Главная Здравоохранение Правила поведения в многоквартирном доме жилищный кодекс. Нежелательный шум: правила проживания в многоквартирном доме. Пункты, определенные законом

Правила поведения в многоквартирном доме жилищный кодекс. Нежелательный шум: правила проживания в многоквартирном доме. Пункты, определенные законом

Законодательный регламент для жильцов предъявляет особые запросы к обслуживанию обжитых зданий, инженерных коммуникаций, общественного имущества.

Требования описываются Правилами проживания в многоквартирном доме, в основе разработки которых лежат Гражданский и Жилищный Кодексы РФ , Правила пользования жилыми помещениями, утвержденные в 2006 году специальными постановлениями № 25 и № 491.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Порядок

Установленные законом предписания предназначаются для гарантии обеспечения соблюдения прав, вне зависимости от типа проживания на территории: временного или постоянного.

Коллективное проживание зачастую имеет негативные последствия , оно чревато возникновением разнообразных конфликтных ситуаций.

Многие жильцы для регулирования отношений предпочитают использовать общественные поведенческие нормы , а не законодательно установленные правила. Эти нормы также способствуют поддержанию порядка.

Вы можете скачать Постановления об утверждении Правил: и в многоквартирном доме.

Предписания УК

Что чаще всего включают управляющие организации в многоквартирных домах в правила проживания? Федеральные законы отчетливо отображают общие предписания для проживающих , но они лишь косвенно касаются аспектов взаимоотношений.

Более подробные инструкции должны быть прописаны в нормативных документах органов самоуправления, принадлежащих к группе муниципальных предприятий.

Чаще всего эти управляющие компании заносят в списки норм следующее:

Предписания общего типа с четко обозначенной целью создания этих норм.
Временные ограничения, предназначенные для регулирования уровня шума : допустимое время проведения ремонтных работ, включения акустических приборов, шумной бытовой, техники, прочие действия, провоцирующие несоблюдение тишины. Чаще всего организации выбирают «тихое» время в период от 23 ч.

Жильцы квартиры могут предъявить требования, согласно которым применяются особые правила, запрещающие шуметь в некоторые часы днем, по выходным.

Условия использования лестниц, лифтовых кабин, мусоропроводов, земель двора и иного совместного имущества.
Режим поддержания санитарии дома , на близлежащей земле, обеспечения чистоты в местах общего использования.
Описания норм поведения при возникновении пожароопасных и других форс-мажорных ситуаций, правила для предотвращения ЧП.
Особые предписания для жильцов, имеющих домашних животных по выгулу, содержанию.
Описание оплаты коммунальных услуг, внесения обязательных выплат на содержание жилища.
Процедуры перепланировки, условия, когда эти работы допустимы и регламент их выполнения.
Нормативы и меру ответственности при нарушениях единоразовых и систематических.
Размещение транспорта возле дома.
Описание способов исправления аварий разного типа.
Другие правила эксплуатации.

Что относится к самозахвату жилого помещения?

Вопросы, касающиеся жилья, волнуют практически всех. Некоторые граждане в попытках разрешить их прибегают к незаконным и безнравственным методам.

Согласно закону к таким методам относится заселение, произошедшее в следующих обстоятельствах:

вселение без законных оснований: нет документа, подтверждающего куплю-продажу, арендного соглашения;
имеется договор, подтверждающий права на заселение гражданина, но до этого помещение было арестовано ;
родственники собственников, нанимателей не выразили согласия на заселение;
судом установлена незаконность проживания гражданина с несовершеннолетним ребенком;
документы, дающие основание на вселение, не имеют законодательной силы.

Также недопустимо заселение в аварийное сооружение, если существует угроза его обрушения.

Ответственность за невыполнение

Вне зависимости, были ли правила приняты на уровне правительства РФ или предписаны организацией управления дома, их необходимо исполнять в обязательном порядке всем: владельцам, арендаторам, временным жильцами, посетителями.

Не редкими являются ситуации, когда наказания, установленные за несоблюдение правил, не применяют, но если произошло серьезное отклонение от нормативов поведения, то могут быть применены санкции, установленные законодательством .

При однократном нарушении применяются штрафные санкции.

Если ситуация повторяется регулярно, то возможно лишение свободы на короткий период, принудительное выселение.

Общее имущество и придомовая территория

Кроме предписаний для жилых помещений существуют инструкции по регулированию владения общим имуществом: чердаков, гаражей и прочего.

Согласно действующему закону РФ, все имущество дома распределено между владельцами квартир согласно правам общественной долевой собственности.

Что относится к общему имуществу?

К общественному владению относятся помещения вне квартир , позволяющие обслуживать обжитые комнаты:

лифты;
коридоры;
технические этажи;
чердаки;
объекты подвалов, содержащие коммуникационные сети, оборудования обслуживания;
механика, сантехника, электрика, находящаяся в доме или за пределами удовлетворяющая общественные нужды;
территория, отведенная под здание, озеленение, элементы благоустройства.

Вышеперечисленное входит в категорию общего. Каковы правила пользования и ограничения по использованию объектов совместного пользования и придомовой территории?

Владельцы общих площадей обладают правом использовать их по желанию и осуществлять перепланировку в границах допустимого.

К примеру, можно расширять, присоединять чердачные комплексы к жилым, заниматься благоустройством территорий.

Допустима сдача в аренду общих объектов под организацию фитнес-клубов, других общественно полезных мест.

Важен факт нахождения в собственности придомовых территорий: здесь разрешено осуществление строительных работ, создание гаражных комплексов, дополнительных инфраструктур, сооружений обслуживания, нежилых сооружений, которые могут быть отданы арендаторам.

Существуют ограничения по использованию таких объектов. Запрещено :

Производить деятельность любого характера, направленную на получение прибыли.
Осуществлять работы, ведущие к нарушению целостности зданий.
Размещать на хранение вещи в местах, не созданных для хранения.
Вывешивать листовки где-либо, кроме досок объявлений.
Осуществлять установку дополнительных дверей, решеток без разрешения.
Замусоривать помещения здания, близлежащую территорию.
Содержать скот, птиц.
Разведение и выгул домашних животных не должны нарушать общественный порядок, санитарные нормы.
Осуществлять несанкционированную посадку, вырубку растений.

Парковка и вождение транспорта допустимы в пределах специальной инфраструктуры.

Внесение обязательных платежей

Владельцы обременены издержками на в хорошем состоянии.

Величина расходов определяется процентом участия в правах владения общественным имуществом.

Если управление передано товариществу жильцов, то размер выплат исчисляется членами товарищества. Их решение обязательно к выполнению всеми собственниками.

Тем кто не является членом ТСЖ назначаются выплаты, обеспечивающие только содержание имущества. Метод реализации обязательств по внесению необходимых платежей определяется выбранной системой управления .

ТСЖ не обладает правом осуществления деятельности коммерческого характера, не может брать оплату за посредничество .

Если ТСЖ несет расходы, которые должны быть возмещены собственниками, то эти расходы необходимо подтвердить документально, они должны являться экономически уместными.

Разработка правил для каждого отдельного многоквартирного дома возложена на управляющую организацию (например, ТСЖ). Она обязана учитывать законодательные нормы. Когда правила будут утверждены, их необходимо донести до всех жильцов.

О нарушении правил эксплуатации жилых помещений вы можете узнать из видео:

Дома в городах представляют собой многоэтажные строения, некоторые сельские жители называют их «скворечниками». Жители каждого дома образуют между собой некоторую социальную ячейку, которую в свою очередь можно разбить еще на несколько более мелких: жители одного подъезда, жители одной площадки. И если жители одной квартиры – это люди-родственники, которые ежедневно общаются между собой, знают характеры и друг друга, то соседей, как говорится, не выбирают. А ведь часто найти общий язык с соседями и жить спокойно рядом бывает довольно трудно. Чаще всего мы опираемся на нормы общепринятой этики поведения, чтобы не мешать соседям своим существованием или поступаем по принципу: поступай с другими так, как хочешь, чтобы обходились с тобой. Но, к сожалению, норм и правил этикета придерживаются далеко не все граждане, доставляя неприятности в моральном, а порой и в физическом плане своим соседям.
Как же быть в таких ситуациях, можно ли урегулировать положение и в отдельных случаях повлиять или наказать таких жильцов?! Можно. Просто нужно знать, на что опираться в своих изысканиях, что я и предлагаю обсудить читателям МирСоветов. Постараюсь сразу перейти к делу и рассказать о том, как поступать в отдельных случаях, которые в большинстве своем типичны.

Законодательные нормы

Законодательство лишь косвенно затрагивает вопросы взаимоотношений между соседями и все личностные споры между жильцами чаще всего регулируются внутренними нормами и правилами, о существовании которых многие, к сожалению, даже и не подозревают. Под внутренними нормами и правилами я подразумеваю нормативные акты и решения принятые на уровне местного самоуправления, а именно административным аппаратом конкретного города, области и т.п. Все эти документы имеют силу равнозначную законодательным актам, так как составлены на их основе и опираются на нормы законодательства в части защиты прав и свобод каждого отдельно взятого человека. Они составляются в соответствии с нормами Конституции РФ и Гражданского кодекса РФ, и каждый из них имеет пункт о том, что при нарушении установленных норма поведения в той или иной сфере каждый человек несет ответственность и может быть наказан за умышленное причинение неудобств и неприятностей другим гражданам. Наказание подразумевает под собой наложение штрафа, лишение свободы на короткие сроки либо, в редких случаях, принудительное выселение с занимаемой жилплощади.
Созданием этих норм поведения для каждого конкретного дома должна заниматься управляющая компания или иная любая организационная форма, созданная с целью управления жилым домом. Это может быть ТСЖ, УК, Товарищество жильцов и т.п. В каждом доме есть управляющий орган, которым избираются старшие по дому, по подъезду и именно они являются главными организаторами в создании правовых актов. У каждой такой управленческой структуры существует устав, на основании которого осуществляется деятельность ее сотрудников. Устав также наделяет теми или иными правами и полномочиями людей, назначенных ответственными (то есть старших по дому или подъезду, председателей, мастеров и т.д.).
Если вы не в курсе содержания и существования подобных документов касательно дома, в котором вы проживаете, то поинтересуйтесь у старшего по подъезду (дому). Эта информация открыта и обязана беспрепятственно быть предоставлена для ознакомления любому желающему жильцу. Кроме того, поинтересуйтесь, существуют ли правила поведения (проживания) в доме. Такие правила должны быть составлены, согласованы и утверждены управляющим, а также с ними обязаны ознакомить всех жильцов. Ведь именно эти правила – ваша главная защита от недобросовестных соседей. А если их нет, рекомендую вам, уважаемый читатель МирСоветов, выступить с предложением создания такого документа, думаю, что у вас обязательно найдутся сторонники, которые поддержат эту идею.

Составление правил проживания

За рубежом такие правила – естественная норма, которая имеет место быть уже долгое время. У нас же при возникновении проблем в первую очередь советуют просто уметь налаживать отношения на личном уровне. Но не всегда и для всех это приемлемо или возможно. Поэтому вполне уместно составить документ, ознакомить с ним всех жильцов и жить по установленным договоренностям на законном уровне. Что позволит избежать не нужных объяснений и .
В правилах проживания следует отразить общие положения, создания данного документа. Установить нормы шума в виде часов, в которые нельзя включать громкую технику, музыку и т.п. Как правило, это время после 23.00, но можно еще прописать и дневные часы, установив так называемый тихий час, который может длиться до двух часов после полудня, а также выходные дни. Установить правила поведения на лестничных площадках, на близлежащих территориях к дому. Затронуть вопросы обеспечения чистоты и порядка в местах общего пользования. Прописать нормы безопасности и поведения в критических ситуациях и в чрезвычайных положениях. Установить правила содержания животных и их выгул. Для домов, в которых есть лифты, следует установить правила их использования. Это основные моменты, в зависимости от каких-то особенностей того или иного дома правила можно расширить.
Отдельно хочу остановиться на таком вопросе как уровень шума. Принято считать, что в дневное время в своей квартире можно делать, что угодно и включать, например, музыку на любую громкость. Но это не так. Существуют определенные ГОСТы и стандарты на уровень шума .
Так Федеральным законом от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 30.12.2006) «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» статьей 23 п.1 установлено, что: «Жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарным правилам в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока».
А уровень шума регламентируется Санитарными нормами: СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки», в которых таблицей 3 «Допустимые уровни звукового давления, уровни звука, эквивалентные и максимальные уровни звука проникающего шума в помещениях жилых и общественных зданий и шума на территории жилой застройки» установлены следующие допустимые нормы шума в ночное время (которым считается промежуток времени с 23 часов до 7) должны составлять не более 40 дБА, а в дневное время (с 7 до 23) не более 30 дБА.
Таким образом, каждый жилец имеет право вызвать специалиста из СЭС и попросить произвести замер уровня шума, составить акт и на основании этого акта подать жалобу управляющему или в суд. (замеры могут быть произведены и самостоятельно при свидетелях и наличии необходимого оборудования, но предварительно нужно ознакомиться с правилами замеров, которые должны соответствовать Методическим Указаниям 4.3.2194-07 «Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях»).
После составления документ оглашается на общем собрании жильцов, согласовывается и утверждается. В дальнейшем с его помощью будут регулироваться взаимоотношения с соседями. То есть при нарушении установленного порядка пострадавшая сторона имеет право пригласить одно из старших лиц, подать жалобу и зафиксировать комиссионно факт нарушения порядка проживания. На основании будет составлен акт, заверен подписями свидетелей и уполномоченных лиц. На основании такого акта нарушителя привлекают к административной ответственности или делают замечание. Если нарушение серьезно и причинило значительные неудобства одному из жильцов или нескольким, то с таким актом о правонарушении можно обратиться в суд. Тогда мера наказания может быть более серьезной для нарушителя, а, следовательно, и исполнение правил станет более актуальным для непонятливых жильцов.
Естественно, что бывают ситуации, в которых так или иначе будет необходимо выйти за рамки установленных правил проживания. В таких случаях и должны работать человеческие взаимоотношения, которые частично можно установить теми же правилами. К примеру, если планируется выполнение строительно-монтажных работ, которые могут причинить неудобство соседям, то о них следует заранее предупредить, а еще лучше согласовать время и длительность. А за несогласованные с соседями часы работы привлекать к ответственности. Согласитесь, что это довольно актуальная тема, особенно для жильцов с детьми младенческого возраста, с больными и престарелыми гражданами.

Напомню читателям МирСоветов, что межличностные отношения, конечно же, никто не отменял, и когда получается наладить дружное общение с соседями – это просто прекрасно. Но обезопасить себя и своих родных, заблаговременно позаботившись о спокойном и мирном проживании, никогда не будет лишним. Ведь собственники квартир меняются, и никогда не знаешь, какие люди вселятся вместо прежних соседей, рядом с которыми вам жилось тихо, спокойно и легко.

Общепринятые правила проживания в многоквартирном доме защищают права граждан, проживающих на данной жилплощади, и снижают риск возникновения конфликтных ситуаций между соседями и органами местного самоуправления.

Именно поэтому их должен соблюдать каждый здравомыслящий человек.

Общие правила поведения жильцов в многоэтажке прописаны в нескольких нормативных актах:

Нормативно-правовые акты могут создаваться и на муниципальном уровне. Они отражают вопросы проживания в многоэтажке в более глубокой форме.

Так, ТСЖ или другие управляющие компании, занимающиеся управлением дома, регулируют следующие сферы:

Порядок оплаты коммунальных услуг за использование общей собственности;
Нормы санитарной и пожарной безопасности;
Использование лифта, лестничной клетки, территории двора и прочего имущества, принадлежащего дому;
Время для проведения ремонтных работ, прослушивания музыки и других мероприятий, которые вызывают шум и нарушают покой соседей;

На заметку! Как правило, подобные мероприятия разрешается проводить до 23.00. При этом для праздничных и выходных дней допускается небольшое исключение.

Перепланировка квартир;
Содержание и выгул животных;
Парковка возле дома;
Уборка территории и общих помещений;
Поведение в аварийных ситуациях;
Ответственность за нарушение правил проживания.

Внутренние нормы, разработанные муниципальными органами, имеют ту же юридическую силу, что и государственные. Они являются индивидуальными для каждой многоэтажки, поэтому могут немного отличаться друг от друга.

Каждый житель многоквартирного дома имеет право вносить в правила проживания свои собственные коррективы. При этом управляющая компания обязана ознакомить с ними всех граждан — сделать это можно на общем собрании.

Затем принятые требования оформляются документально и подписываются. С этого момента они становятся внутренним документом дома, исполнение которого является обязательным для всех.

Правила проживания в многоквартирном жилом доме создаются на основе действующего законодательства РФ и не могут противоречить их позициям.

Люди, проживающие в многоквартирном доме, обязаны соблюдать целый ряд различных правил.

Общие требования:

К имуществу общего пользования относятся:

Все они должны эксплуатироваться строго по назначению, потому жителям дома запрещается совершать следующие действия:

На заметку! В 2019 году для установки проводов, спутниковых антенн и кондиционеров на балконе или в местах общего имущества нужно получить разрешение от представителей домоуправления.

Правила проживания в квартире многоквартирного дома затрагивают и аварийные ситуации. Так, жилец, заметивший неисправность газовой, санитарной или электрической системы коммуникации, обязан тут же сообщить об этом управляющей компании.

Здесь существует несколько сценариев развития ситуации. Если проблема возникла по вине владельца квартиры, то замену и ремонт он оплачивает сам.

Если причиной поломки стали действия соседей, то платить будут они. Во всех остальных случаях работы проводятся за счет управляющей компании.

Также жильцы должны придерживаться правил, описанных в этой таблице:

Вид неисправности	Действия
Протечка воды извне	Определить источник аварии; Уведомить соседей, если течет из их квартиры; Уведомить соседей снизу, если затоплены они.
Неисправность систем водоснабжения	Перекрыть трубопровод самостоятельно или вызвать мастера из управляющей компании; Вытереть пол, чтобы не дать воде протечь к соседям; Не пользоваться водоснабжением до устранения неисправности; Не заниматься ремонтом самостоятельно.
Поломка электрических систем	Уточнить количество квартир, которых коснулась данная неисправность; Сообщить управляющей компании; Вызвать аварийную службу – при серьезной аварии

Правила безопасности

Жильцам многоквартирного дома необходимо избегать неправильной эксплуатации объекта недвижимости и соблюдать правила, направленные на обеспечение общей безопасности.

Под запретом находятся:

Важно! Если жилец планирует покинуть квартиру на срок от 10 дней и дольше, он должен сообщить об этом представителям домоуправления и соседям, а также оставить им свой телефон.

Ремонтные работы отличаются повышенным уровнем шума, поэтому закон установил режим их выполнения.

В квартирах многоэтажного дома нельзя:

В законодательных актах нет данных о животных, которых разрешено содержать дома, поэтому здесь следует руководствоваться ветеринарными и гигиеническими нормами:

Домашние питомцы не могут жить на чердаках, лестничной клетке или в коридорах;
Собаки должны быть с намордниками – если пес причинил вред человеку, его хозяина могут арестовать на срок до 6 месяцев;
Выгул животных разрешен только в специально отведенных местах.

Важно! Если со стороны соседей были замечены правонарушения, обратитесь с заявлением к участковому.

Соблюдение этих положений является обязательным как для жителей многоквартирных домов, так и для их гостей. Конечно, некоторые предпочитают проигнорировать шум соседей поздней ночью или же ремонт в субботу.

Но большинство граждан поспешит привлечь правонарушителя к ответственности за нарушение правил проживания в многоквартирном доме.

Чаще всего им выносится письменное предупреждение или выписывается штраф:

При систематическом и грубом нарушении норм человека может ожидать выселение из квартиры или даже непродолжительное лишение свободы.

Что касается несоблюдения правил санитарно-эпидемиологического характера, вывоза совместного имущества, самовольной перепланировки помещений и территорий общего пользования, неправильного использования лестничных клеток и лифтов, оно карается не только административной, но и уголовной ответственностью.

На заметку! Нарушителями могут выступать не только жильцы многоквартирного дома, но и представители управляющей компании, которые либо вовсе не выполняют своих обязательств, либо делают это в позднее время (исключение составляют только аварийные ситуации).

Соблюдая эти несложные правила проживания в многоквартирном доме, вы избавите себя от множества проблем и сохраните хорошие отношения с соседями.

При значительном скоплении населения чрезвычайно важно придерживаться определенных правил поведения. Они смогут обеспечить безопасность и комфорт для каждого гражданина несмотря на возраст или социальное положение.

Это касается подъездов многоквартирных домов в которых проживает значимое число населения.

Чтобы избежать спорных моментов касающихся взаимоотношения жильцов подъездов в многоквартирных домах, важно руководствоваться Жилищным и Гражданским кодексами Российской Федерации.

Среди основных правил:

Соблюдение норм пожарной безопасности;
Поддержание достаточного уровня чистоты. В этот пункт входит и размещение на стенах различного рода объявлений. Кроме того при уборке в подъезде нельзя использовать вредные и горящие вещества;
Уважение покоя соседей (в частности – отсутствие шума в ночное время с 22:00 до 9:00 (от строительного до громких разговоров), неприятных запахов и прочего);
Придерживаться проектных норм общего пространства. Не допускать не только перестроек, но и загромождения площадок и лестниц личным имуществом. Это касается и дополнительных дверей (если жилец при их установке делает дополнительный тамбур за счет общей нежилой площади);
Каждый жилец обязан следить за состоянием оборудования нежилых помещений (стояков с горячей и холодной водой, лифта, электропроводки) и вовремя сообщать о возникающих проблемах представителям управляющей организации.

Особенные требования к хозяевам, у которых проживают домашние животные. Это касается не только соблюдения санитарных норм, но и категорическим запретом на содержание животных в подъездах многоквартирного дома.

Правила отношений жильцов с управляющей организацией

Управляющая организация имеет право отправлять своих сотрудников для проверки общих нежилых помещений касательно их состояния, сохранности оборудования, работы счетчиков. Они в праве проводить ремонтные и профилактические работы, посещать раз в квартал жильцов. При этом каждый визит должен быть заранее оговорен (в подъезды – за неделю до проведения работ).

Если будет доказано повреждение подъезда (помещения или оборудования) в многоквартирном доме кем-то из жильцов, сумма компенсации будет взыскана после оформления соответствующих документов.

Со своей стороны жильцы имеют право предоставить сведения о поломках сантехники, газового и электрического оборудования, после чего управляющая организация должна прислать специалиста в течение получаса.

Есть определенные временные рамки, за которые проводится ремонт различных систем. Внося ежемесячный платеж, жильцы должны получать исправные двери и домофон, лифты, окна, систему отопления, электрооборудование, включая осветительные приборы, и прочее. Мусоропровод при этом должен регулярно дезинфицироваться.

По каждому вышеописанному случаю работ, жильцы могут запросить информацию в управляющей организации, и она должна незамедлительно быть предоставлена.

Ответственность жильцов

Обычно с основными правилами поведения в подъезде жильцов знакомит представитель управляющей организации. Довольно часто эти правила вешают в подъездах на стенах в многоквартирном доме. Но незнание правил в случае их нарушений не оправдывает виновную сторону.

Поскольку правила поведения жильцов регламентируются законодательно, за их нарушение предусмотрена ответственность. Основанием для ее наступления становится «Акт о нарушении».

Он составляется управляющей организацией, но подписать документ должны не только ее представители, но и проживающие там соседи, которые были свидетелями нарушения, а также кто-то из актива многоквартирного дома.

Размер компенсации зависит от характера и размера правонарушения. Например, при повреждении стен подъезда или входной двери, последует компенсация ремонтных средств и оказанных ремонтниками услуг. Ответственность может принимать не только административную, но и уголовную форму.

Важно : при причинении вреда нанимателем квартиры, ответственности он не несет. Она ложиться на собственника жилья в многоквартирном доме, даже если он не проживает по указанному адресу.

Безопасность входа в подъезд

К сожалению, значимое количество разбойных нападений приходится именно при входе в подъезд. Злоумышленники, как правило, выворачивают лампочки, выводят из строя камеры слежения и поджидают жертву с целью ограбления, а то и насилия.

Чтобы избежать подобной ситуации, правозащитные органы предлагают гражданам, проживающим в многоквартирных домах, следовать следующим правилам безопасности поведения:

Не входить в темное время суток в подъезд, если там отсутствует освещение, или же рядом стоит незнакомый гражданин. Разумно подождать некоторое время на улице в освещенном месте и попросить по телефону кого-то из дома выйти навстречу;
Если звонить некому, лучше подождать, пока придут граждане, проживающие в данном подъезде и войти вместе с ними;
Ключ стоит приготовить заранее. Открывать входную дверь лучше стоя к ней боком и имея возможность осматривать близлежащую территорию;
Если встреча с преступником все же состоялась, лучше взять себя в руки и определить, что же ему нужно. Возможно, это материальные ценности и лучше отдать мобильный телефон или сумку оставшись при этом целым и невредимым, чем пострадать физически. Когда же начались угрозы предстоящей физической расправы, стоит оказать максимально возможное сопротивление, поднять шум (крича о пожаре и звоня во все двери). В любом случае о происшедшем необходимо поставить в известность правоохранительные органы, постаравшись дать максимально точную картину преступления. Это позволит избегать подобных проблем не только потерпевшим, но и другим гражданам.

Никаких проблем не возникнет, если помнить, что подъезд – не абстрактно общая территория, а начало, вход в личное пространство каждого гражданина.

Каждый жилец, проживающий в нем – сосед, которому стоит оказать помощь и воспользоваться ею, если поступило предложение. Тогда жизнь в доме будет значительно спокойнее, быт и безопасность – на высшем уровне, а возникающие проблемы легко решаться сообща.

Соблюдение правил проживания в многоквартирном доме призвано гарантировать законные права всех граждан, постоянно или временно живущих в данном доме. Тесное сосуществование жильцов, проживающих в многоквартирном доме, часто приводит к конфликтным ситуациям между соседями.

Несмотря на то, что в большинстве случаев жильцы многоквартирных домов, чтобы не мешать соседям, предпочитают пользоваться не составленными правилами, а общепринятыми нормами поведения, наличие этих правил позволяет поддерживать в доме определенный порядок и воздействовать на жильцов, доставляющих неприятности своим соседям и систематически нарушающих их права.

Законодательное регулирование порядка проживания жильцов

Федеральное законодательство и нормативные акты устанавливают только общие правила проживания и поведения жильцов, проживающих в одном многоквартирном доме, лишь косвенно затрагивая аспекты взаимоотношений между соседями.

К нормативным актам, устанавливающим общие принципы сосуществования жильцов в одном доме, относятся:

Конституция РФ;
Гражданский кодекс;
Жилищный кодекс;
Постановления российского Правительства, в которых установлены «Правила пользования жилыми помещениями» и «Правила содержания общего имущества»;
другие нормативные акты.

Более детально правила проживания соседей в общем многоквартирном доме устанавливаются на уровне муниципальных образований в нормативно-правовых актах правомочных органов местного самоуправления.

Созданием же правил проживания для каждого конкретного многоквартирного дома занимается ТСЖ, управляющая компания, либо другая организация, на которую возложена обязанность по управлению домом. После утверждения правил управляющая организация обязана ознакомить с ними всех проживающих в доме людей.

Таким образом, жильцы многоквартирного дома по взаимному согласию могут включить в общий свод правил практически любое требование относительно соблюдения порядка в общем доме. Самое главное, чтобы введенные правила не противоречили российским законодательным и нормативным актам.

Чаще всего управляющие организации в многоквартирных домах в правила проживания включают:

общие положения с указанием основной цели разработки и принятия соответствующих Правил;
условия, устанавливающие время, в которое запрещено включать громкую музыку, шуметь, проводить ремонтные работы и осуществлять другие действия, нарушающие в доме уровень шума. Как правило, управляющие организации для соблюдения в доме тишины указывают время после 23 часов, однако по желанию собственников квартир в доме правила могут содержать требования о запрете шума в определенные дневные часы или в выходные;
условия, устанавливающие правила использования лестничных площадок, лифта, дворовых территорий и иного общего имущества конкретного многоквартирного дома;
вопросы поддержания чистоты и порядка во всех местах общего пользования;
нормы пожарной и санитарной безопасности в доме и требования к поведению жильцов в критических и чрезвычайных ситуациях;
условия, определяющие правила содержания жильцами дома домашних животных и условий их выгула;
условия, касающиеся порядка оплаты коммунальных услуг и обязательных платежей по содержанию общего имущества;
порядок переустройства и перепланировки квартир в общем жилом доме;
условия, касающиеся парковки транспортных средств жильцов на придомовой территории;
условия, предусматривающие порядок разрешения различных аварийных ситуаций в многоквартирном доме;
ответственность жильцов многоквартирного дома и санкции за систематические нарушения жильцами правил порядка и проживания;
другие условия, регулирующие порядок в многоквартирном доме или касающиеся использования общего имущества.

Помимо всех названных условий нужно отметить те правила проживания, которые установлены на уровне законодательства, постановлений российского правительства и других федеральных нормативных актов.

Эти правила обязательны для выполнения всеми жильцами многоквартирных домов независимо от того, прописаны ли они в Правилах конкретного дома.

К ним относятся следующие требования:

Жилые помещения, находящиеся в жилом многоквартирном доме, могут использоваться жильцами только для проживания. Использование квартир в других целях не допускается. Места общего пользования должны использоваться жильцами также по их прямому назначению;
Пользование жилыми квартирами в многоквартирном доме должно осуществляться с учетом соблюдения законных интересов и прав всех соседей и других проживающих в доме граждан;
Жильцы должны использовать свои жилые помещения, а также места общего пользования в доме с соблюдением всех требований и нормативов пожарной безопасности, а также других нормативов, установленных законами и подзаконными актами (экологических, санитарно-гигиенических нормативов и т.п.). Граждане не могут производить какие-либо проектные изменения или перепланировки, если эти преобразования ухудшают условия по безопасной эвакуации жильцов и других людей при пожаре, ограничивают доступ к пожарным кранам, огнетушителям или иным средствам пожарной безопасности либо уменьшают зону действия автоматических противопожарных систем;
Гражданам запрещается хранить в своих жилых помещениях взрывчатые, токсичные или другие опасные предметы и вещества;
Производить в ночное время строительные или другие работы, которые превышают нормативно разрешенный уровень шума;
Уровень шума внутри квартир должен соответствовать нормативным требованиям. Так, санитарными нормами установлено, что в дневное время с 7 до 23 часов уровень шума должен быть в жилых квартирах не более 40 дБА, а ночью с 23 часов до 7 часов утра – не более 30 дБА;
Собственники жилых помещений, а также наниматели и другие жильцы должны обеспечивать сохранность своего жилого помещения, мест общего пользования и поддерживать их в надлежащем состоянии;
Жильцы обязаны нести расходы на содержание своих жилых помещений и принимать участие в общих расходах многоквартирного дома, касающихся содержания общего имущества, а также своевременно оплачивать необходимые коммунальные платежи, услуги и работы по содержанию и управлению домом.

Выполнение правил жильцами дома

Правила проживания соседей в одном доме, установленные как на законодательном уровне, так и на уровне одного конкретного дома, обязательны для исполнения всеми жильцами (собственниками квартир, членами их семей, нанимателями и временными жильцами) и даже их гостями и приглашенными.

Конечно, в большинстве случаев при нарушении указанных правил санкции к нарушителям не применяются. Тем не менее, каждый из жильцов должен знать, что при серьезном нарушении установленных правил и норм поведения в общем доме, могут наступить определенные неблагоприятные последствия в виде санкций.

Как правило, к нарушителям применяется такая мера ответственности как штраф, но неоднократное и существенное нарушение правил порядка в доме может обернуться для нарушителя и кратковременным лишением свободы, и даже принудительным выселением из занимаемой квартиры.

Комментарии (100)

Татьяна Николаевна | 2014/10/07

Благодарю за статью, которая многих интересует. К сожалению Председатели ТСЖ игнорируют разработку Правил проживания в многоквартирном доме. Нет правил, значит и не надо работать с жильцами по возникающим проблемам. А проблема многих собственников в том, что мы являемся заложниками у арендаторов соседних квартир, которые не соблюдают порой никаких правил проживания. Собственники таких соседей ничего абсолютно не знают о квартирантах, их постоянными гостями. Чтобы обратиться с заявлением в Полицию нужно указать ф.и.о. нарушителей ночной тишины, при этом собственник квартиры отказывается их обнародовать – вот основная проблема. Полиция теперь практически никаких мер с 2013 года не принимает по таким вопросам. Говорят обращайтесь в Муниципальное образование (МО), там наложат штраф. В МО говорят о том, что Полиция должна принимать меры. Просто замкнутый круг.

Анастасия | 2015/05/13

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. Над нами живет семья отец, мать и двое детей и еще собака у них. Ежедневно в 21.00 они начинают очень громко топать, бегать, лает собака. У меня грудной ребенок. Я вежливо просила их не шуметь, но всё безрезультатно. Что делать?

admin | 2015/05/18

Здравствуйте Анастасия! Согласно нормам действующего законодательства, с 22 ч. вечера и до 7 ч. утра запрещается нарушение тишины, препятствующее отдыху граждан. Тем не менее, время, как и ответственность за нарушение тишины определяется нормами регионального законодательства. Для разрешения данной проблемы вы можете вызвать полицию или обратиться к участковому по месту жительства.

елена | 2015/08/08

здравствуйте, скажите,куда обращаться. проживаем в небольшом поселкн,пгт. дом трехэтажный,многоквартирный. несколько жильцов развели во дворе дома хозяйство. буквально в 7 месров от подъезда начинаются хоз постройки. куры,утки,еще много живности. чуть подальше умудряются держать ппоросят. вонь во дворе дома неимоверная. особенно в теплую влажную погоду. большинство жильцов против,но молчат,тк начнутся настоящие боевые действия. куда обращаться,хочется решительных действийю

admin | 2015/08/18

Здравствуйте Елена! В данном случае вы можете обратиться с заявлением к собственнику земельного участка в районе вашего многоквартирного дома (как правило, собственником является администрация населенного пункта). Также вы можете обратиться с жалобой в управляющую компанию, занимающуюся благоустройством вашей придомовой территории, и в санэпидемстанцию. По факту вашего обращения будут приняты меры, в результате которых ваших соседей обяжут ликвидировать домашних животных с придомовой территории.

Наталья | 2015/08/17

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,что делать в такой ситуации:соседи сверху(недавно заселились) на оконных отливах развели цветы и постоянно их поливают.Вся грязь с них льется к нам на окна.Мыть уже бесполезно,говорить им тоже.Есть ли какой-то закон по подобным случаям в законодательстве РФ?

admin | 2015/08/23

Здравствуйте Наталья! В данном случае вы можете обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с иском о возмещении вам материального ущерба (порча ваших окон). Данный способ поможет вам оказать правовое воздействие на соседей, однако тот факт, что действия соседей причиняют вам определенные неудобства, в суде придется доказывать.

Елена | 2015/09/17

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в нашей ситуации. Мы проживаем в многоквартирном доме. Соседи отпускают двух собак без поводков и намордников гулять прямо в подъезд и те ждут около входной двери, когда им откроют дверь и выпустят на улицу, а затем впустят обратно в подъезд. При этом лают, рычат. Проходить мимо них страшно, а порой и опасно даже взрослым людям. На неоднократные просьбы выгуливать собак по правилам владельцы собак не реагируют. На какие нормативные акты можно сослаться?

admin | 2015/09/23

Здравствуйте Елена! В каждом муниципальном образовании утверждаются те или иные правила по содержанию домашних животных, на которые вы и можете ссылаться. Для точного ответа на ваш вопрос необходимо изучить данные правила именно в вашем муниципальном образовании.

Яна | 2015/10/05

Добрый день!

Могу ли я ставить велосипед на площадку общего пользования если он не препятствует проходу людей?

admin | 2015/10/13

Здравствуйте Яна! Поскольку площадка общего пользования в подъезде многоквартирного дома является общим имуществом жильцов такого дома, то вы вправе использовать ее как стоянку для велосипеда только в случае согласия на то большинства собственников.

Татьяна | 2015/12/30

Имеет ли право моя дочь, разговаривать в подъезде с друзьями в течении одного- двух часов, при этом не производя никаких асоциальных действий- в виде нецензурной брани, курения, принятия алкоголя и наркотиков

admin | 2016/01/11

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации при отсутствии каких-либо действий, нарушающих покой жильцов многоквартирного дома, со стороны вашей дочери, ее поведение является абсолютно правомерным.

Татьяна | 2016/01/25

на 1 этаже многоквартирного дома организовали садик. дети кричат, бегают, стучат,плачут. Их шум мешает жителям 1 и 2 этажа. Каким образом заставить ИП установить шумоизоляцию квартир, где располагается садик?

admin | 2016/02/02

Здравствуйте Татьяна! Жильцы дома могут обратиться с коллективной жалобой в Управление Роспотребнадзора в своем регионе проживания с заявлением о проверке законности размещения частного детского сада в жилом доме, а также в жилищную инспекцию по факту нарушения прав иных лиц, проживающих в доме.

admin | 2016/02/15

Здравствуйте Олег! Вы можете обратиться к участковому полиции по месту вашего жительства с заявлением о проведении проверки по факту совершения хулиганских действий вашими соседями, а также действий, препятствующих вам полноценно использовать общее имущество многоквартирного дома. Участковым по данному факту будет проведена проверка, а также беседа с соседями.

Анна Иванова | 2016/02/14

Собственники одной из квартир не передают показания по эл/энергии очень длительное время, хотя имеет ПУ внутри квартиры. В квартиру никого не пускает. Начисления идут по нормативу, из-за этого остальные жильцы платят большие общедомовые расходы, которых в принципе не должно быть.(1лампа 60 вт на подъезд). Какие принять меры?

admin | 2016/02/21

Здравствуйте Анна Иванова! Вам необходимо обратиться в управление жилищной инспекции с заявлением о проверке правильности начислений стоимости по оплате электроэнергии. Также вы можете обратиться с заявлением в органы Прокуратуры с просьбой провести проверку по данному факту.

Татьяна | 2016/05/21

Скажите пожалуйста.что делать.если в общежитии (комната в собственности) жильцы не поддерживают порядок.не хотят делать ремонт в местах общего пользования.не дают занять место на кухне.не дают ключ от общей кладовой.мотивируя тем.что я только вьехала.а они всю жизннь так жили…

admin | 2016/06/02

Здравствуйте Татьяна! В данном случае вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением об определении порядка пользования общим имуществом в коммунальной квартире. В исковом заявлении максимально подробно опишите все препятствия, которые соседи выказывают вам в вопросах пользования местами общего пользования квартиры.

Джамиля | 2016/07/19

Здравствуйте, скажите как мне бороться с соседом, который день и ночь ставит камень по входную дверь (с домофоном), хотя мы собственники оплачиваем услугу, чтоб дверь была закрыта. Попробовала с ним договориться, чтоб камень не ставил, все равно продолжает. Дверь постоянна открыта и заходят в подъезд кому ни лень, нарушают порядок и чистоту. Мотивирует тем, что якобы проветривает подъезд…?

admin | 2016/07/29

Здравствуйте Джамиля! Если договориться с соседом не получается, можете попробовать напугать его) сказав, что обратитесь в суд с иском об определении порядка общим имуществом и об устранении препятствий к работе общего имущества (домофон) с компенсацией ущерба.

Наталия | 2016/07/21

Подскажите, пожалуйста, имеют ли право соседи завести большую собаку на придомовой территории, вопреки желанию большинства жильцов и на какие законодательные акты можно ссылаться в случае конфликта интересов.

admin | 2016/07/29

Здравствуйте Наталия! Содержание животных на придомовой территории многоквартирного дома, как правило, не допускается. В каждом субъекте РФ издаются на законодательном уровне правила содержания домашних животных, а также закон об административной ответственности за нарушение таких правил. Вам необходимо ознакомиться с данными правилами и ответственностью за их нарушение на сайте законодательного органа в субъекте вашего проживания.

Оксана | 2016/08/09

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мы живем в секции в общежитии, у нас 9 комнат, 1 душ и три туалета. За секцией есть комната, которая не оборудована местами общего пользования… Мы вынуждены терпеть этих людей. Каковы санитарные нормы на человека на места общего пользования и имеет ли право эти люди заходить в нашу секцию и ставить у нас свои шкафы

admin | 2016/08/15

Здравствуйте Оксана! Согласно Постановления главного санитарного врача, в общежитиях (и студенческих общежитиях) должно быть по туалетной комнате на каждом этаже. В вашей ситуации пользование общим имуществом собственников комнат в коммунальной квартире должно осуществляться по договоренности. Если такая договоренность не достигнута, порядок пользования общими помещениями устанавливается в судебном порядке.

Татьяна | 2016/08/21

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как бороться с соселдями по площадке в общем коридоре, если они очень громко хлопают своей входной дверью. Хлопают так, что трясется все вокруг. Мы не можем нормально отдыхать ни днем, ни ночью (хлопают и в 4 утра). У нас пожилые родители, дети. Разговор с соседями ни к чему не привел: утверждают, что так они привыкли закрывать дверь и менять свои привычки не собираются.

admin | 2016/08/30

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации вы можете обратиться к участковому с заявлением о том, что соседи нарушают общественное спокойствие. Также можете предоставить в полицию доказательства таких нарушений, вследствие чего соседи будут привлечены к административной ответственности.

Мари | 2016/09/12

Соседи решили покрасить пол в подъезде. Собрали деньги и теперь решают кто будет красить. Никто из членов моей семьи не будет травиться ради этого, тем более, что бетонный пол в покраске не нуждается. Что делать? Ещё вопрос. Я живу на втором этаже, коляску ставлю на первом этаже в подъезде, т. К. Не в силах одновременно вынести и ребёнка и коляску. Соседи против. Где Же моя долЯ в этом подъезде? Могу ли я без согласия жильцов оставлять коляску?

admin | 2016/09/22

Здравствуйте Мари! В соответствии с жилищным законодательством, доля жильцов в праве на общее имущество многоквартирного дома является пропорциональной размеру их жилого помещения в собственности. Кроме того, пользование и распоряжение имуществом многоквартирного дома определяется по договоренности между жильцами на общем собрании. В случае, если на общем собрании вы получите отказ в пользовании лестничной клеткой первого этажа, вы сможете обратиться в суд и определить порядок пользования общим имуществом многоквартирного дома в судебном порядке. Что касается покраски пола в доме, то данный вопрос должен был быть решен на общем собрании жильцов.

Нелли | 2016/09/27

Здравствуйте! Мне магазин доставлял ванну(я оплатила подъем и доставку в магазине) и после этого перекосило дверцы лифта и он перестал работать.Соседи предъявляют претензии ко мне.Как поступить в такой ситуации?

admin | 2016/10/05

Здравствуйте Нелли! До тех пор, пока не имеется документальных подтверждений порчи общего имущества именно вами (видеозаписи, заключение эксперта), любые претензии соседей будут являться необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Татьяна | 2016/09/27

добрый день. У нас во дворе многоквартирного дома второй год стоит старая машина в 5 метрах от подъезда, которая принадлежит квартиранту. По хорошему вопрос этот не решается, владелец машины начинает кричать. что делать в сложившейся ситуации? спасибо.

admin | 2016/10/05

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации вы можете обратиться в ГИБДД с жалобой на нарушение правил стоянки и парковки транспортного средства. Транспортное средство могут эвакуировать на штрафстоянку, а вашему соседу – выписать штраф.

Вероника | 2016/10/16

Здравствуйте! Живу на четвертом этаже, у меня есть большая собака. Жильцы пятого этажа утверждают, что из-за моей собаки у них дома стоит постоянная вонь. При этом в подъезде никакого запаха не чувствуется и другие соседи ни на что не жалуются. Угрожают даже собирать подписи в управляющую компанию. Как поступить в такой ситуации? Я так понимаю, что наличие какого-то запаха надо еще доказывать или нет?

admin | 2016/10/28

Здравствуйте Вероника! Да, действительно, требования соседей должны быть обоснованными и мотивированными, а на основании коллективного заявления соседей управляющей компанией должен быть составлен акт обследования помещения подъезда в многоквартирном доме. До тех пор, пока претензии в ваш адрес не будут мотивированными и обоснованными, вы вправе игнорировать любые требования ваших соседей.

Ольга | 2016/11/01

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста…..могу ли я оставлять свой бытовой мусор около своей двери в подъезде (не больше чем на 30-40 минут до часа), что бывает крайне редко? является ли это грубым нарушением? Чем мне это может грозить?

admin | 2016/11/08

Здравствуйте Ольга! Оставление мусора на лестничной площадке прямо запрещено законодательством, а именно – Правилами пожарной безопасности, а также Правилами технической эксплуатации жилищного фонда. За оставление мусора на лестничной площадке по заявлению соседей вам может быть назначен административный штраф в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.

Лина | 2016/11/29

Я снимаю квартиру. Меня терроризирует старшая по дому.Орёт на меня, запрещает ходить по лестнице.Являясь нанимателем квартиры, могут ли ущемляться мои права, что мне делать в данной ситуации?

admin | 2016/12/09

Здравствуйте Лина! Как правило, условия и порядок проживания в наемном жилье регулируются договором найма. Если договор найма квартиры не содержит каких-либо специальных условий, а вы никак не нарушаете нормы законодательства относительно правил проживания в квартире, какие-либо претензии других соседей к вам являются необоснованными и незаконными.

Александр | 2016/12/30

Переехал на новую квартиру в пятиэтажном доме. Соседка терроризирует, говорит что я должен мыть полы в подъезде, я от этого действия отказываюсь, появляюсь в квартире 1-2 раза в неделю. Пока меня нет соседка начинает строить козни(Суёт бычки в замочную скважину, сметает весь песок с пролёта под дверь,вешает бумажку “дежурного” на дверь, потом когда я выхожу из квартиры кидает этой бумажкой и начинает выяснять отношения. Обязан ли я мыть полы в подъезде? никаких договоренности с управляющей компанией по этому поводу нет.

admin | 2017/01/10

Здравствуйте Александр! Если в квитанциях содержится пункт «содержание общего имущества», то мыть полы в подъездах должна организация жкх или управляющая компания. Если такого пункта в квитанции нет, то содержание общего имущества осуществляется на основании решения всех собственников. Такое решение принимается на общем собрании всех собственников многоквартирного дома. До официального принятия соответствующего решения собственниками на собрании, именно вы не несете обязанности по уборке подъезда.

Татьяна | 2017/01/09

Здравствуйте!Достали соседи сверху!Живут квартиранты.Пара с 3-4 летним ребенком.Этот ребенок не дает покоя.Топот,скачки,марши как на параде,пряжки с дивана и т.п.В будние дни все это начинаестя с приходом из садика,с 17.00до 23.00.В выходные.праздничные дни-с утра и до 2-3 ночи.Причем постоянно,ощущение,что он не гуляет,не играет,не ест,не спит.Постоянная долбежка.Просили по хорошему,говорят.ребенок,мы ничего не можем сделать.Как быть?Не сил.не здоровья это терпеть уже нет.

admin | 2017/01/16

Здравствуйте Татьяна! Так называемый «режим тишины», а именно – период времени, в который не допускается шум, устанавливается органами местного самоуправления в регионе вашего проживания. Если соседи доставляют вам неудобства шумом в запрещенное время, вы можете обратиться к участковому, а также в органы опеки с заявлением о неподобающем воспитании родителями своего ребенка.

Артём | 2017/01/16

Здравствуйте! Мы проживаем в многоквартирном доме, требуется замена стояка (потёк), соседи сверху не хотят предоставлять доступ к части стояка, находящейся в их квартире: у них недавно был ремонт, простого доступа к трубам нет и надо ломать стенку, что делать они отказываются. Как их можно заставить пойти на уступки? И кто в этой ситуации будет нести ответственность за порчу имущества, если наш потёкший стояк зальёт соседей снизу?

admin | 2017/01/19

Здравствуйте Артем! Вам нужно обратиться в управление жилищной инспекции, а также в управляющую компанию с просьбой обязать соседей предоставить доступ к ремонту общего имущества, поскольку общая труба является совместным имуществом собственников многоквартирного дома. В случае, если соседи откажутся оказать содействие в ремонте общего имущества, то вред, причиненный неисправным состоянием данного имущества, будет подлежать взысканию с соседей.

Ирина | 2017/02/01

Молю о помощи! Мы проживаем в многоквартирном доме9 этажей, на 1 этаже сняли в аренду 5 комнатную квартиру центр реабилитации наркоманов и т.д., в принципе они никому не мешали но случай помог. Всех жильцов подъезда направили в срочном порядке на флюрографию, а детей на Манту, т.к. зафиксирован больной с открытой формой туберкулеза, и оказалось что это уже было не однократно. А ведь в нашем подъезде 36 квартир, как быть? К кому обратиться, что бы их выселили из квартиры? Этому не будет конца и края, они приезжают каждый день новые и не известно с какими заболеваниями. Помогите!

admin | 2017/02/08

Здравствуйте Ирина! В первую очередь, вы можете обратиться с коллективной жалобой в Роспотребнадзор с требованием проверить законность нахождения подобной организации в жилом доме и провести соответствующую проверку. Если будет доказано, что нахождение данной организации в жилом доме наносит вред благополучию жильцов или угрожает их здоровью, вы сможете обратиться в суд для решения вашего вопроса в судебном порядке.

Олька | 2017/03/22

Здравствуйте! Проживаем в 10ти этажном доме,на 3 ем этаже, в нашем подъезде,на 1 ом этаже 2 квартиры занимают ДСЮШ,с момента сдачи дома, уже 26 лет.Дом панельный,слышимость колосальная.Они сделали отдельный вход с железными лестницей и дверью под окнами спален.Детей там уже года 2 как нет,только взрослые ходят-штанги,тяжёлые спорт тренажёры,грохот от всего этого железного стоит с 7 утра,штанги кидают,т.к. закон,по нашему региону,о тишине -с 22 час.до 6 утра, как с ними бороться,куда обращаться, есть ли вообще возможность их выселить.Когда строился наш дом-жильцы соседних домов были против,и,как буд то им в утешение,разрешили открыть эту “школу”.

admin | 2017/03/30

Здравствуйте Олька! В первую очередь, вам нужно обратиться с коллективной жалобой в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства. На основании вашего заявления будет проведена проверка, после которой будет установлено, нарушает ли нахождение спортивного клуба в жилом доме какие-либо требования и нормы законодательства.

Екатерина | 2017/05/19

Здравствуйте. Скажите пожалуйста имеют ли право соседи выпускать в общий коридор своих малолетних детей. Они там постоянно играют, кричат, бегают. Весь день шум и гам.

admin | 2017/05/29

Здравствуйте Екатерина! Пользование местами общего доступа в коммунальной квартире должно осуществляться с учетом интересов соседей, а также не должно нарушать покой и законные интересы других жильцов. В случае регулярного причинения вам неудобств со стороны соседей вы вправе обратиться в суд с иском об определении порядка пользования жилым помещением.

Елена | 2017/06/12

В нашем многоквартирном доме несколько жильцов-собственников квартир сдают их жителям из Средней Азии.Постоянные жильцы -соседи жалуются на постоянный шум, особенно ночью, т.к. активно что-то готовят, запахи по вентиляции странные, да и количество “гостей” как они представляются, значительно увеличивается, особенно ближе к вечеру.Перед домом оставляют автофургон, иногда на сутки. Хозяева квартир не хотят пояснить на каком основании проживают их квартиранты. Наш участковый только разводит руками.Кто нам может помочь?

admin | 2017/06/24

Здравствуйте Елена! В первую очередь, вам необходимо обратиться с жалобой в органы прокуратуры на бездействие участкового, поскольку осуществление правоохранительной деятельности является прямой обязанностью сотрудников полиции. После проведения какой-либо проверки органами прокуратуры вы сможете получить информацию, необходимую для обращения в суд с иском к собственникам жилого помещения в связи с нарушением ими норм жилищного законодательства.

Нешитая Ольга | 2017/07/04

Здравствуйте! У меня проблема,которую я не могу решить самостоятельно. Я живу в общежитии. В секции шесть комнат, из которых четыре мои. Комнаты покупались в долевом участи с моими двумя несовершеннолетними детьми.Ремонт на кухне произведен полностью за мой счет.Соседка по секции живущая одна, предъявляет претензии на половину кухни. Как решить этот спор.И права ли она.Получается в секции четыре хозяйки.Я,она и мои дети.Как делить кухню?

admin | 2017/07/13

Здравствуйте Ольга! Пользование местами общего пользования в коммунальной квартире или общежитии осуществляется по соглашению со всеми жильцами. Если договориться между собой не получается, единственный вариант решения проблемы – обращение в суд с иском об определении порядка пользования жилым помещением. Таким образом, для разрешения вашего спора вам необходимо обратиться в суд.

Александр | 2017/07/27

Добрый день!
В подъезде нашего двухэтажного дома живёт 50-летняя женщина, которая превратила свою однокомнатную квартиру в настоящий свинарник. Она повсюду собирает ненужные вещи и тащит их в домой. К тому же у неё около десятка кошек, которые не привиты,всегда голодные, лазают по помойкам, гадят в подъезде. Свой балкон и хозпостройку она тоже превратила в мусоросборники. Из её квартиры по соседям расползаются тараканы и крысы. На наши замечания она не реагирует. Что делать?

admin | 2017/08/07

Здравствуйте Александр! В первую очередь, вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию для составление заключения о бесхозяйственном обращении с жилым помещением со стороны вашей соседки. Также вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства с аналогичной жалобой. Стоит обратить внимание, что действующее жилищное законодательство запрещает бесхозяйственное обращение с жилыми помещениями, а также нарушение интересов соседей. Впоследствии на основании полученных вами заключений от компетентных органов вы сможете обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Елена | 2017/08/13

Здравствуйте!Не могу найти единых правил “Закон о тишине в многоквартирном доме” Цифры везде разные. Нас замучили соседи сверху, переехали около года назад и лишили нас всякого покоя. В начале восьмого утра включается музыка и долбится в нашей квартире, пока они не уйдут на работу, вечером то же самое. Потом начали ремонт, включают дрель в десятом и одиннадцатом часу вечера и забивают гвозди.По выходным по пол дня долбится музыка, а по ночам собираются гости и разговоры и смех до утра, всё это слышно в нашей квартире, уснуть невозможно. Просьбы быть потише не помогают, отвечают, что они юристы, уровень шума в нашей квартире не проверяли и до 23.00 будут делать что хотят в своей квартире. Как с ними бороться? Мы отдыхаем только когда их нет дома.

admin | 2017/08/22

Здравствуйте Елена! Единого закона «О тишине» на территории РФ не существует, поскольку данные правила устанавливаются индивидуально в каждом субъекте РФ на местном законодательном уровне. Вам нужно ознакомиться с установленным законодательством режимом тишины именно в регионе вашего проживания.

Эндже | 2017/08/30

Здравствуйте.у меня такая же проблема как у Анастасии..Скажите пожалуйста.Над нами живет семья, мать с маленькими детьми.Так же в 21.00 они начинают очень громко топать, бегать.У меня ребенок каждый раз просыпается. Я тоже просила их не шуметь,но мне ответили грубостью и сказали выселиться раз не нравится такой шум.подскажите кому обратиться в таком случае?

admin | 2017/09/12

Здравствуйте Эндже! В первую очередь, вам необходимо обратиться в полицию, если ваши соседи нарушают установленный в вашем регионе режим тишины и создают неудобства для других жильцов в ночное время. В результате вашего обращения в правоохранительные органы ваши недобросовестные соседи будут привлечены к административной ответственности.

мари | 2017/09/17

здравствуйте!мы живем в многоквартирном доме на 1 этаже.под нашими окнами соседи каждый день устраивают вечерние и ночные посиделки, на просьбы идти под свои окна, отвечают, что это общий двор и они могут сидеть где и сколько хотят.правы ли они, или я могу требовать не сидеть под моим окном.

admin | 2017/10/02

Здравствуйте Мари! Согласно действующего в вашем регионе проживания так называемого «режима тишины», запрещается шум в общественном месте в позднее время. Двор многоквартирного дома является общественным местом. Кроме того, вы можете обратиться к участковому, поскольку если указанные вами лица используют нецензурную брань или употребляют спиртные напитки, они могут быть привлечены в установленном порядке к административной ответственности.

Григорий | 2017/09/19

Я живу в 2-х этажном доме в квартире на втором этаже. Сосед снизу обрезал подачу воды в мою квартиру.Все квартиры находятся в частной собственности. Как мне заставить его восстановить водопровод?
Второй вопрос. Я отремонтировал кровлю над своей квартирой т.к. она протекала на это есть доказательства.Но ведь кровля располагается над моей квартирой и над квартирой снизу. Но сосед платить за ремонт кровли не хочет. Как заставить его платить.Укажите пожалуйста, статьи законов РК на что можно опираться при вынесении этих вопросов в суд.СПАСИБО.

admin | 2017/10/02

Здравствуйте Григорий! По первому вопросу: вы вправе обратиться в суд с иском об определении порядка пользования общим имуществом, поскольку водопровод является общим имуществом, а, следовательно, доступ к его использованию должен быть обеспечен каждому собственнику. При вынесении данного вопроса в суд вы сможете ссылаться на статью 36 Жилищного кодекса и на статью 247 Гражданского кодекса.
По второму вопросу: Для взыскания ущерба с соседа в принудительном порядке вам необходимо обратиться в суд. Право на возмещение убытков устанавливается статьями 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ.

Ирина | 2017/10/14

Я с родителями живу на 8 этаже. Сосед с 7 этажа постоянно жалуется что у нас скрипит пол. У нас к сожалению нет возможности сделать ремонт пола. Он требует что бы мы не ходили ночью и не будили его скрипом, но это не возможно тк мы не можем летать по воздуху, а сидеть и не передвигаться по квартире что бы сбереч его сон это не реально. Так же он жалуется что слышит как я на каблуках иду по лестничной площадке. Подскажите что нам делать? Уже устали от его претензий и скандалов!

admin | 2017/10/25

Здравствуйте Ирина! К сожалению, ваш конфликт с соседом носит исключительно межличностный характер. До тех пор, пока сосед не совершит каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству, применить к нему какие-либо меры правового воздействия вы не сможете.

Алена | 2017/12/07

Здравствуйте! скажите пожалуйста, квартиру надо мной дали сироте, полтора месяца назад он убил человека и его посадили, за неделю до убийства он привел в свою квартиру девушку у которой двое малолетних детей(1 и 3 года), эта девушка теперь живет в данной квартире, постоянно устраивает пьянки, мужчины(алкаши) ходят толпой, дети плачут и днем и ночью, я очень сомневаюсь в ее адекватности и опасаюсь за свою квартиру, ночью когда у них драки и шум вызываю полицию, пишем заявление, приходит участковый, но она ему не открывает дверь, инспектору по делам с несовершеннолетними она так же не открывает дверь, пьянки не останавливаются, спрашиваю у участкового почему ее нельзя выселить, а он отвечает- ей же дал ключ хозяин квартиры, поэтому она может проживать в этой квартире.на сколько законно ее проживание и что можно сделать для ее выселения?

admin | 2017/12/18

Здравствуйте Алена! В первую очередь, вам необходимо выяснить, является ли данное жилье муниципальным (предоставленным по договору социального найма) или же находится в частной собственности. Данные сведения о собственнике вы сможете получить, заказав в Управлении Росреестра или МФЦ выписку из ЕГРП, где будет указан собственник. Если жилье муниципальное, вы сможете обратиться в администрацию с просьбой к администрации об обращении в суд о признании таких жильцов утратившими право пользования жилым помещением в связи с бесхозяйственным обращением с жильем. Если жилье находится в собственности, вы сможете обратиться в органы опеки и роспотребнадзор с заявлением, что действия соседей нарушают ваши законные права и интересы.

татяна | 2017/12/15

Здравствуйте!Хочу обратиться с таким вопросом,мы снимаем квартиру по договору найма в 9 этажном доме на 7 этаже а наш сосед на 9 затеял ремон еще 8 месяцев назад, но у меня уже на данный момент родился ребенок а ремон все не прекратился, пытались подходить,говорить, бесполезно, вызвала участкового, написала заявление все соседи подписались, но вместо тишины мыполучили месть, что мне делать и как бороться с соседом при наличии грудничка. Живем мы в новосибирске!есть ли какие то большие ограничения по времени проведения шумных работ? заранее спасибо.

admin | 2017/12/26

Здравствуйте Татьяна! В соответствии с Законом Новосибирской области от 28 марта 2016 г. N 47-ОЗ “Об отдельных вопросах обеспечения тишины и покоя граждан на территории Новосибирской области”, производство шумных ремонтных работ не допускается: с 20 часов до 7 часов по местному времени в рабочие дни, с 20 часов до 9 часов по местному времени в выходные и нерабочие праздничные дни, а также дополнительно в дневное время с 13 до 14 часов. В случае нарушения вашим соседом данных положений закона, вы можете вызвать сотрудников полиции, которые смогут зафиксировать факт правонарушения.

Сергей | 2018/01/10

Здравствуйте!Мы живём в многоквартирном доме.Сосед этажем выше каждый день в вечернее время примерно с17.00 очень громко играет на музыкальных инструмеетах (фортепиано, саксофон,барабаны).Стало не возможно делать уроки с ребенком, смотреть телевизор.Обращались к участковому нам сказали это не их дело обращайтесь в ЖКО. скажите могу ли я пригрозить соседа судом.

admin | 2018/01/17

Здравствуйте Сергей! В каждом регионе устанавливается так называемый «режим тишины», который устанавливает допустимый уровень шума в жилых помещениях в определенное время. Временные рамки различаются в зависимости от законодательства по каждому региону. Также если вы считаете, что уровень шума со стороны соседа превышает допустимые значения, вы можете обратиться в управляющую компанию с просьбой провести замеры шума, а также в жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор с указанием, что высокий уровень шума нарушает ваш покой и законные права и интересы. В случае, если данное обстоятельство будет подтверждено, вы действительно сможете обратиться в суд с исковым заявлением.

Татьяна | 2018/03/03

Здравствуйте! Что делать,если соседи сверху постоянно вешают чистить на балконе ковры и паласы? Вся грязь летит на нижние этажи. как бороться с такими соседями?

admin | 2018/03/13

Здравствуйте Татьяна! Фактически, ваши соседи не нарушают какой-то конкретной нормы закона, однако вы можете обратиться с жалобой на действия соседей в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства, ссылаясь на ч. 4 ст. 17 Жилищного кодекса РФ: пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Алексей | 2018/03/18

Подскажите могут ли саседи проносить в квартиру балоны с так называемым веселящим газом? Если нет то подскажите какая статья им это обьяснит!

admin | 2018/03/27

Здравствуйте Алексей! Если вы считаете, что ваши соседи употребляют запрещенные вещества, вы можете обратиться с соответствующим заявлением в полицию. В случае, если заявленный факт будет подтвержден, ваши соседи могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности.

Наталья | 2018/03/24

Здравствуйте!У меня снизу соседи очень остро реагируют на любой шум в квартире даже в дневное время, ссылаясь на тихий час, при каждом шуме возмущаются и пугают полицией!у меня ребенок играет..он же не собака, чтоб его посадить на цепь и он не бегал..а соседи такое чувство и днем и ночью спять..я же не могу только под них подстраивать..как быть? Как я могу по закону им ответить?

admin | 2018/04/04

Здравствуйте Наталья! В каждом регионе действует так называемый «режим тишины», установленный региональным законодательством. Как правило, шум запрещается после 22:00 часов и до 7:00 часов утра. Вам нужно ознакомиться с данными правилами, установленными в вашем регионе, после чего вы сможете ссылаться на данный нормативно-правовой акт в случае возникновения спора с вашими соседями.

Мария | 2018/04/03

Здравствуйте! Наши соседи из Средней Азии жгут в квартире траву. Говорят, что это “религиозный обряд” для изгнания злых духов. При этом часто открывают двери на площадку. Дом у нас старый, перекрытия деревянные, боимся пожара. Участковый с ними “дружит”, ему пожаловаться не можем. И вообще, можем мы кому-то пожаловаться, если это религиозная тема? Заранее спасибо!

admin | 2018/04/16

Здравствуйте Мария! В том случае, если жильцами нарушаются нормы пожарной безопасности, а также правила проживания в жилом помещении (то есть, жилое помещение используется не по назначению), вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства, а также в Прокуратуру. Дополнительно вы можете обратиться с жалобой на бездействие вашего участкового его вышестоящему руководителю (начальнику УМВД по вашему региону).

Зоя | 2018/05/17

Статья полезная,а кто может определить дозволенные законом не более 40 дБА шума.Я прожимаю на 8-м этаже 9-ти этажного дома.Соседи “долбят” меня ударниками своего сабвуфера.По хорошему просила.А они у себя дома,а я их к себе не приглашала,а они “приходят”.Что делать?

admin | 2018/05/31

Здравствуйте Зоя! В каждом регионе устанавливается так называемый «режим тишины», который запрещает шум в определенное время. Если действия соседей нарушают ваш покой, вам необходимо вызвать полицию или обратиться к участковому. Если факт шума со стороны ваших соседей подтвердится, они будут привлечены к административной ответственности.

Софья | 2018/06/17

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеют ли право соседи по тамбуру самовольно врезать замки в входную дверь тамбура без осведомления управляющей компании? Не нарушается ли в данном случает требование пожарной безопасности? Должна ли дверь тамбура быть постоянна закрыта? И имеют ли право сосед хранить свои личные вещи (велосипед, мебель. коробки) на территории тамбура, а так же обвинять других соседей в случае оставленной открыто двери тамбура, т.к на территории находится их имущество? какими законами я могу руководствоваться в данном случае?

admin | 2018/06/29

Здравствуйте Софья! В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ, порядок пользования общим имуществом собственников многоквартирного дома определяется путем общего собрания собственников. В вашем случае, скорее всего, решение данного вопроса относится к компетенции общего собрания собственников, а не управляющей компании. Поскольку помещение тамбура является общей собственностью жильцов, то все жильцы имеют равное право на пользование таким имуществом (в том числе, на хранение вещей). В случае недостижения соглашения о пользовании данным помещением вы можете обратиться в суд с иском об определении порядка пользования общим имуществом (тамбуром) как собственник жилого помещения.

Юлия | 2018/07/30

Добрый день Admin! Вопрос следующий. В многоквартирном жилом доме между квартирами жильцов расстояние 1,20 . Соседи держат открытую на распашку дверь своей квартиры. при открывании двери своей квартиры я испытываю дискомфорт. Как в плане видимости и донесения посторонних запахов с чужого пространства на мою жилплощадь. Это происходит в дневное время. Но слышимость в нашем доме очень высока. Прошу Вашего совета, в какие инстанции могу обратиться. Участкового инспектора вызывала. Пришел, но результата нет.

admin | 2018/08/03

Здравствуйте Юлия! В первую очередь, вам необходимо обратиться с жалобами на действия соседей в Управление жилищной инспекции и в Роспотребнадзор, указав, что действия соседей нарушают ваш покой и законные интересы. Также по данному вопросу вы сможете обратиться в суд с иском об устранении препятствий в пользовании вам жилым помещением или об определении порядка пользования имуществом многоквартирного дома (лестничной площадкой).

Оксана | 2018/08/29

Здравствуйте. Живу в малоэтажном многоквартирном доме из двух квартир. Дом на огороженном участке, находящемся в общедолевой собственности. Порядок пользования определен. Сосед свою квартиру предоставляет для краткосрочного проживания (город-курорт). Как ИП сосед не зарегистрирован. Отдыхающие соседа доставляют нам массу неудобств, поскольку используют всю придомовую территорию, очень шумно и днем и ночью. Мы можем как-то прекратить законным способом эту предпринимательскую деятельность соседа. Или мы не имеем права на комфортные условия проживания? И разве определение порядка пользования дает право на позицию “что хочу, то и делаю”? Это же не выдел в натуре.

admin | 2018/09/12

Здравствуйте Оксана! В соответствии с ч.4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, вам необходимо обратиться с жалобами на действия соседа в налоговую инспекцию, в Роспотребнадзор и Прокуратуру. После проведения всех проверок по вашим жалобам ваш сосед, скорее всего, будет привлечен к административной ответственности.

Валерий | 2018/10/31

Здравствуйте, admin!Когда-то мы, жильцы небольшого МКД, договорились по-очереди убираться в подъезде.У нас есть Совет МКД, но каких-то специальных решений официально не принималось. Год назад у нас стала снимать квартиру одна особа, которая отказывается мыть в подъезде.Хозяин квартиры вопрос этот никак не решает. Как нам следует поступить?

admin | 2018/11/16

Здравствуйте Валерий! Указанный вами вопрос решается на общем собрании жильцов многоквартирного дома. В соответствии с положениями статьи 45 Жилищного кодекса РФ, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов. При отсутствии кворума для проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть проведено повторное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, вам необходимо организовать собрание жильцов совместно с управляющей компанией и вынести на повестку дня решение данного вопроса.

Алия | 2019/03/17

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации: соседка снизу жалуется на топот детей, на то что из-за этого шума они дома друг друга не слышат, что уснуть не может. Хотя её спальня и зал, где играют дети находятся в разных местах. Притом что дети не бегают, не прыгают, а просто живут детской жизнью, играют. Они у меня супер спокойные девочки. И она приходит к нам днем, знаю что после 22-23 шуметь нельзя, в это время мы уже спим. А она мало того что жалуется на шум днем, так ещё и отправляет то родственников своих-мужчин разбираться со мной, то парней своей дочери. Они то вообще на каком основании этим занимаются, имеют ли право? Можно ли приобрести аппарат который измеряет уровень шума, снять на видео как она придёт в следующий раз жаловаться и подать на неё в суд? Я просто уже не знаю как быть, чтобы отвязаться от неё.

admin | 2019/04/01

Здравствуйте Алия! В данной ситуации претензии вашей соседки по шуму в вашей квартире необоснованны, поскольку вы соблюдаете нормы закона о тишине в ночное время. Что касается действий вашей соседки, то она не совершает каких-либо поступков, подпадающих под гражданскую, административную или уголовную ответственность. Таким образом, подать в суд на соседку при отсутствии оскорблений и иных противоправных действий с ее стороны у вас не получится. Вам стоит иметь в виду, что вы вправе не впускать в квартиру соседку и ее родственников, а также не открывать им входную дверь. При наличии попыток соседки проникнуть к вам в жилое помещение вы можете вызвать полицию, а также обратиться к участковому для проведения профилактической беседы.

Игорь | 2019/04/29

Здравствуйте. Ситуация такова – соседка ниже этажом готовит и у неё всё это пригорает. После чего она открывает свою дверь в общий подъезд для проветривания квартиры, соответственно все эти “приятные запахи” разносятся по квартирам. На наше неоднократное обращение к ней чтобы она не открывала двери и сама дышала своим творчеством, отвечает что это её квартира, что хочу то и делаю!Каким образом законно естественно повлиять на хамку?

admin | 2019/05/15

Здравствуйте Игорь! В соответствии со ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Вы можете обратиться с соответствующей жалобой на соседку по факту нарушения ею ваших прав (а именно – загрязненный воздух) в Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Мария | 2019/05/29

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить! К соседям сверху привозят внучку, внучка с 10 утра до 23 ночи бегает, очень топает, прыгает, визжит и т.п. В дневное время конечно вопросов к ним нет. А вот в вечерние и ночные часы это мешает. У нас грудной ребёнок, спать ложится в 19-30, а топот сверху бывает мешает. Нам взрослым тоже вечером охото отдохнуть в тишине. Разговоры с ними ни к чему не привели, стали громче себя вести на зло (это они сами озвучили при очередной нашей беседе). Есть ли какие нибудь ограничения по уровню шума в вечернее время? И в ночное время каждый день полицию вызывать не хочется. Заявление в полицию также никакого результата не принесло, так как их слышим только мы, проверка показала что отсутствует правонарушение. Подскажите что делать

admin | 2019/06/10

Здравствуйте Мария! Допустимые уровни шума в жилых помещениях на сегодняшний день устанавливаются Правилами СанПиН 2.2.4.3359-16, утвержденными и введенными в действие с 1 января 2017 г. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 21 июня 2016 г. N 81. Ответственность за несоблюдение таких правил устанавливается на региональном уровне законами об административной ответственности в субъекте вашего проживания. Также регионами могут быть введены дополнительные правила по соблюдению тишины в ночное и вечернее время. Дополнительно вы можете обратиться с жалобой на проверку уровня шума в Роспотребнадзор. К сожалению, на сегодняшний день привлечь к какой-либо ответственности шумных соседей удается далеко не всегда.