Жалоба в роспотребнадзор о некачественном производстве работ. Пример жалобы в роспотребнадзор на некачественный товар. Представители субъектов обжалования

Фото из Инстаграм, печать которых обычными средствами затруднена, представляет большой интерес для многих людей. Неудивительно, ведь социальная сеть давно превратилась для многих в настоящий фотоальбом. Между тем возможность получить физические снимки на основе публикаций в Instagram все же имеется. В этой статье мы расскажем о том, как распечатать фотоснимки из данной социальной сети.

Распечатать фото из Инстаграм

На сегодняшний день существует несколько способов напечатать фото из Инстаграма. Это можно сделать с помощью обычной фотопечати, однако для этого необходимо предварительно дома «достать» снимок со страницы и .

Так как Инстаграм не позволяет сохранить изображение, сделать это можно только с помощью сторонних сервисов и приложений. Вам необходимо будет лишь скопировать ссылку на фото, и получить на выходе нужный вам снимок. После этого вы можете осуществить печать фото из Инстаграм у себя дома на принтере, или воспользоваться услугами любого фотоателье.

Однако этот способ не всегда удобен, ведь компьютер с доступом к интернету не всегда находится под рукой. Распечатать снимок прямо с телефона можно в таком случае с помощью терминалов для печати фото из Инстаграм.

Аппарат печати фото из Инстаграма

Данный аппарат для печати фотографий был разработан в России нашими предприимчивыми соотечественниками. Так называемые «Инстабудки» на сегодняшний день уже имеются во многих крупных городах страны, не говоря уже о Москве и Санкт-Петербурге (СПб), и их число продолжает расти.

Функционал такого автомата позволяет осуществлять печать фотографий из Инстаграм напрямую. Для этого используется специальный интерфейс. Он весьма прост и удобен, поэтому вопрос «как распечатать фото с Инстаграм?» у вас не возникнет. Мобильное устройство подключается к будке с помощью беспроводных технологий, таких как Bluetooth и Wi-Fi. Конечно, аппарат работает не бесплатно. Так что снимки вам придется купить.

Распечатанные фотографии из Instagram вы можете хранить где угодно, а также поместить в альбом. Терминал печатает только четное количество фотоснимков. Стандартный шаблон включает в себя как минимум 2 фотографии. Поэтому купить одну фотографию не удастся.

Кому и зачем это нужно?

Спрос у терминалов для распечатки фотографий достаточно высок. Людям хочется иметь любимые фотоснимки в напечатанном виде. Именно поэтому они готовы купить распечатки со своими фотками из Инстаграма в стиле «полароид». К тому же фотоснимки в таком виде можно хранить в альбоме, засунуть в бумажник или даже рамку.

Заключение

Таким образом, при желании вы без труда сможете распечатать ваши любимые кадры. Сделать это можно как дома, используя специальные сайты и обычный принтер, так и специальные аппараты, предназначенные для печати. Данная процедура не займет у вас много времени, и вы получите возможность любоваться вашими снимками не только с экрана смартфона.

Материал для самых предприимчивых: .

Сколько бы вы ни любовались вашими фотографиями в Инстаграме на экране смартфона, вы не сможете испытать таких приятных и теплых чувств от цифровых снимков, как от напечатанных на бумаге. Ведь их можно воспринимать не только глазами, но и ощущать прикосновениями. А значит, получать вдвое больше эмоций и радости от воспоминаний самых чудесных мгновений жизни. Бабр собрал 5 новых приложений и сервисов, которые помогут вам преобразовать цифровые фото в реальные, не затратив на это много времени

1. Фотокнига из фотографий в Инстаграме

Из фотографий, выложенных в Инстаграм, например, во время путешествия, на свадьбе друзей или в течение первого года жизни вашего ребенка, можно создать великолепные фотокниги. Для этого как нельзя лучше подойдет супер-сервис .

Закачав приложение на свой смартфон, вы сможете буквально в три клика создавать фотокниги, которые будут приходить вам по почте.

Цена начинается всего с $6 за 30 страниц, максимальный объем книги – 365 страниц. Книжка размером 15х15 см будет идеальным подарком для друзей и для себя любимого.

Отличной традицией также может стать печать книги в конце каждого года с самыми памятными фото-моментами из Инстаграм, чата или фотоальбома вашего смартфона.

2. Альбом с фотографиями, которые вы сами сделали, но никогда не видели раньше

3. Мгновенная печать фотографии со смартфона

В начале марта этого года, стартап под названием Prynt – самый маленький на сегодня портативный принтер массой 225 г для смартфона с операционной системой iOS и Android, получил поддержку от пользователей в размере $1,5 млн на Kickstarter. Это значит, что Prynt будет запущен в массовое производство.

Prynt выполнен в виде защитного чехла для использования со смартфонами Samsung Galaxy S4 и Galaxy S5, а также моделями iPhone 5, 5S, 5C и 6. После того, как вы установите свой телефон в Prynt и сделаете снимок, вам понадобится примерно 30 секунд, чтобы превратить цифровое изображение в реальную фотокарточку с размерами 5×7,6 см.

Prynt не требует чернил, а изображение на бумаге проявляется благодаря встроенным химическим реактивам. Встроенный аккумулятор рассчитан на печать 20 фотоснимков.

Устройство нуждается в специальной бумаге. Чехол-принтер способен разместить в себе до 10 листов за раз, которые производитель включил в базовый комплект поставки. Дополнительные 50 фотолистов обойдутся в $25.

Фишкой аппарата значится возможность съёмки видео через фирменное приложение в тот момент, пока вы позируете для фото. Это позволит делать оригинальные коллажи в виде анимационных цифровых фотографий через специальное ПО, чтобы просматривать вместе с друзьями этапы фотографирования в процессе поиска удачного кадра.

Оформить предзаказ на принтер можно через , перечислив разработчикам $129. Доступно несколько цветовых исполненийх – голубой, коралловый, черный и белый.

4. Печать фото из Инстаграм на холсте

Сервис может напечатать ваши Instagram фотографии на холсте размером 30х30 см и 40х40 см. Холст помогает скрадывать дефекты изображения, а его фактрура создает неповторимый эффект. Создайте галерею своих Instagram фотографий у себя дома!

Холст размером 30х30см стоит 1100 руб., 40х40см – 1400 руб. Доставка холста осуществляется по всей России на третий рабочий день.

5. Катушка со слайдами из Инстаграм

Катушка со слайдами - еще один оригинальный способ сохранить значимые моменты, выложенные в Инстаграм, предлагает сервис . Чтобы увеличить изображение в комплекте с катушкой можно заказать "бинокль", с помощью которого можно рассматривать фотографии.

Если вы знаете другие интересные сервисы, приложения или способы преобразования цифровых фотографий в осязаемые предметы – поделитесь ими в комментариях!

Для тех, кого привлекают интересные виды бизнеса, идея купить автоматы для печати фото из Инстаграма Фэйсбук, Вконтакте и других соцсетей, вероятно, заинтересует. Тем более, что подобный вендинг, получивший название Boft, разработан в РФ. у него абсолютно оригинальное программное обеспечение, которое периодически совершенствуется и обновляется.

Цена (новый): 251 999 руб.

Цена (б/у): 160 000 руб.

Аренда (1 мес): 10 000 руб.

Предоставляем данные аппараты в аренду на срок от 3 месяцев. На все аппараты б/у гарантия 1 месяц. В течении этого времени обслуживание бесплатно. В случае неисправности мы вернем Вам деньги!

Технические характеристики:

Расходные материалы автомата фото из инста

  • Бумага фирмы DNP. Цена перфорированного рулона бумаги 7695р.(1 рулон =1400 фотографий) комплект из двух рулонов 15390р. В комплекте с инстапринтером идет рулон бумаги на 1400 фотографий. Cебестоимость фотографии 5,5 р
  • Цена одного магнита 21 р. (если покупаете версию профи в комплекте еще 30 магнитов.)

Основные характеристики

(дополнительно печать на магнитах)

Цена 251999 рублей

Цена 303000 рублей

Диспенсеры

Устройство выдачи магнитов(7,5 на 10 см) с клеящейся основой

Сенсорная панель

Инфракрасная мультитач 2 касания 32

Сублимированный принтер DNP RX1

Материнская плата

Gigabyte GA-F268HM-S1, FM2+, AMD A68H

Процессор

AMD Kaveri X4 A10-7850K 3700Mhz 4 Mb

Оперативная память

DIMM DDR3 4Гб 1600 Mhz

Операционная система

OS Microsoft Windows 10 Home

64bit Russian 1 pk

Жесткий диск

Твердотельный (SSD) HDD 128Gb

Блок питания

350W (PNR) ATX 120mm fan

Купюроприемник

NV9 USB с каcсетой 600 купюр

Wi-Fi модуль

TP-Link TL-WN781ND с внешней антенной

WEB-КАМЕРА

Logitech HD Webcam С 920

Описание:

Доказано уже на практике: фото от Boft получаются очень чёткие и качественные, квадратного формата. И главное, что сделать их человек может самостоятельно и в кратчайшие сроки. Это действительно услуга, которой раньше не бывало.

Boft отличает стильный и прочный корпус. Это позволяет ставить такие вендинги даже на открытых пространствах. В целом к выбору места здесь надо подойти особенно ответственно - от этого напрямую зависит прибыль. Отличным вариантом расположения такого автомата будет какая-нибудь пешая улица, бульвар или, например, торговый центр в Москве, куда ежедневно приходит огромное количество людей, чтобы тратить и покупать. Цена же на фотографии предлагается следующая - 50 рублей за печать двух штук, не так уж много. За такую цену перевести фотографии из онлайна в оффлайн наверняка согласятся многие. Но ядро целевой аудитории - кончено же, девушки, которые активно юзают instagram. Уж они-то точно купят изображение себя любимой за столь приемлемую цену.

Ещё одним важным плюсом является наличие в этом вендинге отсеков, где можно зарядить телефон. То есть оказываются ещё и сопутствующие услуги, а не только сама печать.

Во что обойдётся купить автомат для печати фоток из Инстаграм?

Так как эти аппараты появились недавно и имеют сложную конструкцию, цена на них довольно высока - около 500 тысяч рублей. Однако эти вложения дают реальную возможность стать в своём городе первооткрывателем нового модного направления.

Почти у каждого человека случались ситуации, когда ему продали некачественный товар или нахамили в магазине.

Отстоять права потребителя помогает Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – Роспотребнадзор. В статье пойдет речь о составлении жалобы в этот орган.

Основная задача Роспотребнадзора — защита прав потребителей

Большинство граждан думают, что обращение в Роспотребнадзор поможет решить проблему, когда вас обманули в магазине или продавец отказался выполнять свои обязанности. Конечно, это так.

Действие закона о защите прав потребителей распространяется не только на магазины, а практически на все существующие компании: банки, страховые фирмы, туристические агентства, онлайн-магазины, АЗС, управляющие компании, общественный транспорт, всевозможные сервисные службы – все те организации, с которыми мы сталкиваемся ежедневно.

Таким образом, если вы приобретаете у кого-то товар или услугу, то автоматически попадаете под действие вышеупомянутого закона.

Сегодня мы очень часто сталкиваемся с публичной офертой — в магазинах, онлайн-шопах и десятках других мест. Публичная оферта также попадает под действие закона о защите прав потребителей. Поэтому, нажав кнопку «согласен с правилами» в каком-нибудь интернет-магазине, вы получаете право отстаивать свои интересы через Роспотребнадзор.

Таким образом, жалоба в Роспотребнадзор может быть направлена в совершенно разных ситуациях, если ваши права потребителя были ущемлены.

Наиболее частые причины для обращения в надзорный орган:

  1. Отказ продавца обменять или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
  2. Отказ в обслуживании.
  3. Подмена желаемого потребителем товара иным.
  4. Умалчивание о неявных свойствах приобретаемого товара.
  5. Навязывание дополнительного товара или услуги вместе с приобретаемым (страховки, контракты на сервисное обслуживание, дополнительные пакеты услуг).
  6. Оскорбление личности, чести и достоинства потребителя.

Что нужно знать о Роспотребнадзоре

Обращаясь в Роспотребнадзор, нужно четко определить: какую цель вы преследуете

Прежде чем перейти непосредственно к составлению жалобы, вам нужно понять: какую цель вы преследуете.

Если вы хотите просто создать дополнительную головную боль организации, где вам нахамили или обманули, то жалоба пишется в вольной форме с минимальным набором необходимых пунктов.

Роспотребнадзор обязан отреагировать на нее, исходя из одного только факта вашего обращения. В любом случае он проверит документы у организации или пошлеь своих специалистов с внеплановой проверкой.

Если вы ставите конкретную задачу по восстановлению справедливости, наказанию виновных и возмещению ущерба, необходимо учесть следующие нюансы:

  1. Роспотребнадзор, как и любая государственная контора, сильно бюрократизирован. Это значит, что инициативу он будет проявлять неохотно. В реальности от момента подачи жалобы до конкретных действий могут пройти месяцы. Поэтому заранее готовьтесь отслеживать статус вашего дела и при необходимости «подгонять» защитников прав потребителей.
  2. Если вы столкнулись с крайне недобросовестным продавцом, который изначально не хочет возвращать вам деньги или обменивать товар, то жалоба в Роспотребгнадзор мало что даст. В любом случае придется обращаться в суд, так как только он может обязать исполнителя к возврату средств, возмещению ущерба. Жалоба здесь может дать несколько дополнительных очков в вашу пользу во время судебного разбирательства.
  3. Эксперты в сфере гражданского права настоятельно рекомендуют одновременно с жалобой в надзорный орган подавать письменную претензию самому продавцу.
  4. Чтобы рассмотрение вашей жалобы прошло быстрее и имело больший эффект, постарайтесь сделать часть работы за госорган: максимально точно и грамотно опишите проблемную ситуацию, приведите ссылки на действующие нормативные акты, соберите контакты ответчика по жалобе и т.д. При необходимости привлеките для этого опытного юриста.
  5. Максимум, что может сделать Роспотребнадзор, – наложить на исполнителя административный штраф. Его размер не превышает десяти тысяч рублей. Поэтому часто продавцу легче выплатить штраф, чем возвращать вам деньги за дорогой товар. В этом случае надо сразу готовиться к суду.

Как составить жалобу

При составлении жалобы необходимо придерживаться определенных правил

При написании жалобы необходимо придерживаться определенных правил:

  1. В правом верхнем углу пишется шапка: кому и от кого направлена жалоба. Здесь указывается полное наименование территориального отделения Роспотребнадзора, ваши ФИО и адрес регистрации.
  2. По центру пишется наименование документа – в нашем случае это жалоба.
  3. Затем нужно изложить суть проблемы. Помните: точность изложения с приведением времени, дат, фамилий, адреса ускорит реакцию на ваше обращение. Придерживайтесь делового стиля общения: минимум эмоций и максимум лаконичности. Еще одно правило – рассказывайте о событиях в хронологическом порядке: то есть так, как их наблюдали вы, не забегая вперед и не перескакивая назад.
  4. Приведите хотя бы минимальный набор законов и других нормативных актов, которые были нарушены.
  5. Если вы прилагаете к жалобе какие-то документы (копии договоров, аудио- и видеозаписи, письменные отказы от продавца), то упомяните о них в конце жалобы.
  6. В завершение жалобы ставится ваша подпись и дата составления.

Для удобства вы можете скачать .

Написать обычную жалобу в Роспотребнадзор совсем несложно. Сейчас это можно сделать, не выходя из дома, через официальный сайт службы. Другое дело – добиться реакции от государственного органа и отстоять свои права. На это у вас может уйти много времени и сил. Но если вы уверены, что возмещаемый ущерб стоит всех этих затрат, смело действуйте.

О защите прав потребителей Роспотребнадзором смотрите в видеоролике:

Жалоба в Роспотребнадзор: основная задача Роспотребнадзора + в каких ситуациях можно написать жалобу + образец заявления + термин для рассмотрения жалобы + когда заявления от потребителя не принимают + куда написать жалобу на бездействие Роспотребнадзора + 3 совета для составления успешной жалобы.

Если ваши права, как потребителя, были нарушены, то побороть беззаконие поможет знание, как написать жалобу в Роспотребнадзор .

Обращаться с обвинениями в адрес предпринимателей, государственных организаций, которые предоставляют услуги для населения, могут только физические лица.

Как наказать местные магазины, коммунальные службы, банки, школы за несоответствие стандартам, мы расскажем в этой статье.

Функции Роспотребнадзора

Роспотребнадзор – это государственная организация, которая ведет контроль над деятельностью представителей потребительской сферы: общепиты, ЖКХ, учебные заведения, банки и т.д.
Надзор со стороны представителей данной власти ведется в случае покупки или продажи человеком товара. Этот орган власти обязан защищать потребительские права физических лиц, независимо от статуса, занимаемой должности, уровня дохода.

Чтобы понять, куда и когда нужно подать жалобу в Роспотребнадзор, необходимо хорошо изучить основные функции организации:

Функции Что входит в обязанности Роспотребнадзора?
Защита прав и интересов населения Представители Роспотребнадзора обязаны защищать интересы любого гражданина России. Недовольства принимаются при покупке некачественного товара, предоставлении услуг на низком уровне, при отказе в обслуживании и т.д.
Проверка ИП В данную категорию мы относим:

Проверка заведений в отрасли общественного питания;
надзор за магазинами, супермаркетами, ларьками и т.д.;
государственные и частные медицинские учреждения, в том числе аптеки;
любая организация, которая предоставляет услуги людям.

То есть, Роспотребнадзор примет жалобу на любую организацию, государственную или частную, что продает или предоставляет услуги в сфере обслуживания.

Эпидемический контроль Одна из основных задач организации – это проверка товара на качество, поэтому она обязана контролировать наличие в продуктах питания и иных товарах из потребительской корзины болезнетворных организмов, вирусов, бактерий.
Контроль распространения инфекций и введение карантина Организация проверяет факт наличия эпидемий – таких, как грипп, кишечные инфекции и т.д. Если есть отклонения от нормы, то Роспотребнадзор вводит на территории карантин.
Контроль над импортной продукцией Незаконный ввоз товара из-за рубежа, опасная для людей продукция, которая не отвечает нормам ГОСТ – это все должны контролировать и ликвидировать работники Роспотребнадзора.
Улучшение здоровья и общего состояния населения России Потребнадзор в России обязан не только ликвидировать недостатки в потребительской сфере, но и вносить предложения об улучшении благосостояния населения.

То есть, представители должны на общих заседаниях предоставлять план, который поможет улучшить экологию, уменьшить количество жалоб от населения, тем самым повысить качество их жизни.

Иные нарушения Жалобу в Роспотребнадзор можно подать в таких ситуациях:

Нарушение постановления о курении в общественных местах;
незаконная торговля через интернет или нарушения прав покупателя;
неправильное хранение и вывоз любых бытовых отходов;
нарушение в сфере ЖКХ или необоснованная повышенная плата за «коммуналку»;
предоставление некачественных услуг в образовательной сфере, в банковских учреждениях.

5 ситуаций, когда и куда можно подать жалобу в Роспотребнадзор

Предлагаем рассмотреть нюансы тех жалоб, с которыми чаще всего обращаются российские потребители.

№1. Жалоба на некачественную продукцию или товар.

Случаев, когда покупатель может быть недоволен работой магазина, можно назвать довольно много. Все они перечислены детально в
ФЗ «О защите прав потребителя», глава 2 — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/36517b1b747a2b46897573b91357
335010bc4e3a

Опишем распространенные причины для написания жалобы:

  1. Реализация порченого или несоответствующего норме товара, в том числе вещей, бытовой химии, косметики, продуктов питания, игрушек и т.д
  2. Неправильное хранение продукции или нарушение товарного соседства (например, порошок рядом с детским питанием).
  3. Обвешивание и обсчет на кассе магазина, на рынке. Данную жалобу Роспотребнадзор может отправить в комитет по борьбе с экономической преступностью.
  4. Ценники с ошибкой и не соответствуют действительности.
  5. Отказ менять испорченный товар.

№2. Претензии из-за предоставления некачественных услуг.

Под этим пунктом подразумевается многое: например, вам нанесли вред в салоне красоты или испортили вещь в ателье, т.д.

Больше всего в последнее время жалоб поступает на представителей ЖКХ. Это связанно с затягиванием отопительного сезона, необоснованным увеличением тарифов на коммунальные услуги, несоблюдением иных пунктов договора между жильцами и коммунальной службой.

№3. Когда можно подать жалобу на банк?

Как часто мы становимся жертвами афер работников банка – открытие кредитных счетов, принудительное оформление страховки и т.д. В большинстве случаев, представители финансовых учреждений делают это без ведома клиента. После жалобы они отказываются признавать свою вину и не ликвидируют договор.

Вы можете подать жалобу в таких случаях:

№4. Как написать жалобу в Роспотребнадзор на соседей?

В Жилищном кодексе РФ, ст. 30 говорится о том, что каждый человек имеет право на спокойное существование в своем доме. Владелец квартиры обязан придерживаться чистоты и не нарушать интересы своих соседей (см. https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/249c5f90a05fa67bba29ea9aecc
f535cdacf8307
)

Исходя из этого документа, если интересы жильцов нарушаются, можно написать жалобу в Роспотребнадзор.

Повод написать претензию:

  1. Во время ремонта сосед загрязнил строительными материалами лестничную площадку.
  2. В квартире вашего подъезда работает салон красоты, который из-за резких запахов косметических средств может вредить здоровью.
  3. Из квартиры соседа доносится неприятный запах, что может стать причиной наличия вредных веществ в доме.

Если служба подтвердит наличие проблем, то она заставит виновного избавиться от того повода, по которому возник конфликт, а также выплатить штраф.

№5. Жалоба на образовательное учреждение.

Часто родители недовольны условиями, где их дети учатся. Если в дошкольном или школьном учреждении вами были замечены грубые нарушения нормы, то вы имеете законное основание написать жалобу.

Когда в Роспотребнадзор можно подать жалобу на учебные заведения:

  1. На территории учебного заведения существует риск для здоровья детей. Например, старая стройка, обваленное здание, высокие сухие деревья.
  2. Плохое питание.
  3. Санитарно-гигиенические условия находятся на уровне ниже нормы.

Если Роспотребнадзор не принял данное заявление, то можно обратиться в региональную службу по надзору в образовательной сфере.

Как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор?

Наш образец жалобы в Роспотребнадзор поможет максимально грамотно составить документ.

Помните: чем больше обращение соответствует требованиям, тем скорее его рассмотрят и примутся за выполнение своих прямых обязанностей.

Как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор:


Шаг 1.
В «шапке» необходимо указать наименование органа и его адрес.
Хорошо, если вы узнаете имя и должность сотрудника, который будет рассматривать жалобу.
Если такие данные отсутствуют, то просто напишите «Уполномоченному лицу».

Шаг 2.
Следующий пункт – данные о вас (ФИО, дата рождения, адрес проживания).
Дополнительно можно указать контактный телефон, адрес электронной почты.

Шаг 3.
Дальше описываем суть жалобы. Стиль изложения информации – деловой. Меньше воды, больше фактов.

Все излагайте последовательно: по датам и даже по часам.
Хорошо, если слова будут подтверждены документально: чеки, испорченная продукция, фото, видеосъемка.
То есть все, что сможет доказать правоту.

Не забудьте указать конкретные данные о юридическом лице, на которого вы составляете жалобу
(ФИО, наименование его магазина, адрес, телефон и т.д.)


Шаг 4.
Не забывайте делать ссылки на закон и нормативно-правовые акты РФ.
Полностью переписывать не надо, можно просто указать номер статьи, пункт и т.д.

Чаще всего при обращении в Роспотребнадзор заявители черпают информацию из ФЗ:
Закон «О защите прав потребителя» (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305);
Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
(http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_22481);
Закон «О банках и банковской деятельности»
(http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842).


Шаг 5.
После четко изложите свои требования: проверка, компенсация,
закрытие торговой точки и т.д.

Шаг 6.
Сделайте перечень всех документов, которые прилагаются.

Шаг 7.
Дата и подпись

Образец жалобы в Роспотребнадзор

Жалобу можно подать таким способом:

  1. Написать письмо и подать лично в канцелярию Роспотребнадзора.
  2. Отправить заказное письмо.
  3. Записаться на прием к представителю регионального потребительского надзора. Для перечисленных трёх вариантов вы найдете адрес и дни/часы приема тут: https://goo.gl/1sDuKL
  4. Написать заявление через сайт Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/esia ).

    При этом соблюдайте следующие правила:

Когда рассмотрят жалобу?

По закону, она должна пройти регистрацию в течение 3 рабочих дней с момента её поступления в канцелярию. После этого её обрабатывают и составляют ответ на заявление.

Когда заявитель получит ответ, зависит от таких пунктов:

  1. Если жалоба составлена верно и входит в компетенцию Роспотребнадзора, то в течение 30 дней с момента регистрации заявления её рассматривают.

    По истечению этого срока служба пишет вам ответ о том, какие действия будут предприняты к нарушителю.

  2. Если вы ошиблись с выбором службы по защите населения, то Роспотребнадзор в течение 7 дней с момента регистрации , отправляет жалобу в нужную инстанцию.
  3. Жалобу могут не рассмотреть, если сложно разобрать почерк заявителя или он применил в обращении ненормативную лексику.

Когда Роспотребнадзор не принимает жалобы?

Как видите, функций у службы много, но все же, существует ряд ограничений, по которым написать жалобу даже по верному образцу будет неуместно.

Когда Роспотребнадзор вправе не принять жалобу:


Как написать жалобу на Роспотребнадзор?

К сожалению, в нашей стране даже после обращения в органы власти нет уверенности, что ваши права будут защищать. Помните, что вы имеете право обращаться в вышестоящие органы!

Если представители местного надзора не рассмотрели жалобу в указанные в законе термины или отказали в проведении проверки безосновательно, то вы можете написать жалобу в Центральное управление Роспотребнадзора.

Жалобу на региональный Роспотребнадзор можно подать:

  1. Письмом по адресу – Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7, Москва, Индекс 127994.
  2. Электронным письмом, пройдя регистрацию на портале — https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition
  3. Посетив приемную лично.

Составление жалобы в Роспотребнадзор.

Как правильно оформить обращение? Советы и примеры.

Как сделать обращение в Роспотребнадзор успешным?

Описать все нюансы, которые вас жду при написании жалобы в Роспотребнадзор, невозможно. Хотим вам дать в заключение несколько советов, которые помогут упростить тяжбу за свои законные права.

Образец действий для тех, кто хочет написать жалобу в Роспотребнадзор:

    Перед подачей жалобы, не ленитесь изучить основные потребительские правовые акты, чтобы составить грамотную жалобу.

    Тогда вероятность рассмотрения обращения будет велика.

  1. Если вы столкнулись с нарушением прав потребителя, то сначала попытайтесь решить этот вопрос с юридическим лицом (владельцем магазина, директором школы и т.д.)

    Во-первых, если это была случайность, то вам вернут товар или деньги, что будет намного быстрее, чем ждать проверки от потребнадзора.

    Во-вторых, это одно из условий действующего закона. Без предварительного обращения к юрлицу жалобу не примут к рассмотрению.

  2. Не ждите от Роспотребнадзора, что они вернут вам деньги.

    Они проводят проверки, накладывают штрафы, которые уходят в казну государства. Если вы хотите получить материальную компенсацию, то составьте иск в суд.

Если вы человек, который готов отстаивать свои интересы на законном уровне, то ваша жалоба в Роспотребнадзор может спасти других людей от халатного отношения современных предпринимателей, а это большого стоит.