Наиболее распространенные методы мошенничества в разных странах. Мошенничество в сети: все виды и способы Что мошенников интересует в интернет пространстве

Интернет ввиду его анонимности - небезопасное место. Задуманный как место бесплатного обмена информацией, доступное для всех, интернет в руках нечистых на руку и очень активных предпринимателей сомнительного толка быстро стал эффективным инструментом обмана и мошенничества.

Это серьезная проблема, и как вести себя, чтобы не стать жертвой мошенников в интернете и как с ними бороться, мы расскажем в данной статье.

Мошенничество через интернет - формы проявления

Разберем понятие мошенничества с самых основ, то есть с законодательных актов. С юридической точки зрения мошенничество – это завладение чужим имуществом, выполненное с помощью злоупотребления полученным доверием или посредством прямого обмана.

Мошенничество – это уголовное преступление, и неважно, совершено оно на ближайшем рынке или в сети интернет. Хищение денег из вашего кармана, кошелька, счета или с вашей банковской карточки с помощью обмана – это преступление.

Чего нужно опасаться в интернете, чтобы не попасть на удочку интернет-мошенников? Основные формы мошенничества, распространенные в интернете, мы перечислим ниже.

• Взлом аккаунтов с социальных сетях, таких как вконтакте и одноклассники, с последующей блокировкой и поступающими от мошенников просьбами для разблокирования аккаунта отправить SMS-сообщение на короткий номер. СМС, как правило, стоит серьезных денег, но разблокировки аккаунта при этом чаще всего не случается.
• Поступающие на email, сообщениями в соцсетях или на телефон предложения поучаствовать в проектах, подразумевающих плату за вход.
• Многочисленные «нигерийские письма» на email, в которых вас просят перечислить небольшую сумму с последующим обещанием вернуть много больше ввиду скорого получения наследства, для получения которого надо якобы заплатить «откат».
• Вирусная атака на ваш компьютер, вызывающая блокировку операционной системы. Для разблокировки мошенники просят отправить СМС, опять же без гарантии результата, но с гарантией списания немалой суммы.
• Просьбы помочь деньгами на лечение, на благотворительность или же на покупку гуманитарки для помощи населению в локальных конфликтах. Не все из этих предложений являются мошенническими, но 99,9% - точно.
• Организация разнообразных финансовых пирамид, общее у которых только одно – вступительный взнос и построение своей сети взносчиков с обещанием мгновенного заработка.
• Сообщения на телефон или электронную почту с извещением о якобы произошедшей блокировке вашей банковской карты или электронного кошелька, например, Яндекс-денег и с просьбой перейти по указанной ссылке и введения персональных данных для входа в банковский аккаунт. Таким образом мошенник не только получает доступ к вашей банковской карте, но и заражает ваш компьютер вирусом, который незаметно собирает все ваши логины и пароли.
• Продажа физических или электронных товаров по предоплате, при этом товар может вообще не прийти, или прийти его дешевая копия.

Поскольку интернет-мошенничество – такое же уголовное преступление, как и мошенничество на улице, то и жалобы на мошенников в интернете принимаются там же, то есть в правоохранительных органах. Интернет-мошенники существуют уже почти 17 лет, и за это время полиция приобрела определенные навыки в расследовании таких преступлений.

Многие мошенники рассчитывают на то, что потеряв на СМС пару сотен рублей, никто не пойдет в полицию жаловаться – ну и зря. Как раз в таких случаях многочисленные жалобы от всех пострадавших могут помочь полиции расследовать преступление максимально быстро. Ведь вполне возможно, что ваши подробности будут той самой недостающей каплей информации, чтобы поймать преступников.

Кто конкретно в полиции занимается интернет-преступлениями? Ответ прост и многим уже давно известен – все дела, связанные с компьютерной безопасностью и преступлениями в сети ведет отдел МВД под названием «К».

Вы можете подать жалобу или непосредственно в местное управление «К», или же отнести ее просто в отделение по месту жительства, в любом случае сотрудники МВД направят ваше обращение по нужному адресу.

Что конкретно надо , случившемся в отношении вас? Лучше всего подавать максимально полную информацию, а именно:

• Адрес сайта, через который вы пострадали.
• Или ник мошенника в соц. сети или на форуме.
• Номер банковского счета, данные карты или электронного кошелька, куда вы перевели свои деньги.
• Или номер телефона, на который вы отправили смс.
• Если есть – адрес электронной почты мошенника, сканы переписки, если он удалил свои сообщения с форума, вобщем, все, что у вас есть на него.

В общем случае допускаются анонимные жалобы, например по телефону горячей линии, однако анонимные жалобы не могут служить поводом возбуждения уголовного дела, согласно Уголовно-Процессуального кодекса РФ, поэтому лучше к такому способу не прибегать.

Есть возможность подать заявление через интернет прямо на сайте МВД. Это делается в разделе сайта «Прием обращений» с помощью заполнения специальной формы. При отсылке вашего обращения его можно адресовать прямо управлению «К».

Статья за мошенничество в интернете

Для оценки мошенничества в интернете и уровня ответственности преступника оценивается размер нанесенного ущерба, то есть стоимость похищенного, а также обстоятельства совершения преступления. От этих условий и зависит, какая статья будет применена.

Так, при мошенничестве на сумму не более 1000р. ответственность административная, по статье 7.27 КоАП РФ. По этой статье подразумевается наказание в виде ареста до 15 суток или штрафа.

Если сумма ущерба превысила 1000р., мошенничество переходит в разряд уголовных преступлений и ответственность, устанавливаемая Уголовным Кодексом для таких видов мошенничества, оценивается по ст. 159.6 УК РФ – «Мошеннические действия в сфере компьютерной информации».

По данной статье максимальная предусмотренная мера ответственности – это арест на срок до 4 месяцев. При наличии же отягчающих обстоятельств, к которым относится совершение преступления в сговоре с группой лиц или хищение в особо крупных размерах, максимальная мера ответственности увеличивается до 10 лет заключения.

Встречается в интернете, и довольно часто, другое преступление – как требование передачи денег под угрозой распространения порочащих конфиденциальных фотографий и видеозаписей. В этом случае преступление классифицируется как вымогательство и оценивается по статье 163 УК.

Поскольку преступления рассматриваются в компьютерной сфере, то, в зависимости от обстоятельств преступления, ответственность преступника может быть не только за незаконное завладение средствами пострадавшей стороны, но и за распространение вирусов, за неправомерный доступ к информации, а также за нарушение правил эксплуатации информационных сетей. Это статьи 272-274 УК РФ.

Защита прав в сети интернет - куда обращаться

Надо знать, что у платежных систем и банков также есть собственные службы безопасности. Так, если ваши средства мошеннику ушли через кошелек WebMoney , вы должны обратиться в поддержку данной платежной системы – они заблокируют по вашей жалобе кошелек мошенника и смогут выяснить данные паспорта человека, на которого был оформлен данный кошелек. С этими данными добиться защиты своих прав в суде гораздо легче.

Вы можете также отправить жалобу на сам сайт, с помощью которого было совершено мошенничество или через который рассылается спам. Эти жалобы принимаются по следующим адресам:

• На сайте Safebrowsing.google.com принимаются жалобы на фишинг, когда сайт выдает себя за другой сайт и собирает ваши логины и пароли.
• В разделе для вебмастеров поисковой системы Google принимаются жалобы на спам.
• На сайте лаборатории Касперского принимают жалобы на вирусы.
• Одел аналитики антивирусной компании Aira.com также имеет специальную формы для приема жалоб на вирусы.

Также можно пожаловаться на мошеннический сайт непосредственно в органе по надзору в сфере информационных технологий – на сайте Роскомнадзоре.

Мошенничество в интернет-магазинах. Как наказать мошенника

Интернет-магазинов становится все больше, и многие интернет-мошенники занимают эту нишу для реализации мошеннических схем обмана покупателей. Что делать, если вас обманул интернет-магазин?

Первое, что необходимо предпринять в этом случае – это претензия в адрес продавца. С этого в любом случае надо начинать. Куда писать? На сайте магазина есть телефон для приема звонков и электронная почта. Созвонившись для уточнения, правильные ли даны данные, отправляйте претензию на электронный ящик магазина.

Если на сайте магазина указан и почтовый адрес, вы должны продублировать вашу претензию заказным письмом с уведомлением Почтой России. О чем писать в претензии? О сути вашей претензии: когда, при каких обстоятельствах, кем были допущены нарушения, огласить свои требования для разрешения конфликта, например, вернуть деньги или заменить товар.

Если ответа на ваше требование не получено, дальнейшие действия должны быть следующими: при явном мошенничестве со стороны магазина, когда деньги магазином получены, а товар не отправлен, необходимо написать заявление в органы охраны правопорядка. Если же вы получили товар ненадлежащего качества, например, с дефектом или дешевую копию вместо оригинала, обращайтесь в прокуратуру или с в Роспотребнадзор.

Нет никакой возможности быть абсолютно закрытым от органов МВД, ведя преступную деятельность в интернете. Сайты мошенников расположены на хостинге, а для оформления хостинга и доменного имени требуется указать паспортные данные владельца.

В присланных вместе с товаром документах также должны быть указаны контакты продавца. Если продавец ведет свою деятельность как юридическое лицо, на сайте должен быть указан юридический адрес, зная который, вы можете подать в суд исковое заявление о защите ваших прав как потребителя.Как вывод укажем актуальную необходимость на сегодняшний день вести дела через интернет с большой долей осторожности, и покупать товары или услуги только через проверенные сайты. Для проверки продавца существует множество сервисов, аккумулирующих отзывы покупателей о результатах покупки. Изучайте их перед тем, как совершить покупку, чтобы не попасть впросак.

Рад новой встрече с аудиторией моего блога! Надеюсь, она будет интересна и начинающим фрилансерам, и обычным юзерам, которые осваивают шопинг в сети. Ведь мошенники в интернете не упустят случая воспользоваться вашей доверчивостью, если вы не распознаете схему обмана. Что же нужно учитывать, чтобы уловки не ввели в заблуждение? Я подробно расскажу обо всех типах мошенничества в сети . Дочитайте статью до конца, и провести вас будет невозможно!

Понятие и формы мошенничества в сети

Мошенничество в интернете осуществляется по схемам, известным до возникновения всемирной сети. Меняются лишь нюансы, связанные с использованием технологических достижений.

Почему же количество недобросовестных людей, прибегающих к обману в виртуальном пространстве, растет?

Дело в том, что многие пользователи не понимают законов работы интернета и попадаются на удочку обманщиков. Ведь если в реальности вам предложат получить 100 000 руб. за работу, не требующую навыков, вы заподозрите неладное. Это распространяется и на сферу покупок: когда вам продают вещь, стоящую в 3 раза дешевле, чем в магазинах, вы сомневаетесь в качестве. Но многие наслышаны о баснословных заработках в сети или возможности сделать выгодную покупку. Не разобравшись в принципах этих схем, люди попадаются на простейшие уловки.

К распространенным формам обмана в сети относят следующее:

• мошенничество на доверии (старый знакомый по переписке неожиданно “попадает в сложную жизненную ситуацию” и просит занять денег);
• фишинг (фальсификацию писем от электронных платежных систем с целью получить пароль и логин);
• завлечение в финансовые пирамиды и сомнительные проекты;
• рассылку электронных писем с уверениями, что получатель выиграл приз в лотерею;
• невыплату денег за удаленную работу;
• блокировку операционных систем или аккаунтов в социальных сетях при помощи вирусов, для удаления которых просят отправить СМС на указанный номер;
• обман при покупках в сети.

Сохраняйте критический подход, не нарушайте правил безопасности в интернете, и обойдетесь без финансовых потерь.

Об ответственности за мошенничество в Интернете

Ответственность за обман в сети преступники несут согласно УК РФ. Статья определяется с учетом уровня нанесенного ущерба. Также действия могут квалифицироваться по совокупности нарушений, поэтому не думайте, будто бороться с обманщиками бесполезно. Преступления в сети так же наказуемы, как противоправные действия в реале!

Топ схем обмана и предлогов, под которыми в сети выманивают деньги

Предприимчивые мошенники через интернет выманивают серьезные суммы: в США мошенники получили 13 000 000 $ с помощью “нигерийских писем”. Жертвы однажды обнаруживали в электронной почте послание якобы от юриста, представлявшего интересы американского посла в Нигерии. Тот сообщал, что его клиент вместе с семьей погиб в автокатастрофе. Юрист заверял, что хочет вывести состояние умершего богача за пределы страны - на счет получателя письма! За помощь он предлагал 40 % суммы. В чем же заключался обман?

Проблема в том, что юрист якобы не мог найти деньги на взятки должностным лицам. Он жаловался на риск провалить дело и просил перечислить небольшую по сравнению с потенциальным доходом сумму. Пара сотен долларов казалась жертвам незначительной тратой, ведь им предстояло получить миллионы. Конечно, денег они в итоге не увидели.

Схема кажется наивной, но доверчивые люди и сейчас верят в “нигерийские письма”. Какие же еще ловушки используют аферисты, чтобы обманывать новичков и даже бывалых юзеров интернета?

Брачные аферы: история о сбежавшей невесте

Вы регистрируетесь на сайте знакомств, общаетесь с женщинами, но однажды начинаете переписку с той, кто становится важнее других. Умная, понимающая красавица тоже кажется увлеченной. Она признается, что с нетерпением ожидает встречи, и намекает, что первое свидание вы никогда не забудете. Единственная проблема заключается в том, что девушка живет далеко, и ей нужны деньги на билет. Здесь возможны вариации: мешать встрече может и неожиданная болезнь родственников. Вы бросаетесь на помощь, желая доказать чувства, и отправляете деньги.

Как проходит первая встреча? Увы, она просто не состоится, потому что красавица не существует. Фотография берется из стоков в интернете, а переписку ведет предприимчивый аферист - вероятно, мужского пола.

За границей схема обмана достигла такого размаха, что даже агенты ФБР занимаются подобными расследованиями. Неудивительно, ведь в 2017 г. доверчивые жертвы перечислили обманщикам 230 000 000 $! Агент Кристина Бейнинг, ветеран подразделения в Хьюстоне, говорит: “Интернет способствует росту этого типа преступлений, ведь обманщик может притвориться кем угодно. Брачные аферисты делают массовую рассылку сообщений, прежде чем выберут цель. Затем они используют всю информацию, чтобы создать иллюзию особой связи”. По схожей схеме работают и мошенники в РФ, поэтому соблюдайте осторожность.

Опасность угрожает не только мужчинам, ищущим знакомств на специальных сайтах.

Ведь список мошенников в интернете пополняется лицами, находящими жертв в социальных сетях. Одна из пострадавших женщин рассказывает: “Я очень активно пишу на Facebook. Все казалось совершенно безопасным! Потом я приняла заявку в друзья: ее подал человек, отреагировавший на комментарии в группе. Он ставил лайки моим записям на стене, писал посты на похожие темы… Мы стали разговаривать в личных сообщениях, потом перешли в e-mail и отправили друг другу фото”.

В случае этой жертвы мошенник воспользовался тем, что она - глубоко верующая христианка. Притворившись, что он разделяет ее мировоззрение, мужчина выманил более 60 000 руб., якобы на операцию матери.

Важная информация:
Закон о повышении госпошлины за оформление заграничных паспортов вступил в начале августа 2018 года. Изменения были внесены в ст. 333.28 Налогового кодекса Российской Федерации.

Как избежать опасности

Самоуверенность может сыграть плохую шутку: не думайте, будто жертвы были глупее или доверчивее вас. Нередко подобные аферисты оттачивают мастерство годами, ежедневно тратят на переписку несколько часов. Они даже ведут журналы, куда записывают подробности о жизни потенциальной “цели”. Чтобы вычислить обманщиков и не стать их жертвой, соблюдайте правила:

1. Преступники зарабатывают подобным образом на жизнь, поэтому оформляют платную подписку на солидных сайтах знакомств. Администрация старается заблокировать подозрительные аккаунты, но не рассчитывайте на полную безопасность, даже если собеседник использует аккаунт Gold.
2. При знакомстве задавайте вопросы и обращайте внимание на нестыковки в ответах. Мошенники ведут переписку с большим числом людей, поэтому могут прислать письмо, не связанное по смыслу с предыдущей беседой.
3. Получив фотографию, воспользуйтесь поиском по картинкам от “Гугл” или “Яндекс” и проверьте, не принадлежит ли она другому человеку.
4. Если собеседник просит не рассказывать о знакомстве друзьям и родным, это станет поводом насторожиться. Также не отправляйте интимные фото, где видно лицо или в кадре есть отличительные признаки (родинки, особые татуировки).
5. Получаете постоянные отказы от личных встреч или общения в Skype с включенной видеокамерой? Возможно, собеседник не тот, за кого себя выдает.

Помните главное правило: не перечисляйте деньги знакомым, если общение ограничивается сетью! Благодаря этим подсказкам вы избежите обмана.

Мошенничество с продажей товаров

Согласно статистике, самым популярным вариантом остается и мошенничество при покупках онлайн: с подобным видом обмана можно столкнуться даже на солидных площадках вроде eBay или Amazon. Аферист выставляет на аукционные торги дорогой гаджет, а затем просит выигравшего перевести деньги в обход официальной системы. Избежать обмана несложно, если не нарушать правила торговой площадки.

Давление на жалость: недобросовестные сборы для больных детей

“Токсичная благотворительность” - такое название получили недобросовестные сборы в интернете. Пользователей заверяют, что деньги нужны для помощи тяжело больному ребенку. В результате взволнованная общественность переводит средства, которые полностью или частично оседают в карманах недобросовестных сборщиков. В некоторых случаях больного ребенка не существует, в других обезумевшие от горя родители попадаются на удочку излишне предприимчивого волонтера. При токсичных сборах деньги обычно зачисляются на его мобильный телефон: с юридической точки зрения люди просто пополняют чужой счет.

Бывает, что волонтеры поначалу искренне хотят помочь. Но при виде крупных сумм теряют голову и злоупотребляют доверием: берут только сложные, безнадежные случаи, поскольку пожертвования для страдающих детей идут быстрее.

Конечно, это не означает, что все просьбы о помощи исходят от нечестных людей. Обнаружить токсичность сбора удастся по следующим признакам:

1. Его ведет не крупный фонд, а частный волонтер. Он играет на эмоциях аудитории, утверждая, что от малыша отказались официальные организации. Уловка заключается в том, что фонды действительно не ведут сборы на безнадежные случаи. Если они отказывают, значит, ребенку не помочь.
2. Сборы ведутся на “чудесное излечение” в Германии, Израиле, США. Активно используются слова “инновационные методики”, “прорыв”, “шанс на чудо”. Подобные группы даже посещают представители зарубежных клиник: нередки случаи, когда они принимают заведомо обреченных детей. Что ими руководит? Желание коммерческой наживы и возможность бесплатно испытать новые препараты. По сути медики берут деньги, когда они должны были сами заплатить участникам программы. Самое печальное, что излечений не происходит: уже нетранспортабельных пациентов напрасно везут за границу, причиняют новые мучения, но дети обречены.

Если вы хотите помочь больным, сотрудничайте с крупными фондами. Они отправляют детей за границу по объективной необходимости, а не из уверенности, что заграничное обязательно лучше. Во время “диких” сборов от жертвователей скрывают, что российские врачи могут справиться с проблемой. Родители же прерывают курс терапии и везут детей за границу к “волшебнику”, зачастую причиняя больше вреда, чем пользы.

Фишинг: не попадайтесь на крючок

Фишинг получил название от английского слова, означающего ловлю рыбы. Злоумышленники пытаются выудить у вас информацию и воспользоваться в своих интересах. Существуют разные способы фишинга:

1. На почту приходит письмо якобы от электронной платежной системы. Содержание может быть любым: просьба повторно подтвердить e-mail, сообщение о распродаже и т. д. Главное, что оно содержит ссылку для перехода. Кликнув по ней, вы оказываетесь на странице, где нужно ввести логин и пароль от акканута в платежной системе. Если вы укажете данные, ими воспользуются злоумышленники для взлома вашего кошелька.
2. Если вы являетесь держателем платежной карты, на почту может прийти послание якобы от системы безопасности банка. Вы переходите по ссылке, причем сайт мошенников оказывается похож на настоящую страницу организации. Затем вам предлагают заполнить форму и указать данные, включая пин-код. Если вы допустите эту оплошность, мошенники снимут все средства.

Интернет стал полноценной средой обитания многих людей. В его пространстве они не только находят интересующую информацию, скачивают необходимые программы, музыку или игры для развлечений на выходные, но и совершают покупки, общаются, работают. Как и в реальной жизни, в виртуальном мире людей на каждом шагу поджидают злоумышленники, мечтающие обогатиться за их счёт. Куда обратиться обманутому человеку? Как пресечь процветающую незаконную деятельность? Это актуальные вопросы для многих пользователей Всемирной паутины.

Интернет-мошенничество и его самые распространённые виды

Любые действия в веб-пространстве, направленные на получение денежных средств, конфиденциальных сведений и персональных данных путём обмана, расцениваются как интернет-мошенничество. Куда обращаться, знает не каждый. Меры зачастую не принимаются, а преступники продолжают обманывать и воровать.

Наиболее опасным видом мошенничества является фишинг. Так называют выманивание логинов и паролей к личным кабинетам в платёжных системах, номеров и PIN-кодов к банковским картам, кражу личных данных.

Мошенничеством занимаются некоторые интернет-магазины. Они требуют с покупателя предоплату, а после этого отказываются высылать ему товар.

В Интернете люди сталкиваются с вредоносным ПО, которое блокирует операционные системы и аккаунты в социальных сетях. А для исправления ситуации обычно требуется отправить SMS-сообщение на платный номер.

Интернет-мошенничество - это жалостливые спам-письма с просьбой выслать деньги, предложения работы на дому с внесением предварительного залога, финансовые пирамиды.

Что делать, если налицо деятельность фишинг-сайта или мошенничество интернет-магазина? Куда обращаться в первую очередь?

Первая помощь: правоохранительные органы

За совершение интернет-мошенничества предусмотрено соответствующее его тяжести уголовное наказание, поэтому первым делом человек должен обратиться в Можно написать или прокуратуру. Но есть лучшее решение проблемы. Отдел «К» МВД России - то место, куда обратиться по поводу интернет-мошенничества необходимо в первую очередь. Он непосредственно занимается расследованием правонарушений в веб-пространстве.

Узнайте адрес отдела «К» в своём регионе с помощью Интернета, справочной службы, провайдера, отправьтесь туда и напишите заявление или жалобу. Вы также можете воспользоваться горячей линией и сообщить о преступлении по телефону. Отдел «К» также принимает заявления онлайн. Зайдите на официальный сайт МВД и оформите обращение. Необходимо сообщить правоохранительным органам все известные сведения о мошеннике, например, его e-mail, номер электронного кошелька, URL сайта. Пока ведётся расследование, можно предпринять дополнительные меры по борьбе с преступником, совершившим интернет-мошенничество. Куда обратиться после подачи заявления в МВД, спросите вы. Вариантов много.

Борьба с мошенниками: международный центр реагирования на киберпреступления CERT-GIB

Помимо отдела «К», по борьбе с киберпреступлениями специализируется международная компания Group-IB. В этой организации существует центр реагирования на подобные инциденты CERT-GIB, куда обращаться по факту можно круглосуточно.

У компании есть свой сайт. Достаточно зайти на него и выбрать раздел, посвящённый CERT-GIB. Там указан телефон, по которому необходимо позвонить и сообщить о мошенничестве. Сделать это можно также посредством электронной почты, мессенджера Telegram или заполнения заявки. Специалисты Group-IB оперативно реагируют на призывы о помощи, проверяют и блокируют сайты мошенников, а также дают ценные советы по сбору доказательств и предотвращению подобных инцидентов в будущем; объясняют, как справиться с последствиями деятельности злоумышленников.

Проект «Сердитый гражданин» на страже порядка

Ещё одним способом противостояния ворам и обманщикам является русский проект «Сердитый гражданин». Он специализируется на решении разноплановых проблем: от неполадок с горячей водой дома до кражи денег в сети. Для того чтобы воспользоваться услугами проекта, зайдите на его сайт, выберите необходимую тему и заполните форму жалобы.

«Сердитый гражданин» - это тот ресурс, куда обращаться в случае интернет-мошенничества просто необходимо, если вы твёрдо настроены вернуть украденное. Действия участников проекта оперативны и дают отличные результаты. А подтверждением тому служат многочисленные решённые проблемы граждан.

«Лига безопасного интернета» поможет поймать киберпреступника

Если вы стали жертвой фишинга, сайта с вирусами, злоупотребления персональными данными, вам поможет «Лига безопасного интернета». Организация уже несколько лет успешно борется с вредоносным контентом в веб-пространстве. В своей области она пользуется авторитетом и представляет серьёзную угрозу для мошенников.

Оформите обращение на официальном сайте «Лиги безопасного интернета». Оно может быть анонимным, в зависимости от вашего желания. Обращение содержит несколько обязательных для заполнения полей, например, адрес мошеннического сайта или одной из его страниц. Любая дополнительная информация приветствуется. Скриншоты, имена заражённых объектов помогут быстрее разоблачить преступника. После этого попробуйте самостоятельно нейтрализовать последствия, причиной которых стало злостное интернет-мошенничество. Куда обратиться, чтобы преступник не смог потратить ваши деньги и как вычислить его, наиболее актуальные вопросы после подачи всевозможных заявлений.

Электронные платёжные системы - верные союзники пользователей, пострадавших от мошенников

Помощь смогут оказать платёжные системы, например, WebMoney, «Яндекс.Деньги» или Paypal. С них доверчивые граждане переводят деньги ворам.

Жертвы фишинга, спам-писем, неблагонадёжных интернет-магазинов могут обратиться, в зависимости от используемой системы, в арбитраж, службу поддержки или безопасности. Не пишите жалобу на эмоциях. Ваши слова должны быть обдуманными, а требования аргументированными. При очевидном мошенничестве счёт злоумышленника будет заблокирован. Кроме того, некоторые платёжные системы располагают паспортными данными своих клиентов. Если они посодействуют расследованию, личность злоумышленника будет установлена. А это утроит ваши шансы вернуть похищенное.

Осторожно, интернет-мошенничество!

Куда обратиться, чтобы избавить веб-пространство от вредителей? На фишинг-сайты, ресурсы с вредоносным ПО или спамом можно обратить внимание популярных поисковых систем, таких как Google и "Яндекс". Сообщите их сотрудникам о преступниках. Это можно сделать на сервисе «Яндекс.Вебмастер» или «Справка.Веб-поиск» в Google. Заполните необходимые формы. Если по результатам проверки окажется, что ресурс является мошенническим, поисковые системы перестанут его индексировать. Своими действиями вы не только подпортите жизнь злоумышленнику, но и обезопасите многих граждан от потери денежных средств и нервов.

Последний шаг: регистраторы доменных имён и хостинговые компании

Заключительным этапом в борьбе с преступником станет обращение к регистратору домена его сайта и хостинговой компании, на сервере которой он находится. Это те организации, куда обращаться по поводу интернет-мошенничества нужно, если вы не боитесь трудностей. Ведь придется приложить некоторые усилия, чтобы их найти.

Зайдите на специализированный ресурс 1whois.ru. С помощью URL сайта мошенника вы получите там всю необходимую информацию. Введите поочерёдно наименование хостинговой компании и регистратора доменного имени в поисковик. Таким образом вы найдёте их сайты. На них, как правило, указана контактная электронная почта. Отправьте на неё жалобу с требованием закрыть сайт злоумышленника.

Все эти способы эффективны, и к ним необходимо прибегать, если вас обокрали или обманули. Не оставляйте без внимания даже незначительное интернет-мошенничество. Куда обращаться, вы теперь знаете. Действуйте! Все виновные будут наказаны, а украденное возвращено законному обладателю.

Мошенничество в Интернете. Эта проблема становится всё злободневнее. С развитием всемирной сети стало появляться множество обманщиков, ведь Интернет – это настоящее «раздолье» для них. Где ещё, как ни здесь, можно анонимно обманывать пользователей. Однако управа найдётся на всех: важно только знать свои права и Уголовный Кодекс Российской Федерации.

Что делать, если вас обманули в Интернете

Итак, вы стали жертвой интернет-мошенничества. Что делать? Куда обращаться?

Существует статья 159 УК РФ – «Мошенничество», а в ней пункт 6-й – «Мошенничество в сфере компьютерной информации» . В ней указано, что любое деяние, совершённое лицом или группой лиц с целью незаконного вымогания денежных средств с гражданина облагается штрафом (размер штрафа устанавливается судом). В зависимости от масштабов преступления мошенничество может повлечь за собой и арест, и обязательные работы, и лишение свободы.

С мошенничеством в Интернете дело обстоит несколько сложнее, потому что там «за руку не поймаешь» ввиду того, что вы не знаете обманувшего вас человека в лицо и тем более все личные данные о нём. Однако действовать всё-таки надо, даже если мошенничество можно считать мелким.

Для разбирательства по этому делу необходимо обращаться с жалобой на сайт в МВД, в отдел по борьбе с интернет-мошенничеством – он называется «отдел К» («отдел компьютерной информации»). Можно обратиться в отдел полиции –её сотрудники передадут заявление в соответствующий отдел. Если сотрудники полиции выйдут на преступника, то будет возбуждено уголовное дело, а сам мошенник заплатит штраф и ещё вам компенсацию (размер выплат устанавливается в судебном порядке). Но это если мошенника удастся вычислить, потому как в полицейской практике очень мало случаев, когда интернет-мошенники «выходили на чистую воду». К тому же доказать в суде причастность подозреваемого к интернет-мошенничеству очень сложно. Поэтому многие люди, однажды столкнувшиеся с такой проблемой, просто не желают за это браться, считая, что это окажется безрезультатным.

Как составить заявление об интернет-мошенничестве

Заявление об интернет-мошенничестве составляет сам потерпевший. В нём он указывает все факты совершённого деяния: если его обманули на сайте мошеннике, то нужно упомянуть название сайта, назвать данные человека, который с ним переписывался, реквизиты, на которые потерпевший высылал средства (банковская карта, электронный кошелёк, мобильный телефон) и адрес электронной почты, если он известен. Заявление можно отдать в полицию, в «отдел К», а можно зарегистрировать его на сайте МВД – «Приём обращений».

Стоит отметить, что можно также обратиться в службу электронного перевода денег – Qiwi или WebMoney (в зависимости от того, на счёт какой платёжной системы вы переводили деньги). В сервисе техподдержки объясните ситуацию – служба просто заблокирует счета мошенников и вернёт вам средства.

Если вас обманули в интернет-магазине

Интернет-магазины сейчас на пике популярности. Куда удобнее совершать шопинг он-лайн, не вставая с дивана, чем идти в магазин и стоять там в очереди. Однако ввиду некоторых особенностей идея виртуального шопинга не всегда оказывается удачной. Связано это с недобросовестной деятельностью некоторых интернет-магазинов. Как именно вас могут обмануть? Сюда входят:

• внешний вид и качество товара, представленного в интернет-магазине и доставленного вам, резко отличаются;
• товар оказался бракованным;
• цена на товар оказалась выше, чем было указано в каталоге;
• товар вообще не был доставлен;
• любые попытки связаться с сотрудниками магазина оказываются бесполезными.

Стоит отметить, что к перечисленным пунктам нельзя отнести ситуацию, когда доставленный товар надлежащего качества, но не подошёл по размеру или фасону. В этом случае в течение семи дней вы можете вернуть покупку или обменять.

Итак, вы заказали в интернет-магазине вещь, которая после её доставки вас не очень обрадовала. Вы пытаетесь связаться с интернет-магазином, продавшим вам эту вещь, но вас просто игнорируют, не отвечая ни на какие вопросы. Может оказаться, что магазин внезапно закроется и переедет на другой домен. В этом случае вы имеете дело с интернет-мошенничеством, и вас обманули в интернет-магазине.

Чтобы наказать мошенника, необходимо его сначала вычислить. Как правило, интернет-магазины не указывают свой фактический и юридический адреса, поэтому понять местоположение мошенника будет крайне трудно. Однако если у вас есть квитанции о получении и оплате товара, то там должна быть информация о магазине: название магазина, адрес и ИНН. По этим данным можно с большой вероятностью определить местоположение мошенника.

После того, как адрес магазина будет установлен, необходимо направить к нему претензионное письмо, в котором вы официально требуете поменять ваш товар или же вернуть за него деньги, если он оказался некачественным. В конце письма можете указать, что если за определённый период магазин не удовлетворит ваших требований, то вы, согласно Закону о правах потребителей, имеете право обратиться в правоохранительные органы.

Целесообразно также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если ваши требования удовлетворены не будут.

Заключение

Интернет-мошенничество в нашей стране стремительно развивается: по статистике каждый третий россиянин пострадал от мошенничества в глобальной сети. Поэтому важно быть крайне разборчивым в этой сфере. Тщательно и детально проверяйте информацию о сайте или интернет-магазине, в которых собираетесь приобретать товары или услуги. Внимательно изучите рейтинг, отзывы. Но если вы всё- таки стали жертвой интернет-мошенничества, нужно об этом заявить: пишите заявление и идите с ним в полицию, даже если было совершено мошенничество незначительной тяжести. Возможно, так вам удастся раскрыть особо опасного преступника.