Что указывается в инвойсе. Что такое инвойс и каков порядок его заполнения? Что такое проформа-инвойс

Посылки должны проходить таможню с инвойсами, чтобы задекларированная стоимость была подтверждена документом.

Мы подробно расскажем в этой статье все про инвойсы.

Вот пример классического инвойса от «Amazon»

Что должно быть в инвойсе?

Все перечисленное ниже обязательно должно присутствовать в инвойсе

  • Наименование товара и его характеристики. Для одежды это размер и ее цвет, для техники объем памяти и другие технические характеристики;
  • Адрес доставки (Shipping address);
  • Стоимость товаров, которые будут задекларированы;
  • Название магазина или просто его лого.

Если вы покупаете на Amazon, достаточно зайти на «Your Account» и выбрать «Your Orders», напротив нужного заказа вы увидите ссылку на «Invoice». Далее нужно открыть меню печати.


Как открыть меню печати?

На странице инвойса нажмите «Ctrl+P», если у вас Windows и «Command+P», если у вас Mac. Далее откроется меню печати, которое в каждом браузере выглядит иначе.

Печатаем инвойс в различных браузерах

С помощью Хрома сделать PDF-инвойс очень просто. В меню печати достаточно выбрать «Изменить» и далее «Сохранить как PDF». Инвойс сохранится в PDF-файл.

Для Safari все очень похоже, в меню печати выбирайте из выпадающего списка «PDF».

Этот браузер не так удобен для сохранения инвойсов. Потому на помощь Мозилле приходит расширение «Print to PDF». Вам нужно найти это расширение в каталоге и установить его. Далее открыть инвойс, кликнуть правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Print pages to PDF» и «Print active Tab».

Расширение откроет готовый файл в PDF-просмотрщике, из которого вы просто сохраняете готовый PDF-инвойс (в меню «Файл», «Сохранить»).


Ответы на часто задаваемые вопросы

Проще всего сохранять инвойс в PDF с помощью браузера Chrome, он не требует дополнительных расширений и быстро сделает готовый для отправки инвойс.

Что если вообще непонятно, где находится инвойс?

Вы можете распечатать подтверждение покупки от интернет-магазина с почты. Главное, чтобы в письме был указан перечень товаров и цена. Обычно такие подтверждения отправляются покупателю при каждом заказе. Вам нужно лишь найти нужное письмо в почте и распечатать его в PDF.


Инструкции по самым популярным магазинам

«eBay»

Инвойс на этом сайте находится в личном кабинете. В правом верхнем углу наведите курсор на «My eBay» и выбирайте «Order Details». Ссылка «Printer friendly page» откроет инвойс для печати. Далее нужно лишь сохранить ее в PDF и прикрепить к декларации.

«6PM»

Чтобы распечатать инвойс просто зайдите в свой личный кабинет и отройте нужный заказ. Распечатайте всю страницу в PDF. Данной информации для таможенников будет достаточно.



«Old Navy» и остальное семейство «Gap»

Все магазины от «Gap» отправляют необходимую для инвойса информацию на почту, там же находятся детали заказа. Ниже вы видите, как выглядит подобное письмо.

Указывать цену со скидкой или без?
Из письма становится понятно, что «Promotions» считает сразу все скидки из заказа, но цены на отдельные товары указываются без скидки.
Вы спрашиваете, какую цену указывать в декларации – без учета скидки или фактически уплаченную сумму, в которой учитывается скидка?

Отвечаем: укажите цену с учётом скидки.
Любые расхождения в таких случаях легко объяснимы, но обычно не возникает никаких вопросов.


Производственная деятельность – это основа, на которой держится современный мир. Человек имеет возможность пользоваться всеми необходимыми для жизни благами, и благодарим мы за это именно производства, тесно взаимодействующие между собой. Ведь создание готового товара требует сырья. И если для простых изделий достаточно небольшого количества компонентов, то в высокотехнологичном производстве задействованы сотни, каждый из которых должен соответствовать конкретным требованиям: количество, качество, цвет и многое другое. Но как проконтролировать такое количество информации при поставках? Для подобной цели используется инвойс. Что такое инвойс и как его использовать, читайте в данной статье.

Определение термина

Инвойс (англ. «invoice» – «счет, квитанция, накладная») – это документ, регламентирующий торговые взаимоотношения между двумя сторонами: покупателем и продавцом. Это своеобразный счет от продавца, в котором четко прописаны все значимые детали поставки одного или нескольких товаров. К информации, включаемой в инвойс, относится:

  • время и дата передачи продукции;
  • длительность транспортировки;
  • название поставляемых товаров и оказываемых услуг;
  • количество товаров и услуг;
  • стоимость;
  • характеристики товаров: цвет, размер, вес, форма, фактура, разновидность и прочее;
  • условия, в которых продукция содержится до поставки и во время транспортировки до момента передачи от продавца к покупателю;
  • информация о покупателе;
  • ведомости о продавце;
  • последовательность действий обеих сторон при совершении приема-выдачи товаров и их оплаты.

Однако не все вышеперечисленные характеристики в обязательном порядке должны быть указаны в инвойсе. Данный документ может содержать лишь те детали, которые согласились включить в него все заинтересованные стороны. Если, конечно, это не противоречит законодательно установленным нормам.

Иными словами, инвойс – это добровольное соглашение, предназначенное для того, чтобы ни одна из сторон не могла безнаказанно нарушить оговоренные условия сделки. Теоретически, никто не может запретить продавцу и покупателю вести бизнес без составления инвойса. Но подобная деятельность не будет иметь правомерный характер. И доказать какие-либо нарушения в таком случае не получится, потому ни одно серьезное предприятие на подобное не пойдет.

Для чего нужен

Инвойс играет важную роль не только в покупке и продаже товаров. Он также является одним из незаменимых документов при прохождении таможенного контроля на границах многих стран, а также отдельных территориальных субъектов с отличающимся торгово-экономическим законодательством, таких как штаты в США.

Впервые понятие инвойса появилось именно в международных экономических отношениях. Крупным фирмам и корпорациям, зачастую находящимся в разных странах, было непросто следить за полным соблюдением норм. Регулярно случались конфликтные ситуации. Продавец считал, что выполнил поставки в полном соответствии с договором, а покупатель жаловался на ошибки и недочеты. Разрешить эту проблему было непросто, но с введением единого перечня условий – инвойса – появилась возможность сверить каждый пункт и защитить интересы и тех, и других от необъективных обвинений.

Коммерческий инвойс и инвойс-проформа: в чем отличия

Говоря «инвойс», обычно подразумевают любой документ, в котором регламентированы условия поставки. Но это не совсем верно, ведь есть две его вариации: проформа-инвойс и коммерческий инвойс.

Проформа-инвойс – это документ, который содержит данные, которые могут быть изменены после окончательного определения условий поставки. Проформа нужна еще на этапе планирования сделки. Это предварительный документ, созданный для согласования будущих условий. Процедура состоит в следующем:

  1. Продавец высылает покупателю проформу, где указана предварительная, еще не утвержденная информация.
  2. Покупатель, получив инвойс-проформу, ознакомливается с условиями желаемой поставки товара.
  3. Также в этом документе еще не указаны точные сроки поставки. Потому продавец может обозначить, когда он имеет возможность совершить погрузку и отправку, а покупатель – поставить свои условия, на которых сделка может быть совершена.
  4. Если полная договоренность не была достигнута, то продавец повторно высылает покупателю новую проформу, где условия скорректированы и/или дополнены с учетом возможностей продавца и требований покупателя.
  5. Как только стороны придут к общему решению, достигнут согласия по каждому пункту, инвойс может вступить в силу – составляется окончательный его вариант.

Проформа не является обязательной в финансовых взаимоотношениях сторон. Она требуется только в случаях, когда либо невозможно заранее точно рассчитать объем поставок, либо предусмотрены особые денежные условия, например, наличие аванса. Во всех остальных случаях достаточно коммерческого инвойса.

Важно отметить, что главное отличие проформы-инвойса от коммерческого заключается в том, что первый не является документом для оплаты. Он позволяет начать погрузку и транспортировку, но, чтобы рассчитаться, нужен инвойс-фактура.

Выставление инвойса

Выставление инвойса – это процедура, несущая в себе несколько больше функций, чем выписка счета за предоставленные услуги и товары. Она включает еще и формирование накладной на товар. Как говорилось выше, инвойс необходим при прохождении таможни, чтобы не только сверить груз со списком, а еще и определить на его основании размер импортных сборов и НДС.

Зачастую инвойс печатается на обычной бумаге формата А4 либо экспортном бланке таких же размеров. Язык заполнения в большинстве случаев английский. Помимо оригинала, покупателю предоставляется 5 копий документа, авиатранспортную накладную AWB.

Российская практика

Инвойс — это неотъемлемая часть жизни бизнесменов в развитых странах Европы. К сожалению, такая практика пока в новинку для российского предпринимательства. В нашей стране к ведению финансовых дел с составлением инвойса прибегают только в том случае, если нужно сотрудничать с заграничными партнерами.

Полностью идентичных аналогов инвойса в России нет. У нас используется лишь счет-фактура. Но ее основная цель – осуществление налогового контроля над товарооборотом внутри Российской Федерации.

Как правильно заполнить

Любая международная торговля начинается не с составления бизнес-планов и заключения договоров с предпринимателями-партнерами. Прежде всего, следует досконально изучить правила оформления всей документации, которая понадобится в процессе. И среди всех бумаг инвойс должен идти в числе первых, ведь неправильное или поверхностное заполнение может не лучшим образом сказаться на репутации.

Поэтому вот список данных, которые в обязательном порядке должны присутствовать в инвойсе:

  1. Номер документа и дата его выписки.
  2. Дата и номер контракта.
  3. Ведомости обо всех сторонах, фигурирующих в купле-продаже. Как правило, их четверо: покупатель, продавец, грузополучатель и грузоотправитель.
  4. Способ оплаты по контракту и ее максимально допустимые сроки с момента доставки и разгрузки товара.
  5. Название и подробное описание товаров.
  6. Количество груза, цена единицы, общая стоимость.
  7. Информация о производителях товаров.
  8. Условия по договору ИНКОТЕРМС.
  9. Кодировка ТН ВЭД.

Более подробно ознакомиться с инвойсом, который заполнен с соблюдением норм и правил, можно взглянув на образец.

Не менее важно при заполнении учитывать экономические и юридические особенности обеих стран: и собственной, и той, с которой планируется совершение сделки. Ведь сроки таможенного контроля, приема и проверки всех документов при транспортировке могут быть разные. Также не стоит забывать про возможность форс-мажорных обстоятельств. Поэтому, устанавливая дату доставки и оплаты, нужно держать в голове вышеперечисленные факторы.

Чем чреваты ошибки в заполнении

Неправильно заполненные документы в финансовой деятельности – это первый (и самый широкий) шаг к разорению. Чем же так опасны ошибки, допущенные при заполнении инвойса:

  1. Во-первых, сроки поставки. Некоторые товары имеют свойство портиться со временем или попросту терять свою ценность и актуальность. Потому ошибка в сроках способна привести к потере товара, следовательно, такая сделка оборачивается полным провалом.
  2. Во-вторых, количество единиц товара или общая стоимость. Ошибки в этих пунктах, помимо несоответствия требованиям заказчика, доставят неприятности при прохождении таможни. Ведь в этом случае даже налоги нельзя корректно посчитать.
  3. Ну и в-третьих, предоставляемые документы. Это наиболее популярный камень преткновения. Недостаток прикрепляемых к инвойсу договоров, стандартов и нормативов, которые касаются груза, приведет к существенным задержкам и даже остановкам процесса доставки до тех пор, пока все необходимое не будет предоставлено.

Итоги

Умение быстро и правильно составить инвойс для предпринимателя – как знание языка для переводчика. Это основа выгодной международной торговли, без которой бизнес обречен если не на провал, то на бесперспективное существование с минимумом возможностей.

Если вы планируете открыть свой бизнес или же расширить уже существующий, рекомендуется в обязательном порядке изучить тонкости составления инвойса в России и, что еще важнее, в той стране, с резидентом которой планируете торговать. Лучший способ – проконсультироваться с компетентным юристом. И тогда любое дело принесет взаимную выгоду и вам, и партнерам.

Вконтакте

Для российского потребителя и предпринимателя слово “инвойс” практически не знакомо, так как в нашей стране этот документ отсутствует. Однако для торговли товарами с зарубежными партнерами и для оказания услуг этот документ необходим. Давайте разберемся, что такое инвойс, как его получить и где его использовать?

Инвойс что это?

Это специальный документ, который используется между продавцом и покупателем, и подтверждает все международные экономические сделки. Используется он для того, чтобы подтвердить стоимость декларируемого на границе товара. Счет-фактура, инвойс включают в себя похожие данные, но используются для разных целей. Этот документ - основа для расчета НДС, таможенных сборов. Его оформляет продавец, в документе содержатся данные о продавце и покупателе, информация о грузоперевозчике и сделке.

Стоимость товара в счете инвойса должна соответствовать договорной цене предоставляемой продукции или услуги.

В любой западной стране, при покупке экспортных товаров или получении услуг из-за рубежа, обязательно оформляется данный документ.

Как заполнить документ.

Заполнение инвойса подчиняется определенным правилам. Он должен содержать следующую информацию:

  • Дату заполнения.
  • Номер документа.
  • Информацию о продавце: название фирмы и ее юридический адрес.
  • Сведения о покупателе: наименование или, если это физическое лицо, то данные паспорта и адрес.
  • Полные данные грузоотправителя и грузополучателя.
  • Дату и номер договора, согласно которому осуществляется поставка.
  • Условия Инкотермс (международных договоренностей доставки товара).
  • Полное описание груза, его наименование, и код по товарной номенклатуре ВЭД.
  • Условия оплаты.
  • Страну производства товара.
  • Количество груза и его стоимость.

Например, при любой покупке, на тех же всемирно известных китайских сайтах, обязательно оформляется счет-инвойс. Без этого документа товар просто не выпустят с таможни.

Образец заполнения инвойса можно увидеть здесь:

Проформа инвойс.

Это счет, который содержит сведения о стоимости товара. Он не содержит сведения о сроках оплаты указанной суммы, поэтому не считается платежным расчетным документом. Все остальные функции инвойса проформа выполняет. Ее могут выписать на еще не проданный и не оплаченный товар, но уже отгруженный. Также ее оформляют при ситуации наоборот - когда продукция еще не ушла со склада, но уже подписан договор о продаже.

Кстати, если товар отправляется за границу на безвозмездной основе, тогда тоже оформляют проформу инвойс. Обычно такой документ могут приложить в следующих случаях:

  • поставки давальческого сырья на переработку;
  • выставка;
  • аукцион;
  • экспертиза.

То есть, положено оформлять данный документ даже при безвозмездном вывозе товаров за границу, и указывать, что это именно инвойс.

Услуги, оказываемые зарубежному клиенту.

Давайте разберемся, что это - инвойс на услуги. В эпоху глобализации и интернета границы мира все больше и больше стираются. Предоставление международных услуг становится более популярным и распространенным. Но любые услуги, предоставляемые из России за рубеж, считаются внешнеэкономической деятельностью, и обязаны проходить валютный контроль. Для того, чтобы у банков не возникало вопросов о происхождении доходов, полученных за услуги, можно оформить три вида международных документов:

  • счет-договор;
  • инвойс;
  • договор.

Счет-договор используется для оформления простых и быстрых сделок. Он рассчитан на долгосрочное сотрудничество. Подпись на таком документе ставит исполнитель, заказчику не нужно распечатывать и пересылать его международной почтой. Это значительно упрощает бумажную волокиту при простых сделках. Для крупных, многомиллионных заказов он не подходит.

Договор - самый серьезный вид подтверждения оказания услуг. Именно его нужно подписывать, когда идет долгосрочное и дорогое сотрудничество. Обязательно оформляется при оказании специальных услуг, таких как, например, финансовый консалтинг, предоставление услуг маркшейдера или продажи лекарственных препаратов.

Обязательно необходимы подписи двух сторон. Также заключают его, если речь идет об очень дорогих заказах, оплаченных в валюте. Если вы переводите за услуги более 3 000 000 рублей, или наоборот, получаете от партнеров более 6 000 000 рублей, договор обязателен. В этом случае банк поставит его на учет и присвоит ему номер. Так контролируются абсолютно все крупные валютные сделки.

И самый простой способ оформить свои отношения с зарубежными заказчиками - оформить документ инвойс на услуги. Он подойдет для одноразового сотрудничества, и это идеальный вариант для фрилансеров с ИП. Очень часто зарубежные предприниматели нанимают русских дизайнеров, копирайтеров, создателей лендингов и других сайтов. Его очень просто оформить, и с его помощью будет легче пройти валютный контроль, получить свои деньги в банке, которые оплатил заказчик.

Оформление документа на оказание услуг:

В инвойсе на услуги необходимы следующие сведения:

  • Дата подписания и номер инвойса.
  • Данные о заказчике: ФИО, адрес юридический и места проживания, название и правовой статус компании, указание страны.
  • Информация об исполнителе: паспортные данные и полные данные о компании или ИП.
  • Перечень предоставляемых услуг и их количество. В случае почасовой оплаты, обязательно указать количество часов.
  • Реквизиты оплаты.
  • Цена в рублях и в валюте.
  • Общая стоимость выставляемых услуг.
  • Срок оплаты.
  • Способ передачи оказываемой услуги.
  • Срок ее осуществления.
  • При наличии - печать компании или штамп.
  • Подпись того, кто готовит инвойс.

Как видите, ничего сложного в том, чтобы заполнить инвойс нет. Документ избавит от большинства сложностей с банком. Но необходимо помнить, что инвойс может заключать только юридическое лицо. Поэтому, если вы фрилансер без ИП, то лучше не брать заказы из-за рубежа во избежание проблем с налоговой инспекцией и валютным контролем банка.

Шопинг и услуги в Финляндии.

При заключении сделок между странами Евросоюза, разумеется, никакого инвойса оформлять не нужно. Но при международной торговле и вывозе товара за пределы Евросоюза инвойс нужен при больших объемах. Поэтому при покупке товара можно оформить инвойс в Финляндии.

Инвойс - это не только опись и указание стоимости товара. Это еще и документ, по которому можно вернуть часть своих денег.

На сегодняшний день, практически в каждой стране Европы, НДС входит в стоимость товара. Но не резиденты страны, посетители, туристы и гости не обязаны его платить. Поэтому его можно попросить возместить. На данный момент жители России при покупке товаров в Финляндии могут выбрать - как же им вернуть налог на добавленную стоимость? Есть два варианта: инвойс и такс-фри.

Как работает получение такс-фри?

Система такс - фри уже давно и успешно используется практически во всем мире.

  • Нужно совершить покупку минимум на 40 евро.
  • На кассе предъявить свой заграничный паспорт.
  • Получить кассовый чек: продавец оформляет специальную форму.
  • Товар обязательно должен быть запечатан в магазине, обычно это делает менеджер или администратор, который оформляет такс-фри. Пакет запрещено вскрывать на территории ЕС.
  • Нужно заполнить свои паспортные данные на чеке для осуществления возврата.
  • На таможне ваш товар проверят на соответствие чеку, поставят нужный штамп в чеке.
  • Если все в порядке, то вы можете обратиться в офис такс-фри, и вам вернут от 11% до 13% покупки в той валюте, в которой вы за нее платили, соответственно в Финляндии - евро.
  • Если ваша покупка была очень крупная и превышала 5000 евро, в этом случае можно получить 17% обратно, при условии, что магазин предупредит компанию, и они будут готовы вам выплатить эту сумму.

Это тоже способ возвращения налога на добавленную стоимость, но он отличается от предыдущего варианта. Получением такс-фри во всем мире занимается компания Global blue, и, разумеется, бесплатно свою работу делать никто не будет. Она берет комиссию за возвращение налога, и поэтому вы получаете не всю сумму, а только часть. Например, в Финляндии НДС 24%, а максимальный возврат только 13%, и он зависит от суммы покупки. А по инвойсу можно получить до 19.5% от чека.

Но, как и везде, здесь есть свои нюансы. Немногие знают, что инвойс, это способ возврата налога и на данный момент им пользуются не так много желающих. Хотя по цифрам видно, что это более выгодно, так еще и возврат не зависит от суммы покупки. Значит, если вы потратили абстрактные 10 евро, 2 евро вы можете вернуть.

Процедура получения инвойса:

  • Совершаем любую покупку в магазине.
  • На кассе сообщаем о том, что хотим получить инвойс.
  • Предъявляем свой заграничный паспорт.
  • Администратор оформляет инвойс, опечатывает покупку.
  • На таможне пограничная служба проставляет штампы в чеки. При прохождении границы, нужно обязательно указать, что это инвойс.
  • При возврате в этот же магазин во время следующей поездки полученная сумма засчитывается в счет следующей покупки.

Да-да, вы прочитали правильно. Возврат с системой инвойс возможен только в виде ваучера. “Живых” денег наличными или карточкой получить не удастся, но с другой стороны, вы можете оплатить этим чеком около 20% от покупки.

Во многих магазинах эта услуга предоставляется бесплатно, однако в приграничных зонах Финляндии некоторые реселлеры (посредники) просят 5 евро за оформление инвойса.

Инвойс получается немного выгоднее, чем получение такс-фри по деньгам. Но это при условии, что вы в ближайшее время вернетесь в страну, так как получить его можно только в течение 6 месяцев с прошлой покупки.

А плюсы такс-фри - то, что вы получаете практически сразу живые деньги. Именно этот вариант стоит выбирать при одноразовом визите в страну.

Инвойс - это международный документ, который подтверждает правовой статус товара. При ведении ВЭД его оформляют всегда.

Если вы активно приобретаете продукцию на Алиэкспресс, то наверняка уже не раз задавались вопросом, как выглядит Инвойс из Китая и для чего он нужен.

Пришла пора ознакомиться с этим определением, его значимостью и прочими нюансами, а также пополнить свои знания из области бухгалтерии.

И с этим вам поможет наша статья.

Информация, как сделать Инвойс, необходима в двух случаях:

  1. При потере посылки. Если вам необходимо составить заявление о ее поиске, то на Почте России нужно будет предоставить документ о продукции и ее отправке продавцом.
  2. Для удостоверения в том, что отправитель действительно переслал посылку. Но в этом случае покупатель ошибается, так как Инвойс это не чек-квитанция и никаких гарантий того, что товар действительно был отправлен, не дает.

Определение понятия

Теперь разберем более подробно, Инвойс — что это такое: это договор, составляющийся между поставщиком и покупателем. Этот документ можно назвать подтверждением того, что отгрузка груза произошла по указанным условиям, и содержит следующие сведения:

  • информация об обеих сторонах;
  • условия поставки;
  • перечень продукции;
  • стоимость;
  • масса, расцветка и другие формальные особенности.

Об отправке никаких сведений не указано. Инвойс Алиэкспресс в России аналогов не имеет и применяется только в международной доставке.

Как выглядит

Так как этот документ предоставляется продавцом, он может иметь разные форматы. Строгого определения нигде не указано, это может быть даже написанный от руки договор.

  1. Чаще всего применяется отсканированный Инвойс, имеющий печать магазина и подпись отправителя.
  2. Второй по популярности вариант – в формате Exel.
  3. Следующий Инвойс пример – в формате Word.


Как узнать

Если вы хотите получить Инвойс, что будет служить доказательством пересылки груза, то в этом случае рациональнее будет потребовать чек-квитанцию. Если вы не знаете, как запросить Инвойс у продавца на Алиэкспресс, то просто напишите поставщику личное сообщение на странице заказа, или оставьте комментарий с вопросом при оформлении покупки. Также можно написать на электронную почту, которая зачастую указана в информации о магазине.

В некоторых даже указано время отклика, ну а в среднем это занимает от нескольких часов до пары дней.

Легче всего это делать на английском языке, если у вас мало знаний на эту тему, то воспользуйтесь переводчиком, который работает в режиме онлайн. Четко излагайте свои мысли, что вы требуете и для чего вам это нужно. Попытайтесь выражаться максимально кратко и понятно, и перепроверяйте получившийся перевод. Это делается для того, чтобы поставщик понял вас с первого раза и в ближайшее время выполнил вашу просьбу. Тем более подобные запросы приходят нередко, так как мало кто знаком с определением, что такое Инвойс посылки.

Продавец не высылает информацию

Бывают ситуации, когда поставщики не могут выслать такой договор, так как с его получением в КНР тоже могут возникнуть проблемы. В большинстве случаев отправка продукции происходит крупными партиями через курьера, а бронирование трек номера осуществляется заблаговременно.

По итогу отправителю выдается документ с большим перечнем отправлений, и для получения более подробной информации о каждом из них следует посетить почтовое отделение. А на это у поставщика может не быть ни времени, ни желания. Поэтому отечественным покупателям предлагают сделать Инвойс — это что может использоваться вместо квитанции об отправке в некоторых случаях.

Если поставщик не выходит на связь, то предоставить для розыска посылки можно договор с перечнем, составленным самостоятельно. Также пригодятся распечатанные детали заказа – с описанием товара, треком и адресом покупателя.

Теперь вы знаете, что такое Инвойс в бухгалтерии, и сможете умело оперировать данной информацией при возникновении спорных вопросов с поставщиком или службами доставки. Не забывайте, что этот договор не является доказательством пересылки, поэтому не позволяйте поставщику вас обмануть. Для верности и своего спокойствия требуйте все необходимые документы, которые сегодня удобно отправлять в электронном режиме онлайн.


Каждый день мир делает шаг вперед, совершенствуя технологии и различные процессы. Все больше появляется автоматизированных производств, автоматов по обработке данных, различных роботов, замещающих людей в той или иной сфере.

Почтовая служба – не исключение. Каждый год проходит усовершенствование процессов обработки посылок и писем, все новые и новые технологии применяются для достижения максимально короткого срока доставки отправлений.

Но… как и в средневековье посылки то и дело теряются.

На многих форумах вы можете найти советы, что и как делать в этом случае: запросить у продавца инвойс или квитанцию об отправке и написать заявление на почте России о розыске посылки. Но мало кто знает, что такое инвойс и есть ли разница между ним и квитанцией об отправке. Для чего нужен инвойс и как его попросить у продавца?

Об этом мы расскажем вам в этой статье.

Что такое Инвойс?

Говоря официальным языком, инвойс – это договор между вами и продавцом о заключении сделки на конкретный вид товара, его количество, цвет, вес и так далее. В нем указывается полный перечень того. Что должно быть отправлено, как и сколько посылка по весу получится.

В российской практике нет документа похожего на инвойс. Он используется только при международных отправлениях.

Инвойс не имеет особой формы и может быть представлен совершенно в любом виде – будь то написанный от руки список, электронный документ или вот такой вот бланк

Зачем нужен инвойс?

Чаще всего инвойс советуют просить у продавцов в двух случаях:

  • Когда посылка потерялась и необходимо написать заявление о ее розыске. При оформлении такого заявления Почта России просит документ от продавца, подтверждающий отправку заявленного товара.

В этом случае инвойса будет достаточно.

  • Когда покупатель хочет удостовериться, что посылка отправлена продавцом. В этом случае разумнее просить чек-квитанцию об отправке, которую получает продавец при отправлении, так как инвойс не подтверждает отправку посылки.

Что делать, если продавец не высылает вам инвойс?

Не нужно отчаиваться! Выход есть. Если вам нужен инвойс для составления заявления о розыске посылки. Вы можете создать его сами. Всего лишь вам необходимо распечатать страницу с деталями заказа, где четко видно трек-номер, дату заказа и перечень вещей, находящихся в посылке.

Вес отправления примерно вы можете узнать на странице описания товара.

Подтверждение отправки посылки

Инвойс, как мы уже говорили ранее, не может служить доказательством отправления заказа. Собственно, кроме как квитанция об отправке ничто не может служить доказательством этого факта.

Почему же тогда продавец сразу не отправляет ее?

Квитанции об отправке посылки у него просто-напросто может и не быть. Как так? – спросите вы. Все очень просто: крупные магазины, базирующиеся на Алиэкспресс, отправляют за раз ни одну и даже не десять посылок. Поэтому все отправления забирают прямо из их офиса курьеры и оформляют под заранее забронированные трек номера. На руках у продавца остается лишь накладная с перечнем посылок.

И для того чтобы получить квитанцию ему необходимо идти на почту и запрашивать чек о проведенной операции, что делать китайцам без крайней причины крайне лень.

Поэтому ему легче отправить инвойс.

Как выглядит квитанция об отправке посылки?

На Почте России чек-квитанция об отправке товара выглядит так: