Мои документы платные услуги. Какие справки можно получить в мфц. Госуслуги в мфц бесплатны
В многофункциональных центрах (МФЦ) оказывают услуги государственных учреждений: отраслевых ведомств (МВД, Минюста, Минфина), органов региональной и муниципальной власти (управлений соцзащиты, строительства, жилищного хозяйства и т.п.), внебюджетных фондов (ПФР, Фонд социального страхования).
К сведению
МФЦ предоставляют государственные и муниципальные услуги, которых определяется нормативными актами Правительства РФ, постановлениями и распоряжениями региональных и местных властей. Чтобы многофункциональный центр мог оказывать услуги какого-либо ведомства, необходимо заключить соответствующее соглашение.
Правительство установило перечень услуг, оказываемых во всех МФЦ, которые предоставляют - несколько при одном обращении. Также госуслуги предоставляются по принципу «одного окна» - когда заявитель обращается в МФЦ один раз, а все взаимодействие многофункционального центра с соответствующим ведомством происходит без его участия.
Понятие и виды услуг, предоставляемых в МФЦ
МФЦ - многофункциональные центры, которые предоставляют государственные и муниципальные услуги, установленные федеральными законами, региональными и местными актами. МФЦ может оказывать услуги тех учреждений, с которыми центр заключил соглашение.
На федеральном уровне установлен , которые должны предоставлять все МФЦ, федеральные органы и государственные внебюджетные фонды. Он утвержден распоряжением Правительства от 19.01.2018 года № 43-р и содержит 59 услуг, 55 из которых оказывают многофункциональные центры .
Также МФЦ может предоставлять комплексные услуги - гражданин получает несколько услуг по одному заявлению. Их список утвержден распоряжением Правительства от 19.02.2018 года № 260-р и включает 30 услуг .
ВАЖНО
На самом деле услуги оказывают органы и службы, МФЦ только принимает и пересылает им документы, а также передает ответ заявителю.
Списки услуг в МФЦ в регионах устанавливают региональные и муниципальные акты. Они могут содержать услуги как непосредственно местных органов (например, соцзащиты или ЗАГСа), так и региональных управлений федеральных организаций и служб.
Перечень услуг МФЦ «Мои документы»
В каждом регионе МФЦ оказывают разное количество услуг , потому что их список составляется и утверждается правовыми актами:
- Правительства РФ;
- региональных властей;
- муниципальных органов.
Таким образом перечень государственных услуг МФЦ может отличаться в разных городах и районах одного субъекта.
Дополнительная информация
Узнать точный список услуг МФЦ каждого региона можно на сайте единой системы МФЦ .
Правительство установило перечень услуг, которые оно рекомендует оказывать в МФЦ (постановление от 27.09.2011 года № 797). Помимо минимального набора из распоряжения Правительства № 43-р в него входят услуги региональных органов власти и отделений федеральных учреждений, в частности:
- получение мер социальной поддержки - , субсидий, льгот, компенсаций и т.п., а также информирование о них;
- (пребывания);
- регистрация ИП;
- услуги органов ЗАГС - регистрация и , регистрация и , выдача свидетельств;
- помощь в поиске работы или сотрудников, в том числе через ярмарки вакансий, информирование о рынке труда и ситуации на нем, помощь безработным в подаче заявления и переезде, а также их адаптация и т.п.;
- взаимодействие с властями по поводу строительства - получение земли и , передача уведомлений о планируемом и завершенном строительстве, присвоение адреса;
- жилищные услуги - согласование перепланировки, перевод жилого помещения в нежилое и наоборот, и др.;
- выдача разрешений на перевозку в легковом такси;
- получение охотничьего билета и разрешения на охоту.
Минимальный список услуг МФЦ
В таблице представлен перечень услуг, которые должны предоставляться во всех многофункциональных центрах «Мои документы» в России.
| Ведомство | ||
|---|---|---|
| Пенсионный фонд (ПФР) | оформить | пенсию (накопительную, страховую, по государственному социальному обеспечению) |
| федеральную социальную доплату | ||
| социальные выплаты для членов летных экипажей (пилоты, штурманы, бортмеханики, бортпроводники и т.п.) | ||
| ежемесячное материальное обеспечение за достижения и заслуги перед РФ | ||
| получить | справку о размере пенсии | |
| ежемесячную выплату за уход за детьми-инвалидами и инвалидами 1 группы с детства | ||
| компенсацию за уход за нетрудоспособным членом семьи | ||
| подать заявление на | ||
| зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС) | ||
| узнать состояние своего счета ОПС | ||
| обменять страховое свидетельство СНИЛС при изменении личных данных (ФИО, дата или место рождения, пол) или получить его дубликат | ||
| подать заявление о распределении пенсионных накоплений | ||
| Фонд социального страхования (ФСС) | зарегистрироваться и сняться с регистрационного учета | как ИП, который добровольно платит в ФСС взносы на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством |
| как страхователь-физическое лицо, заключивший трудовой договор с работником или гражданско-правовой договор и обязан платить взносы | ||
| как юридическое лицо по адресу обособленного подразделения | ||
| подать документы для вычисления и уплаты взносов | ||
| назначить единовременную или ежемесячную выплату при несчастном случае на работе и (или) профессиональном заболевании | ||
| назначить и получить пособия, если их невозможно получить от работодателя (компания ликвидирована, признана банкротом, работодателя и его имущество нельзя найти) | при постановке на учет на ранних сроках беременности | |
| по беременности и родам | ||
| при рождении ребенка | ||
| по уходу за ребенком | ||
| по временной нетрудоспособности | ||
| Налоговая служба (ФНС) | получить выписку из реестра | |
| дисквалифицированных лиц | ||
| с 2021 года - узнать | ||
| о налоговом законодательстве | ||
| Таможенная служба | узнать и проконсультироваться о таможенном деле, таможенных законах РФ и Таможенного союза | |
| получить предварительное решение по классификации товара по номенклатуре Таможенного союза | ||
| Служба судебных приставов (ФССП) | ||
| Росреестр | зарегистрировать права на недвижимость и (или) поставить ее на кадастровый учет | |
| Роструд | узнать и проконсультироваться о трудовых законах | |
| Росимущество | ||
| МВД | получить справку или сведения | о нарушениях ПДД |
| о судимости и уголовном преследовании | ||
| о наказании за употребление наркотиков или психотропных веществ без указания врача | ||
| получить | паспорт РФ | |
| загранпаспорт | ||
| Минюст | узнать о зарегистрированных организациях | |
| Минфин | получить сведения из реестра саморегулируемых организаций аудиторов | |
| Минобороны | ввести в эксплуатацию после замены или модернизации находящиеся на объектах в ведении Минобороны лифты. подъемные платформы, пассажирские конвейеры и эскалаторы | |
| Россельхознадзор | получить фитосанитарный или карантинный сертификат | |
| Роспотребнадзор | зарегистрировать внедряемые в производство впервые потенциально опасные | товары |
| вещества и товары на их основе | ||
| зарегистрировать впервые ввозимые в Таможенный союз товары | ||
| Ростехнадзор | получить сведения из регистра гидротехнических сооружений | |
| Росводресурсы | получить сведения из водного реестра и копии документов с ними | |
Список комплексных услуг МФЦ
| Ведомство | Какие услуги можно получить в МФЦ | |
|---|---|---|
| ПФР | установить и получать пенсию (накопительную, страховую, по государственному социальному обеспечению) и федеральную социальную доплату к ней | |
| получить | справку о размере пенсии | |
| сертификат на материнский капитал | ||
| компенсацию проезда к месту отдыха в России и обратно для тех, кто получает пенсию по старости и инвалидности и живет в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях | ||
| распорядиться маткапиталом | ||
| установить ежемесячную денежную выплату (для льготных категорий граждан) - «путинские» на первого и второго ребенка, инвалидам, пострадавшим от радиации после аварии на ЧАЭС и т.п. | ||
| узнать о предоставлении государственной социальной помощи малоимущим | ||
| управлять пенсионными накоплениями - выбрать управляющую компанию, перейти из ПФР в НПФ и наоборот | ||
| ФСС | зарегистрироваться и сняться с регистрационного учета как | ИП, который добровольно платит в ФСС взносы на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством |
| страхователь-физическое лицо, заключивший трудовой договор с работником или гражданско-правовой договор и обязан платить взносы | ||
| юридическое лицо по адресу обособленного подразделения | ||
| подать заявление, чтобы получить | средства реабилитации и услуги для инвалидов | |
| протезы и протезно-ортопедические изделия (трости, костыли, ортопедические корсеты и обувь и т.п.) для ветеранов (кроме зубных протезов) | ||
| компенсацию за самостоятельную покупку вышеуказанного | ||
| компенсацию расходов на содержание собак-проводников, на ветеринара | ||
| ФНС | получить выписку из реестра | налогоплательщиков, кроме сведений, содержащих налоговую тайну |
| дисквалифицированных лиц | ||
| получить сведения и документы, которые содержатся в реестрах юридических лиц и ИП | ||
| с 2021 года - узнать | о налогах, сборах и взносах и как их платить | |
| о налоговом законодательстве | ||
| о правах и обязанностях налогоплательщиков, налоговых агентов, тех, кто уплачивает сборы и взносы | ||
| о полномочиях налоговых органов | ||
| ФССП | узнать об исполнительном производстве в отношении человека или организации | |
| Росреестр | получить выписку из реестра недвижимости | |
| Росимущество | получить выписку из реестра федерального имущества | |
| получить в собственность, аренду, безвозмездное или бессрочное пользование землю в федеральной собственности без торгов | ||
| МВД | получить | сведения о нарушениях ПДД |
| справку о судимости и уголовном преследовании | ||
| справку о наказании за употребление наркотиков или психотропных веществ без указания врача | ||
| российские и международные водительские права при их замене или потере | ||
Чтобы узнать, какие услуги предоставляет МФЦ в конкретном населенном пункте, следует посетить официальный сайт местной администрации или непосредственно многофункционального центра. Перечислить более 350 видов услуг (причем их кол-во постоянно пополняется), которые уже оказывают или начнут предоставлять в ближайшие годы госучреждения невозможно, поэтому мы назовем лишь самые распространенные и востребованные.
По линии МВД
Основные нововведения 2018 - начала 2019 года затрагивают услуги, предоставляемые ранее по линии МВД. Сегодня можно узнать не только, какие услуги оказывает МФЦ в том или ином городе, но и оформить паспорт гражданина России , при этом и подача заявления и получения готовых корочек происходит в формате «одного окна».
Заявителю необходимо лишь принести документы, вся же процедура проходит без его участия. В течение трех дней сотрудники госучреждения обязаны отправить полученную от заявителя информацию (заявление, фото) в МВД. На оформление российского паспорта МВД дается не более 10 дней, после чего готовый документ отправляется в многофункциональный центр и в течение 3 дней выдается на руки.
На заметку! Сроки и правила оформления общероссийского паспорта регламентированы в постановлении правительства № 1214 от 18.11.2016 г.
Какие услуги можно получить в МФЦ по линии Министерства внутренних дел, кроме оформления общероссийского паспорта?
Выдача (замена) водительского удостоверения.
Оформление заграничного паспорта старого образца.
Федеральная служба по защите прав потребителей – выдача информации о лицензировании, госрегистрации, санитарно-эпидемиологических заключений;
и еще более двух десятков департаментов и госслужб , которые не придется посещать лично, ведь все документы от них можно получить по запросу в МФЦ.
Конечно, Москва – это не вся Россия, и в некоторых регионах перечень возможностей не настолько велик, да и работа многофункциональных центров пока еще вызывает нарекания в первую очередь в связи с некомпетентностью сотрудников. На усовершенствование системы требуется время, ведь и Москва не сразу строилась. Однако формат «единого окна» вызывает у большинства положительные эмоции, при этом обратившиеся за помощью отмечают, что процедура действительно упростилась и занимает намного меньше времени.
1. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной или муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 настоящего Федерального закона, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
2. Организация деятельности многофункциональных центров осуществляется органами государственной власти субъектов Российской Федерации. В целях осуществления организации деятельности многофункциональных центров высший исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации определяет один многофункциональный центр, расположенный на территории данного субъекта Российской Федерации, уполномоченный на заключение соглашений о взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, а также на координацию и взаимодействие с иными многофункциональными центрами, находящимися на территории данного субъекта Российской Федерации, и организациями, указанными в части 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона (далее - уполномоченный многофункциональный центр). Порядок определения высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации уполномоченного многофункционального центра, требования к нему и особенности взаимодействия уполномоченного многофункционального центра с иными многофункциональными центрами, находящимися на территории данного субъекта Российской Федерации, и организациями, указанными в части 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона, устанавливаются правилами организации деятельности многофункциональных центров, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Предоставление государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов в многофункциональных центрах, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, осуществляется в соответствии с административными регламентами предоставления указанных услуг на основании соглашений о взаимодействии, заключенных федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов с уполномоченным многофункциональным центром.
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Методическое обеспечение деятельности многофункциональных центров (в том числе разработка методических рекомендаций по созданию таких центров и обеспечению их деятельности, методических рекомендаций по предоставлению государственных и (или) муниципальных услуг и (или) услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, на основании запроса, указанного в статье 15.1 настоящего Федерального закона, форм отчетности и порядка ее представления) и мониторинг деятельности многофункциональных центров (в том числе разработка и утверждение порядка проведения мониторинга) осуществляются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
(см. текст в предыдущей редакции)
Иногда возникает необходимость обратиться в Многофункциональные центры (МФЦ) не по месту прописки, так что лучше заранее уточнить, как можно поступить в таком случае. С января 2018 года существенно расширился список услуг, предоставляемых населению через МФЦ.
Однако, принятый Федеральный закон реализуется постепенно по утвержденному графику, поэтому в каждом регионе необходимо уточнять, какие услуги доступны вне зависимости от регистрации гражданина по месту жительства. Найдите ближайший центр у нас в каталоге .
Каким образом можно обратиться в МФЦ не по месту прописки
С начала 2018 года вступает в действие обновленный ФЗ № 384 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Постановление Правительства РФ №1500 «О внесении изменений в Правила представления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и учета указанных уведомлений». А так же 19 января 2018 года Д.Медведев подписал распоряжение № 43-р, в котором прописаны все услуги оказываемые по экстерриториальному принципу. С документом можно ознакомиться .
Этот Закон предусматривает, что на территории страны независимо от места проживания заявителя возможно направлять заявление о предоставлении услуги в любом подразделении соответствующего органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда или многофункционального центра.
Таким образом узаконен принцип экстерриториального обслуживания граждан, которые могут обращаться в МФЦ и подавать документы на оформление не в том регионе, где они зарегистрированы по месту временного или постоянного проживания, то есть, не по прописке. Для обращения в любой Многофункциональный центр требуются документы, удостоверяющие личность и остальные, необходимые в процессе решения конкретного вопроса.
В списке услуг, предоставляемых всеми МФЦ, более 40 позиций, которые отражают самые востребованные запросы населения и затрагивают деятельность следующих госучреждений:
- Росреестр (государственная регистрация прав и сделок с недвижимостью, кадастровый учет);
- Министерство внутренних дел:
- Министерство финансов;
- Министерство юстиции;
- Федеральная налоговая служба;
- Федеральная таможенная служба;
- Федеральная служба судебных приставов;
- Фонд социального страхования;
- Пенсионный фонд;
- Роспотребнадзор;
- Россельхознадзор;
- Роструд;
- Росводресурсы;
- Росимущество.
Какие услуги можно получить в любом МФЦ
Независимо от места пребывания (временной прописки) или проживания (постоянной прописки), можно обращаться в любой МФЦ, чтобы получить такие услуги:
- ЗАГСа (записи актов гражданского состояния);
- подать документы на выдачу паспорта гражданина РФ (при достижении 14, 20 или 45 лет), при замене или утрате документа, удостоверяющего личность;
- заграничный паспорт;
- регистрационный учет граждан по месту жительства;
- миграционный учет иностранных граждан;
- охотничий билет;
- выпуск или замена водительского удостоверения;
- постановка на учет транспортного средства;
- регистрация ИП (индивидуального предпринимателя) и ООО (общества с ограниченной ответственностью);
- ИНН (индивидуальный налоговый номер);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета);
- выписку из Росреестра;
- оформление права собственности на недвижимое имущество;
- оформление льгот отдельным категориям и различных пособий.
Разумеется, МФЦ не могут заменить собой ведомственные полномочия, но способствуют более оперативному приему и обработке документов. Даже если удлиняется срок выдачи результата по сравнению с профильным органом, человек не тратит время, чтобы возвращаться по месту регистрации.
В каждом отдельном случае специалист МФЦ рассматривает возможность предоставления услуги и выдает перечень дополнительных документов для ее реализации (договоры, лицензии, различные выписки и справки). В данный период рассматривается законопроект, в котором говорится, что многие подтверждающие документы, необходимые для оформления, должны запрашивать задействованные ведомства, а не привлекать для этого граждан.
Территориальный и экстерриториальный принцип обращения в МФЦ
Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны. Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).
Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.
Сроки и стоимость при экстерриториальном обращении
При обращении в МФЦ специалисты всегда называют точные сроки оформления и выдачи готовых документов, которые могут незначительно отличаться от тех, что предусмотрены в профильных учреждениях. Допустим, оформление временной или постоянной регистрации по месту жительства может происходить дольше на 3–5 дней, чем при непосредственном обращении в Отдел по вопросам миграции населения (бывшее УФМС).
Обслуживание граждан производится на бесплатной основе независимо от места и наличия регистрации, однако, необходимо предоставить все платежные документы (квитанции об уплате госпошлины и прочие), необходимые для процедуры оформления. Для обращения в МФЦ можно предварительно записаться на сайте в электронную очередь, чтобы выбрать наиболее удобное время.
Многофункциональные центры предоставляют более 350 видов государственных услуг. Список услуг в различных регионах незначительно отличается.
МФЦ оказывает государственные услуги бесплатно. Но согласно статье 333 Налогового кодекса РФ некоторые услуги могут облагаться государственной пошлиной, если предполагают совершение действий, имеющих юридическую значимость.
Многофункциональные центры на своей базе могут организовать предоставление дополнительных услуг за некоторую плату. Эти услуги могут быть оказаны или самими сотрудниками МФЦ, либо внешними организациями.
Внешние платные услуги могут быть представлены в виде:
- сопутствующих услуг, например, оказание помощи заполнении заявлений или налоговых деклараций и других документов;
- услуг технического характера: снятие дополнительных копий, сканирование документов, печать информации с цифровых носителей (к таким услугам нельзя отнести снятие копий сотрудниками центра, которое они осуществляют при приеме граждан);
- услуг юридического характера: нотариальное заверение документов, оформление договоров;
- финансовых услуг, например, при бизнес-планировании.
- Услуг фотографа и других.
Предоставление платных услуг осуществляется только с согласия гражданина. Работники центра не имеют право принуждать использовать и требовать оплаты услуг, не относящихся к основной работе многофункционального центра.
Общий перечень
Услуги, которые оказываются в МФЦ, закреплены в Постановлении Правительства РФ №797 от 27.09.2011г. Документ определяет список обязательных и рекомендованных государственных услуг, которые центры имеют право оказывать в «одном окне».
Перечень обязательных услуг, которые население получает в МФЦ, заключаются в;
- выдаче и замене паспорта гражданина РФ;
- ведение учета регистрации граждан(которое обычно ведется в ФМС);
- регистрации недвижимости, сделок, связанных с ней, оформление документов для кадастрового учета в Росреестре;
- приеме заявлений в отношении обеспечения социального или пенсионного характера, направляемых в Пенсионный Фонд РФ;
- предоставлении информационных листков от Министерства внутренних дел и Федеральной службы судебных приставов.
Список предоставляемых услуг достаточно широк и может отличаться в зависимости от уровня муниципалитета, за которым закреплен МФЦ.
Наш сайт поможет изучить предоставляемые услуги в многофункциональных центрах «Мои документы»
Список наиболее распространенных услуг
Правительством РФ на основании распоряжения от 01.02.2018 г. был расширен перечень услуг, которые могут быть получены населением при обращении в МФЦ. В таблице предоставлены наиболее популярные запросы в государственные структуры, ответы на которые можно получить в «Моих документах».
| № п/п | Орган, в который направляется запрос | Наименование услуг (документов), которые могут быть получены населением |
| 1 | Министерство внутренних дел |
|
| 2 | Ведомственный архив | Выписки, справок или копий документов, находящихся в архиве. |
| 3 | Комитет по информации и связи | Оформление электронной подписи (ЕСИА) для отправки и получения документов через сайт госуслуг. |
| 4 | Пенсионный фонд России |
|
| 5 | Комитет природопользования | Получение охотничьего билета или его аннулирование. |
| 6 | Территориальный фонд обязательного медицинского страхования | Получение полиса об обязательно медицинском страховании. |
| 7 | Местная администрация |
|
| 8 | Районное жилищное агенство |
|
| 9 | Отдел ЗАГС | Осуществление государственной регистрации актов по заключению или расторжению браков, рождению или смерти, усыновлению и установлению отцовства. |
| 10 | Росреестр |
|
| 11 | Федеральная налоговая служба |
|
| 12 | Комитет по транспорту | Внесение данных парковочного разрешения инвалидов в реестр. |
| 13 | Роструд | Получение консультаций по вопросам, касающихся трудового законодательства. |
| 14 | Росстат |
|
| 15 | Минюст | Получение информации о предприятиях, прошедших регистрацию. |
| 16 | Фонд социального страхования |
|
Госуслуги в мфц бесплатны
Оказание услуг государственного или муниципального характера в многофункциональных центрах осуществляется бесплатно. Лишь в некоторых случаях возникает необходимость в оплате госпошлины, которая определяется законодательством. Например, при оформлении свидетельства об установлении отцовства необходимо размером в 350 рублей.
В других случаях требования об оплате могут стать поводом обращения в прокуратуру. В каждом офисе «Моих документов» должны располагаться стенды с информацией о дополнительных платных услугах.
