Освещение медицинских кабинетов ультразвуковой сканер. Стандарты оснащения кабинета уз-диагностики. Правила проведения ультразвуковой диагностики

Бытовая техника, в том числе стиральные машины и холодильники, постоянно выходят из строя. Часто бывает так, что клиенту намного дешевле и проще починить дорогостоящий аппарат, чем покупать новый, и он направляется на поиски сервисного центра, оказывающего услуги по ремонту бытовой техники. Что необходимо ремонтировать? Какие бывают подводные камни в данном виде бизнеса? На все эти вопросы мы ответим в данной статье.

1) Данная сфера в бизнесе всегда пользуется спросом у клиентов, поэтому вы всегда будете иметь заработок;

2) Можно ремонтировать все что угодно начиная от стиральных машин и заканчивая телевизорами кроме техники китайского производства;

3) Большинство китайской техники не ремонтопригодно поэтому старайтесь ремонтировать вендинговые аппараты, ландроматы, те же самые стиральные машины, в общем ту бытовую технику, которая имеет и механическую часть;

4) Проблемы с запчастями могут возникнуть если вам приходиться работать с редкими брендами, как правило, существуют целые интернет магазины которые продают запчасти для бытовой техники. Также, не забывайте о том что некоторые детали унифицированы;

5) Идеальным вариантом, будет ремонт мобильных телефонов. Рынок огромен, запчастей всегда много да и у каждого человека есть такое устройство;

6) Как правило бытовую технику чинят ту, которая имеет высокую стоимость. Клиент отказывается оплачивать стоимость ремонта если она составляет более 50 процентов стоимости самого устройства;

7) Часто выходят из строя холодильники и стиральные машины, поэтому резонно оказывать услуги качественного ремонта стиральных машин. Плюсом работы с такой бытовой техникой является то, что стоимость нового холодильника и «стиралки» в разы превышает стоимость ремонта;

8) Если нет опыта работы тогда лучше будет потренироваться в одном из сервисов обслуживания;

9) Всегда есть проблемы с неадекватными клиентами, если видите что клиент проблемный и вы не знаете сможете ли устранить неполадку, то лучше за такое дело не беритесь;

10) Данный бизнес не является сезонным, в чем большой плюс;

12) Психология клиента такова, что он будет обращаться к тому человеку, которого ему порекомендуют, следовательно, хорошо работает сарафанное радио;

13)Лучше всего сконцентрироваться на чем-то одном, таким образом вы станете профессионалом в данной сфере, плюс к этому, большое количество выполняемых работ отпугивает клиента;

15) Также не забывайте и о том,что сейчас будет востребован ремонт бытовой техники на дому. Тут все логично, если у человека вышла из строя стиральная машина, то ему намного будет удобней чтобы специалист приехал «в гости» чем нанимать такси, грузчиков и везти поломку в сервисный центр;

16) Если у вас будет свой сайт, то обязательно сделайте прайс лист оказываемых услуг, это обеспечит вам возможность экономить время и силы, и к тому же клиенту будет намного удобней ориентироваться;

17) В зависимости от стоимости бытовой техники можете оказывать услуги по диагностике. Если поломка дорогая, то и диагностика должна быть дороже;

18) Обязательно не забудьте объяснить клиенту, что он должен забрать свою технику в течении определенного количества времени,если он этого не сделает, то потом за хранение придется заплатить. Как правило, данное действие избавит вас от длительного хранения починенной аппаратуры.

С каждым годом на рынке появляется все более сложная и дорогая бытовая техника. Она требует постоянной диагностики, профилактического обслуживания и, конечно же, ремонта. Поэтому открытие мастерской по ремонту бытовой техники – это всегда актуальная идея. Единственное, чтобы открыть такой бизнес, надо самому разбираться в этой технике, иначе просто не выжить в конкурентной среде.

Начинать бизнес можно с небольших вложений, выезжая на дом к клиентам. Но если вы хотите построить серьезное дело, стоит задуматься об открытии полноценной мастерской по ремонту бытовой техники.

Концепция мастерской

С чем будет иметь дело ваша мастерская, примерно понятно. Она будет предлагать услуги по ремонту и профилактическому уходу за крупной и мелкой бытовой техникой:

• посудомоечными машинами;
• холодильниками;
• стиральными машинами;
• бойлерами;
• духовыми шкафами,
• микроволновыми печами;
• телевизорами и прочим.

Но существует еще один критерий, на основании которого определяется специализация мастерской: отношение с фирмами-производителями.

Вы можете специализироваться на обслуживании техники одной конкретной марки бытовой техники. В этом случае ваша мастерская становится представителем конкретного производителя, получает от него соответствующее разрешение на обслуживание его товара: гарантийное и постгарантийное обслуживание.

Работать с производителями можно в двух направлениях: стать афиллированной мастерской или относительно независимой. В первом случае вы будете полностью зависеть от требований компании-производителя, во втором иметь относительную свободу действий. Кроме того, право работать под именем известного брэнда стоит крайне дорого и зачастую не оправдывает этих вложений.

Возможно открытие мультибрэндовой мастерской. В этом случае вы тоже можете специализироваться на конкретном виде техники, или принимать на обслуживание любую технику любого брэнда, что существенно расширяет ваш потенциальный круг клиентов. Но вам придется самостоятельно раскручивать свой бизнес и завоевывать себе имя на рынке.

Регистрация

Прежде всего, в бизнес-план надо включить пункт о регистрации компании по ремонту бытовой техники. Для ее работы достаточно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель, выбрав ЕНВД, как систему налогообложения. Но для работы с организациями и прочими юридическими лицами удобнее работать на УСН.

Для регистрации потребуется 800 руб. на уплату госпошлины и пять рабочих дней на рассмотрение документов. При регистрации надо указать ОКВЭД 52.72: Ремонт бытовых электрических изделий.

Специфика работы мастерской по ремонту бытовой техники позволяет не тратиться на кассовый аппарат и его регистрацию в налоговых органах. Часто мастера выезжают на дом к клиенту, где и производится расчет. Использовать для этого кассовый аппарат просто невозможно. Поэтому можно обойтись бланками строгой отчетности, которые тоже надо регистрировать в налоговой.

Помещение

Что касается помещения для работы компании по ремонту бытовой техники, как минимум его надо разделить на две зоны:

• пункт приема;
• собственно мастерскую.

Если вы работаете в большом городе и планируете развернуть крупный бизнес, целесообразно будет включить в бизнес-план открытие нескольких пунктов приема.

Помещение для мастерской зависит от типа бытовой техники, которой вы планируете заниматься – чем она габаритнее, тем более просторным должно быть помещение. В нем должно быть отведено место для хранения заказов, которые ожидают ремонт, отремонтированных и рабочего места мастера.

Оборудование

На старте бизнес может обойтись минимальным комплектом оборудования: осциллографом, паяльником, тестером и ручным инструментом. Но для работы полноценной мастерской с постоянным потоком заказов понадобится внушительный набор техники. Кроме нее в бизнес-план надо включить покупку транспортного средства, на котором будет доставляться техника с пунктов приема или от заказчика в мастерскую.

В среднем план закупок оборудования выглядит следующим образом:

В обязательном порядке надо заключить договоры на поставку запчастей с фирмами-производителями. Желательно иметь на складе определенный запас, поскольку скорость ремонта, как и качество – единственные показатели, которые могут выгодно выделить вас перед конкурентами.

Персонал

В план штатного расписания кроме генерального директора, чьи обязанности может выполнять владелец компании, надо включить такие должности:

• главный мастер;
• мастера (2 человека);
• бухгалтер.

Нанимать менеджера по работе с клиентами особого смысла нет. Новых клиентов приведет хорошая рекламная кампания. Принимать звонки может колл-центр, с которым надо предварительно заключить договор. Операторы будут принимать заказы и отдавать контакты мастерам, которые и будут в дальнейшем связываться с клиентом.

Реклама

Успех компании по ремонту бытовой техники зависит от качественной рекламы. На старте бизнеса специалисты рекомендуют вкладывать в нее до 50% выделенного бюджета. План рекламной кампании должен включать использование таких средств:

1. Визитки, которые обязательно надо оставлять всем клиентам. Если они остаются довольны вашей работой, обязательно позвонят еще раз по необходимости.
2. Вывеска над входом у мастерской или на видном месте. Правда, за право ее вывесить надо заплатить официальный сбор.
3. Объявления. Надо задействовать все возможные варианты. Это обклеивание стационарных рекламных досок у подъездов и по городу, а также размещение объявлений в Интернете на бесплатных досках.
4. Печатные издания. Любое издание, которое размещает подобного рода объявления, должно иметь информацию о вашей компании.
5. Сайт в Интернете. Сегодня большинство клиентов ищут компании, предоставляющие подобного рода услуги по Интернету. Поэтому важно выделить достаточно средств на создание хорошего сайта и его продвижение.

Дополнительные услуги

Чтобы повысить рентабельность работы мастерской, можно включить в бизнес-план ряд сопутствующих услуг. Например, продажа запасных частей. Иногда ремонт настолько прост, что клиенты его могут выполнить самостоятельно. Но это не повод терять с ними контакт. Предложите им необходимые запасные части.

Также запасные части можно предлагать мастерам, которые работают самостоятельно. Для них можно предусмотреть скидки и особые условия покупки.

Рентабельность

План затрат на открытие полноценной мастерской составит около 100 тыс. долл. При этом рентабельность бизнес-идеи не превышает 6%. Сложность заключается в том, что техника быстро устаревает. Иногда на товар пятилетней давности практически невозможно найти запасные части, а если они и находятся, то работы могут стоить в половину реальной стоимости товара. Поэтому люди предпочитают покупать новую технику, чем платить за ремонт старой.

Чаще всего ремонтные мастерские специализируются на починке холодильников. Их меняют редко, и они не так быстро устаревают. Стоимость услуг при этом держится в среднем на таком уровне:

Что касается раскрутки бизнеса, то по оценкам специалистов, уже через полгода можно сформировать достаточную базу клиентов.