была особая. Мир и лад царили в той семье, и стало быть, на селе. Ни ссор, ни ругани, ни раздоров.

Дошел слух об этой замечательной семье до самого владыки страны. И он решил проверить, правду ли молвят люди. Прибыл он в село, и душа его возрадовалась: кругом чистота, красота, порядок и мир. Удивился владыка. Пришел он к главе семьи и спрашивает:

Расскажи, как ты добиваешься такого согласия и мира в твоей семье?

Тот взял лист бумаги и начал что-то писать. Писал долго. Видно, не очень силен был в грамоте.

Затем передал лист владыке. Тот взял бумагу, три слова были на ней начертаны: ЛЮБОВЬ, ПРОЩЕНИЕ, ТЕРПЕНИЕ.

И в конце листа: сто раз любовь, сто раз прощение, сто раз терпение.

Школа – это наша большая семья, поэтому данные принципы мы обязаны не только уважать и принимать, но и максимально использовать в своей работе.