Главная Судебные приставы Правила проживания жильцов в многоквартирном доме. Проживание в многоквартирном доме: каким правилам нужно следовать. Какие действия запрещаются

Правила проживания жильцов в многоквартирном доме. Проживание в многоквартирном доме: каким правилам нужно следовать. Какие действия запрещаются

Чтобы не мешать друг другу, жители многоквартирников опираются на принятые нормы поведения в обществе, на правила этикета. Между тем, возникают ситуации, когда требуется урегулировать конфликт или повлиять на соседей. В этом случае можно смело опираться на правила проживания в многоквартирном доме.

Для кого предусмотрены и зачем нужны правила?

Правила проживания в многоквартирном доме одинаковы абсолютно для всех людей, находящихся в многоквартирном доме.

Они устанавливают:

Общий порядок проживания;
Условия пользования общедомовым имуществом;
Обязанности по своевременному внесению коммунальных и прочих платежей;
Регламент действий при выявлении неисправностей в инженерно-коммуникационных системах, возникновении аварийных ситуаций.

Результатом следования правилам является:

Соблюдение порядка в доме;
Грамотное использование помещений;
Соблюдение сроков внесение всех платежей;
Предотвращение аварийных ситуаций в доме.

Опираясь на правила проживания в многоквартирном доме, можно регулировать:

Взаимоотношения между жильцами;
Разрешение споров, конфликтных ситуаций.

Правовое регулирование порядка проживания

Основными документами, регулирующими правила проживания в многоквартирнике, являются Конституция, ГК РФ и Жилищный кодекс. Дополнительно регулирование осуществляется через разного рода законодательные акты, постановления, Правила содержания общего имущества.

Нарушающие правила несут ответственность. Наказание предусматривает:

Штраф;
Ограничение/лишение свободы;
Выселение (случается достаточно редко, но подобная практика есть).

Единого образца правил проживания не существует. В каждом конкретном случае разработкой правил занимается компания, которой жильцы поручили управление домом (ТСЖ, Управляющая компания). При этом любой владелец квартиры может «внести свою лепту» в создание правил. Поскольку стандартов нет, то внести в Правила проживания можно практически любой пункт, содержание которого будет утверждено на общем собрании жильцов.

После разработки и утверждения правил управляющая компания обязаны ознакомить с их текстом всех проживающих в доме.

На законодательном уровне закреплены следующие нормы:

Квартира предназначена только для проживания , а использование мест общего пользования возможно только по их прямому назначению;
Квартиры и общедомовое имущество необходимо использовать с соблюдением норм пожарной безопасности и прочих предусмотренных законом правил. Кроме того, запрещено хранить в помещениях токсичные и взрывчатые вещества
Использование квартир должно осуществляться без ущемления прав каждого из собственников и с условием соблюдения прав людей, проживающих в соседних помещениях;
Предусмотрен максимальный уровень шума внутри квартир: не более 30дБА с 23.00 до 7.00 и 40 дБА в остальное время;
Владельцы недвижимости обязаны поддерживать свои квартиры в пригодном для проживания состоянии, своевременно оплачивать выставленные счета.

Жильцы могут самостоятельно дополнить и скорректировать нормы проживания.

Обычно в качестве дополнительных в правила проживания в многоквартирном доме включают следующие пункты:

Общие положения с указанием уели создания правил;
Временные рамки, когда запрещено шуметь, включать громкую музыку, делать ремонт с применением громко работающих инструментов. Здесь мы уже освещали вопрос, .
Правила пользования лифтовым оборудованием, лестничными клетками, дворовым и прочим общим имуществом;
Условия содержания и выгула домашних животных;
Нормы, направленные на поддержания порядка и чистоты;
Требования, связанные с переустройством помещений;
Порядок использования придомовой территории, пользование парковочными местами;
Регламент действий при возникновении аварийных ситуаций.

Несоблюдение правил предполагает применение к нарушителю санкций. Этот момент также необходимо предусмотреть в содержании правил проживания в многоквартирном доме.

Нарушение правил

Итак, правила проживания в многоквартирнике распространяются на всех находящихся в доме граждан. На практике в большинстве случаев конфликтные ситуации между соседями удается разрешить полюбовно.

При этом полностью исключить ситуации, когда действия соседей могут привести к неблагоприятным последствиям, невозможно. Поэтому важно понимать, что при серьезном или систематическом нарушении правил проживания в многоквартирном доме к нарушителю могут быть предъявлены не только претензии недовольных соседей.

Например , в случае вызова полиции, на нарушителя порядка может быть наложен штраф.

Помимо этого предусмотрено наказание в виде:

Ограничения/лишения свободы;
Выселения по решению суда.

Пользование жилыми и нежилыми помещениями

В другой статье на нашем сайте мы рассматривали, .

Каковы правила пользования помещениями?

Итак, в правилах проживания в многоквартирном доме содержатся нормы пользования жилыми и нежилыми помещениями.

Вот основные из них:

Квартиры предназначены только для проживания . Без согласования переводить жилые помещения в нежилой фонд (и наоборот) запрещено;
Владельцам квартир и членам их семей необходимо учитывать не только собственные интересы, но и не забывать о наличии соседей. Поэтому важно, чтобы все жильцы соблюдали санитарно-гигиенические нормы и требования пожарной безопасности;
Собственники жилых помещений обязаны участвовать в общих расходах : ремонт дома, оплата платежей по квитанциям за коммунальные услуги;
Запрещается захламлять проходы , места общего пользования, выкидывать мусор и бытовые отходы из окон и с балконов квартир;
Запрещается самовольно устанавливать на фасадной части домов антенны и прочее оборудование , вывешивать флаги и транспаранты.

Зачастую отдельно в правила включают несколько пунктов о содержании и выгуле домашних питомцев:

Содержание домашних животных в квартирах не запрещено . Основным условием содержания является соблюдение санитарно-гигиенических норм;
Запрещается содержание в квартирах диких животных и насекомых. Например, пчел;
Выгуливать животных необходимо на отведенных для этой цели площадках.

Правила пользования жилыми и нежилыми помещениями распространяются абсолютно на всех: как на жильцов, так и на их гостей.

Использование нежилых помещений

Причиной конфликтов между соседями могут стать разногласия, связанные с использованием нежилых помещений. Несмотря на то, что эти взаимоотношения регулирует ст. 290 ГК РФ, остается широкий круг вопросов, которые законодательство напрямую не затрагивает.

Основная особенность нежилых помещений в многоквартирниках – они принадлежат всем жильцам дома. Поэтому жильцы вправе использовать помещения сообща так, как посчитают нужным.

Решение о том, как использовать нежилые объекты в каждом отдельном случае принимается на общедомовом собрании дома. Решение считается принятым, если его поддержали не менее ¾ собственников квартир.

Существуют следующие варианты использования нежилых помещений, находящихся в общей собственности:

Организация мест для хранения детских колясок и спортинвентаря;
Сдача в аренду.

В современных домах на первых этажах застройщик часто организовывает нежилые помещения. После того, как здание введено в эксплуатацию, у помещений появляются собственники, которые принимают дальнейшие решения об использовании недвижимости. Помещения могут использоваться под размещение офисов, магазинов, предприятий бытового обслуживания.

В данном случае важно учесть 2 момента:

Целевое назначение помещений;
Местонахождение помещений.

Принимая решение о том, какой именно бизнес будет вестись в помещении, собственник/арендатор должен обязательно учесть, что оно расположено в жилом здании.

Тишина и покой

Среди жителей многоквартирников особенно актуальны вопросы тишины и покоя.

Право каждого жильца на отдых и тишину закреплено на уровне законодательства:

Уровень шума днем не должен превышать 40 дБА, ночью – 30 дБА;
Жители дома могут самостоятельно установить и прописать в правилах проживания в доме промежутки времени, когда нельзя вести строительные работы, слушать громкую музыку.

Вопрос шумового загрязнения в доме важен для многих категорий граждан: молодых семей с маленькими детьми, пенсионеров. При этом не всегда источником шума в подъезде становятся асоциальные элементы.

Важно, чтобы все жители дома понимали, что рядом живут соседи, которые также имеют право на спокойствие, на тихий отдых в домашней обстановке.

Поддержание чистоты и порядка

Обычно за порядком в многоквартирном доме следят сотрудники управляющей компании. В их функционал в том числе входит заключение договора об уборке подъезда, бытовых помещений и придомовой территории с третьими лицами.

Как правило, уборка подъездов осуществляется регулярно (например, дважды в неделю) в следующем порядке: вход, коридор, лестницы, площадки, перила, входные двери, почтовые ящики, подоконники.

Уборка может быть:

Сухая;
Влажная.

Весь мусор должен быть удален в предназначенные для этой цели контейнеры, вывозом которых занимается специализированная компания. Установку контейнеров для бытовых отходов организует управляющая компания.

Для поддержания чистоты жильцы дома обязаны выбрасывать бытовые отходы в специально организованном месте (мусорные контейнеры). Громоздкий мусор перед выбросом необходимо измельчить. Складировать отходы рядом с контейнерами запрещено.

Итак, правила проживания в многоквартирном доме направлены на поддержание чистоты и порядка. Они регулируют взаимоотношения между соседями. На содержание правил можно опираться при разрешении конфликтных ситуаций.

Несмотря на то, что основные правила проживания в многоквартирном здании установлены на законодательном уровне, жильцы могут дополнить их самостоятельно.

Важно, чтобы все проживающие в доме понимали, что нормы поведения и проживания распространяются на всех без исключения, а за нарушение правил наступает ответственность.

Правила проживания в многоквартирном доме созданы для урегулирования спорных ситуаций между соседями. Все ключевые вопросы содержит Жилищный Кодекс. В многоэтажных домах проживает большое количество людей, каждый из жильцов имеет собственные интересы, которые зачастую затрагивают права соседей.

Как быть, если сосед сверху делает по ночам ремонт, а жилец, проживающий в соседней квартире, держит несколько кошек и постоянно мусорит на лестничной клетке. Для решения конфликтных ситуаций созданы правила проживания. В этой статье мы расскажем, как Жилищный Кодекс помогает защитить свои права обитателям Каменных джунглей.

Общие положения

Сразу отметим, что правила пользования жилыми помещениями касаются всех жильцов без исключения. Если нарушение правил замечено за лицом, арендующим квартиру, ответственность несёт собственник помещения. Жилищный Кодекс гласит:

правила проживания обязательны к выполнению не только собственниками жилых помещений, но и их гостями;
жильцы могут использовать жилые помещения только по целевому назначению;
в обязанности собственников входит поддержание квартир в технически исправном состоянии;
запрещается хранить в жилых помещениях и местах общего пользования горючие и взрывоопасные вещества;
любители животных обязаны соблюдать санитарные нормы. Кроме того, Жилищный Кодекс прямо запрещает разведение животных в коммерческих целях;
запрещается загромождать лестничные клетки и пути эвакуации строительным мусором и старой мебелью.

Нарушение правил подразумевает для собственника административную и материальную ответственность. Разобравшись с общими положениями, перейдём к распространённым жизненным ситуациям, которые затрагивают правила проживания в многоквартирном доме.

Ремонт

Проведение ремонтных работ часто подразумевает перепланировку жилых помещений. Зачастую жильцы, не заботясь о получении разрешения, самостоятельно сносят несущие конструкции, переносят сантехнику и газовое оборудование. Это прямое нарушение правил проживания. Такие действия нарушают целостность здания, создавая угрозу жизни и здоровью жильцов.

Отдельного внимания заслуживает шум, который неизменно сопровождает ремонт. Помните, что Жилищный Кодекс запрещает проводить ремонтные работы до 09:00 утра и после 23:00 вечера. Кроме того, обязательно нужно сделать перерыв с часу до трёх дня.

Даже узаконенная перепланировка запрещает изменять целевое предназначение помещений. Например, ванну нельзя переоборудовать в кухню.

Закон о тишине

Правила пользования жилыми помещениями регламентируют в многоквартирном доме. В частности, запрещено слушать громкую музыку, смотреть телевизор, кричать, играть на музыкальных инструментах после 23:00.

Если шум мешает соседям, они вправе привлечь вас к административной ответственности. Отметим, что допустимый уровень шума в квартире варьируется в пределах 45-55 децибел. Для справки: работающий пылесос издаёт звук равный 75 дБ.

Места общего пользования

Под это определение попадают лестничные клетки, лифтовые шахты, околодомовые территории, крыши и подвальные помещения. На все указанные территории также распространяются правила проживания в многоквартирном доме.

В частности, жильцам запрещено устанавливать дополнительные двери на лестничных клетках, развешивать на стенах подъезда объявления, использовать детские площадки в качестве парковки. Обратите внимание, что в многоквартирном доме для установки кондиционера или спутниковой антенны на балконе, требуется получить разрешение от управляющей компании.

Оплата коммунальных услуг

Согласно Жилищному Кодексу, жильцы обязаны своевременно вносить ежемесячную оплату за оказанные коммунальные услуги. В противном случае управляющая компания вправе отключить квартиру недобросовестного жильца от общедомовой сети.

Кроме того, к общей сумме платежа начисляется ежедневная пеня. Владельцев муниципальных (неприватизированных) квартир при нарушении правил оплаты могут выселить в менее благоустроенное жильё.

Ответственность

Мы уже упоминали, что правила пользования жилыми помещениями обязательны к выполнению. Нарушение правил, обычно карается письменным предупреждением или денежным штрафом. Размер штрафа зависит от тяжести правонарушения. Рассмотрим конкретные ситуации.

Проживание без временной или постоянной регистрации. Зачастую к нам приезжают погостить родственники, которые могут задержаться на неопределённый срок. Если гости задержались у вас дольше, чем на три месяца, они обязаны встать на учёт в миграционной службе. Нарушение этого правила карается штрафом от 3 000 до 5 000 рублей.
Помните, что собственники обязаны следить за техническим состоянием квартиры и инженерных коммуникаций. Если вы , и пострадавший сможет доказать в суде, что авария произошла по вашей вине (например, при проверке состояния общедомовой системы водоснабжения вы не впустили в квартиру слесаря ЖЭК), вам грозит штраф до 5 000 рублей. Кроме этого, виновник обязан компенсировать убытки пострадавшей стороне.
Шум в квартире в ночное время карается штрафом от 1 000 до 2 000 рублей. Этот пункт попадает под действие закона о тишине. Обратите внимание, что собственник несёт ответственность за лающую по ночам собаку, или постоянно срабатывающую на парковке сигнализацию. Обычно такие споры урегулируются соседями миром, но если дойдёт дело до суда, штраф обеспечен.
Затевая ремонтные работы, которые попадают под определение – перепланировка жилых помещений, озаботьтесь получить соответствующее разрешение. Если проведённые работы будут угрожать целостности конструкций или приведут к ухудшению проживания соседей, горе-строитель будет оштрафован на 2 500 рублей. Если сумма штрафа не пугает, подумайте о том, что суд наверняка назначит привести помещение в первоначальный вид, а это уже ощутимые убытки.

Гражданская ответственность при нарушении правил общежития в многоквартирном доме наступает в следующих случаях:

систематическое нарушение правил;
умышленная порча жилых помещений;
злостная неуплата коммунальных услуг.

Указанные действия могут привести к принудительному выселению жильца с занимаемой жилплощади.

Остались вопросы? Напишите ваш вопрос в форме ниже и получите развернутую консультацию юриста:

Соблюдение правил проживания в многоквартирном доме призвано гарантировать законные права всех граждан, постоянно или временно живущих в данном доме. Тесное сосуществование жильцов, проживающих в многоквартирном доме, часто приводит к конфликтным ситуациям между соседями.

Несмотря на то, что в большинстве случаев жильцы многоквартирных домов, чтобы не мешать соседям, предпочитают пользоваться не составленными правилами, а общепринятыми нормами поведения, наличие этих правил позволяет поддерживать в доме определенный порядок и воздействовать на жильцов, доставляющих неприятности своим соседям и систематически нарушающих их права.

Законодательное регулирование порядка проживания жильцов

Федеральное законодательство и нормативные акты устанавливают только общие правила проживания и поведения жильцов, проживающих в одном многоквартирном доме, лишь косвенно затрагивая аспекты взаимоотношений между соседями.

К нормативным актам, устанавливающим общие принципы сосуществования жильцов в одном доме, относятся:

Конституция РФ;
Гражданский кодекс;
Жилищный кодекс;
Постановления российского Правительства, в которых установлены «Правила пользования жилыми помещениями» и «Правила содержания общего имущества»;
другие нормативные акты.

Более детально правила проживания соседей в общем многоквартирном доме устанавливаются на уровне муниципальных образований в нормативно-правовых актах правомочных органов местного самоуправления.

Созданием же правил проживания для каждого конкретного многоквартирного дома занимается ТСЖ, управляющая компания, либо другая организация, на которую возложена обязанность по управлению домом. После утверждения правил управляющая организация обязана ознакомить с ними всех проживающих в доме людей.

Таким образом, жильцы многоквартирного дома по взаимному согласию могут включить в общий свод правил практически любое требование относительно соблюдения порядка в общем доме. Самое главное, чтобы введенные правила не противоречили российским законодательным и нормативным актам.

Чаще всего управляющие организации в многоквартирных домах в правила проживания включают:

общие положения с указанием основной цели разработки и принятия соответствующих Правил;
условия, устанавливающие время, в которое запрещено включать громкую музыку, шуметь, проводить ремонтные работы и осуществлять другие действия, нарушающие в доме уровень шума. Как правило, управляющие организации для соблюдения в доме тишины указывают время после 23 часов, однако по желанию собственников квартир в доме правила могут содержать требования о запрете шума в определенные дневные часы или в выходные;
условия, устанавливающие правила использования лестничных площадок, лифта, дворовых территорий и иного общего имущества конкретного многоквартирного дома;
вопросы поддержания чистоты и порядка во всех местах общего пользования;
нормы пожарной и санитарной безопасности в доме и требования к поведению жильцов в критических и чрезвычайных ситуациях;
условия, определяющие правила содержания жильцами дома домашних животных и условий их выгула;
условия, касающиеся порядка оплаты коммунальных услуг и обязательных платежей по содержанию общего имущества;
порядок переустройства и перепланировки квартир в общем жилом доме;
условия, касающиеся парковки транспортных средств жильцов на придомовой территории;
условия, предусматривающие порядок разрешения различных аварийных ситуаций в многоквартирном доме;
ответственность жильцов многоквартирного дома и санкции за систематические нарушения жильцами правил порядка и проживания;
другие условия, регулирующие порядок в многоквартирном доме или касающиеся использования общего имущества.

Помимо всех названных условий нужно отметить те правила проживания, которые установлены на уровне законодательства, постановлений российского правительства и других федеральных нормативных актов.

Эти правила обязательны для выполнения всеми жильцами многоквартирных домов независимо от того, прописаны ли они в Правилах конкретного дома.

К ним относятся следующие требования:

Жилые помещения, находящиеся в жилом многоквартирном доме, могут использоваться жильцами только для проживания. Использование квартир в других целях не допускается. Места общего пользования должны использоваться жильцами также по их прямому назначению;
Пользование жилыми квартирами в многоквартирном доме должно осуществляться с учетом соблюдения законных интересов и прав всех соседей и других проживающих в доме граждан;
Жильцы должны использовать свои жилые помещения, а также места общего пользования в доме с соблюдением всех требований и нормативов пожарной безопасности, а также других нормативов, установленных законами и подзаконными актами (экологических, санитарно-гигиенических нормативов и т.п.). Граждане не могут производить какие-либо проектные изменения или перепланировки, если эти преобразования ухудшают условия по безопасной эвакуации жильцов и других людей при пожаре, ограничивают доступ к пожарным кранам, огнетушителям или иным средствам пожарной безопасности либо уменьшают зону действия автоматических противопожарных систем;
Гражданам запрещается хранить в своих жилых помещениях взрывчатые, токсичные или другие опасные предметы и вещества;
Производить в ночное время строительные или другие работы, которые превышают нормативно разрешенный уровень шума;
Уровень шума внутри квартир должен соответствовать нормативным требованиям. Так, санитарными нормами установлено, что в дневное время с 7 до 23 часов уровень шума должен быть в жилых квартирах не более 40 дБА, а ночью с 23 часов до 7 часов утра – не более 30 дБА;
Собственники жилых помещений, а также наниматели и другие жильцы должны обеспечивать сохранность своего жилого помещения, мест общего пользования и поддерживать их в надлежащем состоянии;
Жильцы обязаны нести расходы на содержание своих жилых помещений и принимать участие в общих расходах многоквартирного дома, касающихся содержания общего имущества, а также своевременно оплачивать необходимые коммунальные платежи, услуги и работы по содержанию и управлению домом.

Выполнение правил жильцами дома

Правила проживания соседей в одном доме, установленные как на законодательном уровне, так и на уровне одного конкретного дома, обязательны для исполнения всеми жильцами (собственниками квартир, членами их семей, нанимателями и временными жильцами) и даже их гостями и приглашенными.

Конечно, в большинстве случаев при нарушении указанных правил санкции к нарушителям не применяются. Тем не менее, каждый из жильцов должен знать, что при серьезном нарушении установленных правил и норм поведения в общем доме, могут наступить определенные неблагоприятные последствия в виде санкций.

Как правило, к нарушителям применяется такая мера ответственности как штраф, но неоднократное и существенное нарушение правил порядка в доме может обернуться для нарушителя и кратковременным лишением свободы, и даже принудительным выселением из занимаемой квартиры.

Комментарии (100)

Татьяна Николаевна | 2014/10/07

Благодарю за статью, которая многих интересует. К сожалению Председатели ТСЖ игнорируют разработку Правил проживания в многоквартирном доме. Нет правил, значит и не надо работать с жильцами по возникающим проблемам. А проблема многих собственников в том, что мы являемся заложниками у арендаторов соседних квартир, которые не соблюдают порой никаких правил проживания. Собственники таких соседей ничего абсолютно не знают о квартирантах, их постоянными гостями. Чтобы обратиться с заявлением в Полицию нужно указать ф.и.о. нарушителей ночной тишины, при этом собственник квартиры отказывается их обнародовать – вот основная проблема. Полиция теперь практически никаких мер с 2013 года не принимает по таким вопросам. Говорят обращайтесь в Муниципальное образование (МО), там наложат штраф. В МО говорят о том, что Полиция должна принимать меры. Просто замкнутый круг.

Анастасия | 2015/05/13

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. Над нами живет семья отец, мать и двое детей и еще собака у них. Ежедневно в 21.00 они начинают очень громко топать, бегать, лает собака. У меня грудной ребенок. Я вежливо просила их не шуметь, но всё безрезультатно. Что делать?

admin | 2015/05/18

Здравствуйте Анастасия! Согласно нормам действующего законодательства, с 22 ч. вечера и до 7 ч. утра запрещается нарушение тишины, препятствующее отдыху граждан. Тем не менее, время, как и ответственность за нарушение тишины определяется нормами регионального законодательства. Для разрешения данной проблемы вы можете вызвать полицию или обратиться к участковому по месту жительства.

елена | 2015/08/08

здравствуйте, скажите,куда обращаться. проживаем в небольшом поселкн,пгт. дом трехэтажный,многоквартирный. несколько жильцов развели во дворе дома хозяйство. буквально в 7 месров от подъезда начинаются хоз постройки. куры,утки,еще много живности. чуть подальше умудряются держать ппоросят. вонь во дворе дома неимоверная. особенно в теплую влажную погоду. большинство жильцов против,но молчат,тк начнутся настоящие боевые действия. куда обращаться,хочется решительных действийю

admin | 2015/08/18

Здравствуйте Елена! В данном случае вы можете обратиться с заявлением к собственнику земельного участка в районе вашего многоквартирного дома (как правило, собственником является администрация населенного пункта). Также вы можете обратиться с жалобой в управляющую компанию, занимающуюся благоустройством вашей придомовой территории, и в санэпидемстанцию. По факту вашего обращения будут приняты меры, в результате которых ваших соседей обяжут ликвидировать домашних животных с придомовой территории.

Наталья | 2015/08/17

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,что делать в такой ситуации:соседи сверху(недавно заселились) на оконных отливах развели цветы и постоянно их поливают.Вся грязь с них льется к нам на окна.Мыть уже бесполезно,говорить им тоже.Есть ли какой-то закон по подобным случаям в законодательстве РФ?

admin | 2015/08/23

Здравствуйте Наталья! В данном случае вы можете обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с иском о возмещении вам материального ущерба (порча ваших окон). Данный способ поможет вам оказать правовое воздействие на соседей, однако тот факт, что действия соседей причиняют вам определенные неудобства, в суде придется доказывать.

Елена | 2015/09/17

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в нашей ситуации. Мы проживаем в многоквартирном доме. Соседи отпускают двух собак без поводков и намордников гулять прямо в подъезд и те ждут около входной двери, когда им откроют дверь и выпустят на улицу, а затем впустят обратно в подъезд. При этом лают, рычат. Проходить мимо них страшно, а порой и опасно даже взрослым людям. На неоднократные просьбы выгуливать собак по правилам владельцы собак не реагируют. На какие нормативные акты можно сослаться?

admin | 2015/09/23

Здравствуйте Елена! В каждом муниципальном образовании утверждаются те или иные правила по содержанию домашних животных, на которые вы и можете ссылаться. Для точного ответа на ваш вопрос необходимо изучить данные правила именно в вашем муниципальном образовании.

Яна | 2015/10/05

Добрый день!

Могу ли я ставить велосипед на площадку общего пользования если он не препятствует проходу людей?

admin | 2015/10/13

Здравствуйте Яна! Поскольку площадка общего пользования в подъезде многоквартирного дома является общим имуществом жильцов такого дома, то вы вправе использовать ее как стоянку для велосипеда только в случае согласия на то большинства собственников.

Татьяна | 2015/12/30

Имеет ли право моя дочь, разговаривать в подъезде с друзьями в течении одного- двух часов, при этом не производя никаких асоциальных действий- в виде нецензурной брани, курения, принятия алкоголя и наркотиков

admin | 2016/01/11

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации при отсутствии каких-либо действий, нарушающих покой жильцов многоквартирного дома, со стороны вашей дочери, ее поведение является абсолютно правомерным.

Татьяна | 2016/01/25

на 1 этаже многоквартирного дома организовали садик. дети кричат, бегают, стучат,плачут. Их шум мешает жителям 1 и 2 этажа. Каким образом заставить ИП установить шумоизоляцию квартир, где располагается садик?

admin | 2016/02/02

Здравствуйте Татьяна! Жильцы дома могут обратиться с коллективной жалобой в Управление Роспотребнадзора в своем регионе проживания с заявлением о проверке законности размещения частного детского сада в жилом доме, а также в жилищную инспекцию по факту нарушения прав иных лиц, проживающих в доме.

admin | 2016/02/15

Здравствуйте Олег! Вы можете обратиться к участковому полиции по месту вашего жительства с заявлением о проведении проверки по факту совершения хулиганских действий вашими соседями, а также действий, препятствующих вам полноценно использовать общее имущество многоквартирного дома. Участковым по данному факту будет проведена проверка, а также беседа с соседями.

Анна Иванова | 2016/02/14

Собственники одной из квартир не передают показания по эл/энергии очень длительное время, хотя имеет ПУ внутри квартиры. В квартиру никого не пускает. Начисления идут по нормативу, из-за этого остальные жильцы платят большие общедомовые расходы, которых в принципе не должно быть.(1лампа 60 вт на подъезд). Какие принять меры?

admin | 2016/02/21

Здравствуйте Анна Иванова! Вам необходимо обратиться в управление жилищной инспекции с заявлением о проверке правильности начислений стоимости по оплате электроэнергии. Также вы можете обратиться с заявлением в органы Прокуратуры с просьбой провести проверку по данному факту.

Татьяна | 2016/05/21

Скажите пожалуйста.что делать.если в общежитии (комната в собственности) жильцы не поддерживают порядок.не хотят делать ремонт в местах общего пользования.не дают занять место на кухне.не дают ключ от общей кладовой.мотивируя тем.что я только вьехала.а они всю жизннь так жили…

admin | 2016/06/02

Здравствуйте Татьяна! В данном случае вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением об определении порядка пользования общим имуществом в коммунальной квартире. В исковом заявлении максимально подробно опишите все препятствия, которые соседи выказывают вам в вопросах пользования местами общего пользования квартиры.

Джамиля | 2016/07/19

Здравствуйте, скажите как мне бороться с соседом, который день и ночь ставит камень по входную дверь (с домофоном), хотя мы собственники оплачиваем услугу, чтоб дверь была закрыта. Попробовала с ним договориться, чтоб камень не ставил, все равно продолжает. Дверь постоянна открыта и заходят в подъезд кому ни лень, нарушают порядок и чистоту. Мотивирует тем, что якобы проветривает подъезд…?

admin | 2016/07/29

Здравствуйте Джамиля! Если договориться с соседом не получается, можете попробовать напугать его) сказав, что обратитесь в суд с иском об определении порядка общим имуществом и об устранении препятствий к работе общего имущества (домофон) с компенсацией ущерба.

Наталия | 2016/07/21

Подскажите, пожалуйста, имеют ли право соседи завести большую собаку на придомовой территории, вопреки желанию большинства жильцов и на какие законодательные акты можно ссылаться в случае конфликта интересов.

admin | 2016/07/29

Здравствуйте Наталия! Содержание животных на придомовой территории многоквартирного дома, как правило, не допускается. В каждом субъекте РФ издаются на законодательном уровне правила содержания домашних животных, а также закон об административной ответственности за нарушение таких правил. Вам необходимо ознакомиться с данными правилами и ответственностью за их нарушение на сайте законодательного органа в субъекте вашего проживания.

Оксана | 2016/08/09

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мы живем в секции в общежитии, у нас 9 комнат, 1 душ и три туалета. За секцией есть комната, которая не оборудована местами общего пользования… Мы вынуждены терпеть этих людей. Каковы санитарные нормы на человека на места общего пользования и имеет ли право эти люди заходить в нашу секцию и ставить у нас свои шкафы

admin | 2016/08/15

Здравствуйте Оксана! Согласно Постановления главного санитарного врача, в общежитиях (и студенческих общежитиях) должно быть по туалетной комнате на каждом этаже. В вашей ситуации пользование общим имуществом собственников комнат в коммунальной квартире должно осуществляться по договоренности. Если такая договоренность не достигнута, порядок пользования общими помещениями устанавливается в судебном порядке.

Татьяна | 2016/08/21

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как бороться с соселдями по площадке в общем коридоре, если они очень громко хлопают своей входной дверью. Хлопают так, что трясется все вокруг. Мы не можем нормально отдыхать ни днем, ни ночью (хлопают и в 4 утра). У нас пожилые родители, дети. Разговор с соседями ни к чему не привел: утверждают, что так они привыкли закрывать дверь и менять свои привычки не собираются.

admin | 2016/08/30

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации вы можете обратиться к участковому с заявлением о том, что соседи нарушают общественное спокойствие. Также можете предоставить в полицию доказательства таких нарушений, вследствие чего соседи будут привлечены к административной ответственности.

Мари | 2016/09/12

Соседи решили покрасить пол в подъезде. Собрали деньги и теперь решают кто будет красить. Никто из членов моей семьи не будет травиться ради этого, тем более, что бетонный пол в покраске не нуждается. Что делать? Ещё вопрос. Я живу на втором этаже, коляску ставлю на первом этаже в подъезде, т. К. Не в силах одновременно вынести и ребёнка и коляску. Соседи против. Где Же моя долЯ в этом подъезде? Могу ли я без согласия жильцов оставлять коляску?

admin | 2016/09/22

Здравствуйте Мари! В соответствии с жилищным законодательством, доля жильцов в праве на общее имущество многоквартирного дома является пропорциональной размеру их жилого помещения в собственности. Кроме того, пользование и распоряжение имуществом многоквартирного дома определяется по договоренности между жильцами на общем собрании. В случае, если на общем собрании вы получите отказ в пользовании лестничной клеткой первого этажа, вы сможете обратиться в суд и определить порядок пользования общим имуществом многоквартирного дома в судебном порядке. Что касается покраски пола в доме, то данный вопрос должен был быть решен на общем собрании жильцов.

Нелли | 2016/09/27

Здравствуйте! Мне магазин доставлял ванну(я оплатила подъем и доставку в магазине) и после этого перекосило дверцы лифта и он перестал работать.Соседи предъявляют претензии ко мне.Как поступить в такой ситуации?

admin | 2016/10/05

Здравствуйте Нелли! До тех пор, пока не имеется документальных подтверждений порчи общего имущества именно вами (видеозаписи, заключение эксперта), любые претензии соседей будут являться необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Татьяна | 2016/09/27

добрый день. У нас во дворе многоквартирного дома второй год стоит старая машина в 5 метрах от подъезда, которая принадлежит квартиранту. По хорошему вопрос этот не решается, владелец машины начинает кричать. что делать в сложившейся ситуации? спасибо.

admin | 2016/10/05

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации вы можете обратиться в ГИБДД с жалобой на нарушение правил стоянки и парковки транспортного средства. Транспортное средство могут эвакуировать на штрафстоянку, а вашему соседу – выписать штраф.

Вероника | 2016/10/16

Здравствуйте! Живу на четвертом этаже, у меня есть большая собака. Жильцы пятого этажа утверждают, что из-за моей собаки у них дома стоит постоянная вонь. При этом в подъезде никакого запаха не чувствуется и другие соседи ни на что не жалуются. Угрожают даже собирать подписи в управляющую компанию. Как поступить в такой ситуации? Я так понимаю, что наличие какого-то запаха надо еще доказывать или нет?

admin | 2016/10/28

Здравствуйте Вероника! Да, действительно, требования соседей должны быть обоснованными и мотивированными, а на основании коллективного заявления соседей управляющей компанией должен быть составлен акт обследования помещения подъезда в многоквартирном доме. До тех пор, пока претензии в ваш адрес не будут мотивированными и обоснованными, вы вправе игнорировать любые требования ваших соседей.

Ольга | 2016/11/01

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста…..могу ли я оставлять свой бытовой мусор около своей двери в подъезде (не больше чем на 30-40 минут до часа), что бывает крайне редко? является ли это грубым нарушением? Чем мне это может грозить?

admin | 2016/11/08

Здравствуйте Ольга! Оставление мусора на лестничной площадке прямо запрещено законодательством, а именно – Правилами пожарной безопасности, а также Правилами технической эксплуатации жилищного фонда. За оставление мусора на лестничной площадке по заявлению соседей вам может быть назначен административный штраф в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.

Лина | 2016/11/29

Я снимаю квартиру. Меня терроризирует старшая по дому.Орёт на меня, запрещает ходить по лестнице.Являясь нанимателем квартиры, могут ли ущемляться мои права, что мне делать в данной ситуации?

admin | 2016/12/09

Здравствуйте Лина! Как правило, условия и порядок проживания в наемном жилье регулируются договором найма. Если договор найма квартиры не содержит каких-либо специальных условий, а вы никак не нарушаете нормы законодательства относительно правил проживания в квартире, какие-либо претензии других соседей к вам являются необоснованными и незаконными.

Александр | 2016/12/30

Переехал на новую квартиру в пятиэтажном доме. Соседка терроризирует, говорит что я должен мыть полы в подъезде, я от этого действия отказываюсь, появляюсь в квартире 1-2 раза в неделю. Пока меня нет соседка начинает строить козни(Суёт бычки в замочную скважину, сметает весь песок с пролёта под дверь,вешает бумажку “дежурного” на дверь, потом когда я выхожу из квартиры кидает этой бумажкой и начинает выяснять отношения. Обязан ли я мыть полы в подъезде? никаких договоренности с управляющей компанией по этому поводу нет.

admin | 2017/01/10

Здравствуйте Александр! Если в квитанциях содержится пункт «содержание общего имущества», то мыть полы в подъездах должна организация жкх или управляющая компания. Если такого пункта в квитанции нет, то содержание общего имущества осуществляется на основании решения всех собственников. Такое решение принимается на общем собрании всех собственников многоквартирного дома. До официального принятия соответствующего решения собственниками на собрании, именно вы не несете обязанности по уборке подъезда.

Татьяна | 2017/01/09

Здравствуйте!Достали соседи сверху!Живут квартиранты.Пара с 3-4 летним ребенком.Этот ребенок не дает покоя.Топот,скачки,марши как на параде,пряжки с дивана и т.п.В будние дни все это начинаестя с приходом из садика,с 17.00до 23.00.В выходные.праздничные дни-с утра и до 2-3 ночи.Причем постоянно,ощущение,что он не гуляет,не играет,не ест,не спит.Постоянная долбежка.Просили по хорошему,говорят.ребенок,мы ничего не можем сделать.Как быть?Не сил.не здоровья это терпеть уже нет.

admin | 2017/01/16

Здравствуйте Татьяна! Так называемый «режим тишины», а именно – период времени, в который не допускается шум, устанавливается органами местного самоуправления в регионе вашего проживания. Если соседи доставляют вам неудобства шумом в запрещенное время, вы можете обратиться к участковому, а также в органы опеки с заявлением о неподобающем воспитании родителями своего ребенка.

Артём | 2017/01/16

Здравствуйте! Мы проживаем в многоквартирном доме, требуется замена стояка (потёк), соседи сверху не хотят предоставлять доступ к части стояка, находящейся в их квартире: у них недавно был ремонт, простого доступа к трубам нет и надо ломать стенку, что делать они отказываются. Как их можно заставить пойти на уступки? И кто в этой ситуации будет нести ответственность за порчу имущества, если наш потёкший стояк зальёт соседей снизу?

admin | 2017/01/19

Здравствуйте Артем! Вам нужно обратиться в управление жилищной инспекции, а также в управляющую компанию с просьбой обязать соседей предоставить доступ к ремонту общего имущества, поскольку общая труба является совместным имуществом собственников многоквартирного дома. В случае, если соседи откажутся оказать содействие в ремонте общего имущества, то вред, причиненный неисправным состоянием данного имущества, будет подлежать взысканию с соседей.

Ирина | 2017/02/01

Молю о помощи! Мы проживаем в многоквартирном доме9 этажей, на 1 этаже сняли в аренду 5 комнатную квартиру центр реабилитации наркоманов и т.д., в принципе они никому не мешали но случай помог. Всех жильцов подъезда направили в срочном порядке на флюрографию, а детей на Манту, т.к. зафиксирован больной с открытой формой туберкулеза, и оказалось что это уже было не однократно. А ведь в нашем подъезде 36 квартир, как быть? К кому обратиться, что бы их выселили из квартиры? Этому не будет конца и края, они приезжают каждый день новые и не известно с какими заболеваниями. Помогите!

admin | 2017/02/08

Здравствуйте Ирина! В первую очередь, вы можете обратиться с коллективной жалобой в Роспотребнадзор с требованием проверить законность нахождения подобной организации в жилом доме и провести соответствующую проверку. Если будет доказано, что нахождение данной организации в жилом доме наносит вред благополучию жильцов или угрожает их здоровью, вы сможете обратиться в суд для решения вашего вопроса в судебном порядке.

Олька | 2017/03/22

Здравствуйте! Проживаем в 10ти этажном доме,на 3 ем этаже, в нашем подъезде,на 1 ом этаже 2 квартиры занимают ДСЮШ,с момента сдачи дома, уже 26 лет.Дом панельный,слышимость колосальная.Они сделали отдельный вход с железными лестницей и дверью под окнами спален.Детей там уже года 2 как нет,только взрослые ходят-штанги,тяжёлые спорт тренажёры,грохот от всего этого железного стоит с 7 утра,штанги кидают,т.к. закон,по нашему региону,о тишине -с 22 час.до 6 утра, как с ними бороться,куда обращаться, есть ли вообще возможность их выселить.Когда строился наш дом-жильцы соседних домов были против,и,как буд то им в утешение,разрешили открыть эту “школу”.

admin | 2017/03/30

Здравствуйте Олька! В первую очередь, вам нужно обратиться с коллективной жалобой в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства. На основании вашего заявления будет проведена проверка, после которой будет установлено, нарушает ли нахождение спортивного клуба в жилом доме какие-либо требования и нормы законодательства.

Екатерина | 2017/05/19

Здравствуйте. Скажите пожалуйста имеют ли право соседи выпускать в общий коридор своих малолетних детей. Они там постоянно играют, кричат, бегают. Весь день шум и гам.

admin | 2017/05/29

Здравствуйте Екатерина! Пользование местами общего доступа в коммунальной квартире должно осуществляться с учетом интересов соседей, а также не должно нарушать покой и законные интересы других жильцов. В случае регулярного причинения вам неудобств со стороны соседей вы вправе обратиться в суд с иском об определении порядка пользования жилым помещением.

Елена | 2017/06/12

В нашем многоквартирном доме несколько жильцов-собственников квартир сдают их жителям из Средней Азии.Постоянные жильцы -соседи жалуются на постоянный шум, особенно ночью, т.к. активно что-то готовят, запахи по вентиляции странные, да и количество “гостей” как они представляются, значительно увеличивается, особенно ближе к вечеру.Перед домом оставляют автофургон, иногда на сутки. Хозяева квартир не хотят пояснить на каком основании проживают их квартиранты. Наш участковый только разводит руками.Кто нам может помочь?

admin | 2017/06/24

Здравствуйте Елена! В первую очередь, вам необходимо обратиться с жалобой в органы прокуратуры на бездействие участкового, поскольку осуществление правоохранительной деятельности является прямой обязанностью сотрудников полиции. После проведения какой-либо проверки органами прокуратуры вы сможете получить информацию, необходимую для обращения в суд с иском к собственникам жилого помещения в связи с нарушением ими норм жилищного законодательства.

Нешитая Ольга | 2017/07/04

Здравствуйте! У меня проблема,которую я не могу решить самостоятельно. Я живу в общежитии. В секции шесть комнат, из которых четыре мои. Комнаты покупались в долевом участи с моими двумя несовершеннолетними детьми.Ремонт на кухне произведен полностью за мой счет.Соседка по секции живущая одна, предъявляет претензии на половину кухни. Как решить этот спор.И права ли она.Получается в секции четыре хозяйки.Я,она и мои дети.Как делить кухню?

admin | 2017/07/13

Здравствуйте Ольга! Пользование местами общего пользования в коммунальной квартире или общежитии осуществляется по соглашению со всеми жильцами. Если договориться между собой не получается, единственный вариант решения проблемы – обращение в суд с иском об определении порядка пользования жилым помещением. Таким образом, для разрешения вашего спора вам необходимо обратиться в суд.

Александр | 2017/07/27

Добрый день!
В подъезде нашего двухэтажного дома живёт 50-летняя женщина, которая превратила свою однокомнатную квартиру в настоящий свинарник. Она повсюду собирает ненужные вещи и тащит их в домой. К тому же у неё около десятка кошек, которые не привиты,всегда голодные, лазают по помойкам, гадят в подъезде. Свой балкон и хозпостройку она тоже превратила в мусоросборники. Из её квартиры по соседям расползаются тараканы и крысы. На наши замечания она не реагирует. Что делать?

admin | 2017/08/07

Здравствуйте Александр! В первую очередь, вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию для составление заключения о бесхозяйственном обращении с жилым помещением со стороны вашей соседки. Также вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства с аналогичной жалобой. Стоит обратить внимание, что действующее жилищное законодательство запрещает бесхозяйственное обращение с жилыми помещениями, а также нарушение интересов соседей. Впоследствии на основании полученных вами заключений от компетентных органов вы сможете обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Елена | 2017/08/13

Здравствуйте!Не могу найти единых правил “Закон о тишине в многоквартирном доме” Цифры везде разные. Нас замучили соседи сверху, переехали около года назад и лишили нас всякого покоя. В начале восьмого утра включается музыка и долбится в нашей квартире, пока они не уйдут на работу, вечером то же самое. Потом начали ремонт, включают дрель в десятом и одиннадцатом часу вечера и забивают гвозди.По выходным по пол дня долбится музыка, а по ночам собираются гости и разговоры и смех до утра, всё это слышно в нашей квартире, уснуть невозможно. Просьбы быть потише не помогают, отвечают, что они юристы, уровень шума в нашей квартире не проверяли и до 23.00 будут делать что хотят в своей квартире. Как с ними бороться? Мы отдыхаем только когда их нет дома.

admin | 2017/08/22

Здравствуйте Елена! Единого закона «О тишине» на территории РФ не существует, поскольку данные правила устанавливаются индивидуально в каждом субъекте РФ на местном законодательном уровне. Вам нужно ознакомиться с установленным законодательством режимом тишины именно в регионе вашего проживания.

Эндже | 2017/08/30

Здравствуйте.у меня такая же проблема как у Анастасии..Скажите пожалуйста.Над нами живет семья, мать с маленькими детьми.Так же в 21.00 они начинают очень громко топать, бегать.У меня ребенок каждый раз просыпается. Я тоже просила их не шуметь,но мне ответили грубостью и сказали выселиться раз не нравится такой шум.подскажите кому обратиться в таком случае?

admin | 2017/09/12

Здравствуйте Эндже! В первую очередь, вам необходимо обратиться в полицию, если ваши соседи нарушают установленный в вашем регионе режим тишины и создают неудобства для других жильцов в ночное время. В результате вашего обращения в правоохранительные органы ваши недобросовестные соседи будут привлечены к административной ответственности.

мари | 2017/09/17

здравствуйте!мы живем в многоквартирном доме на 1 этаже.под нашими окнами соседи каждый день устраивают вечерние и ночные посиделки, на просьбы идти под свои окна, отвечают, что это общий двор и они могут сидеть где и сколько хотят.правы ли они, или я могу требовать не сидеть под моим окном.

admin | 2017/10/02

Здравствуйте Мари! Согласно действующего в вашем регионе проживания так называемого «режима тишины», запрещается шум в общественном месте в позднее время. Двор многоквартирного дома является общественным местом. Кроме того, вы можете обратиться к участковому, поскольку если указанные вами лица используют нецензурную брань или употребляют спиртные напитки, они могут быть привлечены в установленном порядке к административной ответственности.

Григорий | 2017/09/19

Я живу в 2-х этажном доме в квартире на втором этаже. Сосед снизу обрезал подачу воды в мою квартиру.Все квартиры находятся в частной собственности. Как мне заставить его восстановить водопровод?
Второй вопрос. Я отремонтировал кровлю над своей квартирой т.к. она протекала на это есть доказательства.Но ведь кровля располагается над моей квартирой и над квартирой снизу. Но сосед платить за ремонт кровли не хочет. Как заставить его платить.Укажите пожалуйста, статьи законов РК на что можно опираться при вынесении этих вопросов в суд.СПАСИБО.

admin | 2017/10/02

Здравствуйте Григорий! По первому вопросу: вы вправе обратиться в суд с иском об определении порядка пользования общим имуществом, поскольку водопровод является общим имуществом, а, следовательно, доступ к его использованию должен быть обеспечен каждому собственнику. При вынесении данного вопроса в суд вы сможете ссылаться на статью 36 Жилищного кодекса и на статью 247 Гражданского кодекса.
По второму вопросу: Для взыскания ущерба с соседа в принудительном порядке вам необходимо обратиться в суд. Право на возмещение убытков устанавливается статьями 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ.

Ирина | 2017/10/14

Я с родителями живу на 8 этаже. Сосед с 7 этажа постоянно жалуется что у нас скрипит пол. У нас к сожалению нет возможности сделать ремонт пола. Он требует что бы мы не ходили ночью и не будили его скрипом, но это не возможно тк мы не можем летать по воздуху, а сидеть и не передвигаться по квартире что бы сбереч его сон это не реально. Так же он жалуется что слышит как я на каблуках иду по лестничной площадке. Подскажите что нам делать? Уже устали от его претензий и скандалов!

admin | 2017/10/25

Здравствуйте Ирина! К сожалению, ваш конфликт с соседом носит исключительно межличностный характер. До тех пор, пока сосед не совершит каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству, применить к нему какие-либо меры правового воздействия вы не сможете.

Алена | 2017/12/07

Здравствуйте! скажите пожалуйста, квартиру надо мной дали сироте, полтора месяца назад он убил человека и его посадили, за неделю до убийства он привел в свою квартиру девушку у которой двое малолетних детей(1 и 3 года), эта девушка теперь живет в данной квартире, постоянно устраивает пьянки, мужчины(алкаши) ходят толпой, дети плачут и днем и ночью, я очень сомневаюсь в ее адекватности и опасаюсь за свою квартиру, ночью когда у них драки и шум вызываю полицию, пишем заявление, приходит участковый, но она ему не открывает дверь, инспектору по делам с несовершеннолетними она так же не открывает дверь, пьянки не останавливаются, спрашиваю у участкового почему ее нельзя выселить, а он отвечает- ей же дал ключ хозяин квартиры, поэтому она может проживать в этой квартире.на сколько законно ее проживание и что можно сделать для ее выселения?

admin | 2017/12/18

Здравствуйте Алена! В первую очередь, вам необходимо выяснить, является ли данное жилье муниципальным (предоставленным по договору социального найма) или же находится в частной собственности. Данные сведения о собственнике вы сможете получить, заказав в Управлении Росреестра или МФЦ выписку из ЕГРП, где будет указан собственник. Если жилье муниципальное, вы сможете обратиться в администрацию с просьбой к администрации об обращении в суд о признании таких жильцов утратившими право пользования жилым помещением в связи с бесхозяйственным обращением с жильем. Если жилье находится в собственности, вы сможете обратиться в органы опеки и роспотребнадзор с заявлением, что действия соседей нарушают ваши законные права и интересы.

татяна | 2017/12/15

Здравствуйте!Хочу обратиться с таким вопросом,мы снимаем квартиру по договору найма в 9 этажном доме на 7 этаже а наш сосед на 9 затеял ремон еще 8 месяцев назад, но у меня уже на данный момент родился ребенок а ремон все не прекратился, пытались подходить,говорить, бесполезно, вызвала участкового, написала заявление все соседи подписались, но вместо тишины мыполучили месть, что мне делать и как бороться с соседом при наличии грудничка. Живем мы в новосибирске!есть ли какие то большие ограничения по времени проведения шумных работ? заранее спасибо.

admin | 2017/12/26

Здравствуйте Татьяна! В соответствии с Законом Новосибирской области от 28 марта 2016 г. N 47-ОЗ “Об отдельных вопросах обеспечения тишины и покоя граждан на территории Новосибирской области”, производство шумных ремонтных работ не допускается: с 20 часов до 7 часов по местному времени в рабочие дни, с 20 часов до 9 часов по местному времени в выходные и нерабочие праздничные дни, а также дополнительно в дневное время с 13 до 14 часов. В случае нарушения вашим соседом данных положений закона, вы можете вызвать сотрудников полиции, которые смогут зафиксировать факт правонарушения.

Сергей | 2018/01/10

Здравствуйте!Мы живём в многоквартирном доме.Сосед этажем выше каждый день в вечернее время примерно с17.00 очень громко играет на музыкальных инструмеетах (фортепиано, саксофон,барабаны).Стало не возможно делать уроки с ребенком, смотреть телевизор.Обращались к участковому нам сказали это не их дело обращайтесь в ЖКО. скажите могу ли я пригрозить соседа судом.

admin | 2018/01/17

Здравствуйте Сергей! В каждом регионе устанавливается так называемый «режим тишины», который устанавливает допустимый уровень шума в жилых помещениях в определенное время. Временные рамки различаются в зависимости от законодательства по каждому региону. Также если вы считаете, что уровень шума со стороны соседа превышает допустимые значения, вы можете обратиться в управляющую компанию с просьбой провести замеры шума, а также в жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор с указанием, что высокий уровень шума нарушает ваш покой и законные права и интересы. В случае, если данное обстоятельство будет подтверждено, вы действительно сможете обратиться в суд с исковым заявлением.

Татьяна | 2018/03/03

Здравствуйте! Что делать,если соседи сверху постоянно вешают чистить на балконе ковры и паласы? Вся грязь летит на нижние этажи. как бороться с такими соседями?

admin | 2018/03/13

Здравствуйте Татьяна! Фактически, ваши соседи не нарушают какой-то конкретной нормы закона, однако вы можете обратиться с жалобой на действия соседей в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства, ссылаясь на ч. 4 ст. 17 Жилищного кодекса РФ: пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Алексей | 2018/03/18

Подскажите могут ли саседи проносить в квартиру балоны с так называемым веселящим газом? Если нет то подскажите какая статья им это обьяснит!

admin | 2018/03/27

Здравствуйте Алексей! Если вы считаете, что ваши соседи употребляют запрещенные вещества, вы можете обратиться с соответствующим заявлением в полицию. В случае, если заявленный факт будет подтвержден, ваши соседи могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности.

Наталья | 2018/03/24

Здравствуйте!У меня снизу соседи очень остро реагируют на любой шум в квартире даже в дневное время, ссылаясь на тихий час, при каждом шуме возмущаются и пугают полицией!у меня ребенок играет..он же не собака, чтоб его посадить на цепь и он не бегал..а соседи такое чувство и днем и ночью спять..я же не могу только под них подстраивать..как быть? Как я могу по закону им ответить?

admin | 2018/04/04

Здравствуйте Наталья! В каждом регионе действует так называемый «режим тишины», установленный региональным законодательством. Как правило, шум запрещается после 22:00 часов и до 7:00 часов утра. Вам нужно ознакомиться с данными правилами, установленными в вашем регионе, после чего вы сможете ссылаться на данный нормативно-правовой акт в случае возникновения спора с вашими соседями.

Мария | 2018/04/03

Здравствуйте! Наши соседи из Средней Азии жгут в квартире траву. Говорят, что это “религиозный обряд” для изгнания злых духов. При этом часто открывают двери на площадку. Дом у нас старый, перекрытия деревянные, боимся пожара. Участковый с ними “дружит”, ему пожаловаться не можем. И вообще, можем мы кому-то пожаловаться, если это религиозная тема? Заранее спасибо!

admin | 2018/04/16

Здравствуйте Мария! В том случае, если жильцами нарушаются нормы пожарной безопасности, а также правила проживания в жилом помещении (то есть, жилое помещение используется не по назначению), вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства, а также в Прокуратуру. Дополнительно вы можете обратиться с жалобой на бездействие вашего участкового его вышестоящему руководителю (начальнику УМВД по вашему региону).

Зоя | 2018/05/17

Статья полезная,а кто может определить дозволенные законом не более 40 дБА шума.Я прожимаю на 8-м этаже 9-ти этажного дома.Соседи “долбят” меня ударниками своего сабвуфера.По хорошему просила.А они у себя дома,а я их к себе не приглашала,а они “приходят”.Что делать?

admin | 2018/05/31

Здравствуйте Зоя! В каждом регионе устанавливается так называемый «режим тишины», который запрещает шум в определенное время. Если действия соседей нарушают ваш покой, вам необходимо вызвать полицию или обратиться к участковому. Если факт шума со стороны ваших соседей подтвердится, они будут привлечены к административной ответственности.

Софья | 2018/06/17

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеют ли право соседи по тамбуру самовольно врезать замки в входную дверь тамбура без осведомления управляющей компании? Не нарушается ли в данном случает требование пожарной безопасности? Должна ли дверь тамбура быть постоянна закрыта? И имеют ли право сосед хранить свои личные вещи (велосипед, мебель. коробки) на территории тамбура, а так же обвинять других соседей в случае оставленной открыто двери тамбура, т.к на территории находится их имущество? какими законами я могу руководствоваться в данном случае?

admin | 2018/06/29

Здравствуйте Софья! В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ, порядок пользования общим имуществом собственников многоквартирного дома определяется путем общего собрания собственников. В вашем случае, скорее всего, решение данного вопроса относится к компетенции общего собрания собственников, а не управляющей компании. Поскольку помещение тамбура является общей собственностью жильцов, то все жильцы имеют равное право на пользование таким имуществом (в том числе, на хранение вещей). В случае недостижения соглашения о пользовании данным помещением вы можете обратиться в суд с иском об определении порядка пользования общим имуществом (тамбуром) как собственник жилого помещения.

Юлия | 2018/07/30

Добрый день Admin! Вопрос следующий. В многоквартирном жилом доме между квартирами жильцов расстояние 1,20 . Соседи держат открытую на распашку дверь своей квартиры. при открывании двери своей квартиры я испытываю дискомфорт. Как в плане видимости и донесения посторонних запахов с чужого пространства на мою жилплощадь. Это происходит в дневное время. Но слышимость в нашем доме очень высока. Прошу Вашего совета, в какие инстанции могу обратиться. Участкового инспектора вызывала. Пришел, но результата нет.

admin | 2018/08/03

Здравствуйте Юлия! В первую очередь, вам необходимо обратиться с жалобами на действия соседей в Управление жилищной инспекции и в Роспотребнадзор, указав, что действия соседей нарушают ваш покой и законные интересы. Также по данному вопросу вы сможете обратиться в суд с иском об устранении препятствий в пользовании вам жилым помещением или об определении порядка пользования имуществом многоквартирного дома (лестничной площадкой).

Оксана | 2018/08/29

Здравствуйте. Живу в малоэтажном многоквартирном доме из двух квартир. Дом на огороженном участке, находящемся в общедолевой собственности. Порядок пользования определен. Сосед свою квартиру предоставляет для краткосрочного проживания (город-курорт). Как ИП сосед не зарегистрирован. Отдыхающие соседа доставляют нам массу неудобств, поскольку используют всю придомовую территорию, очень шумно и днем и ночью. Мы можем как-то прекратить законным способом эту предпринимательскую деятельность соседа. Или мы не имеем права на комфортные условия проживания? И разве определение порядка пользования дает право на позицию “что хочу, то и делаю”? Это же не выдел в натуре.

admin | 2018/09/12

Здравствуйте Оксана! В соответствии с ч.4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, вам необходимо обратиться с жалобами на действия соседа в налоговую инспекцию, в Роспотребнадзор и Прокуратуру. После проведения всех проверок по вашим жалобам ваш сосед, скорее всего, будет привлечен к административной ответственности.

Валерий | 2018/10/31

Здравствуйте, admin!Когда-то мы, жильцы небольшого МКД, договорились по-очереди убираться в подъезде.У нас есть Совет МКД, но каких-то специальных решений официально не принималось. Год назад у нас стала снимать квартиру одна особа, которая отказывается мыть в подъезде.Хозяин квартиры вопрос этот никак не решает. Как нам следует поступить?

admin | 2018/11/16

Здравствуйте Валерий! Указанный вами вопрос решается на общем собрании жильцов многоквартирного дома. В соответствии с положениями статьи 45 Жилищного кодекса РФ, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов. При отсутствии кворума для проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть проведено повторное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, вам необходимо организовать собрание жильцов совместно с управляющей компанией и вынести на повестку дня решение данного вопроса.

Алия | 2019/03/17

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации: соседка снизу жалуется на топот детей, на то что из-за этого шума они дома друг друга не слышат, что уснуть не может. Хотя её спальня и зал, где играют дети находятся в разных местах. Притом что дети не бегают, не прыгают, а просто живут детской жизнью, играют. Они у меня супер спокойные девочки. И она приходит к нам днем, знаю что после 22-23 шуметь нельзя, в это время мы уже спим. А она мало того что жалуется на шум днем, так ещё и отправляет то родственников своих-мужчин разбираться со мной, то парней своей дочери. Они то вообще на каком основании этим занимаются, имеют ли право? Можно ли приобрести аппарат который измеряет уровень шума, снять на видео как она придёт в следующий раз жаловаться и подать на неё в суд? Я просто уже не знаю как быть, чтобы отвязаться от неё.

admin | 2019/04/01

Здравствуйте Алия! В данной ситуации претензии вашей соседки по шуму в вашей квартире необоснованны, поскольку вы соблюдаете нормы закона о тишине в ночное время. Что касается действий вашей соседки, то она не совершает каких-либо поступков, подпадающих под гражданскую, административную или уголовную ответственность. Таким образом, подать в суд на соседку при отсутствии оскорблений и иных противоправных действий с ее стороны у вас не получится. Вам стоит иметь в виду, что вы вправе не впускать в квартиру соседку и ее родственников, а также не открывать им входную дверь. При наличии попыток соседки проникнуть к вам в жилое помещение вы можете вызвать полицию, а также обратиться к участковому для проведения профилактической беседы.

Игорь | 2019/04/29

Здравствуйте. Ситуация такова – соседка ниже этажом готовит и у неё всё это пригорает. После чего она открывает свою дверь в общий подъезд для проветривания квартиры, соответственно все эти “приятные запахи” разносятся по квартирам. На наше неоднократное обращение к ней чтобы она не открывала двери и сама дышала своим творчеством, отвечает что это её квартира, что хочу то и делаю!Каким образом законно естественно повлиять на хамку?

admin | 2019/05/15

Здравствуйте Игорь! В соответствии со ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Вы можете обратиться с соответствующей жалобой на соседку по факту нарушения ею ваших прав (а именно – загрязненный воздух) в Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Мария | 2019/05/29

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить! К соседям сверху привозят внучку, внучка с 10 утра до 23 ночи бегает, очень топает, прыгает, визжит и т.п. В дневное время конечно вопросов к ним нет. А вот в вечерние и ночные часы это мешает. У нас грудной ребёнок, спать ложится в 19-30, а топот сверху бывает мешает. Нам взрослым тоже вечером охото отдохнуть в тишине. Разговоры с ними ни к чему не привели, стали громче себя вести на зло (это они сами озвучили при очередной нашей беседе). Есть ли какие нибудь ограничения по уровню шума в вечернее время? И в ночное время каждый день полицию вызывать не хочется. Заявление в полицию также никакого результата не принесло, так как их слышим только мы, проверка показала что отсутствует правонарушение. Подскажите что делать

admin | 2019/06/10

Здравствуйте Мария! Допустимые уровни шума в жилых помещениях на сегодняшний день устанавливаются Правилами СанПиН 2.2.4.3359-16, утвержденными и введенными в действие с 1 января 2017 г. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 21 июня 2016 г. N 81. Ответственность за несоблюдение таких правил устанавливается на региональном уровне законами об административной ответственности в субъекте вашего проживания. Также регионами могут быть введены дополнительные правила по соблюдению тишины в ночное и вечернее время. Дополнительно вы можете обратиться с жалобой на проверку уровня шума в Роспотребнадзор. К сожалению, на сегодняшний день привлечь к какой-либо ответственности шумных соседей удается далеко не всегда.

Управляющая организация вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления и холодного водоснабжения, через 30 дней после вручения письменного уведомления Пользователю, в случае неполной оплаты им жилищно-коммунальных услуг. Под неполной оплатой понимается наличие у Пользователя задолженности по оплате одной или нескольких услуг в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги не зависимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, и/или при невыполнении условий такого соглашения Пользователем. 5.4.

Правила шума в многоквартирном доме

Все работы должны выполняться специалистами, а также не допускается затрагивать несущие конструкции. Не разрешается, чтобы результат такой работы мог принести вред здоровью или жизни соседей. Перепланировка не должна привести к ухудшению жилищных условий, перекрытию коммуникационных сетей или иным проблемам.

Не разрешено хранить в жилых помещениях токсичные химические вещества или взрывоопасные предметы.
Все имущество, являющееся общим, должно использоваться аккуратно, чтобы оно длительное время оставалось в сохранности и рабочем состоянии.

Все расходы, связанные с содержанием общедомового имущества, распределяются равномерно между всеми жильцами, которые могут быть нанимателями или собственниками квартир.

Стандартно назначается административная ответственность за нарушение правил проживания в многоквартирном доме.

Правила проживания в многоквартирном доме: основные положения

Владельцы машин могут их ставить где угодно, если это не запрещено знаками. На придомовых территориях действуют все те же правила дорожного движения, что и на обычной дороге, однако есть и некоторые особенности», - объясняет О. Школяренко. Так, во дворе запрещена стоянка грузовых автомобилей с разрешенной максимальной массой более 3,5 т, а также парковка автомобилей на газонах.

Если речь идет о создании организованной стоянки во дворе жилого дома, тогда должны соблюдаться санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. Согласно СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 «Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов» расстояние от открытой парковки (вместимостью десять машин и менее) до фасадов жилых домов и торцов с окнами должно составлять не менее 10 м.

Правила проживания в многоквартирном доме, положение жилищного кодекса

С 22.00 до 9.00 часов должна соблюдаться тишина. 3.9. Пользователи обязаны допускать в занимаемое помещение представителей Управляющей организации для осмотра технического и санитарного состояния помещения, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, проверки показаний приборов учета, а также для выполнения необходимых ремонтных работ. 3.10. Управляющая организация вправе требовать допуска в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в занимаемое Пользователем жилое или нежилое помещение представителей Управляющей организации (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг – по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.
3.11.

Нормы и правила проживания в многоквартирном доме

Нюансы проведения ремонта Если требуется выполнять ремонтные работы в квартире, то учитываются некоторые требования:

не допускается затрагивать какие-либо несущие конструкции;
если планируется перепланировка, то ее надо предварительно согласовывать, для чего придется обращаться к специалистам для формирования специального проекта;
выполнять шумные процессы нужно только в то время, которое установлено для этих целей в конкретном регионе, а также тишина должна соблюдаться в обеденное время;
если необходима поклейка обоев или другие тихие работы, то они могут выполняться даже ночью, но при этом шум не должен превышать 45 децибел.

Правила проживания и содержания общего имущества

Многие люди проживают в многоквартирных домах, для чего приобретают квартиры или являются квартиросъемщиками на основании договора соцнайма. Независимо от статуса проживающих лиц, учитывается, что нельзя вести себя в квартире или в подъезде незаконным образом. Существуют определенные правила проживания в многоквартирном доме, которые должны учитываться всеми жильцами.

Внимание

Если они нарушаются, то это приносит дискомфорт соседям или нарушает их права. Поэтому нарушители могут привлекаться к административной ответственности. При регулярных незаконных действиях даже собственники квартир могут принудительно выселяться из недвижимости.

Законодательное регулирование Для каждой многоэтажки устанавливаются собственные требования и правила поведения для жильцов. Обычно это выполняется управляющей компанией.

Правила проживания в многоквартирном доме

Важно

За нарушение предусмотрен штраф в размере от 1 до 1,5 тыс. руб., а за курение на детских площадках придется заплатить от 2 до 3 тыс. руб. Нарушители тишины «В России не существует единого закона о допустимом уровне шума и о том, в какой период времени можно производить ремонтно-строительные работы. В каждом отдельном субъекте федерации действует постановление, которое регулирует этот вопрос», - напоминает Олег Школяренко, юрисконсульт юридического департамента «НДВ-Недвижимость».

Например, в столице это закон от 12.07.2002 г. № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» (см. «справку»). На территории города нельзя шуметь с 23:00 до 7:00. На нарушителя спокойствия ответственные органы могут наложить штраф: для физических лиц - от 1 до 2 тыс. руб., для должностных - от 4 до 8 тыс. руб., для юридических - от 40 до 80 тыс. руб.

Правила общежития в многоквартирном доме

Инфо

Не допускается изменение функционального назначения помещений: жилых комнат, кухонь и санузлов (кухня или санузел над жилой комнатой или наоборот). 3.8.7. Собственник жилого помещения, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, или наниматель такого жилого помещения по договору социального найма обязан привести такое жилое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом, осуществляющим согласование. 3.8.8. Не допускается выполнение работ или совершения других действий, приводящих к порче общего имущества Дома.

3.8.9. Уровень шума в Доме не должен превышать установленных нормативами величин. Пользование музыкальными инструментами, телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения громкости до степени, не нарушающей покоя других Пользователей.

Ответственность за нарушение жилищного законодательства

Использовать оборудование, которое превышает норму по шуму;

Проводить работы, из-за которых причиняется ущерб другим помещениям;
Загрязнять территорию дома и внутреннюю часть помещений строительными материалами;
Пользоваться лифтами для перевозки строительных материалов.

Если были замечены правонарушения со стороны соседей, то необходимо обращение к участковому. Административная ответственность предполагает выписку штрафа. Если животное причинило вред человеку, то хозяин может получить арест до полугода.

Основные моменты Правила проживания разработаны с целью защиты прав жильцов. Чтобы защитить свои права, необходимо знать, каких аспектов касаются эти правила. Отдельный пункт касается общего имущества. Жильцы многоквартирного дома должны придерживаться следующего: Нельзя обустраивать, производить или хранить вещи на чердаке В вентиляционной камере или в технических помещениях Нельзя использовать лифт Не по назначению, даже если он не работает Не разрешено загораживать Эвакуационный проход Нельзя загромождать проходы - Во время уборки Запрещается использовать воспламеняющиеся вещества Нельзя складировать Мусор возле дома Нельзя парковаться или мыть транспортное средство На детской площадке или газоне Что касается правил безопасности, то их также необходимо соблюдать.

Закон о нарушении правил проживания в многоквартирном доме

Какие действия запрещаются? В правилах особенно много внимания уделяется тем действиям, которые запрещено совершать жильцам. Закон о правилах проживания в многоквартирном доме содержит основные запреты:

незаконная перепланировка, затрагивающая основные части квартиры, поэтому такие действия могут привести к тому, что создается опасность для жизни и здоровья других жильцов;
нарушение требований пожарной безопасности, например курение в подъезде, использование некачественного оборудования или самостоятельная замена инженерных коммуникаций;
порча общего имущества или дополнительных строений;
загромождение пространства, предназначенного для использования всеми жильцами одного дома, причем сюда входят разные проходы, площадки или выходы из подъезда.

Обычно сами жильцы следят за тем, чтобы не нарушались данные требования.

Пользователи не вправе менять назначение жилого или нежилого помещения, принадлежащего ему на праве собственности, иначе, как в соответствии с действующим законодательством. 3.4. Содержание домашних животных в Доме допускается при условии соблюдения санитарно-гигиенических правил и правил содержания домашних животных. Запрещается разводить животных внутри жилого либо нежилого помещения в коммерческих целях.

3.5. Пользователь обязан содержать принадлежащее ему жилое или нежилое помещение в чистоте и порядке. 3.6. Пользователь обязан обеспечивать сохранность жилых и нежилых помещений, бережно относиться к занимаемому помещению, санитарно-техническому и иному оборудованию, соблюдать правила пользования жилыми и нежилыми помещениями, правила пожарной безопасности, правила пользования санитарно-техническим и иным оборудованием. 3.7. Балконы и лоджии должны содержаться в чистоте.