Как писать жалобу в департамент образования. Написать письмо Министру образования Ливанову Д.В.

Каждый человек хотя бы раз в жизни становился участником конфликта со школьным преподавателем, директором школы или сразу со всем руководством учебного заведения. Обычно на этот счет есть два мнения, одно из которых всегда полярно отличается от другого:

1. Ученик «садится на шею» преподавателям и является бесспорным виновником инцидента.
2. Виновником является преподаватель, который пользуется своим служебным положением и ни в грош не ставит своих учеников.

Если вы не хотите, чтобы ваши дети стали жертвой неправомерных действий со стороны учебного заведения, вы должны быть в состоянии написать жалобу в соответствующие инстанции, соблюдая образец оформления и правила подачи.

Наиболее сильным рычагом воздействия на образовательные учреждения является жалоба в Министерство образования и науки. Если написать жалобу прямиком в Министерство образования, вы не оставите ни шанса нарушителям, даже если их будет покрывать руководство учреждения. В качестве альтернативы можно написать жалобу в местный департамент образования, но первый вариант является гораздо более эффективным.

Итак, что нужно для того, чтобы правильно подать жалобу в Министерство образования? Для начала убедитесь, что ваша проблема действительно может быть решена данной инстанцией. Если вас не устраивает ремонт в помещениях, или вы поссорились с преподавателем своего ребенка по личным причинам, вам наверняка откажут в помощи. Министерством образования контролируются такие яркие образцы некомпетентности, халатности и превышения полномочий, как:

• Неправомерное использование служебного положения;
• Неправильное или намеренно несправедливое оценивание знаний учащихся;
• Поборы, такие как сбор средств в несуществующий фонд класса и т.д.;
• Физическое и психологическое насилие.

Правоохранительные органы и суд

Последний пункт – это поистине вопиющий образец неправомерных действий со стороны сотрудников школы, так что жалоба в Министерство или департамент может быть даже слишком мягким наказанием. В таких случаях лучше написать заявление в правоохранительные органы или подать иск в суд (если вы хотите взыскать с нарушителя материальный и моральный ущерб). Но в этих случаях вам понадобятся веские доказательства.

Причиной для того, чтобы написать жалобу в Министерство или департамент образования, также могут быть нарушения внутренних правил школы. Система оценивания знаний – довольно сложная тема, и правила оценивания обычно устанавливаются на учительских собраниях. Но одно известно точно – оценивание происходит только на основании знаний ребенка. Оценки за поведение, которые мы так привыкли наблюдать в дневниках учеников младших классов, никак не могут повлиять на оценку знаний. Строго говоря, их вообще не должно быть в дневниках и журналах, максимум – это отметка о неудовлетворительном поведении, поставленная в свободной графе.

Как можно пожаловаться в Министерство образования?

Наиболее легкий способ – написать электронное письмо на специальном сайте Министерства. Преимущество в том, что написать его вы можете сидя дома, без утомительных очередей и разъездов по городу – достаточно только сесть за компьютер. Многие люди ошибочно считают, что электронные письма неэффективны, но подобные заявления – всего лишь образец устаревшего постсоветского менталитета. Электронными формами связи успешно пользуются по всему миру, стоит только разобраться в системе.

Вам понадобится лишь перейти на официальный сайт Министерства образования и науки РФ, заполнить форму по стандартному образцу и отправить ее. Текст не должен превышать 2000 символов без пробелов, так что излагайте суть проблемы кратко и информативно. Не забудьте написать свои контактные данные, иначе вам не смогут выслать ответ. Жалобы регистрируются в течение 3 дней, и затем отправляются на рассмотрение. Никаких пошлин платить не надо, услуга абсолютно бесплатная.

Не забывайте, что вам откажут в рассмотрении, если ваше письмо:

• Не соответствует тематике сайта;
• Не содержит ФИО и контактных данных отправителя;
• Содержит оскорбительные выражения или угрозы;
• Не соответствует правилам набора текста (присутствуют сокращения, буквы латинского алфавита, текст набран заглавными буквами и т.д.)

Письменная или печатная жалоба

Вы можете изложить свои претензии на бумаге и отправить их заказным письмом, либо отдать лично в руки. В первом случае не забудьте получить уведомление о получении, а во втором сделать особую отметку о передаче. Для этого вам понадобится написать два экземпляра – один образец вы отдадите, а на втором поставите отметку.

Писать заявление в Министерство или местный отдел департамента образования нужно по стандартному образцу:

1. Шапка.

Нужно написать, к кому обращена жалоба, а также написать название населенного пункта, название учреждения и ФИО директора. Затем напишите свое имя, фамилию и отчество, а также адрес и контактную информацию.

1. Основной текст.

Опишите суть проблемы, подробно опишите конфликт, всех участвующих лиц, а также законы и правила, которые были нарушены.

1. Требования.

Напишите свои требования, попросите принять соответствующие меры, и напишите сроки, в которые вы хотите получить ответ (в случае с Министерством это скорее символический пункт, так как сроки установлены законодательством, но в департамент лучше писать по таким правилам).

1. Подпись и дата.

В отдел местного департамента можете жаловаться, следуя всем вышеприведенным правилам. Отыщите официальный портал департамента и пожалуйтесь в режиме онлайн, или передайте свою претензию во время личного визита в департамент. Сверяйтесь с образцом, следуйте инструкции, и нарушитель непременно понесет заслуженное наказание.

Бесплатные образцы исков, жалоб, договоров и др. сайт

Причины для обращения

Оформить претензию можно, если есть веские основания, которые подкреплены документально либо свидетельскими показаниями.

• злоупотребление служебными полномочиями со стороны преподавателей;
• занижение оценок учащимся без оснований;
• финансовые аферы со стороны сотрудников учреждения;
• физическое насилие, а также моральное давление на ребенка.

Как подать жалобу в Министерство образования?

Оформить заявление на педагога можно 2-мя способами — письмо в электронном виде через веб-сайт и заявление на бумаге. Направляя претензию почтой либо через веб-ресурс, нужно знать, что ходатайство должно отвечать законодательным требованиям и нормам. На веб-сайте Министерства образования и науки РФ есть электронная форма, где указывается персональная информация и суть претензии, после чего жалобу в течение от 3-х до 7-ми дней рассмотрят и затем предоставят вам ответ.

Важно! Законодатель РФ устанавливает, что, прежде, чем пожаловаться в Министерство образования, спорный момент необходимо попытаться урегулировать непосредственно в самой школе. Если конфликт возник в учебном заведении, поговорите с директором, а также обратитесь в районный Департамент образования.

Как написать жалобу в Министерство образования?

Определенной формы заявление не имеет. Подать его в Министерство либо местный отдел Департамента образования необходимо по следующему образцу-шаблону:

1. Шапка. Необходимо указать, к кому обращена данная жалоба, а также написать наименование населенного пункта, учреждения и ФИО руководителя учреждения. Далее напишите свои данные, адрес проживания и контакты.
2. Основной текст. Укажите суть проблемы, опишите конфликт более подробно, всех участвующих лиц, какие нормы законодательства нарушены.
3. Прошение. Опишите свои требования, попросите принять определенные меры, и укажите сроки, когда хотите получить ответ на претензию (в случае с Министерством образования это чисто символически, так как сроки установлены законом, но в Департамент желательно писать по подобным правилам).
4. Дата и подпись.

Образец жалобы в Департамент образования не имеет строгой формы. Важно, чтобы она была написана в деловом стиле, содержала максимальный объем информации, текст её не превышал 2 тыс. знаков. Нельзя применять некорректные выражения, использовать эмоции, допускать ошибки, а также сокращения слов, исправления и т.п.

Вы можете ознакомиться с образцом претензии в Департамент образования, который доступен для скачивания.

Важно! Жалобу родителей в Департамент образования требуется составлять в 2-х экземплярах. Одна копия отправляется в управление образования, вторая остается у заявителя. Немаловажно получить отметку, подтверждающую, что бумага принята к рассмотрению.

Если на жалобу Министерство образования России не реагирует, нужно пожаловаться в правоохранительные органы. В суд или прокуратуру можно написать претензию, минуя основное ведомство, если проблема касается физического либо психического насилия над ребенком, материального ущерба или вымогательства денежных средств.

Стоит отметить, что при правильном и профессиональном подходе ходатайство в Департамент, который отвечает за контроль в сфере образования, рассмотрят и оно принесет положительный эффект.

Основное решение для россиян в этом случае — обращение за помощью к опытному юристу. Он составит порядок действий и грамотно оформит образец жалобы в Министерство образования. Вашего ребенка не берут в школу? Наш специалист поможет.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Высшей служебной инстанцией для учебных заведений всех уровней является Министерство образования и науки РФ. Чиновники высшего ранга контролируют работу учителей, педагогов и курируют учебные процессы по всем направлениям. Нередко возникновение конфликтных и спорных ситуаций в школах и других учебных заведениях приводит к обращению в вышестоящие инстанции, в том числе на имя профильного министра.

Грамотно оформить жалобу и не выйти из рамок процессуальных правил, соблюсти порядок подачи документа поможет юрист на онлайн консультации. Пользователи нашего сайта могут оставить интересующий их вопрос в отведенном окне. Через короткое время последует ответ профессионала. Консультация доступна в любое удобное для вас время и не требует оплаты. Заявитель претензии должен понимать, что ему придется держать ответ за свою информацию. По заявлению последуют проверки и будут приняты порой суровые меры.

Поэтому необходимо проконсультироваться со специалистом, который порекомендует стиль жалобы, рассмотрит возможные перспективы и даст другие важные советы. Иногда достаточно написать грамотное обращение в местный департамент образования и науки, чтобы вопрос был оперативно рассмотрен и достигнут компромисс. Обращение за юридическим сопровождением всегда приносит пользу, помогает быстрее защитить свои интересы.

Работающие в отдельном регионе детские учреждения и Вузы подчиняются непосредственно департаменту образования. Местное управление обладает полномочиями по рассмотрению заявлений родителей учеников и студентов. Вместе с тем, дирекция учебного или воспитательного учреждения старается не выносить сор из избы и всегда старается замять конфликт на месте. Если заявитель решает пойти навстречу, в надежде на то, что ситуация не повторится, то иногда просто вредит интересам ребенка.

По статистике, пока не будет направлено заявление к вышестоящему руководству, ситуация будет буксовать и дети продолжат страдать от несправедливых поступков учителей и воспитателей. Решив обратиться к профильному министру, необходимо подготовить доказательную базу, показания свидетелей и обоснованно написать жалобу. Если при проверке изложенные факты не подтвердятся, то заявление будет , последует определенное наказание.

Вескими причинами обращения на имя министра являются:

• превышение полномочий воспитателем или педагогом;
• занижение оценок необоснованное;
• денежные поборы родителей на указанные дирекцией цели;
• физическое и моральное давление на ребенка.

В двух последних случаях, бывает правильней обращение в полицию или надзорные органы в лице прокуратуры или отдела опеки и попечительства. Исковое заявление в суд пишется по нормам ГПК, направляется в судебный орган по месту жительства ребенка или нахождения детского учреждения. Подают иск родители или опекуны малолетнего, выступая от его имени. Аргументированный иск очень поможет выиграть спор, на составление следует обратить самое пристальное внимание.

Основанием для обращения к вышестоящим чиновникам могут служить и другие моменты в учебном процессе. Выяснить подоплеку конфликта между учеником и педагогом бывает крайне сложно. Поэтому следует указывать непреложные факты, а не описывать свои эмоции и предположения.

Результат и само рассмотрение никоим образом не должно повлиять на отношение к ребенку, если на лицо случаи травли и незаслуженные наказания, то не стоит медлить, а нужно немедленно обращаться в полицию.

Направить свое письменное обращение чиновникам высшего ранга можно лично зарегистрировав документ в канцелярии департамента или министерства. Можно отправить обращение по почте, заказным письмом с уведомлением или через интернет на официальном портале Министерства образования и науки. Выбирая оптимальный для себя вариант, не стоит рассчитывать на моментальный ответ. Сейчас все более привлекательным становится подача заявлений по интернету. Для этого не потребуется выходить из дома, стоять в очередях и получать необоснованные отказы.

На официальном портале Минобразования потребуется указать свои личные данные, после регистрации пишется заявление, прикладываются сопроводительные документы. Ответ будет получен по указанному электронному адресу в течение 5-7 дней. Некоторые ситуации требуют более длительного рассмотрения, могут потребоваться дополнительные объяснения и факты.

По правилам делопроизводства, жалоба не должна превышать 2 тыс. знаков, при отсутствии помарок, исправлений и сомнительных фрагментов. Формулировки должны быть четкими, следует исключить эмоции и необоснованные обвинения. Каждое высказывание должно быть проверяемым и доказываемым. Лучше написать меньше, но сослаться на выявленные нарушения в соответствии с правовыми нормами.

В юридических документах подобного характера не только описывается ситуация, но также указываются требования заявителя. Ни в коем случае нельзя указывать, какое наказание следует вменить виновному, это сделают компетентные органы. Если у заявителя есть предположения, не подкрепленные фактами, так и следует написать, не выдавая свои слова за истину в последней инстанции. Анонимные обращения не рассматриваются и подобные заявления остаются без движения.

Жалоба может быть не отклонена, но отправлена на доработку. На исправление неточностей отводится определенный срок, нарушать который не рекомендуется. Довольно часто решение конфликта спускается в регион, где начинается расследование форс-мажорной ситуации. Чтобы быстрее отчитаться перед министерством о проделанной работе, чиновники на местах выносят скорое и несправедливое решение.

Именно поэтому писать претензию стоит под руководством юриста, который проконтролирует справедливость принятых мер. В противном случае, юрист подаст иск в суд и от имени своего доверителя будет участвовать в судебных заседаниях.

Куда можно жаловаться на образовательные учреждения

Нередко граждане РФ сталкиваются с неприятностями и проблемами в сфере образования и часто они не знают, как бороться с нарушением собственных интересов и конституционных прав. Если вы стали жертвой иди свидетелем коррупционной деятельности в школе, к вашему ребенку предвзято относятся при оценивании знаний, он подвергается унижениям со стороны преподавателей, необходимо написать письмо в Департамент, контролирующий работу образовательных учреждений.

Жалоба в Министерство образования и науки РФ станет эффективным рычагом воздействия на некомпетентного воспитателя, непрофессионального учителя или коррумпированного директора школы. На территории Московской, Пензенской области, а также других регионов страны, существует свой Департамент образования, куда следует писать заявление, если права вашего ребенка нарушены сотрудниками этой отрасли. Как грамотно написать письмо с претензией, знает не каждый гражданин РФ, поэтому, чтобы избежать распространенных ошибок при оформлении документа, необходимо обратиться за помощью к опытному юристу.

Компетентные специалисты знают все «острые углы» законодательства и помогут их обойти. На нашем портале круглосуточно доступны консультации лучших правовых экспертов. Профессионалы дистанционно изучат вопрос и оперативно предоставят индивидуальное решение проблемы. Юрист подскажет, как составить заявление в Департамент образования Московской или Пензенской области, а также других регионов РФ, ответит на вопросы граждан, подготовит образец письма. Связаться с нашими консультантками можно в онлайн-формате и по телефону.

Как написать заявление в Министерство или Департамент образования России

Прежде чем написать заявление в Министерство, необходимо разобраться со всеми обстоятельствами конфликта и выяснить, подведомствен ли вопрос Департаменту образования. Чаще всего сотрудники Министерства Московской и Пензенской области сегодня получают жалобы от граждан, которые связаны с использованием служебного положения, психологическим насилием, взятками в школах, детсадах, ВУЗах.

Законодательство РФ устанавливает, что изначально спорные моменты следует попытаться урегулировать на местном уровне. Если конфликт возник в школе, поговорите с директором учебного заведения, обратитесь в городской или районный Департамент образования.

Составить заявление на сотрудников сферы образования можно двумя способами – в электронном виде через сайт и на бумажном носителе. Департамент образования в Московской и Пензенской области, а также других регионов страны, имеет официальный портал, где каждый желающий может оставить свое сообщение, заявление, жалобу или требование. Сайт позволит гражданам сэкономить время, силы, нервы и средства, а также избежать длинных очередей перед кабинетами чиновников.

Также можно написать заявление и отправить его в Департамент образования Московской, Пензенской или другой области почтой. Адрес учреждения можно найти на сайте Министерства образования и науки в своем регионе. Подача жалоб осуществляется совершенно бесплатно.

Структура и особенности жалобы в Департамент образования

Отправляя претензию почтой или через сайт, необходимо помнить, что заявление должно отвечать законодательным нормам и требованиям. Грамотно составить документ можно попросить юриста или же взять у него образец жалобы, что поможет оформить свое обращение по аналогии. Обращаясь к руководителю образовательной сферы Московской, Пензенской или другой области, необходимо максимально кратко и содержательно представить все факты. В документе нельзя допускать ошибок, вносить исправления, употреблять ненормативную лексику и эмоциональные выражения.

Строгой формы заявление в Департамент образования Московской, Пензенской и другой области не имеет. Достаточно, чтобы в документе были указаны следующие реквизиты:

• наименование структуры и руководителя отдела;
• личные данные заявителя;
• описание проблемы;
• ссылки законодательства, которые нарушены действиями сотрудников образовательного учреждения;
• требования по устранению противоправных действий;
• дата и подпись.

Если заявка будет отправлена через интернет, то оформление не составит труда, т. к. на сайте представлен специальный бланк. Достаточно его грамотно заполнить и отправить заявление в обработку. Специалисты отмечают, что жалобу нужно составлять в двух экземплярах. Одна копия будет отправлена в управление образования Московской, Пензенской или любой другой области, а вторая останется у заявителя. Чрезвычайно важно получить отметку, которая подтвердит, что документ принят к рассмотрению.

Куда можно жаловаться на образовательные учреждения

Прокуратура в Московской, Пензенской или любой другой области страны выполняет надзорную функцию за соблюдением законности со стороны должностных лиц. Если педагоги нарушают установленные законодательные нормы, их привлекут к ответственности. По факту обращения прокуратура проведет расследование. На проверку фактов и обстоятельств дела отводится 14-30 дней. Работники этой государственной организации могут привлечь злоумышленников к административной ответственности или передать дело в судебные инстанции.

Обращаясь с жалобой в суд, следует грамотно составить иск. В исковом заявлении потерпевшие вправе требовать не только наказания нарушителя, но и компенсации с его стороны материально ущерба и морального вреда. Если дело перейдет в судебную плоскость, лучше, чтобы права истца защищал опытный юрист. Адвокат с доверенностью на представление интересов умело представит суду факты, обоснует обвинение и аргументирует доказательство. Заручившись профессиональной юридической поддержкой, суд против сотрудника образовательной сферы удастся выиграть максимально оперативно.