Моральный вред. Когда можно требовать компенсацию? Куда подавать иск о компенсации. Видео: возмещение морального вреда в гражданском праве

Вам понадобится

  • - подтверждающие документы по расходам на лечение;
  • - копии медицинской карты с поставленными диагнозами;
  • - документ подтверждающий получение телесных повреждений (справка из травмпункта и т.п.)

Инструкция

Для начала нужно определить, какие моральные потери вы понесли в результате совершения над вами противоправных действий. Обязательно сохраняйте все подтверждающие документы, они понадобятся вам для доказательной базы в суде (чеки из аптек, оплата услуг врачей, психоаналитиков). Можно также зафиксировать при свидетелях вызовы скорой помощи, вызовы участкового врача на дом. В общем все то, что подтвердит ваши страдания, потерю работоспособности.

Сумма морального вред а, которую вы можете потребовать к взысканию с ответчика, зависит от суммы иска по основному делу. Например, если вы пытаетесь получить деньги за некачественный товар, стоимостью 10 000 рублей, не стоит требовать возмещения морального вред а на 100 000 рублей. Чем тяжелее ваши страдания и нанесенные физические (например, при ДТП, в драке и т.д.) тем больше сумму можете просить.

Точный расчет морального вред а не указан ни в одном законе РФ. Согласно судебной практике, сумма может быть назначена только судом. В зависимости от обстоятельств она может колебаться от 100 рублей до нескольких сотен тысяч. Судья при принятии решения по делу руководствуется, в-первую очередь, материалами дела, доказательной базой и свидетельскими показаниями.

Физические и нравственные страдания - вот категории для оценки морального вред а. Физические страдания - боль, тошнота, зуд и т.п. Нравственные страдания - страх, беспокойство, боль и т.п. Степень страданий напрямую зависит от личности потерпевшего, от его восприятия.

Возмещение морального вред а возможно только при положительном исходе основного дела в суде, т.е. если будет полностью доказана вина ответчика.Компенсация морального вред а предназначена для устранения негативных эмоций и ощущений у потерпевшего, исходя из этого суд дифференцирует размер материального вред а. Также учитывается характер страданий с учетом психологических особенностей личности потерпевшего, степень вины причинителя вред а и критерии разумности и справедливости.

Обратите внимание

Судья при рассмотрении дела и вынесении решения, всегда опирается только на объективные факты, поэтому сумма компенсации морального вреда, всегда меньше, чем сумма которую запрашивает потерпевший.

Полезный совет

Ваша оценка морального вреда будет всегда субъективной, вне зависимости от того считаете вы сумму причиненного вам морального вреда объективной или нет.

Каждый человек в жизни сталкивается с ситуацией, когда попирается его честь и достоинство, многие даже не задумываются о существовании законов, которые защищают в таких случаях потерпевшего человека. Моральный ущерб возникает, когда физическое или юридическое лицо несет потери неимущественного характера из-за моральных или физических страданий вследствие действия или бездействия другого лица.

Вам понадобится

  • Получить моральный вред и оценить степень тяжести.

Инструкция

Представьте доказательства противоправного поведения лица, причинившего вам вред. Однако если суд сочтет, что такие доказательства ведут за собой не только гражданскую, но уголовную ответственность, то дело о противоправных действиях нарушителя вашего спокойствия может быть выделено в отдельное производство и передано в соответствующий суд, если об этом ранее не было известно. Кроме того, если вы не имеете своей целью привлечение лица, причинившего вам вред, к уголовной ответственности, дело о возмещении морального вреда может окончиться не в вашу пользу.

Соберите доказательства, подтверждающие причинно-следственную объективную связь между противоправным поведением лица и причинением вам вреда. Например, если вашего покусала , и вы испытываете из-за этого нравственные страдания, то это не может являться причиной для иска с требованием о возмещении морального ущерб а. Другое дело, если собака покусала вас, и вы были вынуждены . В этом случае вы имеете требовать с ее владельца возмещения морального ущерб а.

Закон оговаривает, что общая сумма морального ущерб а не может 720 МРОТ (что примерно соответствует среднему заработку за 10 лет). Впрочем, безоговорочной формулы, по которой можно рассчитать моральный ущерб , не существует, поэтому руководствуйтесь здравым смыслом при его оценке, чтобы у суда не появилось возможности усомниться в вашей .

Источники:

  • размер морального ущерба

Видео по теме

Обратите внимание

При оценке морального вреда и взыскании суммы с ответчика оценивайте платежеспособность вашего оппонента. Суд может присудить запрашиваемую сумму, но платежеспособность ответчика не позводит ему выплатить ее вам. Судебная практика по делам о взыскании морального вреда и ущерба противоречива, так как нигде не прописаны определенные суммы которые могут быть взысканы.

Полезный совет

В процессе определения суммы морального вреда суд будет руководствоваться характером совершеннго против вас противоправного действия, глубиной ваших физических и моральных страданий. В случае если помимо моральных страданий, вы получили физические увечья или ухудшение своих способностей сумма морального вреда будет значительно выше.

Совет 8: Как определить размер компенсации морального вреда

Определение размера компенсации морального вреда является самой неоднозначной проблемой в судебной практике. Дело в том, что в законодательстве нет четкой привязки к цифрам, а суды принимают решения по свободному усмотрению, учитывая различные обстоятельства и факторы.

Инструкция

Определите степень вины нарушителя. В праве вина является условием, а не мерой ответственности. При этом при определении размера моральной компенсации суд учитывает отношение ответчика к совершенным им действиям, принесшим вред. Стоит отметить, что согласно ст.1100 Гражданского кодекса РФ данный момент не принимается во внимание, если вред был причинен: здоровью или жизни источником повышенной опасности; в результате незаконного привлечения к уголовной отнесенности; распространением сведений, которые порочат достоинство, честь или деловую репутацию заявителя.

Учтите степень физических и нравственных страданий, которые связаны с индивидуальными особенностями лица, пострадавшего от причинения вреда . Физические страдания разделяют на: боль, тошноту, удушье, головокружение и прочие болезненные ощущения. Под нравственными страданиями понимается: горе, страх, унижение, стыд, беспокойство и прочие негативные эмоции. При этом учитываются индивидуальные особенности потерпевшего. К примеру, если укусит собака, то размер компенсации , скорее всего, ей будет начислен больше, нежели , который более стоек к подобным происшествиям.

Руководствуйтесь требованиями разумности и справедливости, которые регулируются ст. 1101 ГК РФ. Под этим подразумевается, что размер компенсации морального вреда должен соответствовать глубине страданий, т.е. чем она больше, тем больше будет и выплата. Однако показывает, что при аналогичных нарушениях не всегда присуждается одинаковая компенсация.

Проанализируйте вышеперечисленные факторы и определите размер компенсации морального вреда , который соответствует вашей ситуации. При этом помните, что вы вряд ли получите требуемую сумму, поскольку суд принимает решение на основании всех факторов и имеющихся доказательств.

При нанесении физических или нравственных страданий можно взыскать с обидчика компенсацию за моральный вред . Для этого пишется . В нем указывается желаемая сумма, которая может быть получена в результате рассмотрения дела. Заявление направляется по почте с уведомлением о вручении или лично передается в суд, находящийся по месту прописки ответчика.

собаки , на владельца которой вы подаете заявление. Соответственно, у вас должна быть на руках справка из медицинской организации, где описаны телесные повреждения, являющиеся последствием произошедшей ситуации. Когда причинены нравственные страдания, с доказательной стороной все гораздо сложнее. Вам нужно найти двух-трех свидетелей, которые смогут дать показания в вашу пользу.

Напишите сумму, которую вы желаете получить в результате рассмотрения дела судом. Конечно, миллионы вам никто не возместит, ограничьтесь суммой в сто–двести тысяч. Впишите перечень документов, которые прилагаются к заявлению и являются доказательствами причинения морального вреда. К примеру, справка из травмпункта или вырезка из журнала, газеты (при случае нанесения нравственных страданий журналистом, написавшим о вас статью, содержанием которой порочится ваше доброе имя).

Конституция Российской Федерации гласит: главной ценностью является обеспечение прав и свобод граждан, согласно закону РФ. Государство обязано гарантировать каждому гражданину, вне зависимости от его расы, национальности, языка, принадлежности к религии, пола, финансового положения, занимаемой должности и других категорий, давать возможность осуществлять эти права.

Понятие морального вреда

Моральный вред – сложное понятие, которое относится к категории субъективных признаков жизнедеятельности человека. С позиций официального законодательства, моральный вред трактуется как один из разновидностей неимущественного права гражданина. Негативные эмоциональные переживания, нравственные страдания, психологические и психические травмы, испытываемые человеком ввиду нарушения целостности его личных неимущественных ценностей – это есть моральный вред, или ущерб, за что он вправе подать в суд.

Для современного человека очень важно быть уверенным в том, что у него есть законное право потребовать от обидчика возместить нанесенный ему моральный вред вследствие нарушения его прав, свобод и покушение на личное достоинство.

Сумма возмещения морального вреда

Причинами нанесенного морального вреда могут стать различные факторы, которые порочат гражданина или дают о нем ложное представление: оскорбления, распространение недостоверной информации, самим фактом совершения какого-либо преступления. В соответствии с главным законом государства, моральный вред может компенсироваться посредством возложения денежной выплаты обидчиком истцу. Однако нет ясных правил, по которым эта сумма определяется. Чаще всего истец сам называет ее, а суд принимает решение о ее полной или частичной выплате. При этом судья должен быть объективным и руководствоваться принципом справедливости и соразмерности нанесенного ущерба и требуемой денежной компенсации.

Обращение в суд с просьбой о возмещении морального вреда может рассматриваться в рамках уголовного судопроизводства: иск подается следователю, дознавателю или непосредственно в суд. Кроме того, иск о компенсации морального ущерба можно подать в рамках гражданского судопроизводства. При этом есть возможность обращения к профессиональным адвокатам, которые помогут грамотно составить иск, отстоять права в процессе слушания дела и добиться морального и денежного удовлетворения.

Совет 11: В каких случаях закон предусматривает компенсацию морального вреда

В действующем законодательстве предусматривается несколько видов юридически значимых обстоятельств, которые могут стать поводом для подачи в суд иска с просьбой о компенсации морального вреда. Такого рода правоотношения регулируются несколькими законодательными актами, что затрудняет принятие решения о том, подпадает ли тот или иной случай под их действие.


Такими нематериальными благами закон считает, в том числе: деловую и личную репутацию; жизнь и здоровье; честь, достоинство и доброе имя; неприкосновенность частной жизни и жилища; свободы, гарантированные Конституцией РФ; авторство и прочие блага, которыми данный гражданин обладает с момента рождения или по закону, и которые не могут быть отчуждены или переданы иными способами. Все эти блага полностью перечислены в ч.1 ст.150 ГК РФ.

Отдельными законами оговариваются случаи, когда моральный вред может быть возмещен при причинении имущественного ущерба. Таким законом, в частности, является закон РФ «О защите прав потребителей». В Трудовом кодексе РФ, ст.237, также оговариваются случаи, когда моральная компенсация может быть истребована при нанесении ущерба, возникшего в процессе трудовых отношений. Общие нормы, регламентирующие порядок и способ компенсации, а также основания, по которым она может быть присуждена, содержатся в ст. 1099–1101 ГК РФ.

Как доказать, что вам причинен моральный ущерб

Но мало заявить суду о том, что вы испытываете моральные страдания – необходимо подвести под это утверждение доказательную базу во всех случаях, кроме тех, когда речь идет о причинении вреда здоровью или посягательстве на вашу жизнь. Степень и характер причиненных вам физических и нравственных страданий в суде будут оцениваться с учетом фактических обстоятельств, а также с учетом ваших индивидуальных особенностей. От этого напрямую будет зависеть и размер компенсации. При этом вам самому придется доказывать суду следующие факты:
- каким конкретно лицом, и при каких обстоятельствах вам были причинены физические и нравственные страдания;
- их степень и в чем конкретно они выражаются;
- существующую причинно-следственную связь между этими страданиями и теми последствиями, к которым они привели;
- обоснование суммы компенсации.

Учтите, что при определении размера компенсации суд в обязательном порядке будет учитывать и степень вашей вины, если именно ваши действия или ваша грубая неосторожность содействовали возникновению или увеличению причиненного ущерба.

Очень часто, насмотревшись фильмов, наш человек, наивно полагает, что «вот ежели чего случится, то сдеру с обидчика пару мильончиков за причинение морального вреда». Быстро сказка сказывается, да не быстро дело делается. Российская судебная практика к моральному вреду относится весьма неоднозначно.

Понятие морального вреда

Парадокс, но действующее законодательство РФ не дает определение морального вреда. Ст. 151 ГК РФ только вскользь упоминает о том, что моральный вред - это физические и нравственные страдания. Сами понимаете, что с такой формулировкой в суде особо не разбежишься. Поэтому Верховный суд РФ решил дать свою трактовку морального вреда, которой и поныне руководствуются все суды РФ. Содержится она в Постановлении Верховного суда РФ от 20.12.1994 №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» (далее – Постановление ВС РФ) и выглядит следующим образом: «Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности), либо нарушающими имущественные права гражданина» .

Другими словами, если вам дали в глаз, обозвали нехорошими словами, украли ваши стихи или продали гнилой сыр, то вы вправе взыскать с обидчика в суде компенсацию за причиненные страдания.

Как доказать

Только в кино достаточно пустить слезу в зале суда, и, как по мановению волшебной палочки, суд присуждает миллиард в качестве компенсации морального вреда.

В обычном районном суде все иначе. На слово никто никому не поверит и будет прав. Во-первых, вы должны доказать то, на что ссылаетесь (ст. 56 ГПК). Во-вторых, вышеупомянутое Постановление ВС РФ обязывает суды при рассмотрении дела выяснять то, чем подтверждается факт причинения страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие страдания были перенесены. Таким образом, перед вами стоит непростая задача убедить суд в обоснованности ваших требований. Как это можно сделать?

1. Необходимо доказать вину причинителя вреда и ее степень. Например, если вам причинен вред в результате клеветы (ст. 129 УК РФ) или оскорбления (ст. 130 УК РФ), то доказательством вины будет приговор суда, вступивший в законную силу. В данном случае он является более чем убедительным доказательством вины и обязательным для суда, рассматривающего ваш иск (ст. 61 ГПК РФ). В других случаях для доказывания вины применяются все способы доказывания: документы, свидетельские показания, заключения эксперта и т.д.

Ст. 1100 ГК РФ предусматривает право потерпевшего на компенсацию морального вреда независимо от степени вины причинителя если:

• вред причинен источником повышенной опасности (автомобилем при ДТП, огнестрельным оружием на охоте и т.д.).
• вред причинен незаконным осуждением, привлечением к уголовной ответственности, заключения под стражу, нахождения под подпиской о невыезде, административного ареста или исправительных работ.
• вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию (публикация клеветы в СМИ, публичные оскорбления и т.д.).

2. Необходимо доказать наличие у вас нравственных и физических страданий, то есть последствий действий (бездействия) причинителя вреда. Формально объяснения сторон являются источником сведений, на основании которых суд устанавливает те или иные факты по делу. То есть вам достаточно заявить о наличии нравственных страданий, а суду останется только оценить ваши показания. На практике суды применяют, так называемую, презумпцию причинения морального вреда , согласно которой потерпевший испытывает нравственные страдания, пока причинитель вреда не докажет обратное. Дополнительным подтверждением наличия морального вреда будет являться ухудшение здоровья, проявившееся в форме сердечно-сосудистых заболеваний, нервных и психических расстройств. При этом не забудьте все это фиксировать походами к врачам, сохраняйте чеки, подтверждающие приобретение лекарств или обращение за платными медицинскими услугами.

3. Необходимо доказать связь между неправомерными действиями причинителя вреда и моральным вредом. Наличие причинной связи между неправомерным действием и моральным вредом предполагает, что именно данное действие явилось причиной негативных последствий для вас (морального вреда). То есть при обычных условиях при отсутствии негативного воздействия вы бы никогда, например, не «заработали» нервный срыв, и только невыполнение правил дорожного движения водителем, сбившим вас на пешеходном переходе, повлекло за собой ваше нервное расстройство.

Когда размер морального вреда может быть уменьшен

Не надейтесь на то, что суд просто будет исходить из виновности вашего обидчика. В соответствии со ст. 1083 ГК РФ , причинение вреда явилось следствием грубой неосторожности, размер компенсации за причиненный вред может быть либо уменьшен судом, либо в возмещении вреда может вообще быть отказано. Другими словами, если вы в момент ДТП не были пристегнуты ремнем безопасности и только поэтому получили сотрясение мозга, суд с чистой совестью и мыслью «сам виноват!» уменьшит размер компенсации. Поэтому, если хотите получить максимальную компенсацию, заранее продумайте ответы на возможные каверзные вопросы со стороны суда и ответчика.

Полезно знать

Независимо от размера ваших требований о взыскании морального вреда, законодательство относит подобные иски к неимущественным. Поэтому в соответствии со ст. 333.19. НК РФ размер государственной пошлины составит 100 рублей. Можете требовать астрономические суммы, размер госпошлины от этого не изменится. Только не забывайте о том, что если ваше исковое заявление содержит в себе требования имущественного характера (например, взыскание имущественного вреда) и неимущественного, необходимо будет оплатить госпошлину как в части имущественных требований, так и неимущественных.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Современным законом защищены не только материальные интересы человека, но и принадлежащие ему неимущественные блага. Охраняются достоинство, честь, неприкосновенность тела, положительная репутация, тайна личной жизни, свободный выбор, честный труд, справедливое отношение и многое другое.

Гражданский кодекс обязывает нарушителя неимущественных прав компенсировать потерпевшему страдания деньгами.

Рассуждая о возможности получить материальное возмещение за ущемленные чувства, например, после травм в ДТП, эмоционального конфликта, кражи, столкновения с государством, проживания на отдыхе в грязном отеле, каждый непременно задает вопросы. Что признается моральным ущербом? Сколько денег можно требовать? Кто рассчитывает размер? И стоит ли вообще судиться, если часто присуждают незначительные суммы?

Ответы мы нашли, обобщив практику недавних судебных споров, и предлагаем ознакомиться с ними.

Что такое моральный вред с точки зрения закона?

Под таковым понимаются физические и нравственные страдания человека вследствие нарушения его неимущественных или, в некоторых случаях, имущественных прав.

Это переживания чувств утраты, скорби, униженности, обмана, несправедливости, ограниченности - список можно продолжать. Также это физическое ощущение боли, утрата полноценной способности двигаться, расстройство здоровья – неврозы, стресс, бессонница и т. п.

Как происходит определение размера морального вреда в деньгах, и кто это решает?

Если мы говорим о судебном споре, то заявляя исковое требование, пострадавший по своему убеждению оценивает перенесенные страдания. Это его право. Но конечное определение денежной суммы остается за судом.

В практике судопроизводства мало исков, по которым изначальная сумма компенсации удовлетворена полностью, обычно размер значительно снижается.

Четкого алгоритма или однозначных критериев расчета морального вреда нет.

Закон указывает суду исходить из степени вины нарушителя (но в некоторых случаях ответственность наступает и без нее), характера страданий, индивидуальных особенностей пострадавшего – возраста, восприимчивости, конкретной ситуации причинения вреда, жизненных последствий и длительности страданий. Если обобщить, то чем для данного человека страшнее переживания, тем больше будет компенсация.

Еще закон требует соблюдать разумность и справедливость компенсации: истец не должен за счет нее обогатиться, а ответчик претерпеть чрезмерное наказание. Во внимание будут приняты материальный уровень сторон и экономическое положение в местах их проживания.

В каких случаях можно рассчитывать на адекватное денежное возмещение морального вреда, а в каких можно не тратить время на суд?

Судиться или нет с причинителем страданий – личное дело каждого. Для кого-то цель судебной тяжбы заключается в получении денег, а для кого-то в самом факте привлечения обидчика к ответственности.

Адекватность суммы возмещения определить можно только субъективно. Мы сгруппировали дела о возмещении ущерба в зависимости от характера чувств и эмоций и посмотрели на обычно присуждаемые суммы.

Так, в самую высокую стоимость суды оценивают переживания, связанные с потерей близкого человека .

Близкие – это родители, дети, супруги, братья и сестры. Моральный вред родственникам может быть взыскан от сотни тысяч до миллиона рублей.

Обычно споры такого рода возникают для взыскания морального вреда при ДТП, а также с врачей, преступников (по вступившему в силу приговору), чиновников или иных ответственных лиц.

Например, матери двоих погибших несовершеннолетних сыновей было присуждено возмещение в размере 1000 000 рублей из заявленных 6000 000.

Дети умерли из-за обрушения аварийного здания, собственником которого был ответчик. Вина причинителя вреда состояла в пренебрежении обязанностью следить за безопасностью недвижимости (АО Свердловского областного суда от 24.01.2017 по делу N 33-201/2017).

850 000 рублей из 2000 000 запрошенных смог отсудить сын женщины, погибшей при наезде на нее автобуса, вследствие нарушения водителем правил дорожного движения (АО Санкт-Петербургского городского суда от 01.12.2016 по делу N 2-11118/2016).

В менее внушительные, но все-таки существенные суммы судебные органы оценивают страдания от вреда здоровью, физической боли из-за увечий, травм, приобретенных болезней.

Сюда же можно отнести дискомфорт от последствий всего перечисленного. За телесные и сопутствующие им мучения можно получить от нескольких десятков до сотен тысяч рублей. Ключевое значение будет иметь квалификация вреда здоровью и возможность выздоровления.

К примеру, с виновника ДТП в пользу получившего множественные переломы пассажира машины было взыскано 100 000 рублей из 300 000 желаемых. Суд учел, что врачами-экспертами вред здоровью истца был квалифицирован как тяжкий и сопровождался угрозой жизни (АО Ставропольского краевого суда от 29.03.2016 по делу N 33-1805/2016).

Компенсация морального вреда работнику за незаконное увольнение, задержку зарплаты, дискриминацию обычно взыскивается с работодателей в небольших размерах от тысячи до десяти тысяч рублей.

Однако здесь встречаются прецеденты и с большими суммами. В несоблюдении трудовых прав могут сыграть роль последствия: болезнь из-за отсутствия зарплаты, нервные срывы, ухудшение профессиональной репутации.

Так, врач, уволенный из больницы за нарушение стандартов оказания медицинской помощи, смог получить компенсацию в 50000 рублей из 200 000. В судебном разбирательстве истец доказал, что вмененный ему проступок не имел места в реальности. А последствием увольнения по инициативе работодателя стало не только лишение дохода, но и вред его деловой репутации в сфере медицины (АО Верховного суда Кабардино-Балкарской Республики от 30.04.2015 по делу N 33-492/2015).

При умалении чести, достоинства личности, репутации, доброго имени стоит рассчитывать в среднем на пять-десять тысяч рублей.

Например, такой частый и неприятный вид морального вреда за оскорбление личности в ходе конфликта суд признал адекватным сумме в 4000 рублей из 25000 указанных в иске (АО Ростовского областного суда от 25.08.2016 по делу N 33-14823/2016).

Или 5000 рублей из 30000 получил гражданин, обруганный начальником циничными выражениями в присутствии коллег (АО Верховного суда Республики Татарстан от 25.01.2016 по делу N 33-1322/2016).

Получить компенсацию за нарушения неимущественных прав должностными лицами и государственными органами можно, но это будут совсем крошечные суммы в одну-две тысячи рублей.

Например, с главы муниципального образования в пользу гражданина, которому было незаконно отказано в продлении срока аренды земельного участка, были взысканы 1500 рублей из 24000 (АО Свердловского областного суда от 08.06.2017 по делу N 33-8523/2017).

Но в этой категории споров есть исключение – реабилитация. Моральный вред реабилитированным гражданам из-за неправомерного уголовного преследования оценивается чуть дороже. Отсудить можно до 10000 рублей (АО Санкт-Петербургского городского суда от 14.12.2016 по делу N 2-2438/2016).

И наконец, самые незначительные суммы могут получить потребители за причиненный им моральный вред. Компенсации варьируются от 500 рублей до нескольких тысяч исходя из существа страданий и последствий.

С организаций и предпринимателей за нарушение потребительских прав на качество товара, получение услуги в срок, своевременный возврат денег, гарантийное обслуживание взыскивают немного.

Например, гражданину, получившему заказанную услугу по изготовлению и монтажу кухонного гарнитура с опозданием, присудили 500 рублей из запрошенных 100 000 (АО Ставропольского краевого суда от 04.05.2016 по делу N 33-3052/2016).

Чуть больше оценивается вред, результатом которого стало нарушение жилищных прав. Это можно видеть в спорах дольщиков с застройщиками, жителей с управляющими компаниями и т. д.

Так, за годовую просрочку в сдаче дома компанию обязали компенсировать дольщику вред в размере 5000 рублей, поскольку последний в течение всего года испытывал страх остаться без жилья (АО Ставропольского краевого суда от 04.04.2017 по делу N 33-2333/2017).

Как часто Вам приходилось сталкиваться с понятием «компенсация морального вреда»? Думаю, слышать – слышал каждый, а вот основания для получения данной компенсации известны наверняка далеко не всем. Поэтому предлагаю читателям МирСоветов небольшой ликбез на эту тему.

Право на компенсацию морального вреда

Начнем разговор с того, что возможность требовать компенсацию морального вреда – это неотъемлемое право каждого гражданина, которым нас наделяет Конституция РФ. В Конституции полное описание всех прав каждого гражданина выделено в отдельную главу: вторую, поскольку это общедоступный документ, не буду приводить сюда выдержки, но любознательные читатели могут самостоятельно почитать ее, тем более, что предполагается знание гражданами содержания данного документа.
Кроме Конституции подробно о компенсации морального вреда рассказывает Гражданский кодекс, а именно, из 8 главы части 1 кодекса, которая определяет положения, на основании которых должны регулироваться споры о нематериальных благах и их защите.
Хочу акцентировать ваше внимание на том, что компенсация морального вреда возможна именно в отношении гражданина, частного лица, конкретного человека, а не фирмы или компании в целом. Данная грань проводится на том простом основании, что фирма не может что-либо чувствовать, поскольку является лицом неодушевленным. За лейблом любой компании стоят люди, и только моральный вред, направленный против конкретной личности, может быть рассмотрен судом. А вот посягательства на репутацию компании – это уже совершенно другие статьи закона.
Кстати, моральный вред может быть и косвенным, но также подлежащим компенсации. Это касается уголовных процессов: так ближайший родственник (родители или супруги, а также дети) может претендовать на компенсацию морального вреда в денежном выражении в случае гибели гражданина при совершении преступления от обвиняемого (или преступника, после того как таковым его признает суд).

Основания для получения компенсации

Чтобы разобраться с вопросом, за что можно требовать компенсацию морального вреда, нужно понять, в чем заключается смысл этого словосочетания. Толкование морального вреда изложено в статье 151 Гражданского кодекса: моральный вред – физические или нравственные страдания, причиняемые гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также другие случаи, (действия) предусмотренные законом.
Под другими действиями подразумевается какое-либо уголовно наказуемое действие, так как, например, совершение насилия или попытка убийства человека, это не только факт физического, но и морального вреда, умышленно причиненного человеку. Кроме того, нанесение морального вреда подразумевается и при посягательстве на какие-либо нематериальные блага, которые перечисляются в ст. 150 ГК РФ: жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. В случаях и в порядке, предусмотренных законом, личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежавшие умершему, могут осуществляться и защищаться другими лицами, в том числе наследниками правообладателя.
Согласно положениям этой статьи видно, что моральный вред – понятие довольно расплывчатое и неоднозначное, затрагивающее различные аспекты нашей жизни. Казалось бы, если чьи-то действия заставили вас нервничать, переживать, волноваться, то такие действия можно признать нанесением морального вреда и требовать его компенсации через суд. Но для того чтобы обратиться в суд, нужно доказать факт причинения морального вреда, а для этого, как минимум, должна прослеживаться следующая цепочка событий: факт переживания морального вреда; действие обидчика, нарушающее какие-либо ваши права; связь между первыми двумя действиями; наличие прямой вины обидчика. Если все это имеет место быть и вы можете это внятно и обстоятельно изложить, то можете смело обращаться в суд. Данная цепочка прописана в законодательстве и выстроена с той целью, что не все наши переживания могут быть компенсированы в денежном выражении, ведь поводов для расстройства вполне хватает и в быту, но это не значит, что всем за это кто-то должен оплачивать компенсацию.
В качестве примера хочу привести несколько вариантов событий, за которые можно и нужно требовать компенсации морального вреда. Во-первых, это совершение уголовно наказуемых деяний в отношении вас: это может быть угроза или реальное причинение физического вреда, по которым возбуждено уголовное дело либо вы подали заявление в милицию. Во-вторых, нарушение ваших прав в любой сфере жизни будь-то приобретение некачественного товара или принуждение к увольнению. Это также может быть отказ какого-либо должностного лица выполнить ваши законные требования, например, принять документы на рассмотрение для получения пособия, регистрации по месту жительству или отказ выдать документ, положенный вам по закону. Обобщенно можно сказать так: если вы подаете по какому-либо поводу на обидчика в суд, то в большинстве случаев попутно с возмещением материального или физического ущерба следует требовать компенсации морального вреда.

Куда подавать иск о компенсации

Вопросы о компенсации морального вреда рассматриваются исключительно в судебном порядке. Поскольку чаще всего это дополнительное требование к какому-либо разбирательству, то и рассматривается оно судом в рамках этого разбирательства. Например, в отношении вас совершено уголовное преступление, следовательно, и моральный вред будет рассмотрен в рамках этого процесса.
Кроме суда, за компенсацией морального вреда можно обратиться напрямую к обидчику. Это возможно в тех случаях, когда совершивший в отношении вас правонарушение человек осознает свою вину и готов на примирение без судебного разбирательства. Здесь возможно несколько вариантов: устанавливается устная личная договоренность, что после оплаты определенной суммы денег, вы отказываетесь от преследования и забираете свое заявление, либо подаете встречное заявление о том, что примирились с обидчиком в частном порядке и просите закрыть дело по ранее поданному заявлению. Договоренность может быть подкреплена письменным соглашением между сторонами либо в присутствии свидетелей, либо заверена нотариально или составлена с участием юриста.
Исковое требование о компенсации морального вреда может быть составлено как отдельно, так и включено в состав основного требования по правонарушению. Но здесь важно как можно понятней изложить суть своего требования и причины, по которым вы считаете возможным требовать данную компенсацию. Слова должны быть подкреплены фактами и доказательствами. Это могут быть свидетельские показания, возможно, медицинское заключение о вашем состоянии, существует даже специальная экспертиза оценки морального состояния человека, но делается она платно и не всегда оказывает нужное воздействие на судом.
Дело в том, что суду предоставлено право определять факт причинения морального вреда, а также степень его воздействия на пострадавшего. Суд может возложить обязанность выплатить компенсацию за моральный вред, но при этом он учитывает степень вины и сопутствующие обстоятельства, которые могут быть истолкованы как в пользу пострадавшего, так и в пользу обвиняемого. Поэтому стоит тщательно продумать все, что вы будете говорить и предъявлять в суде для доказательства причинения морального вреда, а если есть сомнения, то лучше обратиться за помощью к профессионалу: юристу или адвокату, в практике которого были выигранные дела по компенсации морального вреда. Кстати, при обращении вы имеете полное право задать вопрос о количестве дел, которые сопровождал специалист, и о том, какое количество из них было выиграно в пользу истцов. Но, естественно, никто не расскажет вам подробностей, поскольку такая информация не подлежит разглашению, поэтому придется поверить на слово либо выбирать специалиста по рекомендации знакомых.

От кого можно требовать компенсацию морального вреда

Решила отдельным пунктом вынести вопрос, касающийся того, кем оплачивается моральный вред или от кого можно требовать компенсации. Правонарушение в отношении граждан могут совершаться как гражданскими лицами, так и лицами, находящимися при исполнении должностных обязанностей (будь то коммерческая или государственная структура). Согласно закону никому не позволено нарушать права и свободу граждан, следовательно, и ответственность за подобное правонарушение несут не только частные лица, но и лица при исполнении. Поэтому о компенсации морального вреда может быть подан по отношении к частному лицу, служащему частной кампании либо служащему государственной организации. Правда, в последних двух случаях ответственность за компенсацию морального вреда возлагается на организацию или государственную структуру, в том числе и на само государство. Интересен тот факт, что в России при составлении бюджета страны ежегодно закладывается определенная денежная сумма на компенсацию вреда, причиненного государством гражданам. Например, это может быть незаконное заключение под стражу или осуждение.

Размер морального вреда

Важный момент при составлении иска о компенсации морального вреда – это определение его размера в денежном выражении. Мы можем оценить свои эмоции, но это довольно субъективно, так как одно и то же событие вызывает разной силы переживания у разных людей. Суд учитывает это при вынесении решения, но сумма должна быть адекватной не только в отношении истца, но и в отношении ответчика.
Согласно закону сумма компенсации морального вреда определяется только судом, и при составлении искового заявления истец должен бы не писать конкретную сумму, а просить суд определить сумму. На практике же чаще всего истец указывает желаемую сумму к компенсации, а если не указывает, то на суде может быть задан вопрос, чтобы выяснить позицию истца и понять, насколько он оценивает причиненный ему ущерб. Суд принимает во внимание желания истца, но фактически сумма морального ущерба всегда изменяется судом, и, как правило, в меньшую сторону.
Поскольку в законодательстве нигде нет четких инструкций, как рассчитывать моральный вред, судьи оказываются в затруднительном положении при вынесении решения. Разбираясь в этом вопросе, я нашла таблицу, по которой судом примерно установлены размеры компенсации предполагаемого морального вреда. Основана она на минимальном размере оплаты труда. Но поскольку использование данных из нее, никем не доказано и не утверждено, не вижу смысла приводить ее в статье, дабы не вводить в заблуждение читателей МирСоветов.
Подводя итог всему выше сказанному о размере компенсации, могу посоветовать при составлении иска с требованием компенсировать моральный вред и определении конкретной желаемой суммы учесть следующее:
  1. Указанная вами сумма – это показатель вашей адекватности на произошедшие события.
  2. Поинтересуйтесь материальным положением вашего обидчика – если запрошенная сумма будет ему непосильна, ее не утвердят, но зато она будет играть в суде против вас.
  3. Поищите данные по подобным делам, чтобы примерно представлять, на какую сумму вы сможете рассчитывать.
  4. Посоветуйтесь со специалистом, если сами затрудняетесь назвать сумму.
  5. Называя сумму, не проявляйте настойчивость перед судом, сделайте акцент на том, что доверяете правосудию и названная вами сумма условна.